一个领导者如果永远固执，就不能听取别人对他的合理建议；一个管理者如果不能承认错误，他的员工就没有人愿意去承担责任。检讨自己的失误是提升一个人形象的重要途径，诚恳地检讨和反省，会为一个人赢得广泛的支持和无限的声誉。
汉武帝连年用兵，弄得国库空虚。晚年时终察觉民不聊生，下诏罪己，屯兵轮台，发展经济。这就是历史上知名的轮台罪己诏。
帝王的所谓"下诏罪己"无非是把政治行为过失归罪于己。能够真诚自然地认错，既能表现出帝王的政治胸怀，也能产生政治效益。
比如，曹丕登基第二年，政局还未稳定，因出现日食，群臣要求按旧例罢免太尉以避灾。曹丕下诏说："上天降下灾异，是警告天子的。天子委过于下级官员，这不是圣人的做法。"曹丕这纸"一切责任由我来负"的罪己诏，不仅保住了谋臣贾诩，也为自己买下了宽仁、厚待功臣的美名。
勇于认错不仅是一个领导者应有的素质，也是一种难得的品德。其实，许多大公司的领导都具备这样的优良品德。松下幸之助便是其中的典范。
一次，一位下属因经验欠缺而使一笔货款难以收回。松下幸之助勃然大怒，在大会上狠狠地批评了这位下属。气消之后，他为自己的过激行为深感不安。因为那笔货款发放单上自己也签了字，下属只是没把好审核关而已。既然自己也应负一定的责任，那么，就不应该这么严厉地批评下属了。想通之后，他马上打电话给那位下属，诚恳地道歉。恰巧那天下属乔迁新居，松下幸之助便登门祝贺，还亲自为下属搬家具，忙得满头大汗，令下属深受感动。然而，事情并未就此结束。一年后的这一天，这位下属又收到了松下幸之助的一张明信片，并在上面留下了一行亲笔字：让我们忘掉这可恶的一天吧，重新迎接新一天的到来。看了松下幸之助的亲笔信，该下属感动得热泪盈眶。从此以后，他再也未犯过错，对公司也忠心耿耿。松下幸之助向下属真诚认错成为整个日本企业界的一段佳话，确实难能可贵。
许多开明的领导都坚持认为，上司承认错误是勇敢的表现、诚实的表现，不但能融洽人际关系、创造平和氛围，而且能提高上司的威望、增进下属的信任。
纽约《太阳时报》主笔丹诺先生在读稿时，常常喜欢把自己认为重要的段落用红笔勾出，以提醒排校人员"切勿将它遗漏"。
但是，有一天，一位年轻校对员偶然读到一段文字，也是被人用红笔勾出的，上面大致是说："本报读者雷维特先生送给我们一个很大的苹果，在那通红美丽的皮上显出一排白色的字，仔细一看，原来是我们主笔的名字。这真是一个人工栽培的奇迹！试想，一个完整无缺的苹果上，怎么会显出这样整齐的字迹来呢？我们在惊奇之余，多方猜测，始终不明白这个奇迹是怎样出现在苹果上的。"
那个年轻的校对员很聪明，他读了这段文字后不禁笑起来。因为他知道这些苹果上的字迹，是在苹果青着的时候，用纸剪成字形贴在上面，等苹果成熟变红时，将纸揭去而形成了。这根本就是个小朋友的小把戏而已。
所以，这位年轻的校对员心想，这段文字如果登了出来，必将被人讥笑，说他们的主笔竟会愚笨如此，连这样一点"小魔术"也会"多方猜测，始终不明……"因此，他便大胆地将这段文字删掉了。
第二天一早，丹诺先生看了报纸，立刻气呼呼地走来，向他问道："昨天原稿中有一篇我用红笔勾出的关于"奇异苹果"的文章，为何不见登出？"
那位校对员诚惶诚恐地把他的理由说明后，丹诺先生立刻十分诚挚和蔼地说："原来如此！是我错了，我向你道歉。你做得十分正确。以后只要有确切可靠的理由，即使我已用红笔勾出，你仍不妨自行取舍。"
丹诺坦然承认错误的态度值得学习。很多时候，坦然承认错误不仅能产生惊人的效果，而且在任何情况下，都比为自己争辩有用得多。作为一个领导者，你做错了，大家会有意见，会有反感，通过道歉你可以把大家重新凝聚起来，你也会赢得别人的尊重。
快活烈汉
禅思禅悟：管理无定法，不同的员工用不同的管理办法
性空禅师自幼刻苦钻研佛经，又勤练武术气功。唐代宗永泰年间，性空禅师去长安与道教比法，获胜南归时，代宗下诏：凡沿途各大小官府必须厚礼招待，大小官员一律迎送，并不得随意进见，以免劳累师徒。
建元初年，有个叫徐明的家伙领兵造反，经过乌镇，烧杀抢掠，百姓逃亡一空。
性空禅师实在看不下去了，就决定亲自进入徐明大营为民请命。
到了大营的时候，那个徐明正在杀人取乐，见了性空就大声喝道："什么人？到什么地方去？"
"我是出家人，要到你们贼窝去！"
徐明听了大怒，喝令手下道："哪来的疯和尚，拖出去砍了喂狗！"
性空禅师毫无惧色，对徐明说："要头就砍去，不必发怒。不过我还没有吃饭，总不能让我做饿死鬼吧！请给我一顿饭，作为我的送终饭如何？"
徐明故意叫人拿来猪肉饭菜给他。他也不管是什么，首先一本正经地念起供养咒来，然后大吃大喝。叛兵们看了，都在一旁哈哈大笑。
徐明喝道："你这个草包和尚，喝酒吃肉不算，还在这儿假正经，该杀一万遍！"
性空禅师毫不理睬，大声说了一首偈子道："劫数既遭离乱，我是快活烈汉；如今正好乘时，便请一刀两段。"
然后大呼三声"来！来！来！"
徐明见他如此慷慨豪迈，不仅不杀他，反而向他谢罪，派兵护送他回山，并勒令部下不再骚扰百姓。
附近的老百姓也因此得以保全，远近人等更加敬重性空禅师这位"慷慨烈汉"。
水无常势，兵无常形，用兵时要懂得因敌人的不同而采取不同的办法，或迎头痛击、或避其锋芒、或避实而击虚。用人也是如此，需要灵活多变。对待徐明这样的莽汉，循循善诱不见得会起什么作用，于是性空禅师以刚制刚、以硬碰硬，收到了可喜的效果。
唐宋八大家之一的苏洵在《谏论》中举了一个有趣的例子。有这么三个人，一个非常勇敢，一个有点勇敢又有点胆小，一个非常胆小。然后，苏洵将这三个人带到谷边，对他们说："能跳过这渊谷的人才勇敢，不然就是胆小。"
苏洵说，在这种状况下，那个非常勇敢的人以胆小为耻，必然能跳过去，但那个有点勇敢又有点胆小和非常胆小的人却不可能跳得过去。
之后，他又对剩下的两个人说："能跳过这渊谷的，就给他一千两黄金，跳不过的就不给。"苏洵说，那个有点勇敢又有点胆小的人为了赢得奖金，必然能鼓起勇气，跳过渊谷，但那个非常胆小的人还是跳不过去。
苏洵说，如果这时突然来了一只猛虎，凶猛地扑了过来，那么，不用再提供任何奖赏，那个非常胆小的人一定能跳过渊谷逃命去。
从这个例子可以看到，想要求三个人去做同一件事，就需要用三种不同的方式来激励他们，如果只用同一种方式，显然是不能使三个人都动心的。所以，对待不同的下属就要采取不同的态度和方法。
在现实中，企业内的员工类型可以分为天才型、沉默寡言型、大材小用型和不堪重任型。针对不同类型的员工，领导者应该分析其类型特点，采取不同类型的管理技巧，这样才能取得良好的管理效果。
天才型的员工。天才型员工往往胸藏机杼，工作游刃有余，但这一类人在工作当中因缺乏新的挑战而感到失望，让管理者从表面看上去是害群之马。对于这一类型的员工，管理者应该让他们参加特殊的项目，甚至是做团队领导，让他们不断地轮换职位，使得他们对于工作产生新的动力。
沉默寡言型员工。这一类员工在工作上没有问题，能够应付大部分的工作任务。但是他们不会在团体会议上分享观念，也不会加入团体项目。对这类员工，管理者应该让他们与那些积极自信的同事合作，或者不断给予他们要求更高的工作。
大材小用型员工。这一类员工往往是没有能够充分展示自己的才能，管理者没有把工作授权给员工，而且对其工作"指导"过多。对于这一类员工，管理者应该听取他们关于承担更多职责的建议，委派他们担任领导的角色。
不堪重任型员工。这一类员工不能胜任自己的工作，经常有无法完成任务的情况发生。原因或许是技能太差，但是经过进一步培训仍然无济于事。对于这一类员工：管理者应该将他们与那些"大材小用型"员工搭配，安排他们做能力范围内的工作，调整在队伍中的位置或者考虑将其辞退。
总而言之，对管理者来说，不同的员工要采取不同的对策，这样才能够使团队发挥出最大的效应。
