登陆注册
9132400000040

第40章 雍容大度 宽以待人 (3)

一个人的力量是很难应付生活中无边的苦难的,所以自己需要别人帮助,自己也要帮助别人——茨威格

人是社会性动物,不可能不与别人发生联系,只要你生活就必定需要别人的帮助,这是毫无疑问的,美国作家哈伯德说过:“聪明人都明白这样一个道理,帮助自己的唯一方法就是去帮助别人。”所以,乐于帮助别人是每一个男孩都应该具有的品质。为了能够成为杰出男孩,为了能够让自己在生活中顺利愉快地与别人合作,一定要主动养成自己助人为乐的品质。助人行为包括对他人的痛苦有情感反应(移情和共情),关心他人,试图通过安慰、提醒、分享、给予、协助等方式帮助别人。

乐于帮助别人,肯定会受到同伴的欢迎,受到成人的喜爱。在日常生活中,你要从以下几点着手,学会帮助别人:

1相信自己有能力帮助别人

有些男孩在同伴需要帮助时,表现得迟疑或冷漠。其实,他本身是愿意去帮助的,只是他缺乏自信,不相信自己能对别人有用,不相信自己能帮助别人。这时你要提高信心,经常寻找机会,至少自己的事情自己做,并帮助别人做事,一旦你得到赞扬和鼓励,就会感到自己有能力,能帮助别人,从而产生助人的行为动机。

2学会观察和注意别人的需要

当同伴处于困境中时,有些男孩能很快察觉到,并伸以援手;而有些男孩却毫无反应,该干什么还干什么。如果你是这样的男孩,就要向同伴学习,善于观察他们,并用语言表达自己的需要,一旦你得到帮助,你就会感受到获得帮助的快乐,同时也能学会观察别人的表情、行为,从行为上看出对方的需要,渐渐地你会变成一个关心他人的男孩。

3采取恰当的助人行动

有时男孩没有去帮助别人,并不是他不想帮助,而是心有余而力不足。这个“力”就是个人能力,如助人的特定技能(想帮小朋友系扣子,自己就要会系扣子)、有效的策略知识(如妈妈突发重病,知道可以求邻居帮助)、人际间问题的解决能力(妈妈生病要求助邻居时,知道怎样向邻居把事情说清楚)等。

这些能力,需要你在日常生活中注意观察,一点一滴地积累,久而久之你就会具备帮助别人的能力了。

4学会量力而行,适当拒绝

一些比较不错的朋友托我们办事时,我们为了保全自己的面子,或为了给对方一个台阶,往往对对方提出的一些要求,不加分析地加以接受。但不少事情并不是你想办就能办到的,有时受各种条件、能力的限制,一些事是很可能完不成的。因此,当朋友提出托你办事的要求时,你首先得考虑,这事你是否有能力办成,如果办不成,你就得老老实实地说:“我不行。”随便夸下海口或碍于情面都是无济于事的。

当然,拒绝别人的要求也的确是件不容易的事。日本一所“说话技巧大学”的一位教授说:“央求人固然是一件难事儿,而当别人央求你,你又不得不拒绝的时候,也是叫人头痛万分的。因为,每个人都有自尊心,希望得到别人的重视,同时我们也不希望别人不愉快,因而,也就难以说出拒绝之话了。”

的确,在承诺与拒绝两者之间,承诺容易而拒绝困难,这是谁都有过的经验。

有人来拜托你一件事,这人必是有计划而来,最低限度,他已准备好怎样说。如果你在这方面,一点准备都没有,那么,他可能稳占上风。

他拜托的事,可为或不可为,或者是介乎两者之间,你的答复是怎样呢?许多人都会采取拖延的手法。“让我想想看,好吗?”这话常常会被运用。

但有些时候,许多人会作一种不自觉的承诺,所谓“不自觉的承诺”,就是“自己本来并未答允,但在别人看来,你已有了承诺”。这种现象,是由于每一个人都有“难为情”的心理,“拒绝”属于难为情之类,能够避免就更好。

但要记住,现在大多数人都喜欢“言出必行”的人,却很少有人会用宽宏的尺度去谅解你不能履行某一件事的理由。我们常常听见某甲埋怨某乙,说:“某乙分明答应了我……但……”事实上,某乙可能答应过某甲,但那不过是某乙难为情,不好意思拒绝而已,过后他仔细一想,便觉得这事儿根本不可能办成,甚至某甲自己也知道这事儿实在是强人所难。但是某甲真的会自责而不责人吗?恐怕不会的,而在旁人看来,也总是觉得某乙不对,因为到了那个时候,已经没人注意当初的一切了。

拿破仑说:“我从不轻易承诺,因为承诺会变成不能自拔的错误。”

当我们在朋友面前,被逼得“非答应不可”,而实际上明知这事儿不该答应时又该怎么办呢?

人际关系学家告诉我们:“我们需要在聆听别人陈述和请求完毕之后,轻轻摇摇头,而态度并不强烈。”

轻轻摇摇头,代表了否定,别人一看见你摇头,知道你已拒绝,跟着你可以从容说出拒绝的理由,使别人易于接受你不能“遵办”的苦衷,就不会对你记恨在心。

有些人喜欢拖,或要人家跑几次来听他的最后答复,这都不是很好的应酬之道。我们不是常常听见这样的怨言:“他不答应,早该对我说呀!”这样一来,你在别人眼里就成了一个言而无信的伪君子。

有时,出于难为情,对于别人提出的请求没法一口回绝。在这种情况下,许诺就要掌握分寸,应根据不同的具体情况采取不同的许诺方式和方法。这里有三种方法可供借鉴:

①对把握性不大的事,可采取弹性的许诺。如果你对情况把握不很大,就应把话说得灵活一点,使之有伸缩的余地。例如,使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的字眼。这种许诺能给自己留下一定的回旋余地,但一般会给对方留下疑虑。

②对时间跨度较大的事情,可采取延缓性的许诺。有些事情,当时的情况认准了,可是由于时间长了,情况会发生变化。这时,你在许诺中可采用延缓时间的办法,即把实现许诺结果的时间说长一点,给自己留下为实现许诺创造条件的余地。

③对不是自己所能独立解决的问题,应采取隐含前提条件的许诺。这就是说,如果你所作的承诺,不能自己单独完成,还要谋求别人的帮助,在许诺中可带一定的限制词语。

为人处世,应当讲究言而有信,行而有果。因此,许诺不可随意为之,信口开河。明智者事先会充分地估计客观条件,尽可能不作没有把握的许诺。

须知,许了的承诺,就应努力做到。千万不可因一时事急,乱开“空头支票”,愚弄对方。一旦自食其言,对方一定会特别恼火。万一因情况有变而没实现自己的许诺,也应向对方如实地说明原因,并诚恳地道歉,以求得对方的原谅和理解。

帮助别人就是帮助自己;

学会观察别人的需要;

尽快提高助人能力;

帮助别人要量力而行;

第五 克服猜疑 完善性格

一个人缺少了自信就容易对环境产生怀疑与戒备,即所谓天下本无事庸人自扰之——罗兰

缺乏自信的人在遇到相对复杂的事情时,常常会产生猜疑心理,这是一种不好的习惯,更是一种软弱的性格。在日常生活中,我们遇到意料之外的事时,常常表现出猜疑、坐立不安等,一旦原因搞清楚了,这种猜疑也就自行消失了,这属于正常范围内的猜疑。比如,男孩到了放学的时间还没回来,妈妈和爸爸就会猜想出各种各样坏的可能,一旦男孩回来了,并解释清楚了回来晚的原因,那么父母的猜疑也就烟消云散了。

有的人受过欺骗以后就变得疑心重重,对所有的人都不再相信,总觉得别人都是在骗他;有的人跟别人闹矛盾了,总觉得别人平时跟他人的交谈都是在诋毁自己,别人所做的每一件事都是在准备报复自己,于是整天处于戒备状态。这种猜疑心理是很难清除的。

遇事处处小心翼翼,做事总要千思万虑的人,他们平时总是心神不定,怀疑人家看不起自己,无论什么事,总是喜欢从坏的方面去无端猜测。别人无意中的一言一行,他都以为是对自己的不满或有意见,弄得人际关系紧张。很多时候他们都在担忧,但他们的担忧又找不到任何充分的事实根据,完全是自己的凭空想象,甚至有时候他们自己也不能确定自己在怀疑什么,只是固执地认为别人肯定会危害到自己。而更使他们痛苦的是,他们不知道这种危害什么时候、用什么方法强加在自己身上,他们只是坚信自己一定会受到很大程度的伤害。因此,他们时刻提防着别人,心中充满沉重的压力。

作为一种情感体验,猜疑总是隐隐约约地在心里的深层“骚动”,使人不安、焦虑、烦躁,甚至悲伤。因此,在人生的情感世界中,要尽力地去克服猜疑心理。

猜疑心理严重的人,整天提心吊胆,戒备他人,防范来自外界的侵害,身心都承受着巨大的压力。一个人如果把大量的精力和思考耗费在无谓的猜疑上,就不可能完全发挥自己固有的能力,因而最后的结果必然是碌碌无为。猜疑会阻碍一个人的志向,减弱一个人真正的力量,并损害身体的健康,降低学习和工作效率。一个有猜疑性格弱点的人,在工作上会因为心情散乱,失去清晰思考、合理规划的能力,注意力不集中。猜疑心理使猜疑者一天一天挣扎在消极的境遇里,他们有的只是对未来及他人的失望和戒备,他们享受不到快乐、成功、健康。

有猜疑心的人,一方面对一切都采取不信任的态度,很难下决心干一番大事,而且由于不相信别人,也很难与别人合作,得不到他人的相助。一个人的力量毕竟是有限的,而别人因为他的不信任,也不愿全力去帮助他,这样他离成功就会越来越远。

猜疑心很重的人,成天疑神疑鬼,虽然在正常人看来他的怀疑是毫无根据的,甚至是荒唐可笑的,但猜疑者本人却深信不疑,他们抓住某件事的表面现象或偶然事件不放,搞得自己一天到晚心神不安,思前想后,时刻生活在对别人的揣摩之中,不信任别人,也无法相信自己。有猜疑心的人,一旦猜疑发展到一定程度,就会报复别人,害人害己。在现实生活中,因为捕风捉影、疑神疑鬼而引起的谩骂,甚至斗殴的事时有发生,可见多疑的心理也能成为悲剧、灾祸的根源。

猜疑心重的人往往是很孤独的,他们行为乖张、古怪,言语尖酸、刻薄。别人对他和蔼可亲,他会觉得是别有用心;别人一时没顾及他,他又觉得别人是在排斥他;别人赞美他,他觉得是在嘲讽他;别人指出他的不是,他又以为人家是故意跟他过不去。

因此,猜疑是一种有害的心理。作为一个坚强的男孩必须克服猜疑的心理障碍和性格。你可以从如下几个方面来努力:

1学会用事实作判断,逐步消除自己的猜疑心

当你疑心别人在讽刺你、轻视你的时候,不要马上采取行动,先观察一下,你的猜疑是否正确。设身处地地去为对方设想一下,看他的言行是否合情理。这样一来,也许你会发现,事情常常和你猜想的不一样。所以,必须让男孩学会善于观察,善于调查研究,一定要保持冷静客观的态度,观察、分析、思考问题。当然,要真正做到这点,还是比较困难的,这时,可以请自己信得过的人帮助参谋分析,消除一切荒唐可笑的想法。另外,遇事应多往好处想。

2与他人真诚相处

一般情况下,人们对自己信得过的人,不大会产生猜疑。反之,越是自己不信任的人,越容易疑神疑鬼,总以为别人在同自己作对。因此,多疑的人应特别注意同别人直言相告,坦诚相处,有了彼此间的信任,猜疑的基础就不存在了。如果对某人一旦产生猜疑,则更应如此。可以主动与对方接触,并开诚布公地谈一谈,互相交心通气,这样不但可以消除误会,驱散疑云,还能增进彼此间的友谊。关系融洽、互相信任,有利于团结一致,携手前进,因多疑而引起的焦虑苦恼也就一扫而光了。

同类推荐
  • 慢慢来,让灵魂跟上来

    慢慢来,让灵魂跟上来

    忽然有一天,我们发现自己不知不觉中变成了钢筋水泥的都市里默默奋斗的年轻人,普普通通地在社会中努力挣扎、载浮载沉的平凡人。我们为一些公认的目标:成功,拼命奋斗。开始变得压力很大,内心压抑,有很多精神上的困惑,拼命追赶的困惑,遇到挫折的困惑,自己真正想要的什么的困惑。越来越疲惫,越来越不快乐。社会不仅需要功名利禄,还是需要一些其他的东西的,而我们的舆论、标准却忽视了。越是浮躁的社会,我们越是需要培养一些品质。坚守我们真正想要追求的,找到自己内心的节奏,让心慢下来,在浮躁现实中从容的生活。
  • 人一生要注意的50个细节

    人一生要注意的50个细节

    细节不容忽视,很多时候是细节决定成败。本书总结出决定人一生成败的50个细节,指出其对感情、生活、工作、处理等发挥的重大作用,并结合大量经典实例,有针对性地提出了把握这些细节的方法和窍门,使读者不仅能深刻地认为细节,提高人生境界,还能更好地抓住细节,最终达到成功目标。
  • 小故事大道理:十年畅销(全集珍藏版)

    小故事大道理:十年畅销(全集珍藏版)

    本书包括五卷:心灵对话、幸福之门、生命巡礼、成功有约、人生小语。
  • 职工礼仪手册

    职工礼仪手册

    这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
  • 称职的员工这样工作

    称职的员工这样工作

    培养卓越职业精神,重塑企业员工形象。如何在企业站中战无不胜?本书独家披露:老板最喜欢的12种职业精神,员工在企业中晋升的秘密,称职员工应具备的8种特质。本书是作者多年实战经验的总结,针对企业在现代职场管理中面临的问题,提供了务实可行的解决方案。
热门推荐
  • 我有一座万神殿

    我有一座万神殿

    万神殿中,陆安扫了眼手下的神送来的会议纪要:……万神殿内部情况:与您签约的神越来越多,铸造间、收藏室、命运陈列室即将开启。降临计划有序开展,很快,神将到您身边,为您而战!外部世界情况:大发现时代达到高潮,狂热的冒险者涌向大外海。阴影之中,失落的历史被埋藏,未知的文明蠢蠢欲动,谋划了千年的阴谋即将开幕。您就在这一切的中心!……还得加紧压榨……不是,加紧与众神展开深入合作才行啊,陆安想。
  • 你是我的,不准逃

    你是我的,不准逃

    美好的青春,有美好的TA走过,他们也是这样,不肯分离,不肯放手。在他们之间,一个又一个美好的小故事接踵而来,一次次的误会,一次次的难过令人措手不及。。。。。
  • 绝世武天

    绝世武天

    阎王让你三更死谁敢留人到五更十世善人易宁因为地府的一个意外丧命,更是让阎王下了一个身陨魂灭的禁咒,一脚踹进一个原本十死无生的地方没想到自幼通灵懂万语的易宁被当作了神使,非但没有死,反而得到上古功法,看易宁如何笑傲武天大陆,杀入地府。“阎罗王,待我他日成真仙,定以你血染青天!”
  • 坎坷之旅

    坎坷之旅

    路。千人走,万人行。在这条路上走的人,命运各异,结果不同.。有的欢乐有的愁,有的悲伤有的乐。有的升官,有的发财,有的沿街乞讨,有的投海跳楼。有人做好事,人人敬仰,有人做坏事,令人唾弃。大千世界,人生百态。人生的旅途,花样百出,对号入座,九九归一。本书写的是,以各种心态在这条路上行走的人的喜怒哀乐。同时,惊示人们,“前边的小桥,多年失修,小心落水。”
  • 外星人是个小粉红

    外星人是个小粉红

    加班过了十二点,除了遇见鬼,还有可能遇到外星人。
  • 灭都

    灭都

    为何地球存在了五十亿年了还没有被毁灭掉?举头三尺有神明是否真的可信?名为灭都,实为护都.有灭都之人才会诞生护都之人.梁惟雨,谭一,张无意,曾五峰击毙了要灭都的恶魔之主之后为何恶魔之主还会说出他是不死的?而梁谭张曾四人的后代又将在学校发生什么样的事情呢?小弟新作,重回起点.一直在失落,从未停歇过……
  • 历代词话

    历代词话

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 宠妻无度:逆天少女太轻狂

    宠妻无度:逆天少女太轻狂

    告非!穿越?!呵,就算了。魂穿?!没关系,我能忍,但那被男友害死的狗屁设定是肿么回事?!穿越成个富家大小姐吃吃喝喝度完一生,你说多好!可偏偏成了个落魄庶女!没事,姐姐我忍!穿越到一个改革春风吹满地的和平世界岂不妙哉?!就算是清宫戏也无大碍,可素,谁能告诉我,穿越到的是一个以武为尊的世界,而且我还是个一丝元气都不能吸收的废材!!!没事,我楚墨橦把这一世能忍的东西都忍了,在新的世界里,我绝对不会再忍!欺负我?!没事,我只是让你当众出丑而已。暗算我?!就你那熊样?!呵呵,我不欺负你就好了!抢我夫君?!呵呵,我看谁敢!杀无赦![胡一菲上身。]至此,作者总结了一条精辟的经验:穿越有风险,投胎需谨慎。
  • 如何让别人喜欢你

    如何让别人喜欢你

    让别人喜欢你是一门艺术。这门艺术,需要学习,需要修炼。掌握了这门艺术,必然会终身受益。良好的人际关系,能让你在赢得友谊的同时,更能获得他人的信任耶么,如何才能打动别人呢?只有从内心修炼好品格和习惯,才能真正得到别人的尊重和喜欢。
  • 读史抄

    读史抄

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。