有些人认为诚实的人会吃亏。他们自以为脑子活络，办法多，会弄钱，就能成功。他们运用偷工减料、以劣充优、短斤少两等等手法，暂时获得了一些收益，但却无法获得长久的利益。其实，“奸”并不是商人的制胜法宝。如果想做出一番事业，还是应该以诚为本。尤其在当今这个信息社会，一个不讲诚信的商人，很难把生意做大做久。
1．以诚为本——把目光放得长远
《中庸》曰：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。”意思是，诚信是上天的原则，追求诚信是做人的原则。古往今来，许多事实告诉我们，一个人如果没有诚信，那他就无法成就事业。古人云：“自谋不诚则欺心而弃己，与人不诚则丧德而增怨。”因此，诚信是“为人之道，立身之本”。
历代的先贤圣哲都把“诚”视为做人的基本准则。《礼记·中庸》说：“诚者，物之终始，不诚无物。”认为一切事物的存在皆依赖于“诚”。孟子曰：“反身而诚，乐莫大焉。”他认为人要时刻反省自己，达到诚的境界，那就是最大的快乐。荀子虽“不求知天”，但也把“诚”看作一种修身养性的方法。他说：“君子养心莫善于诚，致诚则无它事矣，唯仁之为守，唯义之为行。”荀子还把“诚”视为道德政治的准则，他说：“夫诚者，君子之所守也，而政事之本也。”北宋周敦颐把“诚”看作人的本性，他在《通书》中说：“诚者，圣人之本，大哉乾元，万物资始，诚之源也。”他认为，“诚”是一切道德的基础，“五常之本，百行之源”；君子“惩忿窒欲，迁善改过”，而后才能达到“诚”的境界。程朱学派认为“诚”是天理之本然。朱熹说：“诚者，真实无妄之谓，天理之本然也”。永嘉学派的叶适则把“诚”解释为客观诚然的规律，他说：“是故天诚覆而地诚载，惟人亦然，如是而生，如是而死。君臣父子，仁义教化，有所谓诚然也”。龚自珍说：“鄙夫较量智愚间，何如一意求精诚。”他把“求诚”作为人生的追求。
所谓“诚”，就是诚实，言行一致，不弄虚作假，不欺诈。鲁迅先生说过：“诚信为人之本也！诚信比金钱更具有吸引力，比美貌更具有可靠性，比荣誉更具有时效性。”美国开国总统华盛顿的父亲曾对华盛顿说：“诚实是一个人最起码的品德，只有一个诚实的人才能在社会上立足，才能取得别人的信任。”
做人要以诚为本，经商者也要讲究一个“诚”字。
传说在清乾隆年间，市场上毫无律法章程，一派混乱，不法商人欺行霸市，以次充好，缺斤短两，大发横财。当朝大学士纪晓岚对此进行了专门整治，别出心裁地铸制了一种方孔圆钱，发给商人佩带在身上。钱币上正面书写“日有万陪”；背面是一杆秤，秤盘内有一“意”字，穿口下部是一个空心月牙。“日有万陪”(陪同倍，古时确有“田蚕万倍”的古语，此“万陪”同彼“万倍”)的意思如果商人安分守己，本本分分经商，那么每天就会赚很多钱；一杆秤和秤盘内的“意”字，其含义是，作为商人，商品必须货真价实，要公平待客，使顾客感到“称心如意”；“月牙”寓指人们的眼睛，暗指世人的监督，谁若想弄虚作假，或玩弄欺人的伎俩，大家都看得一清二楚，会揭发指责，让不法商人不寒而栗。因此，此钱的巧妙之处就在于给经商者指明了一条经商正道，那就是以诚为本。
但是，有些商人心浮气躁，往往为了眼前的利益而背弃了诚信的经商理念。恶性竞争、偷工减料、销商假冒伪劣产品等，这些都是不“诚”的经营行为。一些圆滑的商人耍些小聪明，不讲诚信，其实无异于自弃于市，他们的事业也只是昙花一现。
古时，有个商人开了一家酒铺，因为有一手绝佳的酿酒技术，所以生意十分兴隆。有一天，商人外出，留妻子在店中卖酒。商人的妻子见买酒的人很多，便在每只酒坛中掺了一些水，结果当天多卖出了几十吊线。商人回到家，妻子得意地把自己的小聪明告诉了丈夫。本想丈夫能夸自己一番，没想到商人大怒，竟给了妻子一巴掌，说：“使假则败誉，败誉则无客，无客则无利！”果不其然，此后进店打酒的顾客越来越少，最后不得不关门，商人的妻子这才后悔不迭。
可见，诚信在任何社会阶段都是经商的根本，做生意一定要以诚为本，切勿耍小聪明，以为顾客好骗而以身试法，那些小聪明最后只能是害人害己，最后只会葬送自己的事业。经商者应该把目光投得更远些，唯有诚信经营，才能获得长远的、安稳的利益。
2．以诚待客——竭诚为顾客服务
温迪·贝克在一家珠宝行工作。一天，她在整理首饰时，看到柜台前站了一位30岁左右的男人，他一脸的悲伤、愤怒、惶惑，带着绝望的神情，死死地盯着那些宝石。这时，电话响了，温迪·贝克着急去接电话。
突然，她不小心碰掉了一个装有首饰的碟子，里面的6枚钻石戒指瞬间滚落了一地。主管马上焦急不安地走了过来，小声说：“快捡起来，放回去。”温迪·贝克慌乱地捡回了5枚戒指，但怎么找不到第6枚了。她以为可能滚到了橱窗的夹缝里，就急忙去找，结果却发现没有。这时，她看到那个男子正要走出去。刹那间，温迪·贝克知道戒指在哪了，碟子打翻时，那个男子刚好在场！当男子就要开门走出去时，温迪·贝克走过去说：“对不起，先生。”他回过头来，一脸的紧张。温迪·贝克在心里暗自祈祷着：让我挽回这一切吧。此时，她如果急躁，那一切的希望就会化为泡影，所以她努力让自己平静下来。
“什么事？”那个男子问道。她确信自己的命运掌握在那个男人手里，她也知道他进店并不是为了偷东西。他不过是想感受一下美好和温暖，她深知生活的不易。她了解这个穷困潦倒男人的无奈：有人购买奢侈品，而他的家人却得不到温饱。
“什么事？”他又问。忽然，她明白要如何回答了，母亲曾告诉过她，多数人都是善良的，她想这个男人不会让她为难。她望着窗外的大雾说：“这是我的第一份工作。找工作很难，对吗？”他看着她，渐渐露出了柔和的微笑。“对，一点没错。”他说，“我想，你会做得很好的。我祝福你。”他伸出手与她相握。然后，他推开门，消失在了浓浓的雾里。她将手中的第6枚戒指放到了碟子里。
俗话说：“精诚所至，金石为开。”温迪·贝克用自己的真诚打动了男人，从而得到了善意的回报。
对于一个企业来说，也要有诚心，有真情，这样才能得到回报。在竞争激烈的市场竞争中，经营者一般比较注重产品的质量，以优质的质量占领市场、扩大市场，力争获得更多的利润，而容易忽略经商过程中的感情投资。所谓“感情投资”，就是说要以诚待客，对顾客要有诚心、真心、热心。只有以一颗真诚的心为顾客服务，才能打动顾客，赢得顾客的信赖和支持。
日本有一家地方性报纸——《佐贺报》，它之所以能在激烈的市场竞争中历经110年而没有被挤垮，凭借的就是对顾客真诚的服务。佐贺北临日本海，南接太平洋，是典型的海洋性气候，经常下雨给报纸的递送带来了很大的困难。《佐贺报》的董事长说：“下雨天给顾客送去湿漉漉的报纸，实在说不过去。”所以在阴雨连绵的日子里，每一位《佐贺报》的订阅者，都会收到一份用塑料袋精心包裹着的报纸。《佐贺报》的这份真诚和温馨，感动了无数读者，这就是它历经百年而不倒的经营秘诀。
其实，顾客花钱除了购买商品之外，还希望得到另一种额外商品，那就是商家的“诚意”。诚意就是对消费者发自内心的尊重。俗话说：“你敬我一尺，我敬你一丈”，没有哪一位顾客愿意看到营业员冷若冰霜的面孔，也不会有人愿意看到营业员一脸不屑和不耐烦的表情。这种服务态度就是对顾客的不尊重，是一种缺乏诚意的经商作风。只有用真诚、礼貌、周到的服务，才能使顾客心满意足，才能赢得回头客。
3．以诚得誉——诚实是最好的名片
切斯特菲尔德勋爵说：“诚实高于一切。”天底下没有什么广告能比诚实不欺、言行可靠更能获得他人的信任。
感动别人，是诚实对美的一种奉献。享受美好是对灵魂的净化，奉献美好是对人格的升华。诚实的人奉献美好，奉献美好的人就能感动别人，并获得信誉。
南北朝时，有个叫明山宾的人，他为人忠厚老实。明山宾年轻时，家里很穷。一年冬天，他父亲患重病去世了。这一下，养家糊口的重担就落在了明山宾一个人的身上。他抑住悲伤，查点家里的财物，发现只剩一块薄地和一头牛了。
第二年春天，明山宾想尽办法借来了麦种。可是，接下来又是青黄不接，生活依然艰难，全家人只能吃野菜度日。到后来，连野菜都吃不上了。眼看着家里就要断粮，他只好拉着牛去卖。
集市上十分热闹，做买卖的人都使劲地向人兜售商品，买东西的人也挤来挤去，不停地和卖主讨价还价。明山宾的心情十分沉重。他拍了拍牛的头，说：“牛啊，对不起了。我也是没办法，为了全家人，只好委屈你了。”
明山宾把牛拴到市场的柱子上，坐等买主。他盘算着：“这头牛虽然瘦了点，可是年纪小，骨架大，一定是个耕地的好帮手，会卖个好价钱的。卖了钱，先买些粮食回去，让全家人吃顿饱饭，熬过这半年。等秋天收了庄稼，换了钱，就再买一头牛。”
一会儿，围上来几个买主。一个中年人摸了摸牛的骨架，看了看牛的牙口和蹄子，又拉着牛绕了几圈，就和明山宾谈起了价钱。商量好价钱，中年汉子就拉着牛走了，明山宾依依不舍地看着远去的牛，心里一阵酸楚。
明山宾买了粮食，就往家走。走着走着，他猛拍了一下脑袋，赶紧往回跑。他回到集市，四处寻找那买牛的中年人。找了半天，终于在一家饭铺找到了他。明山宾气喘吁吁地对中年人说：“有件事忘了告诉您，这牛曾生过病，干活一多，腿就不听使唤。后来虽然请人治好了，但我怕万一犯了病，您不知道。”
买牛的人愣了半天，他没想到世上竟还有这么傻的人，竟大老远地跑回来，告诉买主自己的牛有毛病。他眼珠一转，说：“既然如此，我花那么多钱买了你的牛，不是吃了大亏么！”
明山宾说：“没事，这牛已经治好了。只要不让它累着，就没事。”
“不行！”中年汉子大嚷道：“我买牛就是为了耕地，买牛的钱还是东拼西凑才借来的，买头病牛回家，我怎么向家里人交待啊？你得钱退给我一半！”
“这……”明山宾听了，也觉得人家说得有道理，可自己急需用钱，把牛半价卖了，那自己就赔了。他正在犹豫，旁边的人都说买牛的人欺负老实人。在众人的调解之下，买牛的汉子也不好意思再争执，但仍坚持要明山宾退还一部分钱。明山宾看大家与买牛人争得不可开交，心想人家也不容易，于是，他拦下众人，说：“这位大哥，这些钱您拿回去，我家里现在也正缺钱，只能退给您这么多了。”说完，他退还给买牛的汉子三分之一的钱。那人没想到明山宾会这么痛快把钱退他，就红着脸拉着牛赶紧离开了。
在场的人都为明山宾感到不平。这件事一传十，十传百，大家都夸明山宾是一个忠厚老实的人。
明山宾的确够“傻”。牛的病已经治好了，买牛的人也痛快地买下了，他却要没事找事地跑去告诉人家牛有毛病，还退给了人家三分之一的钱。
这不是吃大亏了吗？但对于诚实的人来说，任何时候，任何情况下，都要凭良心说话、办事。在诚实的人看来，投机取巧，占人便宜都是不可取的。
这个故事，不禁让人想到了人们的日常生活。例如，在市场里，人们如果多些诚实和谦让，少些投机取巧，那么人与人之间的关系就会更加和谐、融洽。
不为利动，没有私心，言行诚实的美誉是千金难换的。人如果没有良好的品行，做人不诚实，那是很危险的。他们平时可能也正直的人，但是，在关系到自己利害时，他们就受不了金钱的诱惑，就不再说正直话、做正直事了。他们没有意识到，他们在得到金钱的同时，却丧失了品格。他们的钱袋是鼓了，但他们的人格却降低了！
细看美国的商业历史，就可以看出，50年前的商店，至今仍然存在的已屈指可数。那些大商店，曾像雨后春笋一般，登五花八门的广告，做五花八门的欺人勾当，可谓盛极一时。但它们的寿命却很短暂，因为它们缺少信誉。它们的巧言欺骗虽然可能一时得逞，但这种欺骗不久就会被识破，它们终究会被冷落，走向衰微甚至失败。
4．以诚相交——诚心与别人合作
有一个人在院中种了一棵葡萄树，多年没有结果，有一年忽然枝繁叶茂，果实累累。他欣喜万分，便装上一篮子葡萄想与别人一同分享。
他来到商人的面前，热情地对商人说：“我家的葡萄熟了，这是从外地移植来的葡萄，请您尝尝吧！”商人立刻问他：“你的葡萄多钱一斤？”他说：“这葡萄不卖，只是想让你尝尝鲜。”“不卖？尝鲜？”商人困惑不解。
他又来到一个当官的面前，热情地对官员说：“我家的葡萄熟了，请您尝尝吧！”官员露出一脸的困惑，悄悄地问他：“你有啥困难？你需要我帮什么忙？”他说：“我找您没什么事，这是我们家刚摘下来的葡萄，只想让您尝个鲜。”“没事？尝鲜？”官员不解。
他又来到一对年轻的夫妇眼前，热情地对他们说：“我家的葡萄熟了，这不是当地的葡萄，请你们尝尝吧！”年轻男子立刻睁大了眼睛，一脸的警惕和怀疑，好像请他们吃的不是葡萄而是毒药，“你请我们吃葡萄？”他说：“没错，这是我们家新鲜的葡萄，这地方没有的，想让你们尝个鲜。”老公小心翼翼地拣了一颗慢慢放进了嘴里，那神情告诉他：这葡萄肯定是酸的！
后来，他遇上了一位老人，他依然热情地对老人说：“老人家，我们家的葡萄熟了，想请您尝个鲜。”老人脸上露出了灿烂的微笑：“是吗？那谢谢你了，我就尝尝吧。”老人爽快地从篮子中拿了一颗，放进了嘴里，一脸的欢喜，“好孩子，这葡萄真好吃，真好吃！我从来都没有吃过这么美味的葡萄！”
找了这么多人，他终于露出了欣慰的表情，“还好，总算还有人没有戒心，总算还有人相信我。”
人与人之间最重要的就是诚心，有了诚心，人们才能相互信任，才能进行合作。人首先是社会的人，在社会分工中，人与人之间的信任维系了人类的生存。信任，是人们生存的根本，却不是受法律保护的合同与契约。没有信任，没有这个心灵契约，世界将不再平静和美丽。
