登陆注册
11608400000010

第10章 组建团队,打造品牌(3)

孔子笔走龙蛇,哗哗记下老子的话。

——把笔放下,仲尼,记下它还不如去思考它。你要懂得享受生活,不要把自己搞得太紧张。放松些,慢慢来,还是吃鱼吧!

孔子充满歉意地连忙把笔放下,端起酒,敬了老子一杯。

(第五节 风格——春秋霸主闪亮登场)

第三天,孔子吃过早餐,又早早地来到老子的公司。

老子正在让人给他梳头,看见孔子进来,就让人下去了。他一边把头发盘起来一边问孔子。

——仲尼呀,昨天我们讲的“无为而治”解决了管理理念的问题,现在我们就要解决具体管理方式的问题。说到这个问题,我想先问问你:你对“春秋五霸”了解多少?你觉得他们的领导风格怎么样?

——我准备写一本叫做《春秋》的书,里面会写到这“春秋五霸”。我正在整理资料,对他们的事迹略有所知,但谈到领导风格问题,说实话,我还没有仔细研究过。

——这个问题你一定要好好研究研究,你是做管理的,历史人物的成败得失可以给你提供很好的借鉴,让你少走很多弯路。今天我就跟你说说我的心得,也算是抛砖引玉吧!

——老师,您讲,我谨记。孔子忙拿出笔和本。

——根据管理的观点,“春秋五霸”正好是五种领导风格类型:齐桓公强调的是“跟我一起做”,属于“愿景式领导”;晋文公强调的是“照我说的做”,属于“权威式领导”;秦穆公强调的是“像我这样做”,他是“榜样式领导”;楚庄王强调的是“大家一起做”,他是“合作式领导”;宋襄公强调的是“应该怎么做”,他则是“老好人式领导”。

愿景式领导

——老师,您是如何得出这个结论的?

——很简单,察其言,观其行。我们先从齐桓公的“愿景式领导”说起吧。齐桓公当政的时候,职业经理人开始活跃于商场之中,他们既有文化知识,又有管理才能,其中不乏济世安邦的人才。眼光独到的齐桓公率先注意到这一新动向,意识到企业要想实现跨越式发展,关键在于能否招揽到合适的人才,建立自己的团队。于是,他开始采取种种措施,招聘职业经理人。他首先提出了“尊王攘夷”、“避免无序竞争和恶意竞争”的口号,声称要把企业做大做强,建成一个跨国公司。齐桓公这招很厉害,他规划了一张宏伟蓝图来激励员工,让员工了解自己的作用,使每个员工了解成功的伟大意义,从而使员工对组织的目标和战略的认同达到最大化,最后将员工带入一个新的长远规划之中。

齐桓公的愿景很快就获得了职场经理人的认同。管仲等人很快就聚集在他的麾下,听从他的指挥。齐桓公不愧是个管理的行家里手,他授权管仲组建自己的团队,给他留出足够的空间保留自己的想法,并给予他创新、体验和冒险的自由,从而使得管仲的管理既能服从公司的愿景,又能保持一定的灵活性。齐桓公的“愿景式领导”很快就取得了良好的成效,他的市场逐年扩大,在业界的影响力与日俱增,并且连续主持了几届管理年会,实现了“九合诸侯、一匡天下”的伟大目标,由此他也成了“春秋五霸”的第一人。

——齐桓公的管理方式的确很厉害,如果不是后来管仲死后他信任那些奸佞小人,他可以做得更好,企业发得更长远。

——你说得不错,这也是“跟我一起做”这种“愿景式领导”的局限性。这种领导方式过于注重老板的方向感和控制能力,老板一旦出现方向性错误或是好高骛远,经营就会出现很大的波折。不过总的说来,这种风格在大多数制度化企业都能取得较好的效果。

权威式领导

——那“权威式领导”又是什么意思呢?

——“权威式领导”就是“照我说的做”,不允许员工有自己的意见,晋文公就是一个典型。晋文公这个人你也知道,他的名字叫重耳,早年多灾多难,差点被自己的亲爹和后娘杀死,最后流落他乡,差点变成乞丐。他后来之所以能成功,全是凭自己闯荡干出来的。所以,他对权力有一种过度的迷恋,认为除了自己别人谁都不行。他的领导带有某种强制性,不但强制别人也强制自己,所以灵活性很差,我举个例子你就能看出这一点。有一次,晋文公开拓市场,想攻占原国,只携带了可供十天食用的粮食。出发之前,他和公司高管约定以十天为期限,拿下原国市场。到了原国,十天过去了,他却没有攻下来,晋文公便下令敲锣退军,准备收兵。这时,一个商业间谍从原国回来报告说:“原国人心涣散,再有三天就可以攻下了,这是一个千载难逢的好机会,眼看就要胜利了。”晋文公身边的财务总监也劝谏说:“原国的资金链已经很紧张了,请董事长再坚持一些时日吧!”晋文公说:“我跟公司管理层约定十天的期限,若不回去,那就是失信行为啊!为了得到市场而失去信用,我办不到。”于是下令撤兵。

——我也听说过这件事,这件事的结果很出人意料。原国的百姓听说这件事后,都说:“晋文公这样讲信义,怎么不归附他呢?”于是原国就打开自己的市场,归顺了晋国。卫国的人听到这个消息,也说:“晋文公这样讲信义,怎么不跟随他呢?”于是向晋文公投降。按理说,老板讲究信用不是什么坏事呀?

——你说得没错,老板的确要讲信用,要用诚信来维护自己的权威。不过,作为一种领导方式来说,晋文公的“权威式领导”是不值得大力提倡的。可以说,这种领导风格是所有风格中最无效的一种。这种极端的强调完全服从的决策方式会扼杀组织的活力,虽然当企业处于转型期、面临恶意收购或者经历危机事件时,这种风格可能会起到意想不到的作用,但在日常管理工作中,“权威式领导”会挫伤很多中层干部的积极性,还有传导性。长此以往,员工普遍会感到不受重视,士气低落,即使有想法也不愿说出来,从而逐渐失去责任感。对一个企业来说,这种长期影响将是毁灭性的。“晋升集团”后来之所以衰落,与这种领导方式有很大关系。跟晋文公比起来,秦穆公做得就好多了。

榜样式领导

——秦穆公是如何做的呢?

——秦穆公采取的是“榜样式领导”,强调的是“像我这样做”,注重的不是权威,而是榜样的力量。秦穆公当年开始执政的时候,公司的效益并不好。为了改变公司在业界的萎缩形象,年轻的秦穆公亲自带兵,去争夺一个叫“茅津”的终端市场。这个市场的辐射力到底有多大呢?茅津并不大,大概相当于两个县那么大;市场覆盖的人口有多少呢?大概有三千人,即使是对付这样的小市场,秦穆公也是亲自征伐。他调集货源,用优势兵力和低廉价格彻底把竞争对手赶出了市场。茅津之役以秦穆公大胜告终,说实话,秦穆公能取得完胜丝毫不奇怪。但这件事的象征意义很大,一个是给那些瞧不起“秦垦公司”的竞争对手上了一课,另一个是树立了良好的企业形象,在外交上赢得不少的加分。很多人都争相成为这家实力强大公司的供货商,为“秦垦公司”将来的业务发展奠定了良好的基础。在后来的工作中,秦穆公继续发扬榜样的力量,亲自带兵出去攻占市场。他的市场占有率稳步提升,“秦垦公司”辟地千里,南至秦岭,西达狄道,北至盐池,东到黄河,都建立了他的销售网络和终端,史称“秦穆公霸西戎”。大名鼎鼎的“周天子”也很敬重他,当时的董事长周襄王派遣召公,带了金鼓送给秦穆公,以示祝贺。

——不过,秦穆公还是犯过一些错误的,比如当年的秦晋“崤之战”。如果不是他一意孤行,也不会给企业造成那么大的损失。

——你说对了,这就不得不谈到“榜样式领导”的局限性。既然是榜样,那老板各方面做的工作必然是比较好的。所以,这样的老板通常会制定相当高的绩效考核标准,要求周围的人和他一样,能把事情做得又快又好。秦晋“崤之战”就是一个例子,他让员工去攻打实力强大的公司,交代给员工一个不可能完成的任务,这样就会产生矛盾,许多员工实际上并不能和老板做得一样到位,失败是可想而知的。原因很简单,员工如果能干得那样好,谁还会去给别人打工呢?所以,他们往往不能达到老板过高的业绩要求,失败就是必然的。同时,“榜样式领导”还有一个缺点,就是老板认为自己的做法是最好的,完全可以做成一个模板,员工只要往里面套就行,不用自己思考,不允许员工以自己的方式工作。这样做的结果显而易见,员工工作的灵活性和责任心都会下降。“榜样式领导”往往都是“劳模”类型,因为工作繁忙,所以平时很少对员工的工作情况进行反馈,一旦发现员工的工作滞后,他就会很生气,责怪员工不和自己一样尽心尽力,矛盾一旦激化,员工就只好走人。这种老板大都是理想主义者和完美主义者,包容性比较差。他认为别人应该和他一样,只要靠燃烧理想就能够获得无限能量。所以,在这种老板的手下工作,活得最辛苦,回报也最少。

——难怪他们叫“秦垦公司”,要的就是老黄牛一样的员工呀!老师,难道“春秋五霸”里没有稍微完美一些的管理模式吗?

合作式领导

——当然有,楚庄王的“合作式领导”就不错。他强调“大家一起做”,对他来说,建立和谐的团队,维系一个和谐的企业氛围是企业成功的基础,比什么都重要。他关注员工,重视员工个人及其情感,努力使员工心情舒畅,在企业创造和谐的经营环境,很少对员工进行不必要的责难,并与员工分享成功的快乐,给员工开展工作的自由。比起其他类型的企业来,楚庄王的企业算是比较讲究人性管理的。

——我也很喜欢楚庄王这个人物,他的确是一个很有想法的人。我听说,楚庄王刚刚当上董事长的时候,“晋升集团”联合其他几个小公司,准备挤垮他。“楚歌集团”的一些高管觉得事态严重,就向楚庄王提出要他做出反应。无奈楚庄王根本不听那一套,白天打猎,晚上喝酒听音乐,公司面临的经营危机似乎全不放在心上。他知道管理层对他的行为很不满意,就下了一道命令:谁要是敢劝谏,就判谁的死罪。有个名叫伍举的部门经理,实在看不过去,就去见楚庄王。楚庄王正在喝酒,看到伍举,问他:“你来干什么?”伍举说:“我有个谜语,但猜不到谜底。大王是个聪明人,请您猜猜吧?”楚庄王笑着说:“你说出来听听。”伍举说:“楚山之上,有一只大鸟,身上五彩斑斓,样子挺神气。可是一停三年,不飞也不叫,这是什么鸟?”楚庄王知道这是在说自己,可他还装傻。他说:“这可不是普通的鸟。这种鸟,不飞则已,一飞将要冲天;不鸣则已,一鸣将要惊人。你想说的话我已经明白了。”伍经理一听,就高高兴兴地走了。结果,楚庄王却没有任何改变,还是该怎样就怎样。另一个高管看楚庄王没有动静,又去劝说他。楚庄王问他:“你难道不知道我的禁令吗?”这个高管说:“我知道。但只要董事长能够听取群众意见,我就是被你开除,也是心甘情愿的!”楚庄王高兴地说:“你们都是真心为了公司好,我哪里会不明白呢?”楚庄王看到时机已经成熟,就开始对公司进行改组,将一批奉承拍马的人撤职,把敢于进谏的两个部门经理提拔起来,帮助他处理公司大事。在这两个人的帮助下,他还进行公司业务流程改造,强化终端管理。此后,他打破了“晋升集团”的市场垄断,“楚歌集团”的产品重新覆盖市场,连周天子的公司都感受到了他的威胁。所以,我对他的这种“合作式领导”方式还是很佩服的。

——仲尼啊,你说得很对。“合作式领导”就是要培养开放的企业精神,善于听取不同意见。楚庄王很喜欢养宠物,他养了一匹马。他给这匹马穿带有刺绣的衣服,放在装饰华丽的屋子里,喂它枣脯,最后这匹马因肥胖过度,很快死了。楚庄王本来要厚葬宠物,可是下属提出异议,他很快就听从建议改变了初衷。楚庄王想抢夺越国市场,一个高管说他现在面临的最大问题是公司内部治理,而不是盲目抢占市场,说楚庄王是“目不见睫”,意思就是“人的智慧就像眼睛,可以看见百步以外却看不见自己的睫毛”,其实就是指责他好高骛远,不能发现自己内部存在的问题。楚庄王听从建议,很快打消了攻占越国的想法。

——“合作式领导”还有一个很重要的方面,就是要宽容,允许部下犯错误。楚庄王很喜欢和下属分享快乐。有一天,他和老婆许姬一起请下属吃饭,酒宴开始,大家兴致很高,一喝就喝到了深夜。正喝得高兴,忽然一阵大风吹过,将蜡烛吹灭。黑暗之中,一人伸过黑手,趁机摸了一把许姬的手。许姬吓坏了,顺势一把扯下了那人帽子上的系缨。许姬连忙告诉楚庄王,说有人趁着现在黑灯瞎火,沾自己的便宜,现在她已经长缨在手,抓住了那个人的罪证。她让楚庄王赶快命人点上蜡烛,看看那个色狼的真面目。谁知楚庄王听后,却对许姬说:“请公司员工喝酒,让他们喝酒而失礼,这是我的过错;酒醉出现狂态,这是人之常情。我如果追究这件事,一则有损你的清白,二则会破坏企业安定团结的大好局面,三则会损失一个管理人员。你想想看,怎么能为显示你的贞节而侮辱我的员工呢?”他还让准备掌灯的人暂停,说道:“我今日要和大家开怀畅饮。如果不扯断帽子上面系的带子,说明他没有喝好,那我就要处罚他!”众人一听,齐声称好。大家全都扯掉了系缨,楚庄王这才命令点燃蜡烛。蜡烛一点亮,所有人喊了一声“乌拉”,都把帽子抛起来。那些帽子滚落了一地,再也不知道谁是谁的。

——许姬气得够呛,那个色狼就这样浑水摸鱼逃过了惩罚。就为这件事,许姬好几天都不理楚庄王,她很生气:无论如何强调企业和谐,也不用把自己老婆搭进去吧!说实话,楚庄王的心里也不舒服:一个下属调戏自己的老婆,这胆子也太大了!但他还是以大局为重。七年之后,楚庄王的经营出现了一次危机,多亏一个叫唐狡的人力挽狂澜,才给企业避免了极大的损失。等危机过去之后,楚庄王准备给唐狡发一个大红包,谁知唐狡却推辞了。楚庄王问他为什么?他说:“我受董事长的恩惠,死亦不足回报,哪里还敢受赏呢?”楚庄王很奇怪,说:“以前我并没赏赐过你,何以如此说呢?”唐狡说道:“我就是七年之前的那个晚上曾经冒犯尊夫人的那个人。您不处置我,我却不敢不以死相报。”所以我说,宽容下属既是给别人留机会,也是给自己留机会呀!

——看来楚庄王的领导还是很明智的。短期内他可能会遭受一些损失,但从长期来看,他的这种管理方式却能够激励员工的斗志,增强员工的归属感,收益还是很大的。楚庄王的管理方式的确比齐桓公和晋文公的更加人性化,但是,这同样会产生一个问题,那就是原则性究竟应该如何把握?是不是应该一味地强调人性化而丧失管理的威严?

同类推荐
  • 像狼那样战斗:打造狼性销售团队的6大关键

    像狼那样战斗:打造狼性销售团队的6大关键

    影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书分别从“危机篇”、“重塑篇”和“复制篇”来详细解说,如何一步步铸造所有营销人心中的完美团队。本书内容浅显易懂,着重讲述步骤、方法、技巧、工具等,在不降低知识量的前提下,为读者奉上了一道最实用的阅读大餐。
  • 管理要学解放军

    管理要学解放军

    提起中国人民解放军,我们就会想到钢铁的纪律、无坚不摧的团队精神、为人民服务的伟大理想和保证完成任务的强大执行力。的确,在中国,乃至整个世界上,没有任何一个团队能与中国人民解放军相媲美。管理学家彼得德鲁克曾说过:“100多年前,当大型企业首先出现时,他们能够模仿的唯一组织结构就是军队。”在我国企业突飞猛进发展的今天,企业的军事化管理己势在必行,中国企业界的领军人物柳传志也曾多次表示:“企业的成功,跟我有一定关系……这一定关系中,跟我在军队里养成的性格又有一定关系。”
  • 网上金融帝国的崛起

    网上金融帝国的崛起

    《网上金融帝国的崛起》是一个金融界名人何世红的生平事迹:从他怀抱梦想,到他历经艰辛,最终实现梦想。这里既有他创业经验,也有他对人生的感悟。
  • 一分钱优势

    一分钱优势

    《一分钱优势:沃尔玛连锁制胜之道》通过对众多经营策略的深究,详析了沃尔玛的创始人山姆如何白手起家,由小到大,从城市发展到全球,又是如何在50年内成功发展壮大了传统零售行业经营模式成为行业巨头,并创造了连锁业的奇迹。
  • 这样做商场:超市管理最有效

    这样做商场:超市管理最有效

    本书共分为十一章,依次介绍了商场、超市行政办公室管理制度,人事管理制度,财务管理制度,安全保卫管理制度,总务后勤管理制度,商品、采购管理制度,商品储运管理制度,进货、入库票流物流规程,商品变价、盘点票流物流规程,特殊商品管理、处理制度,商品营销、促销管理制度。
热门推荐
  • 月缺东方

    月缺东方

    没有过人的天赋没有过人的背景,只有过人的努力过人的拼搏过人的毅力过人的奋斗。他告诉我们掉在水里不会死但是待在水里会死,上帝不让我活那我就做撒旦灭了他。
  • 拜师四目道长

    拜师四目道长

    四目道长:“徒儿,赶尸之道,为师已经全传给你了!”齐漱溟:“徐君明,我蜀山与你势不两立!”孙悟空:“……”《僵尸叔叔》、《聊斋》、《蜀山剑侠传》、《西游记》、《封神榜》,错过‘九叔’,没拿到主角模板的徐君明流浪在诸天世界!
  • 奶油味的喜欢

    奶油味的喜欢

    年少时惊鸿一瞥的怦然心动,不久后的离别。时间的齿轮还在不停运转,多年后的我们又会在世界的哪个角落再次相遇?……“尤悠悠/陆俞,期待和你的下次相遇!”
  • 猫的异世界生活

    猫的异世界生活

    一个培养皿中诞生的怪物,意外来到这个兽人为尊的世界,是崛起还是平淡?
  • 雷刑之恋

    雷刑之恋

    为祭奠身边的爱情,相信这一次,我能给妳一个完美的结局!
  • 路的回首

    路的回首

    曾经沧海难为水,我与你愿共千交。有何之苦,又有何之难,孤怜一人守自天,不痛不伤,只泪流……
  • Demon:恶魔舞会

    Demon:恶魔舞会

    冰山级Demon遭遇玻璃级Demon过程可以想象绝版冰山美女天生的不近男色身边多数姐妹沦为‘腐女’却出淤泥而不染依旧我行我素冰山女一只很不巧在阳光灿烂的某天某辛为现实所迫和某Gay同居于是乎,生活变得......
  • 诸天万界之从DC闪电侠开始

    诸天万界之从DC闪电侠开始

    余华来到了DC世界,开启了自己的DC之旅。
  • 逍遥土帝

    逍遥土帝

    吾本逍遥人,自然逍遥去,飞出三界外,不在五行中,上不朝火云三圣,中不理如来天帝,不在三教中,不在极乐地,不归人王管,不在地府中,潇潇洒洒任我游,自自在在散圣仙。大能降世,万道争锋,本源齐出,唯吾逍遥。仙术,佛法,神通,魔功,皆是一学便会。仙姑,凡妾,狐妖,倩女,皆之来者不拒。轮回道里梦青鸾,尘世人间戏狐仙。繁华灯下论姻缘,挥毫烛前叹流年。
  • 世界教育艺术大观·百年教育人物传记第33辑

    世界教育艺术大观·百年教育人物传记第33辑

    “世界教育艺术大观·百年教育人物传记”丛书,自发行以来深受广大教师、师范专业学生、教育工作者欢迎,成为很多地方教师培训用书,获得了较高的社会评价。丛书共有50辑,介绍了许多教育学家的教育思想和办学事迹。教育大计,教师为本。教师是教育事业科学发展的第一资源。有一流的教师,才有一流的教育。党中央、国务院高度重视教师队伍建设,关心教育家的成长。