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本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统，以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到象了解企业产品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营，并不是一句简单的口号，而需要通过科学客观的测量，综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度，达到百分之几、比过去提高百分之几。

收录我创作的一些现代诗，文笔拙劣，希求指点。不定期更新。

庄子一生都在追求至道，返璞归真，鄙视功名利禄，求得自身的逍遥，庄子的书大多是通过对各家学派的批判，表达自己的思想。在当今社会，有庄子一样的逍遥心态，会让你保有一份闲适，一份快乐。 中国的哲学源头可追溯到先秦诸子百家思想，其中尤以儒、道两家为主流，而庄周的《庄子》可谓是道家思想的杰出代表。 一部《庄子》，成就了多少文人雅士，比如陶潜，比如李白，相信你也会因此过上流水一样自在、行云一样逍遥的人生！

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她，从小失踪，直到被自己的祖父先回家，渐渐的她的名声别人一听的第一个反映就是告诉自己的孩子，离她远一点。可有谁知，在她叛逆的外表下有一颗支离破碎的心？他，是天之骄子；但在见到她的那一刻，他的心中便有一个声音叫嚣着:这个女孩是他的，谁也不可以染指！她的刺为他收起，他为她打造去一方属于她的天地！

《死水》采用了象征和反讽的艺术手法，全篇深刻揭露了北洋军阀的黑暗统治，表现了作者与这个黑暗政府势不两立的决心。...

“白芷，你给本王听清楚了，你此生，以及下辈子再下辈子都只能是本王的！”男人冷冷的说，手紧紧的揽着白芷的腰，高傲的俯视她，“你哪都别想去！”白芷别过头，不服气的嚷着“你觉得本小姐会乖乖的听话吗？”白芷嘴上虽这么说，可心里却不是这么想的，她表面上很硬气，其实胆小得不得了，她最怕的人就是她眼前这个男人了，这个男人不仅腹黑还小气，还狠毒，还变态，还惹人讨厌，还……“不听话？”王爷挑眉，勾起一弧好看又妖媚的笑，抬手挑起白芷的下巴，力气大又不大的捏着见到白芷吃嗅，而且小脸红扑扑的样子，不禁失声大笑，把她搂得更紧了，想调戏她的心也越来越强烈“宝贝～你真可爱！”听到这句话，白芷的脸更红了，见王爷底头凑过来，本能反应的挣扎，再这么下去要出事了……

万古前，人族败于妖族，退居天玄蛮荒之地，万年不出蛮荒。万古后，战神魏千寒横空出世，踏天骄，诛仙魔，平蛮荒。恰逢天玄大争之世，诸族复苏，人族处于风雨飘摇之际。“手持神武帝剑，身着万龙鳞甲，写下属于我的传奇！”———记最强仙尊崛起

她在满月之夜重生了。在这个崇尚实力的锦夜大陆，来自现代的她以丞相之女的身份生存着。前世的仇恨，使她重新找回杀手的快意。以“满月”为名，她再次霸气外漏，叱咤风云。在这个世界，她必须活下去。她还要舒服地活下去。胜者为王，弱者服强。她要自己能一手遮天，爱恨分明。于是，她用不容置疑的实力做地基，用无冰冷狠毒的手段铺出大路，用自己永恒的高傲与竖起一道道荆棘。她一步一个脚印，用胜者的狂妄在这个世界中走出一条通天大路来。