只有对自己充满自信，在工作中积极主动的员工，才会在竞争激烈的职业生涯中立于不败之地，并用自己的知识、热情和勤奋为公司创造更多的财富。
人生就好像是一场场球赛，外在的球技固然是赢球的因素，内在的心灵力量却是决定你能否完全发挥球技的关键。对失败的恐惧和对成功的怀疑，只能让自己与成功分道扬镳。当你相信自己的能力时，成功就在不远处。
4．自控：向自己挑战
主宰你的情绪
拿破仑·希尔——成功学的创始人曾说过：“自制是人类最难得的美德，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。”愤怒时，不能遏制怒火，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把稍纵即逝的机会白白浪费。所以，职场成功的关键就是控制自己情绪的能力。
弱者任情绪控制行为，强者任行为控制思绪！在成功的工作道路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人就是缺乏对自己情绪的控制。
在职场，困难、挫折与成功、幸运等构成工作的全部主题，在困难和挫折面前人容易悲观和沮丧，但我们仍要用勇气面对挫折。作为一名员工，应该发现和掌握自己的情绪及其变化规律，根据情绪的特点和变化调节自己，使自己保持积极愉快的情绪。
如果你能很好地控制自己的情绪，那么你已向成功迈进了一大步。比尔·盖茨经常给他的员工讲这么一个故事。
有个脾气很坏的小男孩，动不动就发脾气，令家里人很伤脑筋。
一天，父亲给了他一大包钉子和一只铁锤，要求他每发一次脾气都必须用铁锤在家里后院的栅栏上钉一颗钉子。
第一天，小男孩就在栅栏上钉了30多颗钉子。但随着时间的推移，小男孩在栅栏上钉的钉子越来越少。他发现自己控制脾气要比往栅栏上钉钉子更容易些。
一段时间之后，小男孩变得不爱发脾气了。于是父亲对建议他：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拨下一颗钉子。”又过了一段时间，小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。
这时候，父亲拉着儿子的手来到栅栏边，对他说：“儿子，你做得很好。可是。你看看那些钉子在栅栏上留下的那些小孔，栅栏再也不会是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉子孔一样，会在人们的心灵中留下疤痕。你这样做就好比用刀子刺向别人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次‘对不起’，那伤口都会永远存在。”
从这个小故事可以看到情绪是完全可以由我们自己掌控的，所以我们要学会调节自己的情绪。
我们怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效呢？保持平和心态，尽量为自己创造心情好天气，所以你要学会用自己的心灵弥补气候的不足的。
员工怨言就像那个小男孩再努力拔去那些钉子，栅栏也不可能回到原来的样子一样，不良情绪不仅会让你身边的人无所适从，受到伤害，也会让自己受到伤害。作为公司的员工，你应努力管理好自己的情绪，以豁达开朗、积极乐观的健康心态与其他员工们一起走向更辉煌的胜利；而不是让恐惧焦虑、急躁恼怒，以及消极颓丧等不良情绪影响你、打败你。
当工作中遇到困难时，要及时地告诉亲戚朋友，让他们分担一些。要敢于面对面地说出使自己伤心的人或事的真实情况，并说明为什么会有这种感觉。可能的话，你可以直接找与事情有关的人将事说清楚，以理服人。这样会使积压在你心中的苦恼得以解除。
要尽量控制自己的心境。当你到处碰壁，脾气暴躁，甚至想大哭一声时。你要把情绪安定下来，然后闭上眼睛，把注意力集中到心中；感受和体验你的这种感觉，把它形容出来，抓住情绪的特点：伤心、生气、忧郁……然后你再来寻根究底，对症下药。
如果你的情绪坏到极点，让自己原地受罚是自我折磨，而不是解决问题的方法。你不妨去娱乐一下或换换环境，暂时忘却一切，当冷静以后，情绪和理智都趋于正常，再解决问题。 你无法控制别人的言行，但可以控制自己的情绪，做情绪的主人，运用生活中的某些哲理和明智的思想安慰自己，鼓励自己同痛苦和逆境作斗争，树立信心，保持高昂的情绪。
请你不要悄悄生气
员工情绪好了，工作起来都觉得顺心。相反，如果情绪不好，则会感染身边的每一个人，让人对你“敬而远之”。
一个人对于自己的情绪要有所控制，做到能收能放。作为一位员工，不能控制自己的情绪，那么他跟上司根本就合不来，让人觉得你是一个脾气很差的人。
德国数学家高斯一生成果累累，其中一个重要原因，就是他能很好的调控自己的情绪。在事业发展的顶峰时期，恰逢妻子病危，他抑制悲痛，以更加倍的努力工作来驱散情绪上的阴影。在妻子告别时，他告诉妻子他又攻克了一个难关。阿基米德面对外敌的刀剑，还说：“等一等，让我把手头的题目解完。”
所谓优秀的员工，就是心理障碍突破最多的人，因为每个人或多或少，都会有各式各样、大大小小的心理障碍。这么多的人心理有障碍，说明情绪控制理论的市场是很大的。一些有过情绪问题的人受到启发，在学会了情绪控制以后，更加热情地接受这些观念和做法，更积极地为自己的人生做一个决定，决定做一个掌控情绪的人，不再被情绪控制。
员工在不同的工作阶段都会遇到不同程度的挫折，情绪也就随着不期而至。面对顺境，我们都乐哈哈，这时的情绪问题不大，因为分享快乐终竟是好事。所以一个人控制情绪能力的高低不是体现在对快乐的控制上，而是体现在当他面对逆境时，他怎么处理。
发怒是最要不得的一种情绪，怒火冲天，伤了你伤了他却于事无益，这就是很可怜的事情了。每个人性格上都有怒的一面，但怒也要讲究方法。有些人不怒而威，而有些人发火发到拍桌子发到恨不得马上冲上去干他一架，这个时候，不懂得控制，那就不是量变的问题了，事情可能就变得无法控制了。很多悲剧往往都是在怒火旺盛的时刻产生的。
一位从哈佛大学毕业后从事高科技创业的创业者，本来公司都已发展得非常正常了，但就是因为与员工不和又不善于控制自己的情绪，对员工又骂又威胁，导致和员工成了对立面，天天制造出事端来与他作对，一怒之下，发生了肢体冲突，对方受了重伤，自己也蹲了监狱。
所以在工作上我们大凡要发怒了，要单独一个人静静，或者想想人生苦短发怒解决不了问题之类的心得，也就慢慢让它消下去了。否则当着别人怒发冲冠时，伤的可就不是你的肝了，可能就会伤害到你的人生了。
所谓成功的人，就是心理障碍突破最多的人。
从现在开始，给自己一个10天的心理挑战，让自己在这10天之内，保持一个巅峰的情绪。当你有消极负面的情绪的时候，当你有对你有害的情绪的时候，下定决心，把它转化过来；转化成为对你有利的情绪，转化成为可以让你更有行动力的情绪，转化成为可以让你人际关系更好的情绪，转化成为可以让你获得更快速成长的情绪，转化成为可以让你达成结果的情绪。你会发现经过情绪的调整，你的确会达到一个巅峰状态。
情绪控制对公司员工及公司都非常重要，巅峰情绪决定了巅峰成就，情绪调整的速度决定了成功的速度。成功者自己控制情绪，失败者由情绪控制。但保持情绪的巅峰状态更重要。
要学会处变不惊
在工作中经常会遇到这种情形：你的工作堆积如山，压得你喘不过气来，不知从何入手，而这时老板却偏偏又给你布置下来新的任务。假如这样的话，你千万不要有任何怨言，或表现出不耐烦的情绪，不然很可能会让老板认为你没有能力，或缺乏工作热情。
你应该把老板交给你的重任，看作是老板对你的信任。如果这时贸然拒绝，会影响你在老板心目中的地位。仔细想一想，能有一大堆工作去做，说明你的能力极强。你只要耐心地、有计划、有步骤地把每件事情做好，就一定会取得令你意想不到的好结果。
同样，当老板交待的任务确实有难度，其他同事畏缩不前时，要有勇气站出来承担。关键时刻显示你的胆略、勇气及能力。这样才能令老板对你另眼相看，为自己以后的发展打下基础。
保持冷静会帮助你升华你的事业。因为，无论是在日常生活或学习中，如果失去冷静的态度，就一定会遭到意想不到的失败。举例说，假如为了赶时间而不注意交通标志，就很容易发生交通事故，甚至丧失生命。假使司机因为超车而不注意前后的来车，就会造成很多人伤亡的惨剧。所以，我们应该随时保持冷静的平常心。
除了上面所说的交通问题外，人与人交往，参加考试或各种运动竞赛时，也都应该保持冷静的心情。只要每一个人都有率直的心胸，一定能够培养出冷静的心情，进而能用冷静的态度，去观察和判断一切的事物。一个人之所以失去冷静，是因为心中有杂念，消除了这种杂念就能保持冷静，进而做到处事不惊，果敢，镇定。
在工作的许多关键时刻，都能体现出沉着镇静、遇事不惊的重大意义。有时候正是因为你在别人慌乱的时候，你保持沉着，所以你赢了。工作上处处都能体会到沉着冷静带给大家的好处，有时，也正是你把沉着冷静转化为你处世的信念。这样的信念是看不见的，而信念的回报是你所看得到的。你若想出色地完成本职工作，就必须给自己一个强烈的信念。一旦它在你的心中树立起来，就会激发你各方面力量，使你勇敢地面对一切工作中的困难和障碍。
管理大师彼得·德鲁克曾经讲过这样一个耐人寻味的故事：
一场突然而来的沙漠风暴使一位旅行者迷失了前进方向。更可怕的是，旅行者装水和干粮的背包也被风暴卷走了。他翻遍身上所有的口袋，找到了一个青青的苹果。“啊，我还有一个苹果！”旅行者惊喜地叫着。
他紧握着那个苹果，独自在沙漠中寻找出路。每当干渴、饥饿、疲乏袭来的时候，他都要看一看手中的苹果，抿一抿干裂的嘴唇，陡然又会增添不少力量。
一天过去了，两天过去了。第三天，旅行者终于走出了荒漠。那个他始终未曾咬过一口的青苹果，已干巴得不成样子，他却宝贝似地一直紧攥在手里。
在深深赞叹旅行者之余，人们不禁感到惊讶：一个表面上看来是多么微不足道的青苹果，竟然会有如此不可思议的神奇力量！
是的，这是信念的力量！这是镇定的力量！信念，是成功的起点，是托起人生大厦的坚强支柱。在人生的工作旅途中，不可能总是一帆风顺、只有持有冷静的信念我们才能走的更远更稳。无论何时何地，也不论我们所从事的工作如何，只要能以冷静的，意志坚定的头脑去对待，不管所面对的困难有多严重，我们都能最终取得胜利。
不管你接受的工作多么艰巨，千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊惶失措是职场中最忌讳的，沉着镇静、处变不惊的员工，才是职场最终的胜利者。老板都欣赏临危不乱的职员，因为惟有这种员工才有能力乘风破浪、独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心，那么出人头地必然指日可待。
以老板的心态对待
一些雄心勃勃的员工满怀希望地出发，却在半路上停了下来，满足于现有的温饱和生存的状态，然后漫无目的地走着以后的路。满足于平庸生活的人是不可能有大的成就的。当你满足于现有的工作，满足于现有的思想和梦想，满足于现有的性格和理想时，你已经开始退化了。
对于一个满足于现状的员工来说，他没有任何更好的想法、更美的愿望。因为他不知道，是不断的追求造就了人类伟大的精英。而只有进取心才会促使我们改变现状，只有不满足的激情才会激励我们去追求完美。这也是人在不断进步的奥秘。
一个将公司视为己有并尽职尽责完成工作的员工，他会得到工作给他的最高奖赏。这样的奖赏可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但他一定会得到奖赏，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。我相信，这样的员工在任何一家公司都是受欢迎的。
不要感慨自己的付出与得到的报酬不成比例，不要老是觉得自己得不到理想的工资，不能获得上司的赏识。这样的情绪是产生借口的温床。记得提醒自己：你是在自己的公司里为自己做事，你的产品就是你自己。
年轻的你，是否可以理解，如果进步的愿望足够迫切，在你更积极的努力下，你可以把目前已经满意的事情做得更好。作为一名员工，你也许认为自己已经做得足够好了，能够忠于上司，勤奋工作。但是，如果有一笔巨额的资金要奖赏给那些在未来60天内把工作提升到更高水平的员工，你是否还可以更有效地改进目前已经满意的工作呢？
作为一个员工，你觉得目前的工作已经做到最好了，可以引以为荣。但是，如果你是公司的老板而不是员工，你一定可以把工作的质量提高到更高的档次，你一定可以找到更恰当的方法来做到这一点。
你是否也这样想，如果多一点进取心，如果更好地利用时间，你将会变得更加卓有成效，也更有经验。在工作过程中，是不是你想到的更多的是自己的薪水，而不是如何吸收雇主的成功经验？在看到商品破损或者产生浪费时，你是袖手旁观，而不是设法阻止？你是不是曾经因为粗心大意而惹了很多麻烦？你是不是认为如果有高额的奖金，你就会对手头的工作更有兴趣，也更容易做出更大的业绩？。
许多能力出色的员工也满足于平庸的生活，他们好像对自己能力所及的更高职位也无动于衷。如果是这样，你就只能像科利尔一样永远平庸。
科利尔的才能甚至比他的老板还要出色得多，但是多年以来他却一直是个普通的职员，他始终抱着最简单的生活目的。他常常说：“我为什么要去做更大的生意呢？我为什么要去承担更多的责任呢？我要考虑的只是我自己，而不是别人。我需要尽情享受生活，而不是自寻烦恼。虽然我知道，如果愿意的话我一定可以做到更好，但是，我只是一个普通的员工，我只须把我手头的活干完就可以了。”
我们很有可能成为自己所期望的样子。如果我们总是期望更高、更好、更神圣的东西，并为此付出艰苦的努力，我们就一定会达到自己的目标。如果我们的雄心能够主宰自己的全部思想和行动，那么，这种雄心很容易变为现实。但是，如果我们的愿望是低级的，那么，我们自己本身也会沾染这些品质。因为理想怎么样，我们的生活就会怎么样。
