拥挤的公交车,总是有形形色色的人。这不,一大早特殊职业的人也开始行动了!
“大姐,你抱着孩子不方便,我这里让给你坐吧?”在小偷把魔爪伸向这位大姐腰间挎包时,李先平的声音不合时宜的响了起来。
“谢谢你啊!谢谢!”说着就抱着小孩挤了过来。由于李先平坐在公交车后门后的第一排左边,正好看到小偷作案行为。
此时,小偷狠狠的瞪了他一眼,明显是不爽有人破坏了他的行动。
李先平装作没有看到,随口向大姐说道:“小家伙长的虎头虎脑的,天庭饱满,大眼睛放光,一定很聪明。”
大姐:“他才2岁,长大后才知道哪。”
李先平:“呵呵,你包怎么开了?”
大姐:“啊,可能走的急,又抱孩子没注意,谢谢你啊!”她显然没有意识到自己差点被盗,随手把包拉链拉上。
李先平笑笑没有继续说话。前面到站后,他看到那三个人陆续都下了车,其中一个用疑惑的眼光又看了一次他。
提前半个多小时到公司,还没有开门。正好老金也走了过来。
老金:“小李,你来这么早啊?”
李先平:“嗯,挤公交车怕迟到,所以早走一些时间不会耽误上班。”
老金:“昨天怎么样?又卖了多少出去?”
李先平:“昨天除了送的货,新的订单一个都没有谈下来!”有些沮伤的回到。
老金:“正常,如果你每天都拿下一家客户,才神了呢。”
李先平:“本来是可以做的更好的,只是自己不够专业。”
老金:“你才来几天啊!这么快能出单,知足吧。”
笑了笑,没有继续这个话题,递给老金一只支香烟,说到:
“我们最多的一天能出过多少货?”李先平平淡的问道。
老金:“最多的一次是出了500多,件装和桶装的一起。”
李先平:“他们是怎么卖出去地呀?”
老金:“你以为都是新客户啊?那都是提前联系好的老客户要的货。”
“平常送货时,按一条线走,除了老客户要的货,多带一些货好方便在一条线上多开发几家。”无奈的看着李先平又补充到。
带着求教学习的心态,李先平向老金请教了一些关于产品的问题。此时,他才明白“饭要一口一口的吃,单万一个一个的做,积少成多。”这个简单的道理。
“你们早到了啊?”郭总和金总这时也到了公司,看到聊天的二人,亲切的问道。
李先平:“嗯,刚到一会。”
老金只是嘿嘿笑了笑,没有具体回答。
进入办公室没多久李永红和其他同事也前后到了。简单的布置了一天的工作,郭总单独把李先平叫到了他的办公室。
这是他第一次进郭总办公室,地方不大20来平方,一张普通的办公桌加一台电脑,老板座位位置后面放着一排书架,上面放满了各种书籍,办公桌前放二个座椅,明显是给汇报工作的人准备的。右边一米多的地方放着一个茶几,靠墙是一套黑色的双人沙发。
此时李先平被安排坐在办公桌老板的对面,显然今天要谈的话题很严肃。
郭总:“昨天学到什么?”
李先平愕然的回答到:“最多的是对洽谈时机的把握。感觉自己经验太欠缺了。”
郭总:“你学到了什么?”
李先平:“心态,我学会了克服内心恐惧,每次去拜访前都有了明确的目标。”认真思考后回答道。
郭总:“还有呢?”
李先平:“洽谈,能够熟练的介绍公司和产品了,但是感觉不能很好的引起客户兴趣。”
郭总:“还有吗?”
李先平:“还有就是,说话的时机,不能很好的通过观察周边的事物,融入到说服的语言中来!”
郭总:“还有吗?”
李先平:“暂时就是这三个主要问题。”
郭总:“你总结的很到位,可见你很用心,只是你的心太急了,你还没有把自己推销出去,就想拿到订单,有些逐本求末了。”
李先平:“把自己推销出去?”
郭总:“嗯,做销售的第一步就是让客户信任你,这就是推销自己。”
李先平:“让客户信任我,不是信任公司吗?”
郭总:“客户是通过你来了解公司,如果你给客户的感觉是不值得信任,那么你介绍的公司也得不到客户很好的信任。”
李先平:“那我该怎么取得客户的信任?”
郭总:“首先是你对公司和公司产品的高度信任,这样才能表现出你的工作自信。”
李先平:“通过这几天的学习和了解,我对公司和产品很信任啊。”
郭总:“对,所以你第一天就拿到订单了,因为你没有被不协调的语言影响你的自信心。”
李先平:“这个为什么会被影响?”
郭总:“第一人说你公司不行的时候,你表现出最多的可能是愤怒,但十个人都这样说,就会影响到你的意识了,这就是人性。”
李先平:“哦!”
郭总:“业务员的意志力是销售最重要的必备因素。公司只是一个平台,你有较强的能力和坚定的意志力才能做的更好。”
“你在我这里做出名气,是公司成就了你;你给公司创造了可观的利润,又是你成就了公司。所以说业务员与公司即要门当户对,又是平等合作的关系。”
李先平:“那我怎么样才能够资格与公司门当户对呢?”
郭总:“在实践中学习,努力提升自己。公司不是慈善机构,它可以等你成长起来,给你时间,但你自己也需要明白你的潜力有多大价值,值得公司投资于你。”
李先平:“那我该怎么学习才能提升自己?”
郭总:“你昨天学习到的都是片面的江湖假把式,这不怪你,毕竟你是新人。我给你的建议是系统的学习,买相关书籍认真读。”
李先平:“好的”
郭总:“你想做到优秀,就不能只会江湖假把式,你要有扎实的基础,对销售有个系统的认识,这就是基本功。”
“你要一边做事,一边学习,通过实践与理论相结合的方式,练出真本事。”随后补充到。
李先平:“我明白了!”
郭总:“明白多少没用,你要认识到:学以致用,把学到的通过实践后变成自己的技能,才可以。”
李先平:“我要从哪些方面知识学习,才能有效的学以致用?”
郭总:“一是基础:产品专业知识、公司销售政策、成交流程、售后服务标准和流程;二是洽谈:推销话术、销售心里学、沟通技巧和气场气质练习;三是销售管理:销售目标管理、时间管理、客户分类管理和计划管理。”
看着李先平拿出笔记本认真的记录着,郭总介绍的很仔细,讲解的也很认真。也许每个老板都喜欢认真做事的员工吧!
郭总:“这些书籍你有空去新华书店够卖就可以了。”
李先平:“好的。”已记录完毕抬起头肯定的回答道。
此时,李先平很庆幸自己的选择。这家公司不大,但几天来老板教给他的知识和传授给他的经验,真的让他受益很深,同时内心对老板也充满着感激。
郭总:“今天周五,最近几天你要多加把劲学习和实践,努力提升自己。下周五你出差去一趟临泉,那边有个重要客户你去谈吧。”
李先平:“好的,关于那位客户的情况,老板方便给我讲一下吗?”知己知彼,这是销售基本功,在入职第二天老板就教过他。
郭总:“这个客户是老客户,最近几个月都没有进货了,你去看看什么情况,了解原因并处理好问题。”
李先平:“好的,那个老板之前合作过程中,最关心什么问题?”他还是不甘的问道。
郭总:“余老板最关心的是价格和销售区域保护。为人比较随和,但也很固执。”
李先平:“好的,老板还有什么安排吗?没有的话我下去做事了。”看到郭总不愿意多谈那个客户,他适时的提出了离开的请求。
郭总:“没有了,你去忙吧!”
离开郭总办公室回到自己的座位后,李先平认真思考着今天学到的东西。“系统性”这个词第一次占满了他的大脑。
以前听人家说销售就是会说话,能说服客户购买你的产品就是好的业务员。此时体会到很多道理说起来容易,但没有真功夫支持,要做到是多么的不易!
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,古人诚不欺人。深深体会到自己有太多的不足,太多需要学习的地方,李先平在公司里表现的更加谦虚好学。
一起送货的路上,关于余老板的情况,他认真的向山子打听着,因为他知道,这个客户很有可能是个刺头,不会像老板说的那么容易搞定。