因此,最有“分寸”的做法就是表现得谦虚些,尊重别人的想法,随时考虑别人的意见,不要做一个固执的人,而应让人们觉得你是一个可以交谈的人。
大量事实表明,人们谈话时都有一个目的:想知道别人对某件事的看法是否和自己相同。他们希望别人也能和自己一样对某件事情有相同的看法。如果别人的看法与自己的看法略有不同或大不相同,你也应该显得对此很有兴趣。
另外,值得注意的是,当你听到别人的意见和你一样时,你要立刻表示赞同。不要以为这样做会被人认为你是随声附和,因而就不吭声了。不吭声,虽然不会被人误解为随声附和,却也容易使人认为你并不同意。
永不卖弄小聪明
浅薄的人以卖弄小聪明为人生目的,所以多是那些吃完上顿饭没下顿的卖狗皮膏药者,过着半饥半饱的日子;而善成大事者,以大智若愚的处世态度生存,一辈子风雨兼程,却也能安稳顺利度一生。
英国19世纪政治家查士德斐尔爵士曾经对他的儿子做过这样的教导:“要比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”
苏格拉底在雅典一再告诫他的门徒:“你只知道一件事,那就是你一无所知。”
孔老夫子也说:“人不如,而不恨,不亦君子!”
这些话表达的是一个共同的意思:你在生活中即使真有两下子,会使两把刷子,也不要太出风头,要藏而不露,大智若愚。也就是说,在待人处世中,要懂方圆之术,不要卖弄自己的小聪明。
《庄子?杂篇》中有这样一则寓言:吴王乘船渡过长江,登上一座猴山。猴子们看见国王率领大队人马上山来了,都惊叫着逃进丛林,躲藏在树丛茂密的地方。有一只猴子却从容自得,抓耳挠腮,在吴王面前上蹿下跳,故意卖弄技巧。
吴王很讨厌这只猴子的轻浮,便张弓搭箭,向它射去。这只猴子存心要显露一点本事,因此,当吴王的箭射来时它就敏捷地跃起身,一把抓住飞箭。这下可激怒了吴王,于是他转过身去,示意随从们一齐放箭。顿时,箭如雨下,那猴子躲闪不及,终于被乱箭射死。
世上有些人就像那只喜欢卖弄自己的猴子,掌握一点本事,就生怕别人不知道,无论在什么人面前都想“露两手”。这种人爱出风头,忘乎所以,对一切都满不在乎,一点自我保护、自我隐藏的“分寸”都没有,结果就成了乱箭扫射的目标,不死也得伤筋伤骨,一生不碰壁才怪。
那么,在待人处世中应该如何做,才算是不卖弄小聪明呢?有“分寸”的人要注意以下三个方面。
第一,要在生活枝节问题上学会“随众”,萧规曹随,跟着别人的步履前进。
美国的艾伦?芬特在《小照相机》一书中有过这样的心理测验:一个人走进一家医院的候诊室,他向四周一看,感到非常惊讶,因为每个人都只穿着内衣内裤坐在那里等候。他们穿着内衣内裤喝咖啡、阅读报纸杂志,以及聊天等,这个人起初非常惊奇,后来判断这群人一定知道一些他所不知道的内情,于是在20秒钟之后,这个人也脱下外衣,仅穿内衣内裤,坐着等候医生。
这种随众附和的做法,至少有两大实际目的。首先,社会上的群居生活,需要大家互相合作。其次,在某些情况下,当你茫然不知所措时,你该怎么办?当然是仿效他人的行为与见解,从而发掘正确的应对办法。
第二,不要让人感觉你比他人更聪明。
如果别人有过错,无论你采取什么方式指出别人的错误:一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都可能带来令人难堪的后果。
罗宾森教授在《下决心的过程》一书中说过一段富有启发性的话:“人,有时会很自然地改变自己的想法,但是如果有人说他错了,他就会恼火,更加固执己见。人,有时也会毫无根据地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”
第三,贵办法不贵主张,换一句话说,就是多一点具体措施,少一些高谈阔论。
年轻人对于诸多事情,总是喜欢发表主张。主张是对于某种事物的观察所得,观察分析才能有所得。所得能够成为一种主张,当然是一件可喜的事情,但是,如果急于求得理解,一有所得,不看对象,不分场所,立即发表出来,往往是没有什么好处的。
譬如,上司和同事或者朋友,希望你帮助他办某件事,你可以拿出一套又一套的办法,最后你千方百计把问题解决了,这比发表“高见”不是有意思得多吗?不说空话,而又能干得成实事,你将给人一种沉稳的成熟者的形象。
所以,在待人处世中,千万不要把别人都看成是一无所知的人。其实,我们周围的人,和你一样,都各有主张。但是多数人又都不喜欢采纳别人尤其是下属的主张,因为这往往会被认为有失身份,有损体面。如果我们把同事都看成是庸才,只有我们自己有真知灼见,于是在一个团体内多发主张,结果被采纳的百分比恐怕是最低的,甚至还可能是最先被淘汰出局的人。
卖弄聪明不仅会使你的人际关系红灯闪烁,还会为你以后成大事埋下隐患。只有那些在待人处世中大智若愚、藏而不露的人才能打造良好人缘,进而成就大事。
面对荣誉,神不张扬
有“分寸”的人应懂得,一时的成绩不代表永久,也不代表你就比别人高一筹。成绩是自己的,如果一味张扬、炫耀,只会带来负面效应。
中国人受儒家传统文化影响深厚,如“知之为知之,不知为不知,是知也”、“谦虚使人进步,骄傲使人落后”之类的格言、警句多如牛毛。它们说的都是对待荣誉的看法,在荣誉面前保持平和,才会有更大的进步,也不会影响到别人,特别是没有成就的人的感情,所以这些话更强调做人必须有“分寸”。
不仅中国如此,国外也一样。美国科学家富兰克林说过:“缺少谦虚就是缺少见识。”英国哲学家斯宾塞认为:“成功的第一个条件是真正的虚心,对自己的一切敝帚自珍的成见,只要看出与真理冲突,都愿意放下。”法国思想家孟德斯鸠说:“我从不歌颂自己,我有财产、有家世,我花钱慷慨,朋友们说我风趣,可是我绝口不提这些。固然我有某些优点,而我自己最重视的优点,即是我谦虚……”可见,谦逊是我们人类共同珍视的美德。
爱因斯坦由于创立了相对论而声名大震。据说,有一次他9岁的小儿子问他:“爸爸,你怎么变得那么出名?你到底做了什么呀?”爱因斯坦说:“当一只瞎眼甲虫在一根弯曲的树枝上爬行的时候,它看不见树枝是弯的。我碰巧看出了那只甲虫所没有看出的事情。”
谦虚不仅是成功的要素,并且与内心的平静也是紧密相连的。我们越不在众人面前显示自己,就越容易获得内心的宁静,这样,就越容易引起别人的认同,得到别人的支持。
相反地,显示自己是一个危险的、十分可怕的陷阱,而且这个陷阱往往是我们亲手挖掘的。它会使你把大量精力放在显示成果、自吹自擂,或试图让他人信服你的个人价值方面,而夸夸其谈、自吹自擂通常会使你骄傲自满,把荣誉当做自我欣赏的装饰品,冲淡你的成就或在你引以为豪的东西上肯定错误的感觉。
其实,自高自大、自傲也是没有“分寸”的一种表现。一个人如果稍稍有一点成就,耳朵就不灵光了,眼睛也花了,路也不会走了,因为他开始自我膨胀、发烧了,自以为写了两篇文章就成了作家,演了两部电影就成了电影明星,唱了两首歌就成了歌星……
一个人的成就再伟大,也只是相对于个人而言;在我们所生存的这个宇宙之中,没有什么不是渺小的。如果你在某一方面取得了一定的成绩,你不应该过于看重它,因为它已成为你的历史。总之,不要留恋你的影子——哪怕它很辉煌,它毕竟只是虚无缥缈的影子而已。要知道,当你望着你的影子依依不舍的时候,你正好背离着照亮你的太阳。
真正有“分寸”的人是决不会滥用优点和荣誉的,他不会等待着去享受荣誉,他会继续努力去做那些需要去做的事。正如俄国科学家巴甫洛夫所谆谆告诫的:“决不要陷于骄傲。因为一骄傲,你们就会在应该同意的场合固执起来;因为一骄傲,你们就会拒绝别人的忠告和友谊的帮助;因为一骄傲,你们就会丧失客观方面的准绳。”
事实上更糟的是,你越在得意时夸耀自己,别人就会越回避你,越在背后谈论你的自夸,甚至可能因此而怨恨你。同时,骄傲的人必然喜欢妒忌,他喜欢那些依附他的人或谄媚他的人,所以他对于那些以德行受人称赞的人会心怀忌恨,结果,他就会失去内心的宁静,由一个愚人变成一个狂人。
然而,具有讽刺意味的是,如果你越少刻意寻求赞同、越少刻意炫耀自己,你反而会获得越多的赞同和欣赏。要知道,在日常生活中,人们更留心那些内向、自信,不随时随地表现自己正确与成绩的人。大部分人都喜欢那些不自夸的、谦逊的人,他们总把自己藏在内心,而不是表现为自我主义。
当然,真正学会谦逊是需要实践的。这其实是件很美的事,因为你在平静轻松的感觉中会立即获得内心的充实。如果你的确有机会自夸,那么,尝试着去尽力抑制住这一欲望吧,那将使你受益无穷。
有一位朋友对谦逊曾经有过深刻的体验。在被提职后的几天里,他与朋友聚了一次。朋友们都不知道他提升的消息,他很想把这个好消息告诉大家。而且,他与另一个朋友都是被提升的候选人。同为候选人,他和这个朋友之间当然有些竞争,现在的结果是他得到了提升,所以他极想向大家宣称自己被提升而那位朋友没有。可话到嘴边,他隐隐觉得有个声音在说:“不,千万别说!”于是他只淡淡地笑了一下,只告诉大家自己被提职,没有提及另一个朋友未被提升的事。
这位朋友是一个很有“分寸”之人,他明白这事不用说大家也知道,说出来反而影响自己的形象,伤害朋友间的感情。自己在心里庆祝一下又何妨呢?真不失为聪明之举。
)第二章 隐忍见智慧,低调处世显艺术
“人生不如意,十之八九。”当我们还在别人的屋檐下“讨”生活的时候,面对那些所谓的“不公”、“不平”,要懂得“忍”和“退”的处世哲学。所谓“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,只有忍下眼前这口气,留住“青山”,才有可能日后飞黄腾达,一飞冲天。
“退一步”是人生的智慧
有“分寸”之人应懂得,既然不能拥有,那就不要强求。退一步不是消极逃跑,而是为了更积极地进取。
生活不可能处处都是鲜花,成功之路也不可能一帆风顺,一切都是相对的,再厉害的人也不可能事事都比别人强。那么,在我们的人生之路出现挫折的时候,我们该怎么办?
答案其实很简单,不妨主动后退一步,你会发现人生照样美好,天空依然晴朗,世界仍是那么美丽,而你也没有到山穷水尽的地步。
比如做生意,原本以为至少能赚100万,但是由于种种原因,最后到手的只有区区10万。这时候,你不妨后退一步想想:毕竟没有赔钱,赚一点是一点。当然了,这样想不是说安于现状,要先调整好心态,然后你再总结一下原因,那90万为什么没赚到?问题出在哪儿?该如何改进?
公司里人事调整,你原以为这次升职人员当中肯定有你,可当宣布各部门人选的时候,你侧着耳朵听也没听到老板念你的名字。这时候,你先别生气,后退一步:毕竟没有被炒鱿鱼。然后再想自己为什么没有被提拔?如果的确不是你的错,那就是老板没长慧眼,没发现你这颗珍珠,那损失的是老板而不是你。让他遗憾去吧!
单位里职称评定,你差一点就评上了。这时候,后退一步:这次差一点,下次就一点不差了。那么,回去再努力一年。这一年,你的成绩可能会令人非常惊讶。
被公司老板给炒了,这肯定没有你炒他心里那么痛快,老板炒你肯定有他的理由,但你别去问,一问显得你没劲。后退一步:毕竟只是被老板炒了,而不是被坏人杀了,只要大脑还在,双手还在,天下的老板多得是,失去一份工作,还有许多路等着你呢。
做股票,这只股票本来可以赚5万元,结果却只赚了5000元。你别光骂自己蠢,后退一步:毕竟还赚了5000元,而不是赔了5000元。即便这次赔了5000元,也后退一步:毕竟只赔了5000元,而不是全赔了进去,下次不犯类似的错误,就有可能再赚5万元。
生病时,既然已经生病了,心情肯定不会很好,但心情不好对你身体的恢复只有坏处没有好处,因而要尽量使自己不要沉迷在生病的消极情绪中,后退一步:毕竟只是生病,那就趁这个机会好好休息一下吧,平时难得有这样的机会。
人生在世,不如意的事情肯定会有,因为世界毕竟不是你一个人的世界,造物主是公平的,不可能把所有的好事都摊到你头上,也要适当考验考验你,看看你在不顺的时候会是一种什么样子。如果你反应过激,他还会继续考验你,直到你能以一种平和的心态去对待。
退一步去看待人生的不顺和挫折,并非是一种消极的心态。相反地,你后退一步,便会看到一种海阔天空的人生境界,这其实就是一种积极的心态了。
不妨作些妥协、退让
关键时刻的进退哲学可以决定一个人事业的成败,适时的妥协和退让是最明智的选择,这也是一个人成就事业必须要掌握的“分寸”。
铃木太郎是日本著名的电器经销商,他在总结自己的成功之路时认为,在陷入进退两难的境地时,不仅要小心谨慎,更要高瞻远瞩,从而作出正确的选择,以赢得最大的胜利。
1960年,有一件事情对铃木太郎的震动很大。当时,日本铃木电器公司与德国西门子公司就有关技术合作问题进行了广泛而深入的商务谈判。双方陷入了谈判的困境,一方面,西门子公司坚持技术使用费的提成率要占销售总额的9%,而铃木太郎则不赞同这一提案,经过艰苦的斗争,最终把提成率压低到5%。尽管西门子公司作出了让步,却又提出新的要求:作为提成率优惠的条件即专利转让费定为60万美元,并且要一次付清。这又让铃木太郎陷入了两难的处境。答应还是不答应,他在思索着。若答应则公司必将陷入财务危机,一场灾难势必在劫难逃;不答应,则公司就会失去一个发展的大好时机。
铃木太郎不断在两种选择之间权衡着利弊。当时铃木电器公司的资本总额不过4亿日元,而60万美元相当于2亿日元!这笔技术转让费对于刚刚起步不久的铃木公司来说无疑是一个相当沉重的负担。对方的要求、条件能否接受呢?妥协和退让值不值得呢?铃木太郎感到极度犹豫。此时的形势对于铃木公司来说极其不利。因为合同文本是由西门子公司单方面拟就的,这样,就有许多条款是向着他们自身的,比如,其中的违约和处罚条款的订立就明显有利于西门子公司。