用对称呼，良好交际第一步和别人说话，第一句往往就是称呼别人，称呼恰当，就会赢得别人的喜欢，称呼蹩脚，就可能让别人瞬间讨厌你！从此对你这个人再无好感。
才才应聘到一家知名的传媒公司工作，让才才开心的不仅是能够在知名的传媒公司工作，而且他的大学同学马磊也和他一起被这家公司录用了。
才才的兴奋劲儿还没下去，就听同事说，马磊被辞退了。上班还不到一周时间，怎么就被辞退了呢？才才很是疑惑。后来，从同事那里了解到事情的原委。
公司的总经理王盈是一位40岁的胖女人，这样的女人最忌讳的就是别人说自己胖，或者说自己老。
一天，王盈走在公司的走廊上，身后窜出一个毛毛躁躁的年轻人，拍了拍她的肩膀说：“阿姨，请问总经理办公室怎么走？”王盈瞬间惊呆了，差点儿忘记自己要说什么。她心里暗暗在想，“他怎么能叫我阿姨呢？这称呼实在太别扭了！我有那么老吗？就算叫声大姐也比阿姨强得多吧！难道我看起来像做保洁的阿姨？”王盈越想越生气，觉得这年轻人太冒失、太没礼貌了。
于是，几天后，找了一个理由将马磊辞退了。相反，才才从进入公司的第一天，就在称谓上琢磨了好久，因为他觉得在这个问题上千万不能出错。才才觉得自己是新人，一开始对任何人都使用“领导”、“老师”等尊称，这样不会得罪别人。
由于才才的谦虚、礼貌，很多同事都很喜欢他，有的还会很热情地对才才说：“叫什么老师啊，以后喊我王哥就行！”从此，才才在公司成了一个受欢迎的人。从才才和马磊的故事中不难看出，称呼运用得好，可以拉近上下级、同事之间的关系，运用得不好就很可能给自己带来不必要的烦恼。
二千五百多年前，孔子就说过“名不正则言不顺，言不顺则事不成”，意思是什么呢？孔老夫子的意思就是说，一个社会，想要秩序井然，想要运转良好，怎么称呼别人是一件重要的事情，是一件大事情。
和别人说话，第一句往往就是称呼别人，称呼恰当，就会赢得别人的喜欢，称呼蹩脚，就可能让别人瞬间讨厌你！从此对你这个人再无好感。
当然，如果你称呼自己的亲密恋人是不需要花费那么多心思的，你可以喊“亲爱的”、“宝贝”、“甜心”、“honey”等等，只要对方喜欢就好。
可是，称呼别人要注意一下了。如果在职场上，以对方的职务相称是最合适的。比如张总、王经理、李总监等，能表示对对方的敬重。你最好在第一次见面前就做好功课，记住别人的职称和姓氏。如果你实在不知道对方姓什么，可以先礼貌地称呼一声“老师”，不过，第二次就一定要记住对方的姓了！如果多次还记不得该如何恰当地称呼别人，你就只有被别人毙掉了。
“帅哥”和“美女”也是两个很安全的称呼，如果对方是初次见面的朋友，这样的称呼是不会错的，别人也不会说你错。口口有一次在服装店买衣服，“美女，试试这件衣服大小怎样……”耳朵里突然被营业员灌进了“美女”一词，对听惯了“小姐”称呼的口口来说，除了有点儿突然，主要感受是挺“受用”的，她对这家服装店老板的印象也立马好了几倍。
“同志”这个称呼尽量避免用，以前不管男女老少都互相称呼“同志”，但是，现在“同志”已经有了其他的寓意。除了一些上了年龄的老人，如果你称呼别人同志，很可能惹得别人不高兴。
就好像你贸然称呼一个女孩“小姐”一样，是一种不妥当的行为，而“先生”和“女士”这两个称呼就很安全。朋友之间直接喊名字就行了，记住，一般来说，不要连名带姓地喊，只喊名字会显得关系很密切，当然，也有些朋友会互相喊对方的昵称或者英文名字。
称呼是交流的开始，会说话的人都懂得如何恰当地称呼别人。在称呼上打动别人，你就会在第一时间赢得别人的好感，交往起来也就容易了。
赞美如煲汤，最关键的是火候如果你的朋友在为刚刚做完的一个糟糕发型而苦恼，你却大声夸赞她的头发很漂亮；或者你的朋友明明已经很胖了，你却称赞她的身材很匀称，并向她请教瘦身的秘密武器，我想，那些被称赞的人应该会很尴尬吧。
因为你这种鬼扯式的赞美实在太难以让人相信、太离谱了。口口和其他女孩子一样，当别人（特别是喜欢的男生）夸自己漂亮时，虽然会有些不好意思，但心里早已乐开了花。
但如果要口口去称赞一下别人，口口就不知该如何是好了。
一次，口口和好朋友美美去逛街，不知不觉就走到了服装店里。
美美试穿了一件白色的低领T恤，然后征求口口对这件衣服的看法。口口觉得很一般，慢吞吞地说：“还好吧……不过，领口是不是太低了。”“没有啊，我觉得很好耶！”美美兴奋地说，忍不住在试衣镜前晃来晃去。
“你觉得好，还问我的意见干吗！”口口心里悄悄地嘀咕着，脸一下子冷下来了。
这时，店里一个优雅的工作人员过来了，她面带笑容地对美美说：“这件衣服的领子是特别设计的，只有那些脖子修长的女孩才能穿出公主的感觉。
你的脖子这么漂亮，穿上这件衣服，看起来人好高贵哦。”
修长的脖子一向是美美引以为傲的优点，听到工作人员这样夸自己，美美开心极了。这位优雅的工作人员又对满脸不开心的口口说：“这位妹妹的身材匀称，其实可以试试这条直筒长裤，它特别能衬托出你优美的身材。身材不好的人是不敢穿这条裤子出门的。”
说完，还用鼓励的眼神亲切地看着口口。口口听了这番话，不愉快的心情瞬间变好了。后来，口口和美美都成了这家服装店的忠实顾客，这和店员得体的赞美是分不开的。所有人都渴望被人赞美，无论是牙牙学语的孩子，还是白发苍苍的老翁，因为人任何时候都有一种被人肯定、被人赞美的强烈欲望。有位企业家说：“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定、受到奖赏时，他就会更加卖力地工作。”
卡耐基也曾说过：“当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？”美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯，他是美国钢铁公司的总经理。一次，记者问他：“你的老板为什么愿意一年付你超过100万的薪金，你到底有什么特别的本事？”史考伯回答：“我对钢铁懂得并不多，我的最大本事是我能将员工鼓舞起来。
而鼓舞员工的最好方法，就是表现出真诚的赞赏和鼓励。”
可见，学会赞美是多么重要的事情！事实上，世界上没有人会对别人的赞美无动于衷，只不过有人会赞美他人，有人不会赞美而已。大文豪萧伯纳曾说过：“每次有人吹捧我，我都头痛，因为他们捧得不够。”
可见，高帽子是人人都爱戴的。赞美是最动听的音乐，但并不是说话时一味地赞美就行了。如果你的朋友在为刚刚做完的一个糟糕发型而苦恼，你却大声夸赞她的头发很漂亮；或者你的朋友明明已经很胖了，你却称赞她的身材很匀称，并向她请教瘦身的秘密武器，我想，那些被称赞的人应该会很尴尬吧。因为你这种鬼扯式的赞美实在太难以让人相信、太离谱了。一位先生听说，外国人非常喜欢他人的赞美，特别是外国的女人，最爱听人们夸她们漂亮。后来，他出国了，就试着去赞美别人，效果不错。一天，他去超市，迎面走来一位很胖的妇女。他习惯地说：“哦，女士，你真漂亮！”不料那位妇女白了他一眼，不满地说：“先生，你是不是离家太久了？”
如果不懂得如何去赞美别人，那么，你的蹩脚的赞美要么让人很尴尬，要么就是令对方一头雾水，不知道是怎么回事。所以说，赞美别人的时候，要控制好火候。将分寸拿捏得当，张弛有度，才会让被赞美的人受用。美国的化妆品大王玫琳凯就是一个善于赞美别人的高手，她那恰如其分的赞美，常常让别人受宠若惊，不知不觉地接受她说的一切。有一次，玫琳凯去上门推销化妆品，敲开门后，迎接玫琳凯的是一张冷淡的脸。当然，遇到冒昧上门推销东西的推销员，也许很多人心里都不会很爽。
女主人不客气地对玫琳凯说：“对不起，我现在没有钱，或许我哪天有钱了会买你的化妆品。”说完，女主人就要关门了。虽然时间很短，但聪明的玫琳凯已经看到了女主人怀里抱着的狗价值不菲，很名贵，所以，“现在没有钱”只是她拒绝自己的借口罢了。
于是，玫琳凯微笑着说：“您的小狗真可爱，一看就知道是很名贵的狗。”“那当然！”看到别人和自己一样喜欢自己的爱犬，女主人当然很高兴。“这么可爱的狗，一定需要花费不少的时间和精力去培养吧。”“是的，是的！”
女主人接过玫琳凯的话，开心地为玫琳凯介绍她为这条狗花费的时间和精力，当然，也花费了不少的金钱。玫琳凯听得认真，女主人讲得开心，不知不觉中，女主人已经对玫琳凯产生了好感。在一个非常恰当的时机，玫琳凯插话说：“当然了，能够为名贵的狗花费如此多的精力和金钱，一定不是普通阶层。就像这些化妆品一样，价格比较贵，所以也不是一般人可以使用的，只有那些有身份、有品位的女士，才享用得起。”
这时，女主人已经不知不觉对玫琳凯产生了好感，自然不会再找“现在没钱买”这样的借口来搪塞对方，于是，很高兴地买下了一套高档化妆品。
所以，赞美别人就要拿捏得当，鬼扯式的赞美是不会打动别人的心的。
那么，如何才能让你的赞美打动人心呢？那就是找到别人内心最渴望被赞美的部分，然后，恰如其分地进行赞美。一个女生不停地让你看她和男朋友的影集，那你应该赞美她男友是多么帅气、多么优秀。一个妈妈的整个话题都是唠叨自己的孩子，那么你就应该顺势夸赞她孩子的聪明、可爱。一个男人的话题如果一直是描述自己和一些名人的交往，你就应该赞美他的人脉很广，什么事他都搞得定。
这样，他们听到你的赞美一定会很开心。原因就是你刚好赞美了他们内心最渴望被赞美的部分。
有朋友说，我哪里知道他内心渴望什么被赞美啊？这就需要你自己的观察本领和推理能力了。
如果在别人讲话时你东张西望、充耳不闻，当然不可能了解别人内心的想法。想要说出让对方爱听的话，就要多一点儿小小的心思。
一个美女演员会去自毁形象地演一个妓女，说明她的内心是希望别人承认她的演技，而不只是她的漂亮。一个长相、身材都很一般的阿姨突然迷恋上美容、瑜伽，可能是受到某些刺激，因此她的内心极度渴望别人能够称赞她的身材和皮肤。
所以说，赞美如煲汤，火候是关键，只有把握好赞美的火候，你的赞美才会让人刻骨铭心，别人才会对你刮目相看。
好听的话可以留在背后说有时当面的赞美如果没有把握好度，反而会适得其反，而背后赞美则可避免这些缺陷。因此，与其当面赞美会遇上“吃力不讨好”的事情，还不如背后赞美来得更“安全”，更“实在”些。在公司中，才才是一个新人，为了能在职场中站稳脚跟，才才在工作中特别努力，他也希望自己的能力能早一天得到别人的认可。
才才的经理是一位很有才能的人，但是脾气也很古怪。经理为公司赚取了不少利润，心里难免飘飘然，希望多听到下属对自己的称赞和恭维。刚开始，每当经理谈成一笔生意的时候，下属们都交口称赞，经理也很得意，心花怒放。
可是，时间久了，经理就感觉这样的赞美太单一，也觉得这样的赞美缺乏诚意，有些索然无味了。就算有人当着他的面把他夸上了天，他也显露不出一丝的开心。因此，每当经理凯旋的时候，下属们都诚惶诚恐，不知道该赞美好呢，还是默不作声好。
有一次，经理又成功地谈成了一笔大生意，非常开心地和下属们开庆祝会。才才平时就对经理很敬佩，这次更感觉经理是商业上的天才，因此，忍不住在身边的同事面前赞美起了经理，并表示能跟着这样的经理做事，真是三生有幸，自己一定会好好珍惜机会的。
后来，经理从别人的口中得知才才对自己的夸赞，心里非常开心，他满意地说：“这种工作努力而又谦虚的员工，才是我们公司要培养的目标啊。”很快，才才就受到经理的重用，职场生涯从此顺风顺水。
生活中，人往往喜欢听好听的话，即使明知对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。一个人受到别人的赞美时，绝不会感到厌恶，哪怕对方说的夸张了一些。赞美的奥妙和魅力无穷，然而，最有效的赞美还是在背后赞美别人。如果你要赞美一个人时，当面说和背后说所起到的效果是很不一样的。背后说别人的好话，远比当面恭维别人说好话的效果明显要好得多。如果我们当面说人家的好话，对方会以为你可能是在奉承他、讨好他。
赞美的效果就会大打折扣。但是，当你的好话是在背后说时，人家会认为你是出于真诚的，是真心说他的好话，人家才会领情，并对你产生好感。
假如你当着上司和同事的面说上司的好话，你的同事们会说你是在讨好上司，拍上司的马屁，从而容易招致周围同事的轻蔑。
与其如此，还不如等上司不在场时，大力地“吹捧一番”。
你不用担心，你在背后说的这些好话，是很容易传到上司耳朵里去的。设想一下，若有人告诉你，某某在背后说了许多关于你的好话，你能不高兴吗？这种好话，如果是在你的面前说给你听的，或许适得其反，让你感到很虚假，或者疑心对方是否出于真心。
为什么间接听来的便会觉得特别悦耳动听呢？那是因为你坚信对方在真心地赞美你。《红楼梦》中有这么一段描写：史湘云和薛宝钗都曾劝过贾宝玉做官为宦，这令贾宝玉大为反感。一次，因湘云劝宝玉多结交些为官的朋友，宝玉十分生气，并对着史湘云和袭人赞美林黛玉，他说：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”
凑巧这时黛玉正来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话不觉又惊又喜又悲又叹。结果宝黛两人互诉肺腑，感情大增。在林黛玉看来，宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己，而且宝玉不知道自己会听到，这就给人感觉非常真诚。
倘若宝玉当着黛玉的面说这番话，好猜疑、爱使小性子的林黛玉可能就认为宝玉是在打趣她或想讨好她。在背后赞美别人，更让人受用，更加深入人心，背后赞美的作用绝不比当面赞美差。有时当面的赞美如果没有把握好度，反而会适得其反，而背后赞美则可避免这些缺陷。
因此，与其当面赞美会遇上“吃力不讨好”的事情，还不如背后赞美来得更“安全”，更“实在”些。背后赞美别人并不需要你挖空心思去想各种华丽的词语，也不用你费尽心机找各种场合去讨好别人。会说话的人，往往不经意间就把赞美的话说得很漂亮。比如，你和对门的女主人关系不错，你很欣赏她的厨艺，如果你在别的邻居面前夸奖她：“我家对门的张太太厨艺一流呢。”
