——笑容是一个人最具感染力的表情，如果你每天都能以春风满面示人，别人对你的印象一定很深刻。
卡耐基认为：笑容是一个人最具感染力的表情，如果一个人每天都是春风满面，笑容可掬，别人对他的印象一定是非常深刻的。
曾经有人问卡耐基为什么他在演讲中总是魅力无穷？卡耐基朝那人微笑了一会儿，说：“因为我会恰当地使用我的微笑，而微笑又是人类情感共同的沟通，一笑便充满了意义。”戴尔·卡耐基在讲授他的课程中，曾碰到许许多多的尴尬事。但是这些在外人看来很难堪的事情，卡耐基总是能以笑化解。有位从法国来的年轻美貌的女学生，她一向以刁难人为乐趣，当她看到别人被她问得哑口无言，就开心地大笑。这一天她碰到了卡耐基，便主动上前来打招呼，之后就说要请教老师一个问题。得到了卡耐基的应允之后，她用挑逗的话问自己年轻的教师卡耐基：“亲爱的老师，在法国女子和美国女子中，你更喜欢哪一个？”这种话贸然出口，的确有点使人不及防。这类似于第二十二条军规，是一个圈套，无论你怎么回答都是不合适的。如果卡耐基回答喜欢法国女子多一些，那在情理上是说不过去的，可是若说喜欢美国女子多一些，又怕会伤了这位法国女学生的心，这样，对他的工作开展是有百害而无一益的。
就在这位女学生等着看他的笑话时，卡耐基对这位女学生微微一笑，迎着她挑逗的目光说：“凡是喜欢我的女子，我都喜欢她！”？如此一句幽默而又轻松的话，将这位法国女士的刁难融于微笑中。他的这一句话既合乎情理，又不至于得罪对方。这不仅得益于他的灵活应变，更得益于微笑的艺术魅力。卡耐基在教授课程中，总是将微笑艺术自然地融入生活与课堂中去。笑容是一个人面部最具感染力的表情。无论一个人长相如何，只要他牵动嘴角露出自己的微笑，那他的魅力就是无穷的。在与人交往中，微笑更是具有魔力的法宝。当被人感谢时，我们抱以“不必客气”的微笑，对方会深深地被我们的真诚和热情感染；当我们请求别人的帮助时面含微笑，别人会因为我们的微笑而不会拒绝我们的请求；当我们感谢别人的帮助而带着微笑时，别人也会加倍领会我们的感激之情；当我们因为踩了别人的脚而心存愧疚时，微笑会帮我们解释不是故意为之；在别人心情不好时我们报以微笑，会使对方感到欣慰和放松……总而言之，微笑绝对是我们社交的灵丹妙药，只要我们懂得适时运用，那将是无往而不利的。必须承认，世界上没有人不喜欢别人对自己微笑。
