用高级商店包装纸包着的东西，看上去十分精美。价格昂贵的香水，香味高雅。使用最好的产品，你就会觉得自己高大起来，有一点儿奢侈的思想并不是坏事，最好的东西可增强人的自信心。
（2）在言行举止中透露气质
人的气质是由很多因素组成的。除了漂亮的外貌，良好的体态和姿势对你来说也很重要：
①良好的姿势使你显得更年轻、热情而有活力，这正是主管们雇人或提拔人时所考虑的因素（如果有两位同样资历的申请者申请同一份工作，那位头脑清醒、机警灵活并且生气勃勃的，必然会占有先机）。
②良好姿势使体内各器官协调和谐，确实增进身体健康。这有许多好处，防止胸部内凹压迫肺脏，引起呼吸及血液循环不良，就是其中之一。当然好处远远不止这些。
⑧良好的姿势会使音质优美。因为空气能完全不受限制进出肺部，使你讲话的声音洪亮、和谐，因而更有力量。
④自我感觉良好。如果保持良好的自我感觉，在别人眼中看来也显得健美（你的腰围看来减少了5厘米）。
有人曾说，凭借一个人的脚步声就可大体判断出他的性格属于哪一种类型：是坚强还是软弱？是外向还是内向？是稳重还是轻浮？不仅如此，通过观察他走路的姿态，可进一步对其性格加深了解。每个人每天都要走路，他的性格、特征就会不知不觉地在他的步履中表现出来。从生理学的角度说，气质来自于人丹田的底气，体现人内在的精神。
在街上看到一个弯腰驼背低头走路的人，你肯定不会认为“真精神啊！”你会想：“看他那样子真可怜，准有什么苦恼”，并对他抱有同情。
而当你看到那些昂首挺胸走路的人时，又会想：“这个人生活很充实，真叫人羡慕啊！”
当然，气质还包括文化素养，礼貌而温文尔雅的言谈中蕴涵的文化底蕴；自信、乐观的举止中透露出的生活的韵味和品位。
（3）给人良好的第一印象
当你新到一个地方，与素不相识的人初次见面，必定会给对方留下某种印象。这在心理学上叫做“第一印象”。从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象。它虽然零碎、肤浅，却非常重要。因为，：i生先人为主的心理影响下，第一印象往往能对人的认知产生关键作用。研究表明，初次见面的最初3分钟，是印象形成的关键期。
①显露自信和朝气蓬勃的精神面貌
自信是人们对自己才干、能力、知识素质、性格修养以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。心理学家指出，一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善用运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。
②待人不卑不亢
不亢，就是不骄傲自大。不卑，就是不卑躬屈膝，不做出讨好、巴结别人的姿态。
③衣着仪表得体
有些人习惯于不修边幅。这本来属于个人私事，不过在一个新环境里。别人对你还不完全了解，过分随便有可能引起误解，产生不良的第一印象。事实上，美国有学者发现，职业形象较好的人，其工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8％——20％。当然，衣着仪表得体并不是过分地修饰，因为这样反而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象。
④言行举止讲究文明礼貌
比如，注意语言表达简明扼要，不乱用词语；别人讲话时，不随便打断；不追问自己不必知道或别人不想回答的事情，这会给别人以恶劣的印象。
⑤讲信用，守时间
凡是答应人家的事，一定要办到。自己没有把握的事情，即使不便当面拒绝，讲话也要留有余地。为了讨好别人，明明办不到的事情也包揽下来，只会弄巧成拙，最终引起别人不满。讲信用还包括遵守时间，无论赴约、开会都不迟到。要不然，也会给人做事不讲信用的感觉。
（4）永葆交际活力
①真诚与热情
有一种动物距离你10米远，一看到你就会飞奔到你身边，你伸手去摸它，会感觉到它身上的肉巴不得要蹦出来，你说这是什么动物？没错，是小狗。小狗是不是充满热忱？小狗不做任何事，人们却心甘情愿养它，人类如此喜欢小狗，因为它热忱。见到人就热情的与人打招呼、握手，这种充满热忱的人走到哪里都会给人以好的印象，在团体中也必定受人喜欢！
当然，这种热忱必须是发自内心，才能让人感到真诚；矫揉造作，会给人虚伪的印象。
②微笑
“在人生的旅途上，最好的身份证就是微笑”，因为，“当你笑时，整个世界都在笑。”
笑的人看起来亲和，笑可以拉近距离，而且你在微笑的时候，自己的心情也会很好。笑是人际关系的润滑剂，能做到时常对人笑，自然而然会交很多朋友。
微笑是笑中最美的。微笑不仅能展示你的气度和乐观精神，而且能给人带来愉悦和好感。休华普说他的微笑具有百万美元的价值，他那凌驾众人之上的成功，就是凭着他杰出的人格以及惹人好感的交际能力带来的。他那魅力十足的微笑，是他受欢迎的最重要因素。
微笑是你的无价之宝，它具有无穷的魅力和神奇的力量。
③赞美
人都希望自己的优点受人注意。精心的打扮也都为了得到别人的肯定；努力的工作，希望受到上司注意；太太烧了一道好菜，最希望先生觉得好吃；孩子成绩好，最希望大人知道。但大部分人不愿夸奖别人，：不愿称赞朋友，好像称赞别人好，自己就会比人矮一截似的。
你不断地注意他人的优点去赞美他，别人会发现跟你在一起非常快j录，每个人都会觉得自己很棒。由于你乐于称赞，别人会在无形中变得很喜欢与你在一起。
④倾听
大部分的人都喜欢表达自己的看法，也都以自我为中心，经常在与人谈话时只顾自己谈自己的，别人的话似乎一点儿也不重要。这是一种不良的沟通习惯。相反，假如你会倾听，让别人不断地说，别人一定会非常乐意与你谈话的，因为他与你在一起得到了发表的机会，而且受你重视。
倾听很重要，但每一所学校从来都没有教过如何倾听，没有教人们如何说话，所以人们没有学过也不知道如何倾听，有时候你虽然在倾听对方讲话，但心里还在想自己该怎么说，想到了就立刻打断别人的话，这样的人想必谁都不喜欢他吧！
⑤乐观豁达，停止抱怨
乐观反映人的好心态，不仅让自己愉快，还会感染与你交往的许多人。快乐可以带来更大的快乐，而抱怨也会带来更多的抱怨。
你是不是有时候看到别人的缺点，或看不顺眼的地方就喜欢讲呢？
你是不是有时候会在背后批评一个人的缺点呢？你是不是经常埋怨别人的不是呢？
假如答案都是“是”，那么请你立刻去学习一下增进人际关系的课程。批评、指责、抱怨这些都是造成别人恶劣印象的头号杀手。
假如有人经常吸烟，你对他说：“你怎么总是抽烟，一点儿好处都没有，而且臭死了！”他会不会因此而戒烟呢？不会。既然不会，那你为什么要讲？弄得别人经常被你批评得不高兴，你自己也不高兴。
所以人际关系中是不需要批评与责备的，是需要赞美与倾听的。你说对一句话，可能会让人高兴的三天三夜睡不着；说错一句话，也许会让人家恨你三四年。要想人际关系好，虽然涉及面很广，关键是在这些秘诀中重点掌握一条古老的黄金定律：“你要别人怎么对你，你就先怎么对待别人。”
4.掌握沟通技巧，提升人脉竞争力
斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出，一个人赚的钱，12.5％来自知识、87.5％来自人脉关系。由此可知人脉竞争力在一个人的成就里扮演着多么重要的角色。
拓展人脉竞争力首先需要培养沟通能力。
所谓沟通能力，其实就是通过语言交流，了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。
当我们欣赏敬佩那些电视节目出口成章、谈吐妙趣横生的名嘴时，当我们仰慕于谈判桌上一言之辩，胜过千军万马的商场高手时，我们是否想过，为什么他们能那样的谈吐自如、洒脱利落呢？其重要因素之一是掌握了沟通技巧。
沟通是一门很专业的学问，因此，我们必须掌握沟通的一些基本要点。
（1）架起心灵共鸣之桥
沟通需要你细心把握说话的套路和方法，首先架起通往他人心灵的桥梁，并引发感情的共鸣，许多问题都会迎刃而解。
这座桥梁能否架起来，首先取决沟通双方是否有共同感兴趣的话题，是否能开诚布公、坦诚相待。
罗马诗人帕利里亚斯·赛洛斯就说过：“当别人关心我们的时候，我们也关心他们。”真正站在对方的立场上，为对方着想，并全面分析双方的利弊得失，说话真诚，人情人理，这是成功地打动对方的原因所在。
美国汽车大王福特也说过这样一句话：“沟通假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。”因为这样不但能保证你能与对方顺利的沟通，而且能更清楚地了解对方的思想轨迹及其中的“要害点”，瞄准目标，击中“要害”，会使你的说服力大大提高。
（2）声音要悦耳动听
要给对方产生良好的印象，首先声音要悦耳动听、生气蓬勃、圆润优美。谁都不会喜欢听那种嘶哑干涩、软弱无力、言不达意、含混不清的声音。
注意语调富有抑扬顿挫，把情感加入到语言中去。
注意说话的速度，不要太快，也不要太慢，而且要善于调整。在谈话时，要根据对方是否能理解及内容的重要程度来决定，说话的速度是否要适当减慢或加快。
语言要简洁，这是说话艺术的根本，用最简短明晰的语言阐明你的观点，而不要拖泥带水，一讲起来没完没了，这是能否获得对方倾听的关键。
注意慎用“我”字，在沟通中，应尽量避免使用任何形式的以“我”中心的词。诸如“我认为”；“依我看”；“我的看法是”；“我要对你说的是”；“考虑一下我的话”；“我不会这样做”，都最好把“我”字改为“您”字。
（3）不要轻易许诺
信誉是沟通者应视为生命的珍宝，自己的一言一行，都要考虑到信誉。不要图一时口舌之快而最终失信于人。即使是有把握的事，也要讲究语言方式，给自己留下余地，万一出现意外就好办了。但是对方往往不喜欢听含含糊糊的回答，希望能听到直截了当的结果，这时，运用模糊语言是十分适宜的，如：“如果不出意外，两周内一定办妥，您不用太担心。”“除非是有特殊情况，三天内一定做到。”
如果有把握能两天内完成的，最好说成三天，或者说：“我尽量努力两天完成，不过三天是肯定可以完成的。”
如果实在有困难，要及时向对方解释，取得对方谅解。往往从一些小事情、遵守小小的诺言方面，就可以看出一个人是否讲信用。
（4）不要盛气凌人
一个有修养的人，无论事业多么顺利，多么成功，产品多好，也不会在朋友或客户面前表现得意，更不会令人从谈话或体语中看出盛气凌人、居高临下的态度。无论在何种场合下，都要使对方感到他们是很重要的人，他们在整个沟通过程中处处受到尊敬。有的人语言中没有盛气凌人，但却从表情中给人这种印象。
千万不要在对方面前摆出一副神气十足的架式，使他们产生一种一定要屈从于你的错觉，这样反而会产生抵触心理。任何时候都要让人认识到，他与你是平等的，只有这样你才能顺利而有效地沟通。
（5）注重语言艺术
一个人的语言除了亲切感人、充分说理、富有感情、简明扼要外，还应该采用以下语言艺术。
①不说假话。有人以为，说假话、说大话可以影响一部分人，这种观念是绝对错误的。真正有力量的还是真话，养成讲实话的习惯，会给人信任感、可靠感，人家才会相信你的话。当然如何讲真话，让真话说出来动听、感人，这是要有一定艺术修养的。
②用委婉语气说话。中国的语言是十分丰富的，委婉一点儿，听话一点有时容易接受。
有一位姑娘要拒绝一位小伙子的求爱，用了如下委婉语言：“听我艾母说你人品好，有才干，又能厚待人，与你接触后，证明他们说得的确如此，我能与你认识，与你交朋友，十分高兴，如果我们的交往能早一点儿，哪怕早一个月，我们的关系都可以继续发展。你是聪明人，是善解人意的，能知道我说这句话是有苦衷的，让我们永远做好朋友吧！”
通篇没有一句拒绝、否定的语言，没有一个“不”字，但听的人既明白又能接受。这样的语言很多，例如把太冒失说成欠考虑，太胖说富态，太瘦说成苗条，不对说成应该重新认识。
③善用幽默语言。
④学会鼓动。鼓动是一种较特殊的语言形式，它在交往中能起很重要的作用，如推销中，有许多客户就是由于因推销员鼓动而购买的。鼓动的语言最大的特征就是富有激情，语言从内容到表现形式，都是饱含情感的；鼓励的语言一般都是简短的，有较强哲理性或煽动性的；它往往能抓住对方的心理，影响对方的情绪。因此，一般鼓动的语言都是十分生动、铿锵有力、干脆利落的。
（6）身体语言也要注意
在与人沟通时，不但要靠言语还要靠体语来取悦于对方，体语包括眼神、面部表情到手的动作、站立的姿态、坐的姿态都会向对方传递信息，每个人的体语不尽相同，也没有一种规范的体语，一般来讲要做到自然、大方、表里一致。并克服一些不良的习惯，能使自己在交谈者的心目中产生真诚、可信、友好、亲切的感觉就算是成功的体语。
