小郑不负众望，漂亮地完成了自己的工作任务，理所当然地成为那家上市公司董事会的秘书。后来，她又跃升至公司管理层高级管理人员，并且成为资本运营方面独当一面的大将。
每个团队都可能临时出现一些无人负责的事情，这时就需要员工有一种补位意识，多做一些事情，做的事情越多，其地位就越重要，掌握的个人资源和工作资源也就越多，情形对其自身就越有利。
我们在职场，不但要把自己的工作做到位，而且要善于补位，想他人所未想，这样才能随时应对可能发生的各种问题，才能把“泥饭碗”变为“金饭碗”，因为团队的需要就是自己生存的最好条件。维斯康公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司。詹森和许多人的命运一样，在该公司每年一次的用人招聘会上被拒绝了，但是詹森并不灰心，他发誓一定要进入这家公司工作。
于是，他假装自己一无所长，找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动，请求公司分派给他任何工作，他将不计任何报酬来完成。公司起初觉得简直不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，便分派他去打扫车间的废铁屑。
一年下来，詹森勤勤恳恳地重复着这种既简单又劳累的工作。为了糊口，下班后他还得去酒吧打工。尽管他得到了老板及同事们的一致好感，但仍然没有一个人提到要录用他的问题。
1990年初，公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品出现质量问题，为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，召开紧急会议，寻找解决方案。当会议进行一大半还不见眉目时，詹森闯入会议室，提出要见总经理。在会上，他就该问题出现的原因作出了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己的产品改造设计图。
这个设计非常先进，既恰到好处地保留了原来的优点，又克服了已经出现的弊病。
总经理及董事觉得这个编外清洁工很精明在行，便询问他的背景及现状。于是，詹森当着高层决策者们的面，将自己的意图和盘托出。之后经董事会举手表决，詹森当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。
原来，詹森利用清扫工能到处走动的特点，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并一一详细记录，发现了所存在的技术问题并想出了解决办法。他花了一年时间搞设计，做了大量的统计数据，终于设计出了科学实用的产品改造设计图。
詹森的成功就在于他在做好自己工作的同时，还能够在企业需要的时候当仁不让，为企业出谋划策。
其实无论我们做什么，都是在为将来做准备，如果我们树立起补位意识，用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情，就能把工作当成机会，把指派当成锻炼，从而为明天的成功积累更多的资本。
任何时候，我们都需要扪心自问：是否善于补位呢?如果你的回答不是特别肯定的话，那么，你就必须改变自己的工作态度，做一个善于补位的员工，让团队在任何时候都离不开你。
思考题：
☆ 当你“当仁不让，紧急时刻显身手”的时候，有没有想过别人会对你指指点点？
☆ 你觉得是工作重要，还是同事之间的关系重要？
同舟共济是最佳的工作方式
团结语录： 胜利靠别人！成功靠团队！
我们衡量一个企业是否有竞争力，是否能够永续发展，到底看什么?是看这个企业的理念有多么先进，还是看这个企业资金有多么雄厚?是看这个企业的科技含量有多高，还是看这个企业拥有多少知识分子、拥有多少高科技人员?这些都不是决定因素，关键还是要找出企业内部的决定因素。而这个决定因素实际上就是企业是否有团队精神，企业的员工是否具有团队意识。
在热闹的龙舟赛会上，赛龙舟的场面非常壮观。“当”的一声锣响，十来条披红挂彩的龙舟在江岸边数万名观众的呐喊中箭一般地冲出去。你看那龙舟上的十几名水手，在号令员的指挥下，动作协调一致，似乎有一条无形的绳索将他们联系在一起，而绳索的一端紧紧握在号令员的手中。随着号令员的指挥，他们强壮的手臂同时举起来，又同时挥下去，那种高度一致的行动确实令人赞叹。行动最协调一致而且挥桨迅速有力的船肯定会最先到达终点。胜利的荣誉不是属于某个人的，而是属于龙舟上的整个团队，包括号令员和每一位水手。
现代企业就好比一条正在参加比赛的龙舟，船上的每个人都是决定比赛胜负的关键力量。大家划船的劲能否使到一处，能否与企业保持步调一致，是企业能否稳步快速前进的关键。千舟竞发，只有团队合作最好的，才能赢得竞争的胜利。
无论是龙舟比赛，还是企业竞争，任何组织要想取得胜利，都离不开团队精神。
德国足球队是世界上最优秀的足球队之一，被誉为：“日耳曼战车”，然而令人惊异的是，在这样一支传统的优秀球队里，却极少有个人技术超群的球星。和意大利、英国、巴西等国家的球队相比，德国的球员都显得平凡而默默无闻，有些球员竟然还不是专业运动员！
然而，这并不影响“日耳曼战车”的威力，他们频频在世界级的比赛中问鼎冠军，把意大利、巴西、英国、荷兰等足球强队撞翻拉下马，谁也不敢轻视“日耳曼战车”的威力，原因在哪里呢?
一位著名的教练说：“在所有的队伍当中，德国队是出错最少的，或者说，他们从来不会因为个人而出差错，从单个的球员看，德国队是脆弱的，可是他们11个人就好像是由一只大脑控制的，在足球场上，不是11个人在踢足球，而是一个巨人在踢，对对手而言那是非常可怕的。”
全队拧成一股绳，发挥团队的最大力量——这就是德国队的秘诀！这也正是很多企业和组织能够形成强大竞争力的关键。
世界华人成功学第一人——陈安之总结历代成功者的经验，得出的“永恒成功法则”是：“胜利靠别人！成功靠团队！”
没有团队精神的企业是缺乏竞争力的，只有具备“团队精神”的企业，才会形成一种无形的向心力、凝聚力、战斗力和创造力。每一个人都要有意识地加强与同事之间的合作，提高自己的团队合作精神。下面有几条建议或许对你提高团队精神有所帮助：
1.主动交流
交流是协调的开始，你与同事之间在经历、知识、能力方面会存在某些差异，把自己的想法说出来，多听听别人的想法。
2.保持乐观心态
即使是在工作上遇到麻烦，也不要悲观丧气，要乐观，对同事说：“我们是有能力的，肯定会把这件事做好的。”
3.谦虚友善
即使你在各方面都比同事优秀，即使凭借你一个人的力量就可以做好眼前的工作，也不要过于张狂，要明白，你以后并不一定能独自完成一切。
4.坦然接受别人的批评
请把你的同事当成你的朋友，坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人，每个人都会对他敬而远之的。
5.注重群策群力
两个人的力量会比一个人强，整个团队的力量就更强大了。如果每一名工作伙伴都可以提出令顾客满意的建议，当其他团队成员遇到困难时也能及时提供帮助，那工作业绩必然更加出色。
6.既确认团队贡献，又肯定个人成绩
如果团队取得了成绩，我们就应当肯定每一名成员的贡献。没有大家的参与，团队是不可能获得成功的。
7.相互信任，坦率沟通，正视并解决问题
每一位成员只有主动表达不同看法，才能有效解决问题。例如，把你对优质服务的看法大家分享，就可以使工作伙伴更加有效地工作。
8.积极听取他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致
有效沟通可以明确表达自己的想法，并倾听他人的意见。团队中的成员都应该与其他成员进行沟通。
9.100%地支持决定
在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该做出一致的决定，并且每一个成员都必须支持决定。
思考题：
☆ 船是靠什么力量在水面上行进的？
☆ 对于提高团队精神，你还有什么建议呢？
不做甩手掌柜：对任务负责到底
团结语录： 伟大的代价就是责任。
工作就意味着责任，位置越高、能力越强，相应的责任也就越大。二战期间英国首相温斯顿·丘吉尔曾说过：“伟大的代价就是责任。”因此我们都是一群负有使命的人。
卓越者的一大特点就是具备强烈的责任感，责任感如今在职场是老板尤为看重的品质之一。责任意识会让我们表现得更加卓越。只要你还是公司的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的责任心，将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想。这样说毫不夸张。《论语》中说：“治国先齐家。”你能为自己的小家承担起责任，让它成为最甜蜜的负担，那么公司这个大家呢?你也是这个大家中的一员，因此工作在，责任就在。
正如蜜蜂的天职是采花酿蜜，猫的天职是抓捕老鼠，蜘蛛的天职是张网捕虫，而狗的天职就是忠诚地服务于主人一样。造物主似乎对每个物种都有职责上的安排。人，作为万物的灵长、天地的精英，同样具有其与生俱来的职责和功能。人来到世上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命。
承担、履行责任是天赋的职责和使命，是工作对我们的要求。
然而，企业不可能总是一帆风顺，外界也不可能总是没有诱惑，当企业面临困境的时候，我们应该怎么做呢？负责任的员工也许会在企业风光的时候悄悄离开公司，但是绝对不会在企业遭受困境和挫折的时候弃企业而去。对自己的工作负责不仅要表现在日常的工作中，更应该表现在企业面临困境时的行动上。对工作负责，就是要在关键时刻恪守忠诚，就是要在危难关头与企业同呼吸、共命运，就是要和企业共渡难关、再创辉煌。小王和小李一起进入一家公司销售部。经过几天的培训，他们去挖掘新客户。他们每天在外边跑，别说吃饭，有时候连水都喝不上。
这天下班，两人一起去吃饭。小王愤愤不平地说：“这个世界真是不公平，公司每月赚那么多钱，只给咱们这么一点，咱们还每天累死累活的。”小李则平静地说：“公司更不容易，咱们每天发愁的是怎么跟客户打交道，公司呢，要确定未来的发展规划，还有对咱们的工作进行安排，现在竞争这么激烈，公司间的竞争更激烈，公司也不容易，最重要的一点，公司给了我们工作，凭这个，我们就应该对公司负责。”小王认为小李“只会为别人卖命，不知道为自己想想”。小李认为小王“不明白‘只有公司成功了，我们才能成功’这个道理，公司与员工也是一种互惠互利的关系”。
不久，公司遭遇了一次危机。小王乘机离开了公司，因为他不想和公司“同归于尽”。小李却选择留下来，每天仍努力工作。几个月后，公司渡过了难关，老板对小李及其他选择留下来与他一同渡过难关的同事做出了加薪升职的决定，在表彰大会上，老板动情地说：“公司渡过难关，是大家努力的结果，这次成功是大家的成功……”
现在，公司发展壮大，小李得到了老板的重用，已经成为销售部经理。而小王，因为总把公司放在自己的对立面，所以一直没找到合适的工作，每天仍辗转于各招聘会和面试企业之间。
小王和小李用不同的行动告诉了我们到底怎样才算是对团队负责。也许，小王离开公司有着很多不得已的原因，但是相比之下，能够和企业共同迎战危机、共同抗击风雨的小李更足以证明他的责任心。
一个人，既然选择了在一家公司工作，就应该将自己的命运和这家公司的前途绑在一起，将任务负责到底。因为只有公司前途似锦，自己的职场生涯才会绽放最美的花。我们想要证明自己事业上的成功，最好的办法就是努力工作，尽一切力量让公司取得成功，只有这样，才能真正实现我们的人生价值，也只有这样，才能最深刻地诠释我们对公司的赤诚之心。
思考题：
☆ “顽固”和“坚持”这两个词的差别在哪里？
☆ 人们为什么会经常说“患难见真情”？
