一次，两个淘金者在沙漠中迷路了。白天炎炎的烈日和晚上透骨的寒冷，很快就耗尽了他们的体力。而身上背的沉甸甸的金子更让他们痛苦不堪，他们的面前是一望无垠的沙漠，两人不禁陷入了绝望。
随着时间的流逝，淘金者的信念也开始动摇了。沉重的金子让他们举步维艰，他们心里很明白，如果不扔下金子，他们肯定走不出这片沙漠。但他们却舍不得诱人的金子——他们之所以来此冒险，都是为了金子。
正在这时，他们碰见了一个当地人，但当地人身上并没有多余的食物和水送给他们。当地人说：“只要你们跟着我走，就一定能离开沙漠。”
一个淘金者跟着当地人离开了，另一个却不相信当地人的话。
于是，当地人带着那个淘金者离开了沙漠，而留下的淘金人却在沙漠中丧了命。很久以后，人们在沙丘中，发现了淘金人的枯骨。在黄金的重负下，淘金人的身体已陷到沙里一大半了。
这个故事告诉我们：“信任是人类生存的重要法宝！”在物质文明不断发展的今天，精神文明却开始荒芜。人与人之间开始不再充满信任。
人与人之间的信任，是人类生存的根本，是心灵的契约。那个枯死的淘金者，因为怀疑，而拒绝了信任，从而也拒绝了希望。
如果没有信任，那么世界将会变成淘金者丧命的沙漠。
如今，世界对人的素质提出了更高的要求，但一个人的精力和时间是有限的，人不是万能的，每个人都有长处和短处。要想完成复杂的工作，就需要人与人的合作。而合作的前提就是要信任别人，以诚相待。
随着社会的发展，一个人不可能掌握全部信息，每个人所了解的信息是不同的，所以就需要人们之间的合作。作为个体的人，只有信任别人，与别人精诚合作，才能达到目标。
合作才能成就大事业，合作的前提就是讲信用。只有信任别人，才会慢慢赢得别人的信任，为自己赢得信誉。合作双方，如果有一个人不讲信用或不信守承诺，或双方都不讲信用，那么合作是不会成功的。
当有人问你“在和人交往时，愿意和讲信誉的人交往，还是不讲信誉的人交往”时，你肯定选择和讲信誉的人交往。如果有人问你：“你在和人打交道时，信任对方吗？”答案可能就不同了。由此可见，信誉是何等的重要。有了信誉就更容易赢得别人的信任，而要有信誉，就以诚待人，要信任别人。
所以，做生意要有诚心，以诚相交，就会得到别人的信任，合作也会很顺利，双方就能共同发展。所以说，没有诚心，就没有真正的合作。
5．以诚动人——用诚实赢得别人的信赖
在南亚小国，流传着这样一个故事：有一天，住在乡下的财主老卓旺突然收到了城里儿子小卓旺的来信，信中说他因为犯事而被捕入狱，急需1万卢比救赎。老卓旺很快凑够了钱，却不知派何人把钱送到城里。他把村里的放羊娃巴森叫来，试探着说：“我年迈体弱，两百多里的山路肯定吃不消。找人代送吧，这兵荒马乱的，恐怕没人愿意接这份差事。你愿意帮我这个忙么？”助人为乐的巴森当即拍着胸脯表示愿当这个“邮差”。
巴森接过钱袋，然后紧紧缠在腰间，就出发了。在翻越两座大山之后，巴森不幸被一伙强盗俘获。强盗见他身强力壮，就要拉他入伙。为了保护自己，巴森只得暂时做了强盗。后来，在一次夜间执行任务中，巴森趁乱脱身，逃入了原始森林。可是，他却迷路了。也不知过了多少天，他才从原始森林里走出来。
又过了十来天，巴森终于找到了小卓旺，并把那1万卢比交给了他。在小卓旺知道了巴森一路上的坎坷遭遇后，小卓旺送给巴森一匹马，还写了一封家信托他带回。巴森想，自己走回去就是了，不如把马卖了，换成钱，以贴补家用。谁知马贩子竟然给了他30万卢比。30万卢比能买下1000匹骏马呀！巴森小心地问：“你是不是给错了？”马贩子说：“没错。你卖给我的马很普通，30万是个合理的价格。”原来，巴森在原始森林迷失的这大半年里，物价飞涨，1万卢比也只能买十个鸡蛋了。
回去的路很顺利，巴森一天一夜就回到了家。老卓旺看过家书，当即决定送给他一大块良田。巴森惊讶得张大了嘴巴。老卓旺说：“不是我发善心，而是你诚实守信的可贵品质为你赢得了这10亩田地。”
小巴森诚实守信，结果赢得了财主一家的尊重，自己也得到了善报。“诚信是金”，言虽简但意赅，的确是放之四海而皆准的真理呀！
俗话说：“以诚感人者，人亦诚而应。”以“诚”才能感人，以诚才能取信，只有诚于中才能形于外。只有以诚为本，说话才能真心实意，做事才能真诚务实，脚踏实地，有始有终。有诚就会带来巨大的热情，从而充分发挥自己的潜能。有诚，才能得到周围人的信赖、理解和支持，所以说，只有以诚为本，方能成事，否则将一事无成。
日本企业家小池出身贫寒，20岁时在一家机器公司当推销员。有一段时期，他推销机器非常顺利，半个月就拿到了33个订单。之后，他突然发现自己所卖的机器，比别家公司生产的同样性能的机器要贵一些。他想：如果客户知道了，一定以为我在欺骗他们，那么自己就再也拿不到订单了。于是，心有不安的小池立即带着合约和订单，整整花了三天时间，挨个前去拜访客户，如实地向客户说明了情况，并请客户重新考虑选择。
他这种诚实的做法，让每个客户都十分感动。结果，33人中没有一个解除合约，反而成了他忠实的客户。
做人做生意都一样，第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根，如果没有根，那么树木也就没有生命了。
6．以诚经商——塑造良好的企业形象
上世纪90年代中期，顾斌在亲朋好友的鼓励下，在修鞋的同时，又经营起了卖皮鞋的业务。开业第一天，他向顾客郑重承诺：货真价实，平等待客。
一次，顾斌有事外出，他请一位朋友前来帮忙照看自己的店子，可朋友多收了顾客的钱。事后，顾斌得知此事，当即找到那位顾客，把多收的钱退了回去。这位朋友不解地问：“我帮你卖了好价钱，你不谢谢我，反倒把多赚的钱退给了顾客，真不知道你怎么想的。”顾斌回答说：“该收的钱我照收，不该收的钱我一分都不要，这是我做人的原则。”顾斌的做法赢得了顾客的好口碑，生意也因此日渐红火。由于他买卖公道，不少顾客说：“到顾斌皮鞋店买皮鞋，买的就是放心、称心。”
由于顾斌为人诚实，鞋又修得好，很快就在当地扬起了名声。如今，提起修鞋匠、顾斌皮鞋店业主顾斌的名字，新河镇大街小巷无人不知，无人不晓。
可见，做生意要以诚为本，不可投机取巧，只要抱有一颗诚心，那就能树立良好的企业形象，从而得到丰厚的回报。
十年前，年仅20岁的胡礼勇抱着一颗执著的心来到上海创业。来到上海后，经过调研，胡礼勇决定做“美工”，他租了一个不足10平方米的小屋，挂出了“剑星”字牌的店招，开始迈出了他在上海艰苦创业的第一步。
当时，上海社区工作正在逐步加强，群众宣传、精神文明建设展示等活动很多，因此刻字的业务需求量也大大增加。胡礼勇觉得，这是一个大好机遇，但是他同时也看到别的“刻字社”也在不断增多。自己要在“刻字市场”中求得生存和发展，就必须在“诚”字上下功夫，在质量上做文章。于是他要求每一个员工都要以真诚的心来对待客人，竭诚为客户服务。
有一次，一个社区要举办一个“迎接香港回归祖国”的大型展览。80多块版面有大量的刻字任务，而只有一个星期的准备时间。胡礼勇接到任务后，认为这是个举国欢庆的大事，也是自己作为一个“新上海人”体现爱国的机会。于是，他来了个全店“总动员”，表示就是不睡觉也要按时完成任务。他们利用简单的设备，用手工刻，再用“转移膜”将一个个美术字贴到版面上去。就这样，他们啃馒头，喝白开水，苦干了几个通宵，终于按时完成了任务。看着胡礼勇他们熬红的眼、疲惫的面容，地区的宣传干部们执意要付给“辛苦费”，但是，胡礼勇却动情地说：“为香港回归祖国，尽我们‘新上海人’的一份力量，是绝对不能多收钱的。”他真诚的语，让企业和社区的宣传干部深受感动，同时胡礼勇的“诚信”也成了大家的“口碑”。
后来，市场竞争越来越激烈，胡礼勇觉得自己的日子“越来越不好过”。原因是周围开了好几家“刻字社”。面对生存和发展的压力，胡礼勇认识到，要在上海立稳脚跟，发展业务，一定要靠过硬的质量和真诚的服务。有些刻字社采取请客送礼等不正当手段竞争，而胡礼勇却认定了“诚”的作用。为了提高刻字的质量和效率，他想方设法筹集资金，买来了刻字机、扫描仪、复印机等设备，还通过减少浪费、节约原材料等方法降低生产成本，压低价格，让利给客户，赢得了客户的“放心、称心”的评价。
当时，一些“法轮功”积极分子要求在店里高价复印一些宣传单。具有较高政治觉悟的他马上觉得这些钱是不能赚的：“就是给再多的钱，我们也不能做有损党和国家利益的事情。”胡礼勇义正词严的回绝，让“法轮功”修炼者恨得咬牙切齿，但也无可奈何。
本着“以诚经商”的原则，胡礼勇渐渐在吴泾地区打开了局面，业务量也逐渐增多。但是他依然告诫他的员工：“诚”字不能丢，还提出明确要求，“对于公益活动的订单，价格上一定要低，我们少赚点，也就等于在支持公益事业。”
近十年来，吴泾地区每年的“学雷锋志愿者”活动、“为老人服务”、“交通法规宣传”、“公民道德宣传栏”版面制作等，他从来都只肯收成本费，他的义举得到了吴泾地区人们的高度评价。
在胡庆余堂的门口，有块烫金字匾，上书“真不二价”，主题就是一个“真”字。在电视剧《胡雪岩》当中，有这样一个片段，一个采购伙计由于没有买到虎骨做药材，便买了豹骨当虎骨用。后来一个病人吃了出来，并将其拿到店里说这个虎骨药不是胡庆余堂的，胡雪岩核实后对那位病人赔礼道歉，并将所剩豹骨全部销毁，还对那个采购伙计做了处罚。
我们看一下，顾客在胡庆余堂买到次品却认为是不可能的，这是为什么呢？原因就在于胡雪岩一向诚信经商，做药从来是真材实料，长此以往，顾客对胡庆余堂产生了信赖。而胡雪岩在发现问题后从重处理，来告知自己，告知自己的伙计，告知所有的消费者他对“真不二价”四个字的尊重。
一个企业或一个商人的信用是一点一点积累起来的，但是要毁坏它，只需要一瞬间就足够了。经商者如果坚持诚信经商，不唯利是图，真诚为顾客服务，那就能塑造良好的企业形象，获得的回报绝不仅仅只是蝇头小利。
7．以诚取胜——诚心得人心
在一个小镇上，有一条汽车线路，是从小港口开往火车站的。
不知是因为线路短，还是沿途人少的原因，客运公司仅安排了两辆中巴。
开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。坐车的大都是船民，他们长期在水上生活，所以一进城往往是“倾巢而出”。
101号的女售票员很少让船民给孩子买票，即使是一对夫妇带着好几个孩子，她也权当作没看见，只让船民买两张成人票。
有些船民觉得过意不去，执意要给孩子买票。
她就笑着对船民的孩子说：“下次给我带个贝壳，好吗？这次就让你免费坐车。”
102号的女售票员则恰恰相反。只要船民有带孩子的，一律都要买票。她总是说：“这车是承包的，每月要向客运公司交不少钱，不交足钱，就干不下去了。”
船民们也理解，有几个人也就买几张票。因此，彼此也就相安无事。
不过，三个月后，102号却停开了。
这应验了102号女售票员的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人越来越少。
商场是不见硝烟的战场，在这个战场上，竞争者之间比的不仅仅是价格、质量和服务，还有经营理念。102号女售票员的做法无可厚非，而101号女售票员的做法似乎很傻。然而，最后“傻人”取得了成功，“精明人”却遭遇失败。再看看我们身边也有无数“傻人自有傻福”、“机关算尽太聪明”的例子。其中的道理，还用多说吗？
有一批被美国海关没收的脚踏车在公告后决定拍卖。
拍卖会中，每次叫价的时候，总有一个10岁左右的男孩喊价，而且总是以“五块钱”开始出价，然后眼睁睁地看着脚踏车被别人用30元、40元买去。拍卖会中间休息时，拍卖员问那个小男孩，为什么不开出更高的价格，男孩说，他只有五块钱。
拍卖会继续进行，那男孩还是给每辆脚踏车开出“五块钱”的价格，然后又被别人用较高的价钱买了去。
后来，拍卖会上的观众开始注意那个总是首先出价的男孩。
最后拍卖会要结束了。这时，只剩下一辆最漂亮的脚踏车，车身光亮如新，有多种排档、十段杆式变速器、双向手刹车、速度显示器和一套夜间电动灯光装置。拍卖员问：“谁出价？”这时，站在最前面，几乎已经绝望的那个小男孩轻声地再次说：“五块钱。”
这时，拍卖员停止了唱价，停下来站在那里。
所有在场的人都看着这个小男孩，没有人出声，没有人举手，也没有人喊价，直到拍卖员唱价3次后，他大声宣布：“这辆脚踏车卖给这位穿短裤白球鞋的孩子！”此话一出，全场鼓掌。
那小男孩拿出握在手中仅有的五块钱，买下了那辆最漂亮的脚踏车，脸上露出灿烂的笑容。
所以，真诚的人最能打动人，最能得到人们的青睐。经商者做买卖，不仅仅是经营生意，其实还是经营自己的情感和人生，只有以诚待人，才能打动人，才能在竞争中取胜。
被誉为“日本绳索大王”的岛村宁次曾经以五角钱的价格大量购进了一批麻绳，然后他竟以原价卖给了东京一带的纸袋工厂。由于岛村宁次的绳索很便宜，订单源源不断，岛村便拿着购货单对客户说道：“这是我一年来购买绳索的收据，这一年我一分钱都没有赚你们的，这样下去，我只好破产了。”客户都为岛村的真诚所折服，情愿提高五分钱的价格。
岛村又拿着购货单据找到供应商说道：“一年来，我一分钱也没有赚到，只是给您做了义务推销员，再干下去，我实在受不了了。”供应商看了看那些单据，感动不已，于是每根绳索给出五分钱的让价。如此一来，每根绳索就能赚一角钱，利润已经相当可观。没过几年，岛村就成为了腰缠万贯的富商。
