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第22章 淡然豁达,让工作轻松起来(2)

工作出了问题,责任在谁?恐怕,很多女人都习惯推卸责任,在别人身上查找原因。而且,这不单是女人的通病,几乎所有人都会认为自己的言行思想是正确的,很少有人自我否定,这是一种意识习惯。即使有人指出自己的过错,还会有人百般狡辩为自己开脱。可人在职场,如果不能承担责任,就是固步自封,让你没了进步的可能。

小雁是保险公司的业务员。不过,她只上门推销了七天,就找经理要求调换工作。她说,她一次都没推销成功,那些人态度很不友善,她只说了两句话,就被那些人给赶出家门。她认为上门推销不适合她,并说自己形象好,气质佳,应该去柜台做营业员。经理同意了她的大胆自荐,把她调到市场的销售专柜服务。但仅仅三天后,小雁又来找经理诉苦,说顾客老是故意刁难她。她说,每一套保险产品都有详细的条文、明细,可顾客偏要她口头解说,甚至还要她对比各个保险产品的优缺点。不仅如此,顾客还不停地追问保险理赔问题,这明明就是理赔部门的问题,向她发问不正是有意刁难?

经理听完了小雁的抱怨,再没帮她调动工作,而是直接解雇了她。小雁的问题很明显,就是不能审视自己,只知一味推卸责任,不停地在别人身上找原因。一个员工存在这样的问题,基本上什么工作都不可能做好。

美国前总统亚伯拉罕·林肯曾经说过这样一句话:“逃避责任,难辞其咎。”这话说得很有道理,在工作和生活中,一些女人总想得到特别优待,想要付出少一些,得到多一些,遇到问题不考虑自身原因,而是盲目地推卸责任,这样的结果只能让你一事无成。一个成熟的女人应该是有担当的,如果不对自己过去的行为负责,就不可能对自己的未来负责。每一个人都应该停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,把自己的责任承担起来,这样才有可能取得成功。

借力而上,才能越攀越高

牛顿曾经说过:“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上。”这话很有道理。尽管你可以花费五年、十年甚至一生的精力,独自在职场打拼,相信总有拨云见日的一天,但如果身边有合适的外部力量,为何不能借用一下?借力而上才能越攀越高,外部力量可以让一个力量平平的女人变得强大起来,让你在最短的时间内获得成功。

婷婷是某公司公关部的经理助理。她年纪虽轻,但头脑灵活,常能想出一些好点子。不过,她的上司是个非常自负且很爱面子的男人,什么事情都自己拿主意,听不进任何人的意见。一次,公司准备开展大型促销活动,婷婷做了许多市场调查,搜集了大量资料,最后制定了一整套切实可行的方案。但是,她清楚经理的脾气,如果贸然提出想法,不仅方案会泡汤,经理还会给她难堪。于是,婷婷趁着和经理一起吃工作餐的时间,假装很随意地提出了一些“不成熟”的看法,经理大受启发,想出了很多好点子,赶紧跑回办公室完善了他的计划方案。

这次促销活动非常成功,经理的方案得到了极大认可。虽然婷婷没有得到任何夸奖和感谢,但她并不在乎。那以后,婷婷经常用类似的方法,巧妙地传达自己的想法,经理也终于意识到,婷婷是个很有想法的女孩儿,便把很多工作都交给她来执行。

半年后,这位公关部经理由于业绩突出得到升迁,升迁后不久,他就一手将婷婷提拔为新的公关部经理。许多人都不明白,婷婷进公司还不到两年,怎么就能被提升为经理?我想,这和婷婷懂得借力很有关系。借力,就是要我们借助外力来增强自己的实力,这在我们缺乏本钱和实力的时候,非常值得一用。婷婷资质尚浅,所以她要借助别人的力量帮助自己,努力使自己成为上司的重点培养对象,将上司变成了自己的贵人。与其说是她取得了成功,不如说是她的上司帮助她获取了成功。婷婷的做法很值得我们借鉴,很多成功人士并非生下来就异于常人,关键就在于他们善于利用身边的人、事、物,懂得借力使力,这才使他们越攀越高。

打造专属于你的成功

宾夕法尼亚大学心理学教授马丁·塞利格曼先生曾经说过,“成就和幸福的核心在于发挥你的优势,而不是纠正你的弱点。”

的确,人不能十全十美,但也绝不是一无所长。我们不必一味把眼睛盯在自己的短处和别人的长处上,不必一味“取人之长补己之短”。其实你只要发现自己的长处,并合理利用,就能取得专属于你的成功。

放大兴趣,它会帮你找到自我

诺贝尔奖获得者、物理学家爱德华·阿普尔顿博士曾经说过:“在科学研究成果的功劳薄上,我把热忱排在工作技能的前面。”

我十分认同阿普尔顿博士的说法。当然,这并不意味着工作技能不重要,他只是想告诉大家,当一个人对某事充满热忱时,她会激励自己去掌握更多技能,并且不断学习进步,最终取得成功。

小溪是一位“富二代”,这个称呼不算好,但用来形容她却着实贴切。小溪可谓是含着“金汤匙”出生的,自小养尊处优,想要什么有什么,就连丈夫都已经由家里帮她预订好了。可是,小溪并不满意自己的生活,在与爸爸多次冲突后,小溪决心离家出走,想要找到真正属于自己的生活。

可是,一个从小娇生惯养的小姐如何养活自己呢?小溪尝试过保险推销员、餐厅服务员等工作,可是每一份工作她都做得一塌糊涂。对她来说,人生最大的乐趣就是购物,而不是工作。小溪喜欢逛街买衣服,她的眼光独到,有品位,总能把握最新潮流,小溪走在街上,或者在咖啡馆喝咖啡,常常会被人拦下来,询问衣服是在哪里买的,要如何搭配等问题。于是,有朋友建议小溪去品牌服装公司应聘,没想到一举成功。如今,小溪不仅工作顺风顺水,还找到了一位知心爱人。事实证明,小溪没有了父亲的关照,同样可以生活下去,而且生活得很开心、很幸福。

小溪之所以能够在竞争激烈的人才市场中站稳脚跟,甚至拥有一席之地,就是因为她找到了自己真正的兴趣所在。现如今,专业优势不再成为求职优势,当人才普遍同质化的时候,你自身所独有的兴趣爱好或特长,反倒成了一个显著的优势,可以让你体会到“好风凭借力,送我上青天”的快感。所以,别忽略了自己的兴趣爱好,通过兴趣做引线,我们很容易就能找到自己的特别、精彩之处,这能帮助我们成为一个与众不同的人,取得专属于自己的成功。

做你自己,让你距离成功更近

现如今,人才和其他批量产品一样,在流水线式教育模式里被塑造成了思想统一、特性相似的产品,每个人自身的独特气质和个性往往被忽略。于是,找到自己,并且做你自己,就成了一件难上加难的事情。也正因为如此,那些能够顶住压力,坚持自身特色人往往更受关注,更受欢迎,也更容易取得成功。

2011年8月,《福布斯》“世界百强女性风云榜”火热出炉,其中,德国总理安格拉·默克尔再度名列榜首,美国国务卿希拉里·克林顿和巴西总统迪尔玛·罗塞夫紧随其后。不过,在这个榜单中,我最关注的却是位列第四的美国百事可乐公司首席执行官因德拉·努伊。

努伊出生于印度南部的一个中产家庭,父亲是一位银行家,母亲是一位全职主妇。努伊学习优秀,20岁就在印度管理学院获得MBA学位,三年后前往美国耶鲁大学进修公关和管理的硕士学位。耶鲁大学毕业后,努伊满怀信心地闯荡职场,结果却屡屡碰壁。在一次职业发展咨询中,咨询师建议她保持本色,做真实的自己,不要为了获得工作而刻意改变自己。于是,努伊脱下了那些廉价职业装,穿上了传统的印度纱丽服,这使得她的精神风貌立即有了极大的转变。终于,努伊通过了波士顿咨询公司的面试,开始了在美国职业生涯的第一步。1994年,努伊进入百事可乐公司,在她的运筹帷幄之下,百事公司在2001年一跃成为全球非碳酸饮料的行业冠军。到如今,努伊成就卓著,但她一直坚持做她自己,保持自己的本色。因为做自己,才能让自己更成功。

在当今社会,了解自己已经很不容易,我们常常被各种标签所定义,你是某公司的人,你是某协会的人,你是某社区的人,如此等等。关于我们自己,我们往往不甚了解,只记得那些标记在身上的标签,并且习惯性地给别人也贴上同样的标签。带着这样的标签生活,常常会让我们迷失方向,不知道脚步应该迈向何处。

如果你正在为此迷失,请尽量静下心来,找到真我。找到真我,才能让我们认清自己,找到自己的人生方向,这会让我们终身受益。

职场江湖,要学会“七面玲珑”

“八面玲珑”出自唐代卢纶的诗《赋得彭祖楼送杨宗德归徐州幕》,所谓“四户八窗明,玲珑逼上清”,写的是有着四面八方宽大窗户的彭祖楼。后来,这个“八面玲珑”被提炼出来,并演变为一个成语,用来形容人处事巧妙圆融。

每个职场人都希望自己能够利落漂亮地处理人际关系,“八面玲珑”因此便成了职场人的良好愿望。不过,越是八面玲珑的人,就越容易缺少一种人格上较好的“特质”,因为他过分圆滑,没了棱角,让人觉得平平淡淡,可有可无。所以,职场江湖,八面玲珑不可取,你至少要保留一些值得骄傲的“棱角”,保留专属于自己的特质,至于人际交往,做到“七面玲珑”已经足矣。

不涉及原则之争,便任由他去吧

人们常说女人善交际,我倒不觉得。女人往往擅长浅层次的交际,真要玩起“八面玲珑”,男人只怕会更胜一筹。因为女人心细,爱为小事计较,那些看似热络的交谈,内容也不过是些蜚短流长的闲话。闲话多了,琐事便就多,于是女人们便又一头栽进去,陷入了这些毫无意义的纷争之中无法自拔。

小棠是某机关单位的业务科长,所在的科室负责考量各部门的工作业绩,小棠则是考量工作的中心人物。或许就因为她掌握着“生杀大权”,很多同事都热衷于制造关于她的流言蜚语。譬如,单位新来一个女孩儿,据说“背景”十分了得,在单位行事作风果敢,树敌不少。不过,这女孩儿的确有些本事,工作时间不长,就已经成为科室业务能手,让许多人瞧着眼红。小棠在考核工作中,十分认可她的工作,于是招来许多闲言碎语。有人说小棠年纪大了,要过气了,想要讨好女孩好乘势而上。

很快,这些流言传到了小棠耳朵里,小棠义愤填膺,立即去找领导告状。领导做了好长时间的思想工作,劝小棠不要过于在意这些事,能装糊涂就装装糊涂,反正也不是什么原则之争,任由她们去好了。这次谈话,让小棠受益匪浅。那以后,小棠面对流言便装起了“糊涂”,她劝自己不要去想,左耳朵进右耳朵出,尽量保持平和心态。没想到,这样一来不仅流言很快止息,同事关系也变得融洽起来。

人与人之间因为立场不同,考虑问题的角度也会不同,也常会因此而发生矛盾。这时候应该多体谅对方,只要没有原则之争,纵然不合心意,你也一定要“糊涂”为上。倘若你固执地耍着小脾气,小心眼儿,为此斤斤计较,积郁在心,甚至争吵不休,只能伤了同事和气。至于那些明争暗斗的事儿,也请你睁一只眼闭一只眼,要淡定无为,在纷纭复杂的“战场”上做个“隐形人”,只有把绝大部分的心思用在工作上,你才能取得成功。

派系之争,要学会明哲保身

职场中,常常会有这种现象:一个只有十多个人的部门,却分成几个不同的派系,不论是分工、升迁,还是利益分配,都会因为派系纷争使原本简单的事情变得扑朔迷离。许多初入职场的人,都会避免加入某一派系,但事不遂人愿,你偏巧是某派系招收进来的,或者在某派系领导的手下工作,又或者是谁的校友或老乡,于是你不小心卷入了派系之争,莫名其妙地做了某“派”、某“系”的人。

职场新人小刘卷入派系之争,就是在不知不觉间。她是一家外企的行政人员,上班勤勤恳恳,对同事也都客客气气。不巧的是,小刘所在的办公室有两个副经理,两个人面和心不和,勾心斗角,拉帮结伙。小刘不想和任何人结伙,也不想得罪任何一方,便小心地在两大派系间周旋,努力工作,提高业绩,希望能够在派系争斗中明哲保身。

但在一次工作分配中,小刘因为与其中一方接触频繁,便迎来了另一方的冷眼。小刘连忙转去忙帮另一方,结果却又把这一方给得罪了。就这样,小刘成了个职场“夹心饼”,两面不讨好,办公室所有烦心、琐碎、吃力不讨好的工作都被推到她身上。小刘苦撑了一段时间,无奈只得和总经理提出辞职。出人意料的是,总经理非但没批准她的辞职请求,反将小刘任命为行政主管,专门负责治理公司内部的派系斗争!

小刘以为自己是因祸得福,便大刀阔斧地干起来。没想到,原本针锋相对、互相仇视的两大派系竟然又抱成一团,不停地排挤小刘,甚至叫嚣若小刘担任行政主管,办公室的工作业绩就会停滞不前!总经理当然知道其中原委,立即开除了小刘,平息了“众怒”。其实,总经理提拔小刘,就是为了缓和公司内部的派系斗争,小刘就是他平衡派系关系的一枚棋子。现如今目的已经达到,又何必再留着这个“愣头青”?

在有派系斗争的公司里任职,的确是一大考验。如果你不巧就身处是非之地,一定要学会利用你的女性柔美特质,让对方以为你是弱小的,无足轻重的。在处理工作时,切记不可得罪任何一方,即使你已经抓住双方的小辫子,只要不关乎原则,就可模糊处理,要让对方知道,他们的事情你是知道的,但是你并不处理,是因为顾忌对方的面子。这样心照不宣,以后的关系会融洽很多。至于公司的会餐、联谊等活动,你也要发挥女人特有的交际优势,向双方问好、敬酒,表示你对对方的尊重,由此淡化他们对你的敌意。虽然你不会投靠任何一方,但也需要双方明了,你的存在不会损害任何一方的利益,这样才能在派系斗争中明哲保身。

心态阳光,不做职场“腹黑女”

腹黑一词来源于日本ACG界,通常用来指表面和善、温和,内心却想着奸恶事情或有心计、表里不一的人。现如今,腹黑女很受人们喜爱,因为腹黑女常给人一种有理想、有追求、执著认真的印象,似乎她耍的那些小伎俩,也是出于无奈,迫不得已。

可是,耍任何伎俩,设任何局,都得你用心算计,而这算计本身就很累。就譬如热播清宫剧《甄嬛传》中的女主人公甄嬛,从一个善良可人的小女孩儿,到一个工于心计的腹黑女,虽然她最终坐上了太后的宝座,得到了无与伦比的荣华富贵,可是她已是一无所有。剧集的最后,这个当初怀有梦想和美好憧憬的女子,只能一个人身心俱疲地躺在睡榻上,为孤独与寂寞煎熬。

看来,腹黑到最后的结果,也不过如此。

心态放平,你同样有机会

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