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第3章 成功的人必定能掌控自己

一个人能否取得成功,并不完全取决于智商的高低,情商的高低直接取决于你能否成为一个“天才”,看了下面的故事,你就会认同这个道理。

泰瑞·道森是一位美国人,20世纪50年代在日本学习气功。一天下午他乘坐东京的地铁回家,在车上遇到一位酒气冲天的壮实男子,他跌跌撞撞、脸色沉沉,挑衅式地把一位怀抱婴儿的妇女撞跌在一对老夫妇身上。他大吼着,似乎想要把车厢正中的那根铁柱子连根拔起,满车的人都吓坏了,大气都不敢出。

泰瑞却不以为然,打算运用自己所学的气功试试身手,同时也检验一下自己的学习效果。只见他慢慢地站了起来,醉汉见状立即做出准备出击的姿势,一场干戈即将发生。突然,车厢里发出一声洪亮而友好的声音:“嗨!朋友。”这声音里散发出一种令人亲切的问候。醉汉诧异地转过身去,只见一位年约70岁的矮小老人正微笑着向他招手:“你能过来一下吗?”醉汉大步走过去,怒气冲冲地问:“我凭什么要跟你说话?”老人充满笑意地望着醉汉问:“你喝的清酒吧?”醉汉说:“关你什么事?”老人又说:“喝清酒好哇,我也喝清酒,每天晚上温一小瓶清酒拿到花园和太太边聊边喝。伴着园中的景色,实在是一种美好的享受……你一定也有一个不错的老婆吧?”“不,她过世了……”醉汉开始哽咽着对老人讲述他的不幸,老人鼓励他把所有的压抑都说出来。当泰瑞要下车时,看到醉汉已平静下来,斜倚在椅子上,他的头几乎是埋在老人的怀中的。

故事中的老人巧妙的问话被认为是高情商的精彩体现。人们不知道老人在处理其他方面比如数学、语言等的智商有多高,但他的人际智能却令全车厢的人折服。

情商虽然是相对于智商而言的,却并不是智商的对立面。情商本身就是一种智慧,因而,智商值绝对不是预测将来智力水平的唯一指标。事实证明,智商与遗传有关,但后天的努力更为重要。韩国当年的神童金雄镐曾一度闻名世界,两岁时他就能熟练读写2 500个文字,10岁时智商高达210.他曾满怀信心地对记者说:“以后我会当总统!”可是,新闻跟踪报道显示,27岁的金雄镐只是一个很平凡的青年。诸如此类的例子并不鲜见,关键在于我们如何正确理解智商的内涵。少年儿童的智力在不断发展变化,用一次几十分钟的测试来对孩子的前途下结论是有害无益的。事实上,一个人将来在社会上能否成功与他的智商并不成正比关系。心理学家认为,要使孩子获得高智商,关键是如何施教,教育得法,环境适宜,才能使你的孩子变成“天才”。

一个成功的人必定是能掌控自己的人,实际上,一个健康、有活力的人,必然能充分协调自己的情绪感觉,不会让自己的情绪影响到生活和工作,因为他们懂得驾驭、协调和管理自己的情绪,让情绪为自己服务。个人情绪管理的最高境界是“情绪自主”。

现实生活中,常常看到许多高智商的人失败了,而许多智力很一般的人却成功了。这不得不引起我们的反思:人们要想获得成功,除了依靠智商之外,更不能脱离了情商。无数的实例证明,拥有高情商的人一般具备四大品质:敬业精神、创新精神、坚韧不拔的毅力和适应周围环境的能力。

情商是人心中的一种潜能、是一种为人的涵养、是一种性格因素,更是一种包含如何控制自己情绪、如何建立良好人际关系、如何进行自我激励的动力……高情商者是机遇与成功的驾驭者,拥有高情商的人,必定会享有人生更多的精彩,更多的殊荣。

日本著名企业家松下幸之助没上过几年学,却撷取了东西方智慧的精华,以一种近于禅者的心境,实践其真正的人生之道。禅者,即禅宗的处世哲学及世界观,讲究内心安和、对身外事物不偏执,这正是管理情绪的最优工具。以情商理论为基础,配合修禅法门,兼容东西方的智慧,可说是提高情商的有效方法。松下幸之助就是深谙此道的佼佼者。从松下的身上我们看到了他兢兢业业的敬业精神;在商海变幻的竞争中,不断创新、不断变革的积极心态;在逆境中百折不挠、努力拼搏的奋斗精神,这一切都是高情商者所具有的品质。

坚韧不拔的毅力是许多成功人士的立身之本。毅力、挫折、直面失败所显示的勇气,更是情商研究的范畴。中国有句俗话:自古英雄多磨难。正是磨难成就了英雄的功名,同时也在暗示着这样一个现实:英雄在成为英雄之前,已是一位情商高手,所以英雄面对任何的挫折和不幸,都会处之泰然,临危不乱。

女皇武则天,不仅是一位政治家,更是一位情商高手。据史书记载:武则天掌权后,徐敬业举兵讨伐,请骆宾王写了一篇讨伐檄文。有人将檄文念给武则天听,她不以为然地说这是秀才造反。但当她听到“一抔黄土未干,六尺之孤何托”时,龙颜大怒,杀机顿起,因为这刺中了她的要害:丈夫刚死,儿女尚幼。然而,她马上控制住自己的情绪,平静地问此檄文出自何人之手,并对作者的才华赞赏不已,吩咐左右,有机会要招募他,为己所用。武则天的这一心理调节,既控制了自己的情绪,又表达出她宽广的胸襟,从情感上赢得了百官的敬佩。从一名地位低微的姬妾,到当上至高无上的皇帝,武则天每走一步都表现出卓越的情商天赋,她以极大的容忍力,等了28年,才如愿以偿,此时她已67岁。武则天本可早日坐上皇位,但她没有冲动,没有被眼前的小利益迷惑,而是等到天下归顺大势所趋,才稳稳登基。

情商高的人必然是有远大抱负的人。远大的理想造就伟大的人物,只有树立远大的目标,才能面对挫折不退缩,面对灾难而不动摇。

青少年在以后现实的社会中一定要懂得:远大的人生目标,令众多成功人士增添了许多的容忍和谦让。而容忍和谦让,正是控制自己和他人情绪的主要手段,也是调节人际关系的最佳方式。忍是高情商人士所具备的一种重要能力,这种能力的掌控可以从后天训练中获得。

人的命运并非先天注定,完全可以通过后天努力来改变,而作为生命要素的情商,更可以通过后天的努力得到完善,获得提升。情商概念在美国一经问世,便在各行各业中得到广泛应用。美国一些学校经常借机推出EQ扫盲课程,特别是大学陆续推出各具特色的情商课程;民间组织更是不断研究如何改善、提高情商等课题,为人们的成功找寻答案。所有的课程、所有的训练都有一个共同的目的:造就高情商的现代人。

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