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第9章 赢在执行(2)

“好吧,”老板对他说,“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么做。”然后,叫来小李,布置了同样的任务。

小李很快就从集市上回来了,并汇报说,到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少,土豆质量很不错,他还带回来一个土豆样品让老板看看。又对老板建议说:昨天那个农民的土豆卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的土豆老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个土豆做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向了小赵,说:“你现在肯定知道为什么小李的职位和工资比你高了吧?”

成功者和失败者的区别就在于:成功者无论做什么工作,都会积极主动地用心去做,用脑子去思考,并力求达到最佳的效果,不会有丝毫的放松;失败者在做工作时,却常常轻率敷衍、得过且过,做一个木偶式的员工。这就是为什么小李的待遇比小赵高的原因。

青青进公司快一年的时间了,在这一年里,她一直有怀才不遇的感觉,她觉得自己一直在打杂。这天下午,上司把她叫了过去,让她在两个星期内完成一份当前整个北京各大商场基本情况的调查报告。虽然公司是做家电生产的,但她从未涉及过商业方面的事情,于是她对上司脱口就问:“到哪里去找资料?”

上司淡淡地说:“你自己想办法吧。”说完,就外出办事去了。

青青有点愣住了,平时她总想做点具体工作,但当具体工作真正到来时,又有些措手不及。

显然,在这个时代,那种木偶式的、唯命是从的员工已经不再受到领导的赏识和欢迎了。领导更青睐于那种能够自发自动,不用领导吩咐安排去做事,能够自己解决工作中的所有难题,并为公司创造最大业绩的员工。

工作感悟

成功者的经历都是相似的,他们把握了机会,在工作中主动出击,自己选择了成功的挑战,最终获得了胜利。而失败者则是各有各的原因,现实只是为失败者提供了种种借口而已。所以说成功永远属于主动工作的人。

把服从当成天职

服从,是指受到他人或者规范的压力,个体发生符合他人的规范要求的行为。对于服从,每个人并不陌生,因为从小到大我们的生活都是伴随着服从这一种普遍现象度过的,比如在家里要服从父母教导,在学校要服从老师管理,参加工作后要服从上级的领导。

如果每个人都不服从,事情就会变得很糟糕。服从意味着奉献和牺牲,面对上级的命令,下级必须无条件放弃自己的理由和想法去服从。只有具有服从品质的人,才会在接受命令之后,充分发挥自己的主观能动性,想方设法完成任务;即使完成不了也能勇于承担责任,而不是找各种借口来推脱责任。

在生活中,我们经常会听到各种冠冕堂皇的借口,例如,上班迟到了,理由是路上堵车;工作在规定.的时间没有完成,就说工作量太大等等,试想,一个事事都找借口的员工,有哪一个老板会喜欢呢?不服从,就代表他不接受领导交给他的任务,或是仅仅按照符合自己利益的方式去完成任务。

小王是一家企业营销部门的员工,虽然他毕业时间不长,在工作中缺乏一定的经验和阅历,但是由于他聪明好学,具备了一名优秀员工的潜质,受到了领导的赏识和重视。

小王在工作中最值得老板肯定的就是,不论部门主管交代给他的工作难度有多大,他绝对不会在做之前为自己寻找借口,或是推脱交给别人去做。

最近,上级主管给他安排了一项工作任务:协同采购部门人员,到某市为展厅模特购买配套的衣服和装饰性用品。小王得到工作指示后,毫不犹豫地随同公司采购部门人员前往某市开展工作。

因为该市地处南方,虽然是五月,但是已相当热了。加上当天的天空被一层乌云包住,好像要下雨,天气变得闷热起来,人就像进了一个大蒸笼。

小王在接受任务之前,深知安排他协同采购的目的是为了把关模特的风格,所以到达该市后,他冒着酷热东奔西走,穿梭于各大服饰商场。尽管忙碌了一天,困乏交加,甚至连饭也顾不上吃,但仍有两项采购任务未完成。

一同来的采购人员早已疲倦不堪,当晚即驱车返回了。返回前,采购人员要求小王和他一同回去。但小王认为,工作还未完成,决定多停留一天,继续比较和选择,并同部门主管通了电话。对于小王的决定,部门主管表示认同。

次日,通过一天的奔波,小王圆满地完成了工作任务。

像小王这样的员工任何一个老板都喜欢,他不仅做了他应该做的事情,而且在遇到困难的时候,能够主动出色地完成任务。这样的员工,也许不是能力最强的,但他所能获取的赏识和机会一定是最多的。

所有的企业都希望自己的每一位员工都是优秀的,希望自己的员工都能够不折不扣地完成任务,而不是寻找借口。

工作感悟

商场如战场,如果企业没有好员工,就没有好的效益。要想做一名优秀的员工,自身必须具备的素质和能力有很多,服从就是其中之一。一个企业,如果没有服从的员工,那么就没有很强的执行力,就不能很出色的完成任务,更没有在商场中竞争的优势。

执行力就是竞争力

一名员工,只要接受了任务就意味着做出了承诺,即使完成不了自己的承诺也不要找借口。因为没有任何借口是高度敬业精神的体现。一个不找借口的员工,肯定是一名优秀的、执行力很强的员工。这样的员工,首先能够坚决地执行上级命令和指示,义无反顾地去完成任务,不管在完成任务的过程中遇到怎样的艰辛与困苦。在市场竞争的环境中,大到一个国家的发展需要这样的人,小到一个企业的发展也需要这样的人!执行力就是战斗力,执行力就是竞争力。

目前,评价一个企业的市场竞争力如何、经营效益怎样以及发展前景是否乐观,显然是一项十分复杂的综合工作,要受到外部环境和内在因素诸多问题的影响与制约。当然,外部因素有很多,比如国家的政策、法规、社会资源、经济形势等,而内在因素则主要表现在企业内部的执行力上。因此,为了适应日趋激烈残酷的市场角逐,企业自然要提升竞争力,而提升竞争力的基础就是强化执行力,二者的关系是相辅相成,交叉渗透,互为依托。可以毫不夸张地讲,企业内部的执行力不仅关乎企业的生存和发展,而且还是把企业规划蓝图变成现实目标的重要手段。

执行力是企业发展的根本保证,企业的经营决策会因为执行力强而得到彻底贯彻实施,并且会最终直接作用于终端市场,发挥很大的作用,以最终提升市场竞争力;相反,若在一个执行力差的企业,再好的决策,因为执行不力而在实施的过程中变成一纸空文,最后不但不能提升市场竞争力,甚至会起反作用,造成严重的负面影响。所以执行力是事业成功,企业发展的根本保证!

靠执行力取得成功的典型例子是沃尔玛。沃尔玛的创始人山姆·沃顿创业时,是从乡村包围城市,一点一滴拉大和竞争者之间的差距。例如仅失窃的损失,沃尔玛就比竞争者少了一个百分点,这样的成果和3%的净利相比,贡献可观,而这就是执行力的具体表现。除此之外,沃尔玛还利用集中发货、仓库每天提供低价商品、全国卫星联网的管理资讯系统等,他们就是以这些看似平淡无奇的管理手法,创造出全球最大的百货公司。在过去四十年中,没有任何公司能成功地模仿沃尔玛,成功之道无他,唯执行力而已。

细节决定成败,对一个现代企业来说,执行力就是决胜力。没有执行力,何谈竞争力?而执行力是否够强、够彻底,需要通过一个个小细节来体现。一家企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余的20%包含了机遇、环境等客观因素形成的平台。可见执行力是最重要的。

说起“娃哈哈”,现在是家喻户晓,它不仅占领着国内的饮料市场,同时也走向了世界。“娃哈哈”的成功秘籍是什么?我们应该向“娃哈哈”学些什么呢?

娃哈哈集团位于杭州,在过去的一年里真可谓是灾难重重,一波未平一波又起啊。尤其是金融危机在全球迅速蔓延,已经开始严重影响我国经济实体的情况下,娃哈哈集团却克服重重困难,高歌猛进。2008年底,“娃哈哈”的营业收入、销售收入等经济指标相比去年,增幅达到30%以上,销售总额已逾300亿元。根据中国饮料工业协会最新发布的饮料行业10强数据,2008年“娃哈哈”的产量占了10强总量的55.57%、销售占了65.84%、利税占了73.16%,均超过其余9强的总和。至此,“娃哈哈”已经连续十年成为中国饮料行业“王者”。

“娃哈哈”在金融风暴当中表现出的优秀业绩,引起了众多业界人士的广泛关注与讨论。专家学者们一致认为,超强的执行力是“娃哈哈”迈向辉煌的基本保证与关键所在,正如“娃哈哈”总裁宗庆后本人所说:“做企业就像打仗,抓住了机会就能一举成功,而要迅速抓住市场商机,必须确保‘决策’和‘执行’两大关键管理环节的有效和迅捷,减少管理中间环节。”

而在娃哈哈集团的领导层当中,不设置副总,管理机制采取扁平化管理,就是为了减少管理的中间环节,提升企业的执行力。由此可见执行力在“娃哈哈”管理当中所发挥的重要作用。

执行力就是竞争力,在娃哈哈集团的成功中被表现得淋漓尽致。正是因为企业在执行的环节上采取了有效的措施,才使得娃哈哈集团连续十年成为中国饮料行业的“王者”。

在工作中,不要把过多的时间和精力花费在寻找借口上,不管事情的结果怎样,借口是起不了任何作用的。与其寻找借口,还不如动脑筋想想怎样去解决,办法总比问题多,相信总可以找到解决问题的方法。

工作感悟

有入经常为自己完不成任务或者自己工作中的错误而寻找一些冠冕堂皇的理由,为自己开脱责任。但是不管你的借口是否合理,它对自己和公司都起不了任何作用。因此,面对错误,与其浪费时间去寻找借口,还不如去寻找解决问题的方法。

做一个守时、准时的员工。

“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。”中国人是世界上最早认识时间管理重要性的人。尤其是现代社会,人们的生活节奏加快,社会也开始极力呼唤人们的守时意识。守时,已成为现代人所必须具备的素质之一。人们经常说的一句话就是:不尊重时间,就是在浪费生命。可见,时间的价值已远非自然经济和工业经济时代可比。不守时,既浪费了自己的生命,也浪费了别人的生命。

但是,现在很多人对时间的概念太模糊,在我们身边也经常会发生不守时的现象,甚至这种现象在我们每一个人的身上都出现过。比如上班迟到,这几乎是每个人都经历过的,而且每个人都有自己合理的理由。其实,这是没有时间观念导致的后果。时间就是成本,在还是职场新人的时候就养成时间成本的观念,将会有助于你以后的晋升和工作效率的提高。如果你想做一名上司和客户眼中的好员工,就应该时刻记得遵守时间,不要迟到。

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