团队遇到了困难,上下一心同舟共济才能挺过去。这个时候,你不要把自己当成主管、总监、总裁,你就是一个个体的人,有跟其他员工一样的喜怒哀乐。在紧要关头,头衔没有用,只有以诚相待,用人类最原始、最普通、最简单的方式沟通,才能达到“患难与共”的效果。
任远和岳伟是公司的主力,虽然他们没有完全跟公司脱离关系,可是,管的事情越来越少了。任远把大部分的决策权都给了我,但是我深感力不从心,所以,我必须找到几个可靠的帮手,这个帮手,既要对任远忠心,又要跟我一条心,又要精通公司事务,如果我和任远都不在,他能够担当管理者。想来想去,只有师兄最合适。
现在,我处于代理老板的位置,相当于代总裁。岳伟挂了个“副总”的名字,其实他更侧重业务那一块。现在,岳伟跟任远一起转移阵地走了,副总的位子也空了出来,我跟任远商量之后,决定让师兄做副总。
我这样做是有自己的打算的。其实,我并不想一直在这个公司做下去,这里只是暂时的。这两年,我基本上做的是全职工作,我的所有注意力都集中在这个公司,虽然小有成就,跟着任远出去见了世面,但是我仍旧没有找到自己最想做的东西。可以说,这个公司仅仅是我谋生的手段,却不是我的志向所在。一个人想要有所成就,总是需要对自己的职业生涯有所规划的。任远给我机会进公司做事,只是规划中的一小步,解决生存问题。现在,生存问题得到了很好的解决,我的发展大计必须提上日程了。如果我安安稳稳做这个公司的CEO,可以拿不错的薪水,短期内肯定也很稳定,但是,外面广阔的世界对我有无穷的诱惑力,我还想见识见识别的,我不能禁锢在中关村这个小小的角落里。
考虑了这些之后,我提议让师兄做代理副总。第一个原因,他有多年的广告公司工作经验,对广告创意、后期制作以及公司运营有一定的基础。第二个原因,他似乎很有兴趣管理这个公司,他甚至向任远表示过接手公司的念头。第三个原因,他以前并没有跟财务打过交道,当时的财务总监麦吉是任远的铁杆部下,跟我关系也不错,我们之间沟通起来比较顺利,在师兄彻底接手公司之前,我需要“送”他一程,让他对公司的财务状况有个全面清楚的认识。
虽然我们力求平稳地实现权力交接,可是,换老板毕竟是一件大事,公司里很多人都坐不住了,纷纷交头接耳,传递着小道消息。有人说,任远是因为债台高筑潜逃了,留下我在这里顶罪;也有人说,任远才像个老板样,我接管公司的话,公司肯定没有好下场。事情往往是这样,积极的情绪不容易调动,消极的情绪比“非典”传得还快,“高层地震”的恐慌像个幽灵一般迅速传遍了整个公司,我觉得员工们看我的眼神都变了。
经验告诉我,越是危急的时刻,越要保持冷静。挺住,不能乱,就能化解危机。“非典”那么紧张的时刻我们都咬牙坚持过去了,现在公司状况逐渐好转,更不能祸起萧墙。为了给大家鼓劲儿打气,我们召开了一次全体会议。
这个会的主要内容有三点。第一,告诉大家老板任远去开拓新的市场,不再亲自管理公司,但是他仍然是这家公司的老板。第二,公司的财务状况良好,老客户跟我们保持着合作关系,新客户还不断增加,并且,我们已经在圈子里树立了良好的口碑,在我们公司工作的人是有很好发展前景的。第三,由于公司管理层出现一系列变动,我们需要从原有的员工中提拔一部分人到管理层,大家可以自荐,为自己争取机会。
我从来没有在这么多人面前讲过话,所以心里很紧张。我把发言的每一项都写在了纸上,连细枝末节的小地方都做了详细的注释,就是怕自己讲不好。可是,当我站在会议室的最前面,面对50多双眼睛的时候,似乎有很多话要说,原先预备的讲稿根本没用了。我很想对大家讲一讲两年来我是怎样从一个贫困生成为公司的代理总裁的,很想对大家说一说付出就有回报的道理。我对这个公司有太深厚的感情,就冲这一点,我也不会让公司垮掉的。
于是,我从大二开学时那场球赛讲起,讲到我是怎样进入公司的,讲到我半工半读的生活,讲到我被师兄骂得不敢抬头看人,讲到第一次跟岳伟喝酒醉得不省人事,讲到在高傲蛮横的客户面前委曲求全……我讲得并不生动,但是我真诚;我说的都是实话,所以我坦荡。我看到有几个女孩掉了眼泪,当然,还是有人不屑一顾,不把我放在眼里。我实在太年轻了,大学还没有毕业。
不管怎样,每一句话,我都是发自肺腑的。最后,我跟大家说:“我这个人不善言辞,不能空口白牙向大家许诺什么,我只能向大家保证,我会尽百分之百的努力把公司打理好,不辜负任远的信任,也不辜负大家的信任。就算哪天我离开公司了,也会把公司交给大家信得过的人,不会让大家这么长时间的心血付诸东流。”
那次会议起到了很好的稳定人心的效果。从那天起,凑在一起窃窃私语的人少了,大家工作的效率也提高了。好像每个人都拿出了一股热火朝天的劲头,攒足了力气要为公司做事情。我基本上就是吃住在公司,白天忙工作,晚上写毕业论文。时间紧迫,不能乱,但要抓紧。
1中国武术讲究以静制动、以四两拨千斤,其实就是一种别人乱的时候你不乱,稳扎稳打赢取胜利的生存哲学。这一点对于管理者来说更是必不可少的素质。遇到麻烦就方寸大乱,自顾不暇,那你怎么能带领团队呢?手下的人乱了,你要想办法安抚他们;身边的人乱了,你要想办法稳住他们。客观地告诉他们当前的不利形势,更要帮助他们分析潜在的有利形势。这不是忽悠,而是实事求是,客观地摆清楚利害关系,真正做到以理服人,比什么手腕都有效。
2管理者不能缺少的是真诚。但凡出色的管理者,都是胸襟坦荡、真诚待人的人。也许在某种场合,出于应酬的需要,他们会说一些逢场作戏的应酬话,但是关键时刻,管理者必须以诚待人、以诚感人。正所谓“精诚所至,金石为开”,你带着感情管理下属,他们是能够体会到你的良苦用心,换来的也必定是以诚相待。