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第13章 良好修养缔结和谐关系

古人云:修身齐家治国平天下。建立和谐的人与人之间的关系,说到底要从修身做起,从加强自身修养做起。健康的人际关系,是一个人可以依赖的最重要的外在资源,也是世间最基本、最具活力、最宝贵的要素。

在万里长征中,尽管环境异常艰苦,红军仍然十分强调纪律,不允许有任何违犯纪律的行为。是"三大纪律、八项注意"保证了红军一路播撒着民族希望的种子。1935年5月,红军进入川西凉山彝区,为了粉碎敌人反动宣传对红军的诬蔑,以朱德总司令的名义发布了《中国工农红军布告》其中宣告"中国工农红军,解放弱小民族","红军万里长征,所向势如破竹","军纪十分严明,不动一丝一粟;粮食公平购买,价格交付十足","希望努力宣传,将此传遍西蜀"。当时由于国民党反动派的宣传,一些不明真相的群众弃家跑到山上躲藏,部队用了他们的粮食就把钱放在粮袋里,用了柴就把钱放在柴堆里,喝了水就把钱放在水桶边,所以很快赢得了彝族群众的信任。

正是把"不拿群众一针一线"的良好修养落到了具体行动上,才真正赢得了老百姓的心。正是这种对共产党员良好修养的信任,构建了和谐的党群关系,保证了中国共产党的最终胜利。

人类是喜欢群居的,这一点从我们的老祖宗那里就可以得到证实,也因此,人类构成了社会,得到了发展。生活在社会中的人们,就要打交道,勺子难免会碰锅沿,有修养的"勺子"碰到有修养的"锅"沿"就成为和谐的乐音,反之,就有可能出现致命的划痕。"

2006年12月25日凌晨1时许,李某及关某、陈某、马某、王某等十几人,在某酒吧喝完酒后准备离开。临行前,因李某的儿子不懂事在冰淇淋店内拉屎,冰淇淋店的服务员要求孩子的母亲将地擦干净再走,正好被先行下楼的马某看到。因不满服务员对朋友孩子的态度,马某与赵某发生口角并撕打起来。李某等人获悉后便先后下楼帮忙,与此同时,正在此地执勤的派出所民警及保安员,接到报警后,迅速赶到现场处治,并将追打服务员的马某控制,喝令无关人员不要靠近。但李某、关某、陈某、马某、王某等11人,为阻止民警将马某带离现场,不顾执法民警的劝阻、警告,强行将民警围住撕扯、谩骂,致使马某脱逃;关某还挥拳将派出所一民警的眼部打伤。为控制局面,东街派出所民警对涉案嫌疑人开展抓捕,遭到对方反抗。在派出所增援民警和"110"民警的协助下,才将李某、陈某、马某、王某及其他人等共七名嫌疑人控制,扭送至公安局。

小孩子不懂事,将屎拉到冰淇淋店内,本来是件微不足道的小事,如果服务员多些体谅,说声没关系,然后自己打扫干净,并关心一下孩子,人都是怕尊敬的,相信和蔼的言语,文明的举止必将可以赢得更多地尊重和好感,甚至可以为小店迎来更多的生意,俗话说:和气生财。反之,如果孩子的家长能多些体谅,毕竟这是买食品的地方,自己的孩子做了错事,先向人家道个歉,把屎打扫干净,多说几声对不起,必能博得他人的原谅,还能显示自己的修养,又能避免一场纠纷,为建立和谐社会贡献一份力量,何乐而不为呢?

人无完人,金无足赤。我们每个人都会有这样那样的不足。有不足本身问题并不大,怕就怕有些问题自己根本认识不到,结果自己的前途就在无意识中给毁了。

现在商场如战场,竞争的激烈程度可想而知,良好的商业修养,可以培育长期稳定的客户群,和谐的客户关系才能打造规模强大的公司,同时也会为公司今后的发展奠定坚实的人迈基础。

古人所说的:"恭而无礼则劳,慎不无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞。"意思是说,恭敬而不懂礼义就会徒劳,谨慎而不懂礼义就会胆怯,勇敢而不懂礼义就会混乱,直率而不懂礼义就会刻薄。

在公共汽车上,"老弱病残专座"这几个大字写得又大又黑,然而现实是:尽管七八十岁的老人在一旁站着,一些年轻人仍然佯装不见地坐在那里,有的假装睡觉,一副爱莫能助的样子。本来,我们的社会人口多,但社会发展并不快,因而处处显得拥挤、嘈杂,在这时,如果人们都能忍让一点,礼貌一点,相互关照一点,那么是可以减轻人们精神上紧张程度的。但是,有的人偏不这样,在公共汽车上稍被他人碰了一下,就跳将起来,就骂起娘来,甚至还拳脚相加……彼此之间似乎有什么深仇大恨,这时和谐的人际关系根本无从谈起。

作为启蒙教育的范本三字经里有句耳熟能详的话:"融四岁,能让梨"这是说孔融四岁就知道把大梨让给别人,虽然这个故事用来教育小朋友不错,但是其中反映的问题也是显而易见的。孔融四岁就知道梨子有大小之分,知道把大点的梨子让给别人那人会高兴,会得到人们的夸奖,自己的谦让是美德。可是对于那些坐在老人席上的年轻人呢,是不是也应该学学孔融,学学尊老爱幼,为创建和谐的社会关系奉献一份力量呢?

正如歌中所唱:只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。

李先生大学毕业后在一个公司做了两年,被人事部调到一个新部门-企划部,新部门里有个很难对付的老张,听说公司里多个有胆有识有为的年轻人,都在跟老张的较量中纷纷落马。当李先生知道要跟老张搭档时,并不像其他人那样,觉得自己年轻又有知识,反应灵敏,懂电脑懂英文,而老张唯一能炫耀的就是他的经历和经验——他是十几年前加入公司和公司一起创业的。而是在工作初期,找老张做了一次开诚布公的交流,虚心听取老张对工作的意见和建议。

李先生后来又在办公室给年轻的同事单独开了一个会,他让大家学会换位思考,站在老张的立场考虑问题。如果有一天你老了,能力与学识不及年轻人,你就不怕他们对你造成威胁?你对他们就不会有丝毫的防备与警惕?如果你遭遇了别人一次次的刁难与陷害,你就不会出手还击?你会任人宰割?后来,在李先生的领导下,整个部门齐心协力,为公司出谋划策,老张发挥自己的人迈优势,年轻人发挥自己的信息优势,整个部门的工作人员向一家人一样,和睦相处,关爱有加,在这种和谐的气氛中,工作效率想不提高都难呢。现在这个部门经常受到总经理的夸赞和奖励。

修养,在处理人与人之间的交往、人与人之间的矛盾和冲突及对个人的成长等各方面都起着很重要的作用。

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