聚材的目的是为了使用。当你确定了说话主题和大的框架结构后,就要围绕主题选择最能阐明观点的材料。对平时掌握的大量材料,要根据主题要求,进行分析、比较、鉴别和确定。聚材要做到“多”和“广”,用材则要体现“严”和“精”。平时掌握的材料很多,但说话时所需用的材料有限,这就需要“百般挑剔”,优中选优。把那些最能说明问题的材料选出来,进行分类整理,以备使用。
青年说话时选择使用材料要做到“四性”:
1.材料的主题性
主题是通篇说话的中心,所有的材料都必须服从和服务于这个中心,以是否能为中心服务作为取舍标准。主题与材料的关系是统帅与被统帅的关系,离开了主题,材料是零散、杂乱、毫无意义的东西;而离开了材料,再好的主题,也无法表达充分,难以让人接受。要正确处理主题与材料的关系,用主题去统帅材料,用材料去表现主题。凡是与主题关系密切,能有力地说明、烘托、突出主题的就选用;凡是与主题关系不大,不能很好地反映主题的材料就要舍弃。这是选材的首要原则。在选材上要做到宁缺毋滥,舍得忍痛割爱。少说废话的道理很简单,但要真正做到并不容易。有的人讲起话来,对所使用的材料不加鉴别和选择,造成内容杂芜,枝蔓丛生,结果想要表达的观点反而被冲淡、被淹没。有的人对自己积累的材料情有独钟,对一些与主题关系不够密切但比较生动的材料不舍得丢弃,造成“言虽多而不要其中”,影响了说话效果。因此,说话一定要选择那些能反映观点、支持观点的材料,力求观点与材料的有机统一。
2.材料的可靠性
材料的可靠性包括真实性和准确性两个方面。说话真实准确,才能令听众信服。如果说话内容被听众怀疑是否准确真实,即使讲得多么精彩,多么有趣,也会被大打折扣。真实准确是对说话的基本要求,也是第一要求。保证说话真实准确,首先要保证所用材料真实可靠,真实准确是选择使用材料的基本原则。在选材问题上一定要实事求是,不能采用实用主义的态度。那种对材料任意加工,添枝加叶,主观臆造,随意引申,甚至把那些道听途说的东西也拿来引用的做法是不可取的,是青年说话所不允许的。
材料的真实,包含两层意思:一是有其事,是现实生活中客观存在的,决非杜撰虚构;二是合乎事物的本来面目,不是偶然的、个别的现象,而是事物的本质,具有普遍意义。前者是局部的真实,后者是整体的真实。
在真实的基础上还要做到准确。准确是和真实相联系的。没有真实,就无准确可言。如果说真实多是从大处体现在质的规定性上,那么准确则多是从细处要求材料的恰如其分。人物、事实、细节、引文等都应经得起检验和推敲。这就要求平时积累资料时,力求做到精确无误,注明材料的详细出处,以便引用。如果引用材料含糊其辞,连自己都拿不准,怎么能让人信服,得不到听众信任的说话,又有什么意义呢?
说话中要尽量少用“大约”、“左右”、“很久以前”、“可能是”等模糊词语,多用内涵比较确定的词语。在这方面,革命导师马克思为我们树立了典范。他“从不满足于间接得来的材料,总要找原著寻根究底,不管这样做有多么麻烦。即便是为了证实一个不重要的事实,他也要特意到大英博物馆去一趟”。由于马克思“所引证的任何一件事实或任何一个数字都是得到最有威信的权威人士的证实的”,因此,“反对马克思的人从来也不能证明他有一点疏忽,不能指出他的论证是建立在受不住严格考核的事实上的”。正因为如此,他的著作才“每一个字都是一枝必中的箭,每一句话都是有事实作根据的沉重控诉,是真实不可驳的真理”。
真实性是说话的生命所在。只有材料真实准确,才能使说话做到事真、情真、理真,才能令人信服,对此不能有丝毫的含糊。
3.材料的典型性
所谓典型材料,是指那些能够深刻揭示事物本质,具有广泛的代表性和强大的说服力的材料。只有那些具有鲜明特征和代表性的典型材料,才能有力地揭示事物的本质,有效地表达主题和观点。通过个别反映一般,通过典型反映共性,是说话选材的重要原则。说话时要从众多的材料中筛选那些最典型、最有代表性的,不要用一般化的材料,这样才能恰如其分地表达观点。毛泽东说:“材料是要搜集得愈多愈好,但一定要抓住要点或特点(矛盾的主导方面)。马克思研究资本主义,列宁研究帝国主义,都是收集了很多统计材料,但并不是全部采用,而只是采取最能表现特点的一部分。”这里所说的“不是全部采用”,而是抓“要点”和“特点”,就是说话、写文章要抓住典型材料。
恩格斯《在马克思墓前的讲话》中,为了阐明马克思在理论上的重大贡献,就选用了两个最典型的材料,一个是“马克思发现了人类历史的发展规律”,另一个是“马克思还发现了现代资本主义生产方式和它所产生的资产阶级社会的特殊的运动规律”。马克思对人类社会的贡献很多,但他发现两大规律是最重要、最有代表性的,真正突出了马克思的伟大历史功绩,这两点是最有说服力、最能令人信服的。
4.材料的生动性
新颖、生动的材料,能够充分调动听众的主观能动性,引发联想,使之如见其人,如闻其声;能够使说话声情并茂,增加表达的感染力,唤起听众的共鸣;能够使听众耳目一新,激发兴趣,留下深刻的印象。如果说话中引用了一些人人皆知的“老”材料、“死”材料,没有多少新东西,让人觉得似曾相识,非常耳熟,就会让听众感到乏味。
新颖、生动、有趣的材料不外乎两类:一类是新近发生的、他人尚未发现、使用的材料;一类是他人已发现、已使用的材料中的新意。
时代在前进,社会在进步,事物在变化,新情况、新问题、新矛盾不断出现,新人、新事、新经验层出不穷。我们应当去及时捕捉那些新的东西,多讲点新话,多道点新事,不能开口闭口总是那几句话,老生常谈。要勤学习,多实践,到改革和发展的实践中,到人民群众中,到报刊杂志中,去发现那些富有时代特色的活生生的事例,采摘那些“带着露珠”的新鲜材料。这样的材料用到说话中才能有新鲜感,才能吸引人。同时,对别人用过的旧材料也不是不可以用,但要“翻新”使用,善于从新的角度、新的层面去重新审视,挖掘出“新意”来。
材料的生动性要具备四个特点:新、实、趣、活。
新——就是要有新人、新事、新成果、新情况、新经验,反映新面貌,讲出新“道道”,让人感到耳目一新。
实——就是具体、实在,使听众看得见、摸得着、感觉得到,而不单纯是空洞抽象的说教。
趣——就是生动、活泼、有趣味,有动人的情节,活泼风趣的语言,能引起悬念,具有很强的幽默感。
活——就是真人、真事,有形、有声,活灵活现的东西。
这些材料选择出来后,把那些有助于说话的真实可信、饶有趣味的每一事实、数字、对比和例证都写下来。行之有效的办法是把一个事实或一个例证,分别记在一张卡片上,这样在最后定稿时,便于反复推敲,决定取舍。
材料的使用要详略得当。正确处理好详与略的关系,对表现主题的骨干材料宜详,次要材料宜略;对人所未言的新材料宜详,众所周知的材料宜略;最能体现特征的材料宜详,一般化的材料宜略。材料使用得当,则能使说话显得贴切自然、灵活生动。
在材料的选用问题上应特别强调:尽可能多地收集材料。你占有的材料要远远超过说话时所使用的材料。头脑中要装满你所要讲的内容,并确信自己已经掌握了所要说话的全部材料。记住,一位经验丰富的演讲者,在准备演讲材料时,面临的困难往往不是使用哪些材料,而是要删掉哪些材料。说话中使用材料的数量与所掌握材料的多少应成正比,正如冰山浮在水面的大小与其沉在水面下的大小成正比一样。掌握材料越多,选择余地越大,使用起来就越方便。
星期五调整是技巧
每日名言:
只要你能够自信,别人也就会信你。
——(德)歌德
每日经典:
经典笑话:
最后的玫瑰
初六晚上11点,情人节就要过去了。今年又是我独自一人过的,正在郁闷时,门铃响了,我慢吞吞地去开门,没想到站在门口的是我心仪已久的邻家大哥哥,他又高又帅,待人又和蔼,最重要的是,他今天手里捧了一大束玫瑰!
我立刻心潮澎湃,激动不已。只模糊地听他温柔地说了句:“这个送你吧!”我无措地接了过来,不知该说些什么,眼中泛着泪花。他又接着说:“我今天特倒霉,这么一大把花都没卖出去,便宜你了,小鬼……”
来源:北京娱乐信报
每日重点:
人们说话难免会面对各种各样的场合,也难免会面对各种各样的听众。不同的场合和不同的听众都会给说话人带来不同的心理感受。同时一句话说出去,在听众中也可能会激起不同的反响,甚至有的反响会大大出乎意料,如果这时不能控制好自己的情绪或不能很好地把握局面,情况可能会越来越糟,越来越有失自己的水平。所以,在说话时,是否具备一定的控制能力,也是衡量一个人说话水平的标志。
自制能力指的是青年在整个说话活动中能够自觉、灵活控制自己的情绪,约束自己言辞的能力。
青年说话是一种复杂的精神活动,受心理的支配和制约。该不该说,怎样说,何时起始,出现意外如何应对等等,能不能够自我控制,直接影响着说话的效果。1962年苏共总书记赫鲁晓夫在联合国大会上发言,大吹大擂,信口雌黄,讲到最激愤时,竟脱下皮鞋敲击讲台,留下了千古笑柄。这就是缺乏自制力的表现。
自制力是一个人心理素质的反映,也是言语交际必须具备的基本能力。这种能力,一方面可以消除说话者害羞、恐惧、不敢说或不敢大胆说的情绪;另一方面可以保证说话者在遭遇意外之时,情感不致大幅度波动而造成言辞的失误。
在1971年林彪叛国的“9·13”事件中,周恩来表现了非凡的自制能力:
9月12日晚8时开始,周恩来便在人民大会堂福建厅主持讨论《政府工作报告》的会议,10时40分,中央警卫团团长张耀祠紧急地将周恩来请出福建厅报告道:借口在北戴河疗养的林彪要出逃,专机已被调到山海关机场。这无异于晴空一声炸雷!但周恩来有效地控制了自己的情绪,出奇平静地指示:“派人密切注意动向,及时报告!”然后若无其事地回到福建厅,带着歉意说:“今天的会就开到这里吧。”脑子里却在思考着应付的办法,一会儿,叶群打电话来欲摸一下底。周恩来反倒关切地询问林彪的身体情况。叶群趁机说:“首长想动一动。”周恩来佯作不知:“是天上动还是地上动?”叶群答:“是天上动。”周恩来又故意问:“你那里有飞机吗?”叶群撒谎说:“没有。”这时周恩来心里有数了,下令山海关机场,不准那里的任何飞机起飞。13日0时32分,林彪的飞机强行升空,周恩来又让空军司令部向飞机喊话,真诚地希望其回来:“不论在哪个机场降落,我周恩来都亲自去接。”但飞机仍然飞出了国境,最后坠毁在蒙古境内。
1.怎样控制怯场
怯场指的是在人前,尤其是人多的场合,因紧张害怕而不敢说话,或者说话时显得拘谨、不自然。
怯场是一种心理障碍:要么感到自己被说话场合的气氛、形势所压迫;要么顾虑自己讲得不好或讲错;要么担心自己不是他人的对手,因而畏首畏尾,诚惶诚恐。
其实,这种心理障碍是完全不必要的。有的人在家人面前可以滔滔不绝,可一与外人交谈,他就难以启齿;有的人平时在三两个人的场合可以口若悬河,可人一多,尤其是上台,就心慌意乱,语无伦次。这说明他不是不能说,而是有心理障碍。只要破除这种障碍,怯场也就会消失。
破除怯场心理障碍的办法有以下几种:
(1)豁出去
任何人都不是天生的敢在公众场合自如说话,都有一个艰难的“第一次”。美国的罗斯福总统说过:“每一个新手,常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小,而是一种过度的精神刺激。”古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲就脸色发白、四肢颤抖;美国的雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地相碰;印度前总理英·甘地首次演讲不敢看听众,脸孔朝天。只要抱定豁出去的心态,管他三七二十一,就自如了。
(2)加强平时训练
如朗诵、自言自语、多同亲近熟悉的人交谈、多听别人交谈等。
(3)每次发言前作必要的准备
这在单向交流时容易做到,就是双向交流,同谁谈,涉及什么内容,也可作大体的言辞预测。只要在大方向上有所准备,到时也不致不敢说或说不下去。
(4)故意视而不见
就是自己在发言前,心中有听众,但在发言时,眼中不能有听众,只顾按自己的意图去表达。一位教师第一次登台讲课效果就不错,有人向他请教经验,他说:“备课时我心中一直想着学生,可一上讲台,我眼中所见,只有桌椅而已。这样,我就放松自如了。”
2.怎样控制震怒
震怒是指在遭受某种刺激时,不能抑制而勃然大怒。
震怒不仅破坏沟通交流的气氛,影响交际效果,而且使自己头脑膨胀、思维紊乱、言辞失误,从而导致交际失败。一个人在说话时应努力克服激愤情绪,自制震怒的发生。
在双向交流中,对方有时为达其目的,会故意刺激于你,以引起你的震怒,从而从中渔利。在这种情况下,说话的人更要有自制力,激而不怒,避免上当。
抑制震怒的办法是:
(1)充耳不闻
一位记者问成名的电影演员刘晓庆:“社会上有不少关于你的流言,你怎么办?”刘晓庆淡然一笑说:“80年代的刘晓庆不是50年前的阮玲玉。我工作紧张,管不了那么多,权当耳边风吧。”
(2)闻而移怒
某市长和夫人去视察一建筑工地。一个干粗活的工人在楼顶向他们喊道:“嗨,市长夫人,还记得我吗?在中学时咱俩不是常常约会吗?”市长轻声奚落妻子道:“听见了吧,幸亏你嫁了我,成了市长夫人,要不,你就是那干粗活的工人的老婆了!”妻子反口道:“听见了吧,幸亏你娶了我,成了市长,要不市长就是他当了!”
3.怎样控制惊喜
惊喜是指一个人突然获得某个意想不到的好消息或某种利益,掩藏不住内心的兴奋而予以外露的情绪。
一个人获得好消息或利益本是好事,喜悦、兴奋是应当的。但作为领导者,在说话时(尤其是与自己和对方有利害关系的双向交流),就应当加以抑制。因为惊喜会造成情绪的巨大波动。它既会导致自己言辞不当,又会暴露自己内心的意图;有时,甚至还会伤害自己的身心。
《说岳全传》一书中的牛皋,《儒林外史》中范进的老母,都是因为惊喜而不能自制送掉了性命的。因此,一个人要使交谈活动顺利进行,实现交际目的,就应具备对惊喜的自制能力。不管内心多么兴奋,都要保持冷静的头脑,淡然处之。