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第7章 职业信条:追求卓越(4)

“态度决定一切”!在一个公司中,员工的工作激情的重要性大于能力、责任及其他。  其实每个人的潜意识里都具有激情,这是需求导致的,包括:自信心、成就感、被大家认可的感觉等。但由于其选择的行业、岗位、公司、文化氛围等的不同使其没有找到足以激发其热情的工作。每一位员工面对这种情况只有两种选择,要么融合,要么放弃。带有激情的工作是快乐的,这样才能把状态调整到最佳,无论对公司还是个人都是这样。

热爱就是一个点燃激情的火种。你热爱一份工作,你才会琢磨怎么把它做好,怎么将它推陈出新。

还有一个火种,那就是责任。因为责任,你会时常反思,你具备了岗位技能没有?你尚有哪些不足?唯有如此,你才能找准自己的坐标,变压力为动力,你才能对工作精益求精,不断超越。

再有一个火种,就该是每个人的座右铭吧。因为用它来激励自己,鞭策自己,警醒自己,这样我们的工作才能久保激情。

其实,要干好一份工作,能力固然重要,但是起决定作用的关键还是你的态度。应该说的是做得好不好是你的能力问题,而想不想做好则是你的态度问题。试想,有了一个正常的心态,多了一份积极的态度,还怕工作没激情,还担心工作会做不好吗?

多给自己一份鼓励,给自己树立一个目标,选择你积极的生活态度,发掘你内心深处潜藏的活力、热情和创造力的源头活水。只要你做到了,一定会在你烦躁的心里涌荡阵阵涟漪;一定会在你松散的心弦上添加活力;一定会让你热爱你的工作,激起你对工作的热情。

让失落重新回归

许多员工,在刚刚跨入职场时,不但干劲十足、激情高涨,而且对自己的职业前途的自我期望值也寄予“厚望”。但半年时间不到,也许你就会感觉到自己每天重复着昨日的程序,简直与机器人一样,原先的激情一点也没有了。每次工作中出现不顺心,就会“鼓励”自己换个工作环境,然而每一次的跳槽结果,都会使自己的情绪出现一阵低落。

高涨的工作激情到底“跑”哪里去了呢?想找回当初工作时的那个激情飞扬的自己吗?你需要做的,就是想办法帮自己找回工作的激情!

长时间在某一环境中工作之后,人们很容易成为技术娴熟的工作骨干,但日复一日地重复相同而琐碎的事务,就有一种被掏空了的感觉,自己无法左右自己的工作。再加上很少得到上级的表扬,或者经常得不到好的评价,这样就很容易有一种无助感,从而导致工作情绪低落。其实出现这种情绪,主要是因为你只知道单一工作,而没有明白自己工作的价值。只要在工作中树立起使命感,明确自己要实现一定价值的话,就能在工作中产生前进的动力。

玛丽是《华盛顿邮报》的记者,整日跑在外面,突然有一天她开始怀疑自己是否真的热爱这行,看到当初的同学现在大多当老板,或者退居二线指挥。一天,她看到一件她很痛心的事情,便觉得一定要好好的报道,让大家都来关心。这时,玛丽才意识到原来自己是如此热爱这份工作。

要想自己救自己,只有迫使自己树立起使命感,以制止自己走下坡路。如果你是一位领班,当众作报告又是你最心慌的事情,那就每天迫使自己对着镜子练习演讲;如果你是一位业务销售人员,偏偏自己性格又很内向的话,那就迫使自己每天主动与业务单位进行联系、沟通;如果你是一位网管人员,就不得不硬着头皮迫使自己认真学习最新的IT知识……

你在工作了几年之后,对工作与社会的适应也基本完成,自己不仅适应了工作的要求,也适应了工作的环境。但随着生活和工作节奏的加快,以及就业形势的日益严峻,总感觉到自己是否应该做得更好一点,或者是总觉得自己的能力是不是还能满足工作的要求?在太大的工作压力之下,人就很容易产生烦躁和倦怠。

要消除心中的压力,关键就是要看自己的心态,如何对待这种压力。许多职场不如意的人总是习惯于把办公室称为地狱,却从未想过,地狱和天堂只是一念之差,而这正取决于自己的心态。不少人采用消极的办法来对待压力,比方说忍受、躲避、掩饰、找借口等,时间稍长,你就会发现心情变得莫名的疲惫。

消极的办法没有增加你的动力,反而在内心深处耗费了你的能量。也许工作本身并不是玩耍,可如果在紧张的工作间隙,适当地通过玩游戏、搞幽默来放松一下自己的心情,是否感到了减压的轻松呢?有些人喜欢在压力中生活,在压力中迎接挑战,觉得那是一种惬意、满足。但不是每次都有好运气,太多压力会压得自己喘不过气来,久而久之就会损害自己的身心健康。做成功的人士,必须学会心态调整。

工作步调不断加快,得失之间也变得鲜明无比,心态调整稍有不当,就有可能落入情绪忧郁的恶性循环中。在自己工作情绪不好时,你可以通过各种方法来排除它,跑到室外用自己不满的拳头在受气包上、在墙壁上、在小树上肆意打上几拳,你的心情肯定会变得好起来。多想想自己成功或者美好的时光,回忆过去的辉煌以及别人对自己的赞美,可以改善心中的郁闷。听听自己喜欢的音乐,也是放松自己的有效方法,轻松、明快的乐曲总能带自己回到快乐老家,不管情绪有多不好,只要听一下自己喜欢的曲子,顿时就能感受到神清气爽。想办法暂时告别工作中的压力,轻松轻松,不仅便于自己发现生活的乐趣,也能为再次做好工作鼓足干劲。

你可以想办法为自己创造各种“陌生”环境,让自己好奇、兴奋、新鲜的心态永远存在,让自己感到永远“实在”;除了工作环境,你可以去外部开辟学习充电的各种不同环境,为自己的进一步发展“充电加油”,比方说积极参加单位或者社会的相关培训,努力争取在各种场合结识专业人士等。

善于安排个人精力的人总是感觉到生活是轻松的,工作是愉快的。为了达到这种境界,你应该对所有的工作都做好计划,并在规定的时间内完成。工作结束后,要充分利用自己的闲暇时间,切忌将工作带回家做。对于个人的进展应该定期进行“标记”,以便让自己明白,目前已经完成了什么,还有什么工作没有完成;对没有完成的任务,应该规划好完成的时间,并在某段时间合理分配自己的精力,从而使工作、学习、生活、娱乐相互协调,而且能够很好地自我提升。

爱上眼前的工作

每个员工都有不同的工作轨迹,除了少数天才,大多数人的禀赋相差无几。那么,是什么在造就我们、改变我们?是“态度”!态度是内心的一种潜在意志,是个人的能力、意愿、想法、感情、价值观等,在工作中所体现出来的外在表现。

如果你想做一番事业,那就应该把眼前的工作当作自己的事业,应该有非做不可的使命感。你也许认为自己志向远大,要做轰轰烈烈的大事,而不适合做这些具体、琐碎的小情。可是,你有没有想过,一屋不扫,又何以扫天下?

事实上,不管你所工作的公司有多大,甚至也不管它有多么糟糕,每个人在这个公司中,都能有所作为。某些上司可能对员工的工作设置障碍,或对员工的出色表现视而不见,或者不能充分赏识和鼓励;也有一些上司愿意对员工进行培训,改善他们的业绩,并给予鼓励。但不管环境的好坏,最终,卓越的工作表现,是需要积极的态度。

一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作,就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵在你的手中。一个天性乐观,对工作充满热忱的人,无论眼下他是在洗马桶、挖土方,还是在经营着一家大公司,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人,不论遇到多少艰难险阻,都会像希尔顿一样:哪怕是洗一辈子马桶,也要做个最优秀的洗马桶的人!

一开始,你会觉得坚持这种态度很不容易,但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时,你就会一如既往地坚持这种态度做事。

如果你对工作的态度,像奴隶在主人的皮鞭的督促下一样,如果你对于工作,感觉到厌恶,如果你对于工作,没有热诚和爱好之心,不能使工作成为一种喜爱,而只觉得其为一种苦役,那你在这个世界上,一定不会有很大的作为。

许多员工,不知道尊重自己的工作。只是把工作视作取得面包、乳酪、衣服、公寓的一种讨厌的“需要”,一种不可避免的苦役,根本不把工作当作一个锻炼能力的东西,一个训练建造品格的大学校。

其实你不懂得,工作能激发你内在的最优良的品格,让你在奋斗、努力中去发挥出自己所有的才能,去克服一切成功的障碍。工作对于你来说不能只是一种苦役。其实,你根本不懂得毅力、坚忍力,以及其他种种可贵的品格都是从努力工作中得来的。一个抱怨、鄙视自己工作的人,他的生命决不能得到真正的成功。

不管你的工作是怎样的卑微,你都应以一种艺术家的精神对待。世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,只要全力以赴地去做,再讨厌的工作也会变成最喜爱的工作。

有人问三个砌砖的工人:“你们在做什么呢?”

第一个工人没好气地嘀咕:“你没看见吗,我正在砌墙啊。”

第二个工人有气无力地说:“嗨,我正在做一项每小时9美元的工作呢。”

第三个工人哼着小调,欢快地说:“你问我啊朋友,我不妨坦白告诉你,我正在建造这世界上最伟大的教堂!”

从这三个工人对待工作的不同态度可以看出,如果你只把目光停留在工作本身,那么即使从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的热情,而如果在拟定合同时,你想的是一个几百万的订单,搜集资料、撰写标书时你想到的是招标会上的夺冠,你还会认为自己的工作百无聊赖枯燥无味吗·

工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的东西”。一旦心情愉快起来,就会全身心投入。本来你觉得乏味无比的事情会变得妙趣横生,这正是工作的实质之所在。

因此,在工作的过程中,如果保持一种乐观的工作态度,站在一个高度上看待自己的工作,那我们就会发现工作充满了乐趣,就会加倍努力地投入到工作中去,在工作中取得成绩。态度决定了一个人的行为,态度决定了一个人的思维方式,态度决定了一个人未来的发展,让我们端正自己的工作态度,取得更加优异的成绩吧!

做一个自信的出头鸟

自信心对一个人的成长有着相当重要的作用,它可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。在一个人的整个职业生涯中,要对工作充满信心、保持热情与精力,这样才会有所成就。

许多人崇尚谦虚、内敛,认为“枪打出头鸟”。然而,对于一个公司的长远发展来说,更需要的是独立、有主见、充满自信的员工,只有自信才能对工作充满激情。因此,任何一个胸怀大志的员工都要勇于做一个自信的出头鸟。

在办公室里,你可能是个不起眼的小角色,别人丝毫不会注意到你,这时,你的自信是你惟一的生存法宝。你应该积极主动地向前迈出一步,说:“我行,我可以!”去积极争取表现你自己的机会。譬如主持一个会议或一个方案的施行,主动承担一些上司想要解决的问题,或者主动、真诚地帮助你的同事,替他们出谋划策,解决一些难题。如果你能做到哪怕只是其中的一点,你的内心就会起变化,变得越发有信心,别人也会越发认识到你的价值,会对你和你的才能越发信任,你在办公室里的位置就会发生显着地改变。

说话准确、流畅、生动,是衡量一个员工思维能力和表达能力的基本标准,也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。更重要的是,语言能力是提高自信心的强心剂。一个员工如果能把自己的想法或愿望清晰、准确地表达出来,那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心,同时他充满信心的话语也会感染对方,吸引对方的注意力,直到让人们相信,他的自信心对他人有着巨大的帮助。

不但你的声音要充满自信。你的形体姿态也应充满自信。一个腰板笔直、衣着得体、生机勃勃的人和一个耷拉着肩膀、衣着邋遢、不苟言笑的人相比,哪个更受人尊重和欢迎呢?答案是不言自明的。而且形体的自信会强化自己的语言自信,也能帮助自己建立良好的自我感觉,让自己更加满怀信心。

形体的自信是一种整体性效应,除了行为举止还包括面部神情、站立的姿势,目光的运用等等。神情专注、面带微笑会让人觉得你是一个值得信赖的人;而神情茫然、愁眉苦脸只会让人退避三舍。与别人说话时挺胸直立,会显示出人格的尊严,也是尊重对方的表示;而靠着墙或桌子,颓然地面对别人,不光自己无精打采,对方也觉得索然寡味。谈话时适当地注视对方,间或转移一下视线,能使对方正常有效地进行下去;如果直愣愣地盯着对方,那是无理的行为,而如果一眼都不看对方,那表示你一点自信都没有,说的话也没有一点作用。

因此,为了提高自己的自信,你可以试着:

每天都要自我激励,当你起床或开始工作的时候,对自己说,“我能力超群”或“我能胜任任何工作”。

每天早上,要对着镜子中的自己微笑,告诉自己你能力出众。

即便是取得了很小的成绩,也要奖励一下自己,休息一下,喝一杯好咖啡,或者在办公桌上张贴取得的成绩,时刻提醒和激励自己。

无论工作内容多么令人厌烦,也一定要设法全部按时完成。工作时要竭尽全力,拍拍胸膛,给自己打打气。

当你完成了一项新的工作后,问问你的老板和同事的意见。大部分人的态度都会比较友善,他们会肯定你的成绩。

定期请老板对自己的工作表现进行评价,确保你没有偏离工作方向。不要等到年终评估时才去了解你自己在一年当中的工作表现如何。

抓住每一个机会学习新的知识和技能,并将其迅速地应用于实践,通过实践来检验它们的效果。

如果你能够坚持这样做,你会发现信心带给你了百倍于平常的能力和智慧。

在公司中,充满自信、积极主动的员工是最忙碌的人,他们的身影无处不在,总是热情地和同事打着招呼;精力充沛,积极乐观,永远争第一。

在IBM公司曾经有过这样一件事情:在一间黑屋里坐着许多公司互不相识的员工,突然开灯后,IBM的员工能准确地认出自己公司的人。因为IBM人的脑门上都隐藏着一个蓝色标签。有人这样描述IBM的员工:“对工作充满了自豪感,有一种脱离优越感、盛气凌人、自以为是和傲慢无礼的自信。这种自信透露出的是热情与乐观,这种情绪不仅会感染其他人,也会使与之交往的人产生一种信赖。”

这种人才是公司的中流砥柱,一个公司的成败与否,与这部分员工有着直接密切的关系。

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