7.进行松弛训练。研究表明，失去自我控制或自制力减弱，往往发生在紧张心理状态中。若此时进行些放松活动或按摩等，则可以提高自控水平。因为放松活动可以有意识地控制心跳加快、呼吸急促、肌肉紧张等状况，获得生理反馈信息，从而控制和调节自身的整个心理状态。
8.把人格完善进行到底。面对职场中的竞争，人们还需要不断优化自己的人格。而如何优化一个人的人格，则需要人们不断挑战自我。在这当中，人们要明确三点：人格是可以改变的，但这需要有坚定的决心与锲而不舍的努力；人格需要优化组合，但这需要有明确的自知之明与奋斗方向；人格的优化组合导致人格完善，但这需要自我的不断反省调整。人格完善就是自己跟自己过不去，自己给自己念紧箍咒，自己跟自己斗，最终达到理想自我与现实自我的最佳结合。
在职场中，除了这种主动性的攻击型心理障碍，还存在着一种被动性的攻击型心理障碍，其主要特征是以被动的方式表现其强烈的攻击倾向。这类职场中人，外表上表现得被动和服从、百依百顺，内心却充满敌意和攻击性。例如，故意晚到，故意不回电话或回信，故意拆台使工作无法进行；顽固执拗，不听调动，拖延时间，暗地破坏或阻挠。他们的仇视情感与攻击倾向十分强烈，但又不敢直接表露于外，他们虽然牢骚满腹，但心里又很依赖权威。
郝先生，男性，29岁，工人，由于他工作“失误”，给单位造成了巨大损失，单位为了弄清他是不是故意的，和他的父母带着他一起来到心理咨询室进行调查。
经过了解得知，郝先生性格孤僻、内向，话不多，工作一贯松松垮垮、磨磨蹭蹭，没有上进心，没有积极性，好像什么事都不顺心似的。半年前，因为工作拖拉，班长批评了他。他虽然不太服气，但也没说什么。只是从那以后，经他加工的产品几乎没有合格的，而且越是批评他，他出的问题越多。
按他的智商和能力，明明可以做好的事，就是做不好，还强词夺理地给自己找很多客观理由，不承认自己是故意的。父母介绍说，他从小就是这样，性格很怪，与他沟通很困难。但他从不与人大吵大闹，也看不出有什么别的问题。
其实，郝先生的这种表现是典型的心理障碍，这种心理障碍被精神病学家称为“被动－攻击型心理障碍”，这种心理障碍的主要特点简单地讲就是用消极的、恶劣的、隐蔽的方式发泄自己的不满情绪，以此来“攻击”令他不满意的人或事，其具体表现有以下几点。
1.当别人要求他做某种他不愿做的事时，内心极易生气，但又不直截了当地用恰当的方式表达自己的不满。
2.故意延误、耽搁必须完成的重要任务，尤其是令他不快的人希望他能按期完成的任务。
3.对确实不想干、又无力推脱的事，则有意消极怠工或干得很差。
4.经常在内心批评或断言他人的要求不合理，看不起或蔑视处于权威地位的人。
5.常常由于不干或干不好自己应干的那部分工作，影响了整个集体的利益，或妨碍了集体、别人的工作，以此暗示别人自己是集体中很重要的一分子。
6.回避责任，声明自己已经尽力了，或强调别的客观原因。
7.这种人多数性格内向、孤僻、胆小，心胸狭窄，好记仇，不善人际交往。
从上述种种行为表现中，可以看出患者有很多心理问题。其中最主要的一点就是患者不能用恰当的、合适的方式表达自己的不愉快的情感体验。尽管他们知道该如何与别人沟通，但是却极不愿意去做。明明有很多不满和怨恨的情绪，却又不愿坦坦荡荡、大大方方地表达出来，而是采取只有他自己才清楚的、将事情越弄越糟的“宣泄”方式获得某些心理平衡。这种不健康的心理行为如不及时纠正，将会严重地害人、害己、害集体。
那么，如何对被动性攻击型心理障碍进行自我心理调适呢？
1.培养责任心和主人翁精神。有这种心理障碍的职场中人，往往觉得工作是为了做给别人看，因此做好做差都无所谓，缺乏责任心是他们的基本特征。而培养责任心，就是要让自己对经过自己手的工作负责，通过对自我工作内容的认可，体验一种主人翁的感受，就会减少消极心理的作用。
2.学会升华和补偿。在工作中受挫或是对工作不满意，可以让自己的注意力转移到较高的需要和目的上去，把攻击的能量转移到个人职业的更高发展的追求上来。另外，也可以通过尽量用另一种可能成功的目标来补偿代替，以获得集体、他人对自己的承认，充分表现自己的能力，获得心理上的快慰感。
3.从榜样那里得到力量。有这种心理障碍的职场中人，往往找不到工作中学习的对象，因此可以通过借助自己崇拜的偶像那里获得力量，通过多了解他们成功的经历，就会发现他们也都是从普通的工作中逐步获得提高的，就会逐渐克服掉消极怠工的情况。
第五节 拥有自知之明——偏执型心理障碍自疗
职场中人，贵有自知之明，但一个人一旦固执了，就很少能听进去别人的意见，对于自己固执的性格甚至会浑然不觉，这就是职场中的偏执型心理障碍者，他们缺少自知之明，对自己的偏执行为持否定态度。一般认为，现代职场中，有这种心理障碍的人数应该不少，但正如我们所说的，有这种心理障碍的人往往不自知或是不肯承认，所以并没有很准确的比例数据。
姚先生是某公司的职员，有一次，他的上司当着所有职员的面批评了他，原因是他写的企划书上有一个术语用得不准确。当时姚先生就不服，据理力争，说自己没有错，就应当用那样的术语。当时双方僵持不下，弄得不欢而散。事后，姚先生翻阅了很多相关的资料，确认自己并没有措，还把资料拿给上司看，上司也发现是自己错怪了姚先生，还表扬了姚先生的认真精神。
从此以后，姚先生就好像变了一个人似的，上司对他的任何意见和批评他都听不进去了，总觉得上司说得一点道理都没有，自己根本就没有做错什么，他觉得上司肯定又是在冤枉他，所以不仅不接受上司的批评，按照上司的要求去做，反而还会故意朝着相反的方向去做，跟上司唱对台戏，这让上司觉得很难堪。但上司怜惜他是个人才，因此一直也不舍得辞退他，不过对他却很有看法。
姚先生之所以会成为今天这样一个固执、主观、敏感的人，完全是因为他的心理上出现了问题，从心理学的角度来看，这是一种偏执心理。有这种心理的人，一般会表现出固执、主观、敏感多疑、心胸狭隘、报复心强等心理特点，总觉得别人都对自己别有用心，处处都针对自己，跟自己作对，所以就会“投桃报李”，对别人整天心怀猜疑，把别人的好心当成驴肝肺，甚至无理取闹，这样常常弄得自己在人际关系中处于被动、尴尬的境地，弄不好还会因此成为一个偏执狂，长此以往，就会给人生带来致命的影响。
偏执型心理障碍者的行为特点常常表现为：极度的感觉过敏，对侮辱和伤害耿耿于怀；思想行为固执死板，敏感多疑、心胸狭隘；爱嫉妒，对别人获得成就或荣誉感到紧张不安，妒火中烧，不是寻衅争吵，就是在背后说风凉话，或公开抱怨和指责别人；自以为是，自命不凡，对自己的能力估计过高，惯于把失败和责任归咎于他人，在工作和学习上往往言过其实；同时又很自卑，总是过多过高地要求别人，但从来不信任别人的动机和愿望，认为别人存心不良；不能正确、客观地分析形势，有问题易从个人感情出发，主观片面性大。
那么，职场中人应该怎样纠正偏执型心理障碍的偏差呢？
1.提高对他人的信任度。有偏执心理的人往往会对周围的人充满敌意，这是因为他们不相信任何人，觉得每一个人都是自己的敌人，都是所谓的坏人，都会和自己产生—定的利益纠纷或者其他矛盾。有了这种心理，他们就会产生“智子疑邻”的错觉，越看越觉得别人对自己没安好心，在这种心理的支配下，长时间下去，只会使偏执心理愈发严重。所以，要想改善偏执心理，首先要从信任他人开始。真诚地去和别人交际，相信别人的言行都是善意的，及时地遏止自己的一些胡思乱想，这样做对改善偏执心理是很有帮助的。
2.学会接受别人的忠告。因为心理上的偏执，所以觉得别人对我们的忠告都是有恶意的，认为别人是成心让我们难堪，自己并没有错，别人的指责或忠告，只是由于他们嫉妒我们，怕我们比他们做得好才会那样，所以我们不仅不会感谢别人的忠告，反而会报以冷眼甚至恶语相加，最终使自己的偏执之火越烧越旺。如果我们能够虚心地接受别人的忠告，认真地想一想别人说的究竟有没有道理，然后做到“有则改之，无则加勉”，让自己成为一个兼容并包的人，这样就不会再有什么别的狭隘的想法了。
3.转移注意力。当我们在某一件事情或者某一个人身上产生偏执心理时，就要及时地转移自己的注意力，不要老是盯着这件事或这个人不放，而应当立即去做一些更重要的事情或者去找好朋友聊聊天，这样就能够很好地遏制我们的偏执心理继续发展和蔓延。等过去一段时间后，我们兴许就会忘了当初的不快，心情自然就能恢复平静了。
4.进行交友训练。通过积极主动地进行交友活动，在交友中学会相信别人，消除不安感。交友要真诚相见，以诚交心。本人必须采取诚心诚意、肝胆相照的态度积极地交友。要相信大多数人是友好的和比较好的，可以信赖的，不应该对朋友，尤其是知心朋友存在偏见和不信任态度。必须明确，交友的目的在于克服偏执心理，寻求友谊和帮助，交流思想感情，消除心理障碍。交往中尽量主动给予知心朋友各种帮助。这有助于以心换心，取得对方的信任和巩固友谊。尤其当别人有困难时，更应鼎力相助，患难中知真情，这样才能取得朋友的信赖和增强友谊。
交友时，要注意“心理相客原则”。性格、脾气的相似和一致，有助于心理相容，搞好朋友关系。另外，性别、年龄、职业、文化修养、经济水平、社会地位和兴趣爱好等亦存在“心理相容”的问题。但是最基本的心理相容的条件是思想意识和人生观价值观的相似和一致，所谓“志同道合”。这是发展合作、巩固友谊的心理基础。
5.根除头脑中的非理性观念。具有偏执型心理障碍的职场中人，往往具有这样的非理性观念，如我不能容忍别人一丝一毫的不忠；世上没有好人，我只相信自己；对别人的进攻，我必须立即予以强烈反击，要让他知道我比他更强；我不能表现出温柔，这会给人一种不强健的感觉。而职场中人要克服这种心理障碍，就是要对这些观念加以改造，以除去其中极端偏激的成分。比如可以这样想：我不是说一不二的君王，别人偶尔的不忠应该原谅；世上好人和坏人都存在，我应该相信那些好人；对别人的进攻，马上反击未必是上策，而且我必须首先辨清是否真的受到了攻击；我不敢表示真实的情感，这本身就是虚弱的表现。
每当故态复萌时，就应该把改造过的合理化观念默念一遍，以此来阻止自己的偏激行为。有时自己不知不觉表现出了偏激行为、事后应重新分析当时的想法，找出当时的非理性观念，然后加以改造，以防下次再犯。
6.纠正对他人的敌意。具有偏执型心理障碍的职场中人，要经常提醒自己不要陷于“敌对心理”的漩涡中。事先自我提醒和警告，处世待人时注意纠正，这样会明显减轻敌意心理和强烈的情绪反应。要懂得只有尊重别人，才能得到别人尊重的基本道理。要学会对那些帮助过你的人说感谢的话，而不要不疼不痒地说一声“谢谢”，更不能不理不睬。要学会向你认识的所有人微笑。可能开始时你很不习惯，做得不自然，但必须这样做，而且努力去做好。要在生活中学会忍让和有耐心。生活在复杂的大千世界中，冲突纠纷和摩擦是难免的，这时必须忍让和克制，不能让敌对的怒火烧得自己晕头转向，肝火旺旺。
第六节 别让心累趴下——神经衰弱自疗
关于神经衰弱，有这样一段趣事：在美国，曾有一度神经衰弱在上流社会很是流行，人们甚至以患神经衰弱来炫耀自己的高贵身份。因为神经衰弱一般是那些受过高等教育、内心细腻的脑力劳动者才容易患的病。
现在听来，我们会觉得很好笑，但神经衰弱确实最容易找到那些受过高等教育的脑力劳动者，随着现代社会这样的职场人越来越多，患有神经衰弱的的人也就明显增多，并且以职场女性中最为流行。
最近三个月，单小姐晚上总是失眠。“睡不着，深更半夜起来看电视。”为了能睡着，单小姐买来安眠药服用，但效果还是不佳。并且，单小姐的记忆力也越来越差，有时候晚上吃饭时闲聊，问她中午在公司吃了什么饭，她都想不起来。并且无论是在公司，还是回到家里，单小姐总是出现丢三落四的现象，这在以前从来就没有过。
更让人郁闷的是，单小姐还总是感到头疼，非常易怒，稍有点不顺心就大吵打闹，有一次竟为晚饭没有煲她爱喝的汤就拒绝吃饭，与家人赌气了好几天不说话。在这种情况下，家人带其到医院检查，结果发现单小姐是由于工作压力太大，患上了神经衰弱症。
