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第17章

小胡找到在一家大型的汽车修理公司实习的机会,老刘是小胡的师傅。老刘是个很有经验的汽修师傅,公司里的同事们都很敬重他。可是老刘思想古板,从来不肯接受新的事物。小胡却是一个很新潮的年轻人,对于汽修有很多新鲜的想法,尤其喜欢研究欧美的一些新的技术。因为这样,老刘很不喜欢小胡。小胡很无奈,可是他仍然很尊重老刘这个师傅,并且觉得跟着老刘可以学到很多东西。一天晚上,公司里只剩下老刘和小胡两师徒在加班,为了一个零件该不该用,小胡和老刘发生了争执,小胡觉得那个零件一定要用,用的话可以改良刹车性能,可是老刘却不同意。后来,老刘在去拿维修工具的途中不小心崴到了脚,小胡二话没说就把老刘背回了家。老刘很感动,就留下小胡吃饭。席间,小胡对老刘说:“师傅,虽然您不喜欢我,但我觉得在您身上我真的可以学到很多东西。今天的那个零件我觉得应该用,因为我曾经研究过一些外国的实例,效果确实不错,这样也是为了车主的安全考虑。希望您可以接受我的建议。”第二天,小胡给老刘看了一些资料。经过考虑,老刘接受了小胡的建议。

古语云:“感人心者,莫先乎情。”要善于运用感情的技巧,动之以情,晓之以理,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,小胡正是巧妙利用这个桥梁,才最终说服了老刘。在说服成功者的时候,应该推心置腹,讲明利害关系,使对方感受到你不抱有任何个人目的,而是真心真意地帮助他,为他的切身利益考虑。

设身处地为对方考虑

陈元是一家电器公司的销售部经理,老姚是他的下属,也是一个很有经验的老员工。在工作上,老姚很不服气陈元,觉得他只是凭着高学历就当上了经理,一点实际工作经验都没有。陈元很尊敬老姚,对于老姚的“反叛”,他也是非常无奈。一次全体大会上,陈元提出了一些建议,老姚当场就提出了反对意见。老板看着老姚对上司陈元不服的态度非常生气。会后,陈元找老姚,对他说道:“老姚,我知道你对我有些意见,可是我希望你做事的时候可以放弃这些偏见,我们是同事,也是战友,你说是吗?”老姚看了他一眼:“经理,我也不怕对你说,在一个没有经验的年轻人手下做事,我是真的郁闷啊。”陈元把老板对这件事的看法告诉了老姚,并且给他分析了其中的利害关系。老姚听了陈元的分析,不再说话。“老姚,虽然我是你的上司,可我一直很尊重你。我还有很多东西要跟你学习,希望你能好好帮助我,可以吗?”老姚看看陈元,然后点了点头。

许多说服工作遇到困难,并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。

优势互补

你需要一个好帮手

大富翁洛克菲勒有句名言:“坚强有力的同伴是事业成功的基石,不论哪种行业,你的伙伴既可把事业推向更高峰,也可能导致集团的分裂。”因此,洛克菲勒在选用助手时,总是不惜血本,甚至不惜从对手阵营中挖出自己所需要的人才。在他的公司里,最高领导层大多是由这种先是敌人后成为自己人的优秀的人才组成。

《西游记》里的取经团队,唐僧是最高领导者,孙悟空是最有本事的“职员”,即使神通广大如孙悟空,也需要和懒惰的猪八戒、愚笨的沙和尚合作。强弱互补的团队才能各显优长,互相配合才能完成取经任务。在平时的工作中,我们遇到的困难也许会很多,这时就需要工作搭档的支持和帮助,用大家的力量来克服障碍,从而实现共赢。

在一个汽车维修公司的维修部,小胡是刚刚毕业的大学生,在同一部门工作的老王看不惯小胡的一些新潮作风,而小胡也觉得老王看上去很有城府的样子,很不喜欢他。一次,小胡和老王共同负责一个工作,可是因为两个人都心存芥蒂,于是在合作过程中也是矛盾不断,后来终于演变成了大冲突。

小胡很生气,就去找上司王轩,要求和老王终结合作关系,并且希望调离维修部。王轩找来老王,想要从中调解,可是老王一听小胡到上司这里来告状,更加生气,也要求和小胡分开来。王轩很烦恼,不知道该如何劝解两个人。突然,他看到了桌子上的一杯龙井茶,于是就问小胡:“你喜欢喝龙井吗?”小胡愣了一下,说道:“不喜欢啊!我喜欢喝可乐。”“可是大家都很喜欢喝啊!加点蜂蜜,味道更加不错。”王轩继续说道。“这不是蜂蜜的问题,我就是不喜欢这个味道,是我自己的问题。”小胡很坚持。“那你不喜欢和老王合作共事,也不完全是老王的问题,你应该学会从老王的角度上看待问题。”王轩说完后又看看老王,“老王,你也应该站在小胡的角度上考虑问题。”

听了王轩的话,老王和小胡都陷入了沉思。后来,两个人冰释前嫌,合作默契地完成了工作。通过这次合作,两个人之间的了解加深了,老王再也不会觉得小胡思想奇怪,小胡也不会看着老王觉得他城府深。老王和小胡后来成了公司里的“黄金搭档”,经过他们两个人完成的工作,都是又快又好。

和搭档一起工作,相互协作却不依赖,彼此分工但不推脱,相互鼓励却不偏袒,彼此尊重但不听任,相互默契却不雷同,彼此信任却不盲从,一起承担压力,一起分享喜悦。职场中,倘若有一个好搭档,就会有事半功倍的效果。因此,成为“黄金搭档”中的一员,也意味着成为了职场上的宠儿。

不是所有人都能够成为别人的好搭档,也不是所有的人都可以寻找到自己的“黄金搭档”,让我们看看名人们的“黄金搭档”组合吧。

比尔·盖茨和史蒂夫·鲍默

两个人都是微软的创始人。他们性格不同,能力各异。盖茨内向害羞,而鲍默外向张扬。盖茨擅长技术攻关,而鲍默擅长经营管理。他们两个人是典型的互补型搭档。正是这一互补型搭档的全力配合,才使微软取得了如此骄人的成绩。

李静和戴军

他们是王牌娱乐节目《超级访问》的主持人。李静帮助戴军走出了事业的低谷,而后来李静遇到困难的时候,戴军又义不容辞地助她一臂之力。两个人都坦承很享受和对方合作的感觉,是典型的享受型搭档。

选择工作搭档的三个问题

关键词考察

俗话说“在家靠父母,出门靠朋友”,如果你还是形单影只闯职场的话,就很难干出一番大事业。如今的工作不再仅仅是追求个人成长的一种方式,更重要的是还能从中获得与人合作的经验,理想的搭档往往能在合作中取得事半功倍的效果。要知道,好搭档比亲人更默契。

美国的一项调查显示,大约有49%的成功人士认为,他们曾经在事业中依靠或者曾经依靠过固定搭档的帮助;而超过61%的商界人士认为,在企业内部有一个合适、得力、脾气相投的搭档非常重要。台湾知名综艺节目《康熙来了》的主持人徐熙娣(小S)和蔡康永就曾经这样形容过自己的“黄金搭档”:

记者:你们主持《康熙来了》这么久了,对身边这个黄金搭档有什么样的感觉?

蔡康永:和小S搭档就像吃了鸦片似的,那瘾是戒不掉了。在台上,她就是我的“兵器”。

小S:他很包容我,其次是不计较,要有互补,我俩已经不会在台上抢话了,会互相补漏。

要成为一对黄金搭档,需要双方的付出。让两个人相互欣赏、喜欢对方,进而去实现事业上的扶助、能力上的互补、性格上的包容,只有这样,两个人碰撞在一起,才会出现成功的“火花”。一个好的工作搭档不仅可以帮助我们解决工作中遇到的问题,更可以成为我们事业成功的奠基石,让我们从蔡康永和小S的身上得到启示,去努力寻找自己职场的最佳搭档吧!

怎样才是一个好的工作搭档

具有合作精神

一个好的搭档不会认为自己天下无敌,而是觉得只有团结合作才是最好的成功方式。他应该像对待婚姻一样来对待合作关系,这是一个出色的搭档最应该具备的条件。

喜欢和你进行交流

任何人都是不一样的,不同的经验、学识、能力造成了你们对同一件事情往往会有不同的看法。喜欢就不同意见和你进行交流的搭档是一个好搭档,因为交流是协作的基础,双方都能把自己的意见说出来,多听听对方的想法,是良好合作的开始。

能和你共同承担责任

工作就是一个不断犯错,然后不断学习改过的过程,不仅你会犯错,他也会犯错。好的工作搭档不会在出现问题时让你一个人“背黑锅”,而是有准备、有责任地站出来和你一起承担过失。

平等友善的工作态度

或许你的搭档各方面都很优秀,但是他不会认为自己一个人的力量就可以解决所有问题,也不会显得很张狂。他知道人无完人,总有他独自解决不了的事情,他需要你的协助,平等友善的工作态度也是一个好搭档的必备条件。

如何选择一个好的工作搭档

首先要志同道合

俗话说:“道不同,不相为谋。”选择工作搭档不仅要志同,更需要道合,因为这是彼此信任的合作的基础。如果你们对金钱、权势、理想等的态度有很大差异,往往就只能同甘不能共苦,合作还没开始,就已经起内讧了。

其次要选择性格有互补性的人

尺有所短,寸有所长,每个人都有长处和短处。选性格有互补性的工作搭档,可以取对方之长补自己之短,事半功倍,这是合作的真正价值。但是选择的时候既要看清对方的长处,也要包容对方的短处。

对于目标能够奋斗到底,持之以恒

马云给失败下了一个定义,叫“放弃就是失败”。做任何事情,坚持到底不一定成功,但放弃一定失败,成功永远属于走到最后的人,也永远属于那些永不放弃的人。一个能够对彼此的奋斗目标全力以赴、持之以恒的人,就是最好的工作搭档。

寻找你的黄金搭档

关键词寻找

提到黄金搭档,娱乐圈都会想到蔡康永和徐熙娣,体育圈都会想到郭晶晶和吴敏霞。前者默契配合,嬉笑怒骂,使《康熙来了》经历几年的风雨收视率依然名列前茅;后者也毫不逊色,两人一举在2001年的福冈世锦赛上夺得了第一个世界冠军,此后3年间,郭吴成了“无敌组合”,女子双人3米板的金牌成了中国队的囊中之物。在职场上,孤身奋战异常艰苦,如果能有一个可以共同追梦奋斗、承担压力、分享喜悦的职场黄金搭档,该是多么让人羡慕啊!如果现在的你还在孤军奋战,就尽快寻找属于你的职场另一半吧!

那么,该如何寻找你的职场“黄金搭档”呢?

人品很重要

两个人的搭档关系是否能走得久远,除了看两个人是否团结一致,并且有共同的目标之外,很重要的一点就是搭档的人品。搜狐董事局主席兼首席执行官张朝阳在谈到创业时感慨很多,他说:“在搜狐,我们就讲要找聪明的好人,一个是要聪明,第二个是人要好。”

勤奋的人更容易合作

工作时不要为自己的懒惰找很多冠冕堂皇的借口,借此来原谅自己的懒惰,自欺欺人。选择搭档也一样,不要和懒惰的人合作,不然你们的事业永远无法壮大。

能够听取你的意见

每个人都有自己的性格,因此合作是一件很辛苦的事情,会发生很多意想不到的状况和矛盾。当双方对工作各执一词的时候,如果对方能够有足够耐心多听听你的意见,矛盾就会少很多,合作气氛会更加良好。

可以接受你善意的批评

任何不能接受别人善意批评的人,都不会受人欢迎,更加不会是一个好的工作搭档。因此,在寻找工作搭档的过程中,要注意观察对方是否可以对别人的逆耳忠言虚心接受,而不是受到批评就暴跳如雷。

具有很强的创造能力

一加一可以等于二,也可以等于无限大。一个很有创造能力的搭档,也可以激发起你潜在的能力。有了这样一个好搭档,不仅事半功倍,还能共同进步。

毫无疑问,信任是合作的基础,然而,与搭档合作是否愉快而且卓有成效,完全取决于你与人相处的能力。

对工作搭档要宽容

举一个例子,如果你的搭档拟定了一份时间表,让你按照这个时间表去安排工作,他却跑到各个地方去寻求更快完成工作的方法,但是你又知道这样做是完全没用的。即使这样,你也不应该责备他,应该保持冷静,以宽容的心态对待他的错误。

互相信任,切忌猜疑

虽然知道猜疑搭档是件愚蠢的事情,可你还是会经常推断对方的反应和行为。你以为事情是不变的,而人往往是善变的。当你对搭档已经产生不信任的心理时,你们的合作基础也已经非常不稳固了。信任对方,体谅对方,自己没做好就埋怨别人是不对的,有事应该说清楚,不要隐瞒,既然是合作,都是为了更好地让双方的事业更辉煌,那为什么遇到问题不能好好地谈谈呢?

谦虚、谨慎,适当放低自己

适时学会“示弱”,双方的合作才会更有亲和力和凝聚力,同时也能提升自己的职业魅力和职业影响力。

哪些人不能与之合作

关键词远离

每一个人都有自己的个性。在职场上,如果不能选择改变你的工作搭档的个性,至少可以选择不和哪些人成为工作搭档。

喜欢推卸责任的人

小燕和小敏都是一家公司的文员,平时共同负责办公室一切的文职工作。小燕打字速度快,所以一般都是小燕主动把开会资料录入电脑存档。一天开会后,老板让小敏把资料录入电脑。可是小敏打字速度很慢,所以她就请求小燕帮助她。可是小燕刚好有事在忙,就回绝了小敏的请求。后来小敏没有按时完成任务,被老板骂了一顿,她支支吾吾地解释道:“我不是故意的,我打字速度太慢,小燕答应帮助我,可是后来她又忘记了……”小燕听到小敏的辩解后,气得脸都红了,这样喜欢推卸责任又爱说谎的搭档,实在是让人不能不生气。

彼此合作的过程中,难免会出现问题。如果一出现问题,你的工作搭档就把你推出去“背黑锅”,自己却躲在一边好像没事儿一样,怎么能不让人寒心呢?这样的搭档,一定要躲得远远的。敢于承担责任,并有和你一起面对困难的勇气,才是一个好的搭档。

自私自利、贪小便宜的人

多多和小芳大学时就是很要好的朋友,毕业以后,两个人一起创业,开了一家专营十字绣的小店。多多负责店里日常的管理工作,小芳负责联系客户。两年多以后,她们的小店生意越来越好。一天晚上下班后,小芳和男朋友吃饭去了,多多一个人在店里盘点货品。突然,老客户莉娜来了,看到多多以后,就聊了起来。临走之前,莉娜从包里拿出了几盒高级燕窝,是给多多和小芳的。莉娜又问多多:“前段时间燕窝吃得效果不错吧?”多多愣了一下,她从未收到过燕窝呀。后来多多才知道,原来莉娜经常给她们带燕窝,由于多多经常不在店里,于是小芳就把燕窝全部偷偷地收起来了。这是件小事,多多心里却有了个疙瘩,觉得从这件小事可以看出小芳是个自私自利、爱贪小便宜的人。将来如果发生了什么大事,小芳会不会也只想到自己的利益而不顾多多呢?

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