小方性格内向，虽然到这里工作已经一年多了，可是和同事们还是不熟。虽然她努力地想要融进这个圈子，试了很多方法，还是事与愿违。现在的她，最害怕听到有人张罗这种“集体活动”，其实不是和同事们有什么私人矛盾，纯粹就是她的个性问题，这种热闹的场合她往往觉得无所适从，但是不去又担心会给同事留下不合群的印象，使本来就不是很好的同事关系雪上加霜，到时真被人给孤立了可就糟糕了，于是她也只好每次都硬着头皮去参加。可是因为在活动中不是很活跃，大家还是误解了小方，以为她对集体活动有意见。为了缓和这种紧张关系，平时在单位如果大家聊天的时候，小方就积极参与，可是仍然会弄得自己很不开心。因为遇到自己感兴趣的话题时，她想多说几句可又怕说错；遇到不感兴趣的话题，勉强插上几句，又常常被同事取笑。现在这种情况，小方真是烦恼极了，不知道该怎么改变，整天都觉得自己很孤单。
直到洛洛来了以后，这种情况才有了改变。洛洛是个个性很开朗的女孩子，老板让她跟在小方后面学习一段时间。洛洛很勤快，也很好学，小方也很满意这个“徒弟”。一次，洛洛在小方的电脑里发现了很多摄影图片，知道是小方利用业余时间拍的时候兴奋极了，其实她也是狂热的摄影发烧友，她觉得小方摄影技术很高超，对她崇拜极了，死命缠着小方带着她一起去野外摄影。小方拗不过她，只好笑着同意了。后来的一段时间内，小方都带着洛洛到处去拍照。洛洛的出现让小方不再孤单，让她感到单位还有一个志同道合的朋友，她很开心。
一天上班后，洛洛像个广播站似的把周末和小方去郊外摄影的事情都告诉给了同事，并且把她们照的照片给大家看。大家都很好奇，挤在小方的电脑前面欣赏着她的作品，都说没想到小方是个才女啊，还七嘴八舌地提了很多问题。小方有点害羞，这可是第一次有同事对她这么关注，她也很兴奋。就在那个周末，洛洛约大家和小方一起去野外摄影、野餐，那天，小方玩得开心极了，和同事们之间的关系也变好了。
由此可见，在团队里，如果可以和一个志同道合的人结成同盟，成为朋友，不仅可以减少在团队中的孤单感，获得心灵上的慰藉，最为重要的是，关键时刻可以借助同盟者的力量，解决很多个人很难解决的问题。职场是个斗智斗勇的地方，但不像现代战争那样血腥，在冲锋陷阵的时候首先要考虑到的就是保护自己不受到伤害，其次也要考虑到保护周围的同事，最丢脸的就是不明不白地“战死”在自己同伴的手中。因此，在团队中多结交几个志同道合的盟友总比多几个敌人要有意义得多。
在结交盟友的过程中，有些问题也是需要特别注意的。
不要指望所有人都会喜欢你
小方是个很重视同事关系的人，希望获得所有同事的认同。如果有人流露出不满意，她就如坐针毡，进而对如何改善同事关系产生疑惑。其实如同我们在生活中不可能喜欢所有人一样，我们也不可能让所有的人都喜欢，有些人你根本不必在意。你要做的，就是选择一个志同道合的盟友。
方法对了，事半功倍
同事关系不一定要如胶似漆，但也没必要势成水火。处理的时候也是讲究方式方法的。小方采取了错误的方法，所以就取得了反效果。后来，她选择了洛洛这个盟友，从另外一个角度打开了僵局，使大家慢慢地接受了自己。解决问题用对了人，用对了方法，便可事半功倍。
原则不可打破
选择盟友要有自己的原则。盟友和朋友一样，多多益善，但是我们追求盟友是为了通过更良好的人际关系帮助自己顺利开展工作，甚至获得心灵上的愉悦，如果因为刻意追求而让自己不快乐，也就丧失了结交盟友的本意。
处理好与同事的竞争关系
关键词和谐
小郭是公司里的“老员工”了。他平时对工作认真，对客户诚信，所以客户对小郭的评价一直非常高。老板也很喜欢小郭，准备年后就升小郭做客户部经理。小郭心里喜滋滋的，觉得自己就快要熬出头了。
可是天有不测风云，偏偏半路杀出了个程咬金。老板的朋友介绍小袁到公司来。小袁年纪虽轻，却雄心勃勃，不想待在没有发展潜力的后勤部，而想去可以和客户近距离接触的客户部。
老板很欣赏小袁积极进取的工作态度，就安排小袁跟着比较有经验的小郭学习。小郭对这个“空降”到自己身边的“关系户”很有戒心，平时相处的时候就小心翼翼的，生怕得罪他，怕他会到老板那里告状。
可是不可否认，小袁的工作能力很强，短短3个月的时间，他已经可以很熟练地处理很多突发状况了。小郭心里的忧虑越来越深。果然，还没有到年底，公司里关于小袁会代替他成为客户部经理的流言多了起来。
小郭对自己的工作异常认真起来。对于小袁，他也开始变得很有敌意。小袁似乎也感受到了，对他也变得冷淡起来。他们俩疏离的关系开始慢慢影响日常的工作，直到有一天，矛盾终于爆发出来了。
小郭手上有一个关系维持了很久的大客户，业务往来多年，对方非常信任小郭。小袁刚来的时候跟着小郭学习，小郭自然也就让小袁接触过这个大客户。年底是续约的重要时刻，小郭认为那个大客户的合约是没有任何问题的，于是也就不忙着跟对方联系了。可是后来当他打电话给对方的时候，对方很疑惑地说道：“我昨天刚刚和你们那边的小袁签过合同了呀！他不是你的下属吗？是他主动约我谈的。”
放下电话，小郭就冲到了小袁的办公室质问他。小袁淡淡地说了一句：“他是公司的大客户，不是你个人的。况且做业务这种事，谁有能力就谁做，客户也是看了我的推销计划才决定和我签约的。你为什么不尽力争取呢？工作就是这样，你不做，自然有人去做。”小郭被小袁一番话说得哑口无言，愣在了那里。
随着市场经济的发展，很多企业和部门为了追求工作业绩、上司的好感、职位的晋升以及其他种种利害冲突，同事之间存在着一种竞争关系，表面上大家都和和气气，心里却有着自己的盘算，这种关系导致同事之间虽然同舟共济，却难免关系紧张。一旦处理不好，轻则影响同事之间的感情，重则影响公司的利益。
正确处理好和同事的竞争关系，不仅可以有效提高你的工作效率，还可以为你赢得良好的人际关系。如果身边真的有一个和你存在竞争关系的同事，该怎样处理和他的关系呢？
透明化的公平竞争
研究表明，喜欢搬弄是非、在竞争中“耍阴招”的人会让周围人非常反感。他们更愿意和光明磊落、喜欢公平竞争的人相处。如果在平时的工作中，你时时抱着“同事是冤家”的成见，采取不正当的竞争手段，那将会使你在团队中难以立足。对于工作中的竞争对手，应该秉持彼此尊重、合作的原则，然后再施展你的才华，在透明化的公平竞争中寻求发展。
互惠互利是彼此关系的润滑油
同事除了是工作上的竞争对手，其实也是生活中的好伙伴。我们每天有三分之一的时间待在办公室，互相帮忙和照应是最方便不过了。比如一起租套房子，一起打车上下班，既方便又实惠。这样的互惠互利，使彼此在冷硬的竞争关系外多了一些感情的互动，不仅在工作上提供了方便之处，也促进了同事关系的融洽。
尊重别人的隐私
和有竞争关系的同事相处，最重要的就是把握一个“度”，工作上或是信息上的交流、生活上的互助，都是良性互动。千万不要打听别人的隐私，否则会引起对方的不快，会让对方把你当成无聊的人，从而轻视你。同时，对自己的隐私也要把握好，别人不一定有兴趣分享你的心事，你的秘密也许对别人是个负担。
与同事减少摩擦
关键词理解
一个工作环境中存在着不同的工作风格，同事之间相处容易产生误解，造成摩擦。造成误解的潜在因素有很多，其中管理风格、教育背景、性格因素等方面的影响是很大的。摩擦往往不可避免，可是最为重要的是尽量减少和同事之间的摩擦。否则，轻则影响你一天的心情，重则影响开展工作。
毕业后，小朱进了一家大银行工作，这让很多同学都羡慕得不得了。能凭着自己的努力进入这家薪水待遇很不错的银行，小朱自己也很开心。就在上班的第一天，小朱不小心得罪了同事。其实事情很小，坐她对面的是一个40岁左右的女人，同事们都叫她沈姐。可能因为小朱长得漂亮，又很会打扮的缘故，沈姐很喜欢挑小朱的刺，不是说小朱的嘴唇涂得太红了，就是说小朱脖子上戴的项链太另类了。小朱想也不想就回了她：“沈姐，你不懂，这是年轻人的玩意儿。”一句话把沈姐呛得脸色一阵红一阵白的。
几天后，小朱在账目中出现了一点问题，沈姐像抓住了把柄似的高声指责小朱。
因为小朱的业绩突出，她觉得一年一度的先进评比自己是赢定了。可最后的结果却让小朱很意外，竟然被一个业绩没有她好，在同事中却很“吃得开”的同事给抢走了。小朱很生气，去找领导理论，领导却笑眯眯地让她消消气，并告诉她，她被调到分公司去了。这不是变相降职吗？小朱一气之下辞了职。
半年后，小朱在路上偶遇以前公司的同事，简单寒暄后，同事说：“小朱啊，你还年轻，在以后的工作中还得好好学习一下如何处理和同事之间的摩擦啊！一个人成功与否，可能会被一个人或者一句话左右啊！”小朱笑了一下，对于当初的事情，心中也明白了。
同事之间相处，如果冲突误会无法避免，那么就要尽量减少。如何减少摩擦是一个大学问，下面就给大家支几招。
立场公正，就事论事
学会转换看问题的角度，把“我和你”之间的问题上升到“我们和问题”。这种转化不仅更为公正，而且符合对事不对人的原则。在公正的立场上看待问题、解决问题，能让双方都心平气和，这才是化解摩擦的良方。
找一个合适的中间人来“评判”
张霞和同事萧萧闹矛盾了。其实事情很简单，张霞中午喜欢听音乐，而萧萧中午却要写博客，张霞总喜欢把音量调到最高，这严重影响了萧萧的思绪。两个人为这事吵了几次，也没有一个结果。事情越闹越糟糕，都传到领导的耳朵里去了。没有办法，张霞和萧萧就请了办公室里资历最老、做事最公平的老姚来评判，老姚分别安慰了张霞和萧萧，并提出每个人都有休息的权利，但是要以不打扰别人为原则。张霞有错，因为她的休息方式影响到了萧萧，相反，萧萧却没有影响到她。后来，张霞诚恳地向萧萧道了歉，两人言归于好。从此以后，张霞中午就戴耳机听音乐，一举两得。
如果摩擦到了无法控制的地步，两个人无法解决，不如考虑请一个第三者来当“裁判”。这样既不会使事情越闹越糟糕，也可以让事情在一个平和的气氛下解决。
耐心把同事的抱怨听清楚
学会耐心倾听同事对你的抱怨。摩擦产生之后，倾听同事对你的抱怨并给予反馈，是把摩擦消灭在萌芽状态的好方法。对方听了你的解释，就会减少很多误解。在表明你的立场之前，先把对方说的话仔细分析清楚，回答的时候不妨这样开始：“我是这样想的……”然后看看对方对你的意思理解了多少。也许他已经不再误解你了，和你的很多想法也不谋而合了。
与同事作好有效沟通
关键词交流
徐萌是个不折不扣的“海归派”，还是个“海归派”里的贵族，哈佛大学的双硕士学历为他轻松赢得了这家大型外贸公司营运部经理的职位。对于新的工作，徐萌踌躇满志，对自己充满了信心。
营运部除了徐萌这个经理之外，资历最老的就是负责对外接洽业务的老王。老王在这一行有着十多年的经验，是名副其实的老前辈。可是徐萌却很看不起老王，觉得自己是做管理的，而老王充其量就是个跑腿的，只不过是个初中学历。在平时工作中，徐萌总是对老王呼来喝去的，同事们都看不过眼了，老王却似乎不在意，从不跟徐萌计较。
到了年底，公司接到一个大订单，是为一家大型玩具公司制造让玩具娃娃可以“说话”的电子配件。老板把这个重任交给了徐萌。徐萌觉得展示自己的机会终于到了，于是就大会小会开了个遍，把部门的同事都弄得紧张得不得了，自己也非常辛苦，每天在网上查阅相关资料，还跑了很多地方作市场调查。
经过一个多月的努力，电子配件终于如期完工了。当要装船运走的时候，却出了大事。原来刚好赶上了长假，所有的船都停开了，也就是说货物没有办法准时交到货主手中，如果公司违约了，要支付巨额的违约金。
