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第17章 人生风向标 (4)

皮革商开始了他的试验。经过多次的试验,他发现把牛肉和蔬菜冻上,也能够保鲜,而且所有的食品冷冻后的味道和保鲜度与冷冻的速度和方法有关。精明而善于思考的皮革商动心了,他打算研制一台能使食物快速冷冻的机器。

又经过多次的试验、分析、总结,他终于成功地掌握了这种技术。被疲劳和睡眠不足困扰的皮革商没有犹豫,立刻向国家专利局为他的食品冷冻法申请了专利权。接着,他向外界宣称,他将转让这一技术。

由于这是一种具有极大潜力和发展前途的新技术,一时间,全国各大公司纷至沓来,购买专利。他没有轻易出手,由于各大公司看好其发展前景,出价越来越高,高得简直离谱了。皮革商把握时机,最后以3000万美元的高价卖给了美国通用食品公司。

这位皮革商就是美国人巴尔卡。

无论人们从事什么样的职业,都不会妨碍他对其他领域的探索;兴趣一直是发现的先导,指引着人们向更高的层次迈进;这一来自精神的动力永不会枯竭。

经验有时并不可靠

成功者与失败者之间的区别,常在于成功者能由错误中获得益,并以不同的方式再尝试。

--爱默生

一次,一艘远洋海轮不幸触礁,沉没在汪洋大海里,海轮上的9位船员拼死登上一座孤岛,才得以幸存下来。

但接下来的情形更加糟糕,岛上除了石头,还是石头,没有任何可以用来充饥的东西,更为要命的是,在烈日的曝晒下,每个人口渴得冒烟,水成为最珍贵的东西。

尽管四周都是水--海水,可谁都知道,海水又苦又涩又咸,根本不能用来解渴。现在,9个人唯一的生存希望是老天父下雨或别的过往船只发现他们。

等啊等,没有任何下雨的迹象,天际除了海水还是一望无边的海水,没有任何船只经过这个死一般寂静的岛。渐渐地,8个幸存的船员支撑不下去了,他们纷纷渴死在孤岛上。

当最后一位船员快要渴死的时候,他实在忍受不住扑进海水里,“咕嘟咕嘟”地喝了一肚子。船员喝完海水,一点儿觉不出海水的苦涩味,相反觉得这海水又甘又甜,非常解渴。他想:也许这是自己渴死前的幻觉吧,便静静地躺在岛上,等着死神的降临。

他睡了一觉,醒来后发现自己还活着,船员非常奇怪,于是他每天靠喝这岛边的海水度日,终于等来了救援的船只。

后来,人们化验这儿的水发现,这儿由于有地下泉水的不断翻涌,所以岛边的海水实际上全是可口的泉水。

谁都知道“海水是咸的,根本不能饮用”,这是基本的常识,因此,8名船员被渴死了。是“环境”害死了他们,还是“经验”?

固有的对事物的认识形成了所谓的“常识”。常识为人们节省了思考的时间,同时却也造成了许多认知上的失误。常识对神奇的大自然而言,这只是人类对自己较为幼稚的认识。

花店的广告

人家的窃窃私语与你何干?走自己的路,让人家去说长道短!要像一座卓立的塔,不因为暴风而倾斜。

--但丁

大家都在小花店旁边停下来。

有人指着橱窗里说:“他在哭。”

另一个人说:“不,他在笑!”

哈瑞特·希勒坐在那里面,泪水顺着他的脸流着。

哈瑞特酷爱鲜花。很早以前,他在大街的拐角处,办了一个卖花的小商店。他十分努力地经营着各种花卉,日子过得非常好。后来,他拿出一笔钱,送儿子约翰上了大学。

约翰很爱父亲,他想毕业后,回家帮哈瑞特经营这个小花店。

花店设在街口,虽然没有挂招牌,但是,大家都知道那儿有全城最好的鲜花卖,因为哈瑞特经营花草已经很久、很久了。

这一天,花店的门打开了,一块巨大的招牌挂了出来,上面写着:

这里卖最鲜艳、美丽的花。

一位顾客来了。他说:“老伙计,我喜欢你的小店,可我不大喜欢你这广告。最鲜艳、美丽的,难道你的花不漂亮吗?为什么你不把‘最鲜艳’和‘最美丽的’这几个多余的字去掉?”

哈瑞特觉得有道理,便把牌子上的字改为:这里卖花。

第二天一早,另一个人进了花店。他说:“您这儿是个漂亮的商店,但您的广告不怎么样。您是在别的什么地方卖花吗?把‘这里’两字拿去,你的广告会显得简洁、精炼。”

哈瑞特又一次修改了招牌:卖花。

又过了一天,哈瑞特的叔父来了。“你这个小店真棒。”他说,“不过,你的招牌写得太啰嗦了,‘卖花’,难道你的花摆在这儿不是卖的?为什么不把‘卖’字拿下来?”

于是,招牌上只剩下一个字:花。

有一天,市政府的官员造访哈瑞特。“我非常高兴在这里见到您。”市政府的官员对他说,“您的商店是这样的整洁,您是一位非常勤劳的花店主人,我衷心地祝愿您生意兴隆。您的橱窗多么漂亮。我想给您的招牌提一个建议,那招牌上写着‘花’,可它挡住了室内这些美丽的花朵。您有这么大的橱窗,完全可以摘下招牌,人们透过玻璃窗,看见鲜艳的花朵,就知道一切了。让您的花卉用艳丽的色彩和绰约的风姿为自己作广告吧!”

他采纳了这个建议,取下了招牌。

果然,许许多多的人都聚集在漂亮的橱窗前,观赏着那些美丽、鲜艳的花朵。从此,小花店的声誉越来越高,生意也越来越好。

这一年,哈瑞特的儿子约翰大学毕业了。他的学习成绩很好,已经取得管理学的学士学位。

儿子要回来了,哈瑞特很高兴,他打算让儿子和自己一起经营小花店。自己老了,商店需要新的主人、新的管理思想。

约翰下了火车,直接来到小花店。“爸爸,我回来了,我要工作。”约翰说。

哈瑞特与儿子寒暄之后,问道:“约翰,现在我们应该为这个花店做的第一件事是什么?”

“爸爸,我们要做广告,这是现代商业经营的重要方法。”

“我们怎样做这个广告呢?”

“第一,我们必须做一块大牌子挂在屋檐上。”

“一块牌子?”

“对。”

“那上面写什么呢?”

“嗯,让我想一下。”约翰说:“上面写:这里卖--最鲜艳--美丽的--鲜花。”

哈瑞特听罢,愣愣地、慢慢地坐下来。不知为什么,泪水便涌出来了。于是许许多多的人在小花店旁停下脚步,好奇地看着哈瑞特那似笑非笑,似哭非哭的模样。

所以一个人说:“他哭了。”另一个人却说:“不,他那是在笑呢!”

一个人自己的想法,才是决定他命运的东西。社会上的舆论不是我们确定人生方向的指南针,反而它还会令我们迷失方向。

冒险的拥抱

人间如果没有爱,太阳也会死。

--雨果

1983到1987年间,特瑞西受雇于麦当劳公司,为公司做宣传,活动范围包括亚利桑那州的大部分和南加州的大部分。他们的一项典型的工作便是举行“罗纳德·麦当劳日”。每月有一天,特瑞西将装扮成罗纳德·麦当劳的卡通人物形象,同公司公关部的其他人员一起,尽可能多地走访社区医院,将一丝欢乐带到这个谁都不愿进去的地方。

在他们的走访中有两项严格的规定:第一,没有公司或医院方面人员的陪同,不得独自在医院的任何地方活动。也就是说,万一特瑞西的装扮吓着孩子,陪同的其他人员可以马上解释清楚;第二,在医院里不得与任何人有身体上的接触,以免特瑞西成为载体,将细菌从一个病人传给其他人。特瑞西被告知,违背其中的任何一条规定,都将会被解雇。

在特瑞西做宣传工作即将满4年的一天,他刚结束了在一家医院的活动,长达一天的表演使他感到很疲惫,裹着厚厚的油彩,他正和同事们一起从医院的走廊向楼外的停车场走去,这时,特瑞西听到一个弱小的声音喊着:“罗纳德,罗纳德!”

特瑞西停下脚步,循声望去,声音是从一个半开的门缝中传出的。他推开门,看见一位五岁左右的男孩正在他父亲的怀里,身上被种种叫不上名的医疗仪器所缠绕,数量之多是特瑞西以前从没见过的。

他问小男孩叫什么名字,小男孩告诉他叫比利。特瑞西为他变了几个小魔术,小比利苍白的脸上露出些笑容,尽管很费力,但特瑞西读到了。当特瑞西准备离开时,他问比利自己还能为他做点什么。“罗纳德,”比利问道,“你能抱抱我吗?”要求很简单,可对于特瑞西来说却很难:因为公司的规定很严,如果他违反规定碰了孩子,他就将面临失去工作的危险。于是,特瑞西对小比利说眼下自己不能那么做,“不过,我们可以一起来作一幅画。”

画完了之后,小比利再次要他这个“罗纳德”抱抱他。一刹那,特瑞西的内心喊出了一个声音:“好吧!”可理智却在警告他:“不行!你会因此失去工作。”此刻,他不得不思索为什么自己会对一个孩子如此简单的要求犹豫不决。

是的,如果他那样做了,的确有可能失去工作。如果真的失业了,或许很快他的车,他的房子都保不住。事实上他的确离不开这些东西,可是当面对一个病入膏肓的孩子、一个可能再也回不了家的孩子的请求时,这些东西还重要吗?

特瑞西请孩子的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶先到门外等候,又请公司的两位陪同者到车上等他。看护医疗仪器的护士走不开,小比利就让她面向墙站着。然后特瑞西就小心翼翼地将小东西抱在怀里,特瑞西感到他是那样的脆弱,似乎轻轻一碰就会伤着他。

两人笑啊闹啊地整整过了四十五分钟。他们谈到了小比利所放心不下的事:比利的小弟弟明年该上幼儿园了,比利担心没有他领着小弟弟会找不到回家的路;小比利还操心家里面的小狗找不到骨头,因为他临来医院时将它们藏起来了,可现在他自己也想不起来藏在哪儿啦。

这就是一个小孩子在知道自己再不能出院回家时所担心的事。从病房出来,眼泪已在特瑞西涂满油彩的脸上划出道道彩痕,直通脖底。他将自己的真实姓名和电话留给比利的父母(这又是一件破坏麦当劳规定的事,特瑞西估摸着这回自己真的是该走人了,但他一点都不后悔)。他对比利的父母说,如果有任何事情麦当劳公司或他本人能帮他们做,就请给他打电话,一定会做到。

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