★掌握各种不同的演讲技巧,做好充分的准备,你就能轻松面对各种演讲,无往而不利。
若想在很短时间内抓住观众的心,
让他们明白你的意思,
并且服从于你的思路,
其演讲技巧在于遵循一套简单的“魔术公式”。
一战期间,一位著名的英国主教在厄普顿营对军队讲话。他们正要前往战场,其中只有少数人知道自己为什么要被派往前线。可是这位主教却对他们大谈“国际亲善”以及“塞尔维亚在太阳下应有权占一席之地”的话。他们之中,很多人连塞尔维亚是城镇还是疾病都不知道。既然这样,他倒不如对精深的“星云学说”发表一篇响亮的颂辞,不过,在他的演讲中,没有一个士兵开溜,因为宪兵就站在每个出口上,防止他们逃掉。
这位主教的演讲,对这些军人而言是失败的。为什么呢?因为作任何演讲,最终目的就是:说服或获得响应、说明情况、增强印象,使人信服、给大众创造欢乐。他不了解他的听众,因此没有使自己的演讲起到作用。很多演讲者只顾着自己演讲,却没有把自己的目标和听众的目标相契合,以至于言语错误,招致失败。只有把听众和场合分析之后,才能从四个目标中选出一个。
那么我们有什么办法组织材料,使我们有的放矢,使得听众乐意接受我们的建议或是观点,并令他们采取积极的行动呢?在1930年,我曾经和同事们讨论过这个问题。那时,我的课程正大受欢迎,班级人数众多,我便对学生的演说采取两分钟的限制。为了能在设定的两分钟内得到效果,我不惜向所有的老师请教,在芝加哥、洛杉矶和纽约举行会议,旨在想出演说结构的新方法。皇天不负有心人,我们从这些讨论当中,终于产生了演讲架构的“魔术公式”。这个方法自产生之后,一直到今天仍在我的培训班上使用。
这个“魔术公式”具体内容为:
首先,从演讲开始,就向听众描述实例细节,说明你希望传达给他们的具体意念;
其次,以详细清晰的语言总结你的论点;
然后,向听众特别强调,他们如照你所说的去做,会获得什么好处。
这种方法更适合今天快节奏生活的我们。演讲者不能再沉溺于冗长、闲散的绪论。因为,听众皆由很多忙碌的人组成,他们希望演讲者以直率的语言,一针见血地说出要点,以及更新的、更有利于他们的事。当你在叙述时,听众都为你的故事所吸引,但却要等到两分钟或三分钟的高潮接近尾声时,才能知道你演讲的重点所在。这怎么能吸引听众的注意力呢?“魔术公式”则非常适合于简短的演讲,它将焦点对准自己言语中的重点,避免烦琐无趣的开场白。因而,可以确定必能获得听众注意。
除此之外,“魔术公式”也可用于商业书信、对员工进行指导。母亲们可利用它来激励孩子,而孩子也会发现利用它向父母要求事情很灵验。在日常生活中,你可以用它有效地把自己的意念传达给他人。
以下是有效打动听众,并促使他们行动的方法。
讲述生活实例故事
每个人都难以忘记自己曾经历过的事,对失败挫折之后所吸取的经验尤其是深记于心。在演讲中,如果能把这些富于经验的事件逼真地重新勾画起来,便可把它们变成影响别人的基础。之所以能做到这一点,是由于人们对字句和对真实事件的反应方式极为不同,因而更有效地让听众觉得有趣、有力。以下的建议,可以令你举例的步骤更清晰有力、更有意义。
1.根据个人经验举出实例
这是一种事件式的例子,如果是曾对你的生活造成戏剧性冲击的单一事件,会具有格外的效力。因为在那短短的时间里,你学到了人生中难忘的一课。我记得,从一个演讲者的惨痛经验中得知了一个孩子和一台翻倒的电动剪草机的故事,在那之后,每遇孩子们在电动剪草机边玩耍时,我就不自然地会提高警惕。
一个有意义的个人经验,是说服性演说必备的要素。想想,如果你会遭遇到的,别人也可能会遭遇到,这样就可以打动听众去行动,做你要他们做的事情。
2.开门见山地举出事例中的细节
之所以举例作为演讲的第一步,其原因就是要立即抓住听众的注意力。充满陈词滥调的、支离破碎的开场白,是不为听众所感兴趣的。而这样的开场句子,就像磁石一样吸引着我们的注意,如:“1942年,我发现自己躺在医院的病床上……”“我正在湖中央钓鱼,一艘马达船朝我快速开来。”
如果在你的演讲开场中,使用的字句满足了以下各个问题之一:何时、何人、何地、何事、如何、何故,你就使用了世上最古老的获取人注意的沟通方式。比如像“从前”这样的字眼,开启了人的幻想趣味,也能一开口就抓住听众的思想。
3.细节要切题
很多人对烦琐的细节不感兴趣。太多的、无关紧要的细节会令演说成为无聊的耐力试验。在演讲中,你应当只选用强调你的演讲重点和缘由的细节。例如,你要告诉听众,在长途旅行前,应先检查车辆。那么你的事例中的所有细节,都应该围绕你在旅行前事先检查车辆所发生的事情而言。如果你谈的是如何观赏风景,就会远离重点,分散听众的注意力。
把切题的细节隐藏在具体而光彩的言语中,是达成良好演讲效果的必备条件。根据事件的发生情况,重构当时情景,使其历历如画般展现于听众面前。丰富的细节使听众很容易将自己投身于故事中。
4.再现自己的经验
除了使用细节之外,演讲者还要再现自己的事件经验。这就是演讲和表演相近的方面。成功的大演说家都会有一种戏剧感。不过,这并不是什么稀罕的、只能在演说家身上找到的特质。大多数儿童也有这种丰富的戏剧感,他们富于面部表情,善于模仿或做手势。演讲者只要在这种技巧下稍加努力和练习,便能取得很好的效果。当你在重叙事件时,加入更多的动作和激奋的情感会让听众对你的演讲更有印象。
即使你的演讲细节入微,如果不能以再创造的热忱情感来讲述,终是软弱无力的。例如,你要描述一场大火,就要把那种人与大火搏斗的强烈、焦灼、激奋、紧张的感觉描绘给听众。让听众感受到自己生命里那些可怕时刻里的绝望。生命中的经验,被听众重新感知,他们必会照你的意思作出反应。