关于这一点，鲍文企图到人事经理那里去申辩，他认为自己也是一个主动性很强的工作者，没人要求他收集最新的技术资料或学习最新的软件工具，但他做到了。可是，人事经理给了他近乎绝望的答复：主动性并不仅仅是如何出色完成手头的工作，而是在完成时能够积极思考，使业务具有发展前景。主动性是主动工作与主动思考的结合，失去了主动思考，人不过是生产过程中的死板器械。
对于一个乐于工作的人来讲，工作不仅仅意味着如何使自己的工作更出色，而且意味着在工作同时，进行使工作得到最大收益的思考。
简单的执行很容易成为顺利完成工作的障碍，甚至不能达成预期的工作目标。
世界上到处不乏有才华的失败者，在很多情况下，他们之所以一事无成、碌碌无为，在失意的煎熬中痛苦的生活，并不是因为他们知道的东西不够多，而是因为他们没有去探索未知的东西。他们只将注意力集中在提高和完善做汉堡包的技能上，却不注意提高销售和发送汉堡包的技能。也许麦当劳不能做最好的汉堡包，但他们能够在做出一般水平的汉堡包的前提下，做最好的销售和发送工作。
我们从事某项工作，除了要拿到薪水、赚钱养家之外，还有一些比较高的要求，比如晋升和加薪，比如希望自己的梦想在辛苦工作中得以实现。但是，在达到这些目标的时候，我们经常会丢掉思考这个工具。
7．行动：命运由自己掌控
每天多做一点点
每个人的成功都是不同的，有时候，所做的工作几乎一样多，仅仅就那么一点点的差别，但是，取得的成就却有着天壤之别。
因此，工作时仅仅全心全意、尽职尽责是远远不够的，还应该比自己份内的工作多做一些，比别人期待的更多一些，如此才可以吸引老板更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。
每天多做一点工作也许会占用你的私人时间，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的好感。
丹尼斯刚踏入社会谋生时，在一家五金店找到了一份工作，每年才挣750美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些吃力。送货并非他的职责，而完全是出于自愿——丹尼斯为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。
一开始一切都很顺利，但是，车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过，用他的马拖起丹尼斯的独轮车和货物，并且帮助丹尼斯将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时，丹尼斯仔细清点货物的数目，一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。丹尼斯为自己的所作所为感到高兴，但是，老板却没有因为丹尼斯的额外工作而称赞他。
第二天，那位商人将丹尼斯叫去，告诉丹尼斯说，他发现丹尼斯工作十分努力，热情很高，尤其注意到丹尼斯卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，他愿意为丹尼斯提供一个年薪5000美元的职位。丹尼斯接受了这份工作，并且从此走上了致富之路。
为公司每天多做一点，并不意味着你能够得到更多的报酬。但是，通过你的付出，你可以得到很多意想不到的财富，比如机会、信任、赞赏、升迁等。你付出的越多，收获的也就越多，这是一条永恒的自然规律。况且，多干一点，我们并不会因此而损失什么。
社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨把它看成是一种机遇。
一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后的成长机会呢？他又怎么能理会到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会逐渐将自己裹在装着工资的信封里，永远也不会懂得自己真正需要什么。
作为公司的一员，就应该把公司当作自己的家一样来看待，在工作或生活之中，如果碰到一些不是自己岗位职责范围内的事务，也不要置身事外，而应积极、主动地为公司处理好这些事务。尽管上司没有交待，也要把它们当成自己应该履行的职责，认真、负责地把它处理妥当，这才是一名优秀而出色的公司职员所应做的。
不要以为你提前上班没有人看到，你的老板对这样的事关心得很呢，假如你能这样做，说明你热爱并重视这份工作。而且，每天早一点到达公司，对你一天的工作安排也是极有益处的，当别人还在想着今天该干什么时，你已经早就走在他人前面了。
为公司多做一点的初衷也许并非为了获得报酬，但是你往往能获得更多的想不到的财富。你付出的多，得到的也会多，这是一条永恒的因果法则。也许你付出之后不能立刻得到回报，但你不应该就此停住，应该继续努力下去。回报将会在一个你不经意的时刻出现在你面前。最常见的就是晋升和加薪。有时，除了老板以外，他人也会以间接的方式给你应得的回报。
因此，对你来说不要抱“我必须为公司做些什么”的想法，而应该多想想，“我能为公司多做些什么？”一般人总认为，只要尽职尽责地完成自己的工作就够了，但对刚走入社会的年轻人来说，只做到这一点还是不够的。你只有做得更好，才能获取成功。
你刚开始做的也许是秘书、会计和出纳之类最普通的工作，难道你愿意在这样的职位上永远干下去吗？在做好本职工作的同时，你应该再多做一些不同寻常的事情，这样既可以培养你的能力，也可以使老板注意到你。你的付出将如同一笔存款，在你需要的时候，它将随时为你提供服务。
不因事小而不为
在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样是做小事，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过只是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己。深入了解公司情况，加强公司业务知识的熟悉，利用小事去多方面体味，增强自己的判断能力和思考能力。
大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远做不成大事的。你面对小事时的心态，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。“以小见大”“见微知着”，从做小事中得到认可，赢得人们的信任，你才能得到干大事的机会。
中国台湾首富王永庆，从开设米店起步。他在众多的米店同行中，从提高米的质量和精细服务上入手，他把大米挑拣干净后再卖。他把大米送到客户的家门，他详细地记录客户的买米周期，并主动地上门卖米。这些体贴入微的服务细节，很快地让客户记住并认可了他。王永庆也从米店的成功，逐渐发展壮大了他的事业。王永庆说：“我不仅仅做大的战略，更注意点点滴滴的管理。”王永庆的成功可以说得益于他把小事当成大事来做。王永庆把小事做到精致，就不是小事了，所以他成功了。
一个人的工作，是他亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，是可爱还是可惜，都是由他一手造成的。而一个人在工作中所做的每一件小事，无论是写一封信，出售一件货物，或者打一个电话，都在说明雕像或美或丑，或可爱或可憎。老板只要通过观看雕塑，就能对其人做出评判。
工作中无小事。每一件事都值得我们去做，值得我们去研究。即使是最普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，相反，你应该付出热情和努力，多关注怎样把工作做到最好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养。
对于公司来说，注重细节是至关重要的。同样的，对于一个员工来说也是如此，注重细节其实就是一种工作态度。看不到细节，或者不把细节当回事的人，必然是对工作缺乏认真的态度，对事情只是敷衍了事的人。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏热情。他们只能永远由别人分配给自己工作，甚至即便这样也不能把事情做好。这样的员工永远不会在公司中找到自己的立足之地。考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
优秀员工与平庸者之间的最大区别在于，前者注重细节，而后者则忽视细节。
不要忽视细节，一个墨点足可将白纸玷污，一件小事足可使人招人厌恶。在激烈的职场竞争中，细节常会显出奇特的魅力，它可以提升你的人格，增加工作绩效指数，博得上司的青睐，获得更好的机会。
细节本身往往就潜藏着很好的机会。如果你能敏锐地发现别人没有注意到的空白领域或薄弱环节，以小事为突破口，改变思维定势，你的工作绩效就有可能得到质的飞跃。
小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对客户拜访的每个微笑至换位思考为客户着想；从数据的周全准备至严密的逻辑思维分析；从各部门相互协调配合到各自岗位上的小事处理的完善。处理好细节才是制胜之道，只有小事做好了，才有公司制度的健全与完善，才能在平凡的岗位上创造出最大价值，才能成为公司最为看重的员工。
能否把握细节并予以关注是一种素质，更是一种能力。对细节给予必要的重视是一个人有无敬业精神和责任感的表现，若能从细节中发现新的思路，开辟新的领域，更能表现出一个人的创新意识和创新能力，不管是前者还是后者，都是老板十分看重的。
工作自觉主动
洛克菲勒曾说过：请求老板分派工作比顺从老板分派工作要更高一个层次。这是一种变被动为主动的技巧，它不仅体现了员工的工作积极性、主动性，还增加了让老板认识自己的机会。
公司所渴求的人才不只是一个具有专业知识的、埋头苦干的人，而更需要的是积极主动、充满热情、灵活自信的人。一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。
公司的发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥，每个人充分展现自己的想法，贡献自己的力量。
老板都希望自己的员工能自觉主动地工作，他绝不愿把员工变成机器，被动地接受指令，也不愿接纳没有头脑如机器般的员工，这样会使老板不得不分出精力去指导具体业务的进行。所以，就像老师要求学生那样，老板喜欢自觉主动的员工。工作自觉主动就是：掌握老板的指令，加上自身的智慧与才干，把指令内容做得比老板预期的完美；主动学习更多的跟工作有关的知识，随时用在工作上；有高度的自律能力，不经督促，自行把工作保持在较高效率水平之上；了解公司及老板的期望，提前完成预期的目标；了解自己的身份和职位，随时调整自我去适应环境。
所有失败者身上都有一个顽疾，那就是没有期限地拖延——把这个星期就应该做好的事情，拖到下个星期再做。成功的人都是积极进取，自动自发，凡事采取主动，而不是被动。
卡内基在宾州匹兹堡铁道公民事务管理部担任小职员时，一天早晨在上班途中，他发现一列火车在城外发生车祸，他想要打电话给上司，却联络不上。
他知道每多耽误一分钟，都将对铁道公司造成非常巨大的损失。在没有办法的情况下，他以老板的名义，发电报给列车长，指示他快速处理，并且在电报上面签下了自己的名字。他知道根据公司严格的规定，这么做等于是自动辞职。
过了几个小时，上司回到座位，发现卡内基的辞呈，以及今天所做之事的详细情形。那一天过去了，一切正常。第二天卡内基的辞呈被退回来，上面用红笔批了三个大字：“不同意”。
几天之后，上司把卡内基叫到办公室说：“小伙子，有两种人永远只在原地踏步，第一种人是不肯听从命令行事，另一种人是只肯听从命令行事。”这种事情让上司发现，卡内基比那些铁路警察有用多了。
如果只在别人注意你的时候你才有好的表现，你将永远达不到成功的巅峰。你应该为自己设定最严格的标准，而不应该由他人来要求你。
如果老板对你的期许还没有你自己的期许高的话，你将永远也不可能被辞退，反而，这只会使你离晋升的日子越来越近。
要想获得最高的成就，你必须永远保持主动的精神，哪怕你面对的是多么令你感到无趣的工作，这么做才能让你获取最高的成就。积极主动地工作吧！这样一种工作习惯可以使你成为领导者和老板。那些获取了成功的人，正是由于他们用行动证明了自己敢于承担责任而让人百倍信赖。
那些成大事者和平庸的人之间最大的区别就在于，成大事者总是自动自发地去工作，而且愿意为自己所做的一切承担责任。要想获得成功，你就必须敢于对自己的行为负责，没有人会给你成功的动力，同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。
无论从事什么工作，只要你这么做你就可以超越别人，这不仅让你与众不同，也会为你的成功铺平一条道路。
任何一个在公司里工作的职员都应该相信这一点。从现在就开始行动吧！不再犹豫，更不要等你找到理想的工作那天，只要你主动一些，一切就会变得美好起来。
主动是什么？主动就是不用别人告诉你，你就可以出色地完成工作。一个优秀的员工应该是一个自动自发地工作的人。而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工的主动性。
主动地去做好一切吧！千万不要等到你的老板来催促你的时候。不要做一个墨守成规的员工，不要害怕犯错，勇敢一点吧！老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力，成功地完成任务。
自己去争取机会
你在工作上的能力和表现是一件商品，必须以获取最大利益的条件来交换。最好的工作不一定能得到最高的工资，而是有更多的升迁机会，更多进修的机会，能得到更多的经验，之后获得更大的发展空间。
约翰·卫斯里从西部工程学院结业之后，决定利用他所学到的商业技巧，推销他的专长与服务。他先想好适合自己的职务及希望的待遇，然后把所有广告费用于符合预算的日报，刊登了以下内容的广告：
