沟通能力主要体现在三方面：倾听、理解与语言说明能力。
三个重要能力息息相关，三个环节相辅相成，每一样都做好了才能达到相对比较好的一个沟通方式。
并且较能达到你自己想达到的目的，这三点如此排序是有原因的。
除了特别的领导讲话演讲等之外。
那么平常的沟通都是要：
1、先注意倾听对方心里的声音。
2、能理解到对方真正想表达的意思。
3、能发挥出自身良好的语言表达能力。
也就是认真倾听了对方的话语，理解了对方话语真正想表达的意思，再能讲出你自己想表达的，那么此项沟通基本就容易达到较好状态了。
一：倾听是沟通里面最有意义的一个环节
1）专注性倾听：即在倾听过程中专注不开小差的倾听对方的语言
2）回应式倾听：即在倾听的过程中给予对方适当的回应（例如：恩，是的，点头，还有呢?可以让对方继续下去并代表你在认真倾听的回应）
3）提问式倾听：即将对方的话题不留痕迹的引导到你想了解与听到的事情上面。
4）思考式倾听：当对方与你沟通的时候你得用心思考，及时给出适当的回应，让对方觉得你也同样有才华。
二、理解能力
1）古时候有句话叫对牛弹琴，那么聊天最怕的就是对牛弹琴。
你理解不了对方表达的意思，一般对方表达意思的情况分为表层意思与里层意思。
比如像一些特别大咖级的人物，如孔子这些大儒那么他们往往一句话背后就有一个深厚的故事或者更深层次的意思。
这也是为什么物以类聚人以群分，因为同层次的人物之间的讲话对方比较容易听懂。
所以决定是否能听懂对方的意思在于两个方面：
第一：你与对方是否属于同层次，
第二：你是否会换位思考对方所表达的意思。
那么除了上面最重要的两个因素外。
我们可以从一些小细节中去帮助理解对方的实际意思或者潜意识所想表达的意思。
例如(观察对方的肢体语言与面部表情、冷静不急躁的思维方式、多阅读大量书籍、提高人际敏感度与细心程度等）
三、语言说服力
1）抓住要害（不要罗里吧嗦的乱讲一通，要精确语气讲重点）
2）讲对方感兴趣的事情（就算是讲重点也得讲究对否愿意听，如果不愿意听也是白搭。）
从上面的观察能力那里可以从对方的肢体与面部表情看出对方是否喜欢你目前讲的话题。
比如走神，面无表情，不及时给予你回应等都有可能是对你的话题不感兴趣。
3）目的性（聊天要住自己想达到的目的性方面去聊）
比如你想给别人灌输一种什么思想，那么你一直对着这个人往这方面去讲。
对方慢慢就会从思维里面认定这个事实，这就是有一句叫做谎言说上三遍也会让人容易相信的意思。
（所以我们的人生在倾听的时候要注意你身边的人给你灌输的是消极的还是积极的。
像一些消极的人生态度你要及时阻止，不然你很容易把错误的观念留在你的脑袋里）
4）注意逻辑思维（语言说服当中最忌讳东拉西扯，让人不明白你最终想讲的是什么意思。
应该逻辑思维清晰，从外到里一点点的的解晰你所想表达的意思）
