一段长长的旅程，事前必须先绘制好行程，
倘若一个人随随便便地从某个地方开始，
那么他很可能就终止在那个地方了。
如同长时段的演讲，也需要有步骤、有计划地去进行。
在修造房屋之前，一个心智健全的人，是不会没有计划就开始动工的。同理，一个人为什么会在没有任何准备的前提下，却妄想随意发表演说呢？拿破仑有句话说得好：“战争艺术是门科学，没有经过计划、思考，就休想成功。”我真想把这句话漆成火红的一尺高的大字，悬挂在所有演讲班学生上课的教室门口。对于演讲来说，也是如此。但这个道理有多少演讲人明白呢？或者即便明白，又有多少人真正去实践过呢？我想这是难以确定的。事实上，许多演讲者在准备一场演讲时，所花的时间竟然并不比烹饪一碗爱尔兰菜多多少。那些初学演讲的人更很少有事前的计划。
动脑筋是一个痛苦的过程，发明大王爱迪生把雷诺德爵士的一句名言钉在工厂的墙上，这句名言是：“成功之路，只有用心思考，除此之外，别无捷径。”
已故的诺斯克里夫爵士，从一个周薪微薄的小职员到后来成为英国最富有的报业公司老板。他说他之所以成功，受益于法国哲学家巴斯葛的一句话：“事前预先计划，就能领先。”
在你准备演讲时，可以把这句话放在桌上，当成你的座右铭。事先计划，也就是说，你得提前思考演讲的方式，想好当观众的脑子里还是空白，能够记住你说的每个字时，你希望给他们留下一个什么样的印象，否则过后你就没有什么补救的办法了。
用哪种方式最受听众欢迎？在你没有具体研究以前，不要妄下定论；这是个永远存在的问题，是每个演讲者在每场演讲之前都要询问自己的问题。虽说我们对此没有绝对的法则可以依靠，但我们仍然能够指出，想要做好长时段的演讲，有三个阶段十分重要——开场、本文和结论。而这三个阶段都各自有其行之有效的方法，可以供演讲者参考发挥。
一、以精彩的开场激发听众的关注
前西北大学校长林·哈罗德·胡有着漫长的演讲经历，我曾向他请教，即在演讲中他认为最重要的事情是什么？他沉思了一下，然后说：“想出一段足以吸引听众注意的开场白，它必须要能立即抓住听众的注意力。”他对演讲的开场白以及结束语，在事前都要进行周详的计划。约翰·布莱特、葛雷史东、韦伯斯特、林肯都是如此做的。几乎每一位有着丰富演讲经验的演说家都是这样做的。
那么怎样才能在演讲的一开始就牢牢抓住听众呢？这是一场演讲成功的关键。在这里有一些建议和方法，只要善于运用，就可以令你的开场白吸引听众。
1.列举事件展开演讲
长时间的抽象式的声明，对于一般的听众来说是很困难且很费劲的，可是，如果举个例子就能令他们比较容易听下去。既是这样，那何不在开头就举个例子呢？可是，许多演讲者却认为，他们必须要先发表一些声明才对。实际上并不见得一定得这样做。如果你一开头就举例，就可以首先引起听众的兴趣，然后再说出你的评论或许会收到更好的效果。
举世闻名的新闻分析家、演说家和电影制片人罗威尔·托马斯，在讲论《阿拉伯的劳伦斯》时，他是这样开始的：
“有一天，我行走在耶路撒冷的基督街上，忽然看到一位身着华丽东方君主袍服的男子，他的身上挂着一把金黄的弯刀，是只为先知穆罕默德的传人佩带的……”
就从这个例子起，他起程了。以自己的经验故事开场，这种方式多半十分有效，它有行动，不断向前推进，所以听众紧紧跟随，想知道将会有什么下文。这样无须去冥思苦想，也不用担心意念中断。他讲述的是自己的经验，是他过去生活中的片断重现，是他自身生命的一部分。最后，他那气定神闲、挥洒自如的态度，帮助他与听众建立起良好的关系。
2.制造悬念
要想吸引听众的注意，制造悬念不失为一个好方法。鲍威尔·希利先生在费城的宾州运动俱乐部就以这种方法展开了一场演讲。他是这样开场的：
八十二年前，大约也是这个季节，伦敦出版了一本故事小书，它注定要名垂不朽。许多人把它称为‘世界上最伟大的小书’。它刚上市时，朋友们在街上相遇，总会彼此询问：‘你读了吗？’回答总是一样的：‘是的，上帝保佑它，我读过了。’
“它出版那天卖出了一千本。两周之内需求量达到一万五千本。在那之后，它被无数次再版……几年前，J。P。摩根以极高的价格购得原稿，把它与许多无价珍宝安放于他的艺术馆中。那这本举世闻名的书究竟是什么呢？”
听了这样的开场白，谁都会感兴趣的。你会否急于想知道更多呢？为什么它会激起听众的兴趣？那是因为，它吊起了你好奇的胃口。想必你想问它的书名，甚至是作者是谁了吧？为了满足你的好奇心，就告诉你答案：作者是查尔斯·狄更斯，书名是《圣诞欢歌》。
好奇心，人皆有之。如果你能在第一个句子里就引起听众的好奇心，那么听众将会对你产生兴趣并接着往下听。这就是制造悬疑的功效。
我在演讲《人性的优点》中的“如何停止忧虑开始生活”时，便设法制造了一个悬疑式的开头。我说：“1871年的春天，一位注定要成为闻名全球的医学青年威廉·奥斯勒拾到了一本书，读了那上面的二十一个字，结果对他的将来产生了深远的影响。”
这二十一个字究竟是些什么字？这些字又是怎样来影响他的？这些，都是听众想得到回答的。制造悬念是一个技巧，但制造什么样的悬念更符合演讲者的演讲内容，仍需要演讲者自己去搜索题材。
3.讲述一个惊人的事实
一家重要期刊的创始人麦克鲁说：“一篇好的杂志文章，就是一连串的惊吓。”演讲也是如此，能震惊人心的事实，必然会引来听众的关注。
宾州州立大学婚姻顾问处处长克里夫·R。亚当斯在《读者文摘》上发表了一篇名为《如何选择配偶》的文章，他以惊人的事实开头，足以牢牢抓住你的注意力。他是这样写的：
“今天，我们的青年人在婚姻中所获得快乐的机会，实在是微乎其微。现在的高离婚率也令人触目惊心：1940年时，在五六桩婚姻中会有一桩失败，到了1946年，我们预计将是四桩。如果长期这样发展下去，到五十年代将会是二比一了。”
这样的文章，足以警醒我们，同时也掌握了我们的注意力。下面是一则演讲的例子，且看看惊人的事实能在演讲的开场白中起到什么效果。
纽约哈里·琼斯公司的总裁哈里·琼斯先生，作了一次名为《犯罪情势》的演讲。他以下面的几句话作为开场白：
“前任美国最高法院首席法官塔夫托宣称：‘我们的刑法管理，是对文明的一种耻辱。’”
这个开场有两处高明的地方值得学习。首先，这是一段令人震惊的开场，其次，它引述于一位司法界的权威人士所说过的话。震惊的事实之所以能与听众建立联系，是由于它震撼人心。这种“震撼技巧”，是利用出乎听众的意料来达到吸引听众注意力的目的。
需要注意的是，当演讲者以惊人的事实作为开场白的时候，应该避开一个危险，那就是过分的戏剧化，过分地耍噱头。曾经我记得有一个家伙以对空射一枪来展开他的演讲，他的确获得了注意，不过，他把听众的耳膜也震破了。
4.请听众举手作答
在长时间的演讲中，演讲者请听众举手回答问题，是一个绝佳的吸引兴趣和注意力的方法。举个例子，在谈《如何避免疲劳》时，我以这样的问题来开头：“让我们举手来看看，各位中有多少人，在觉得自己该疲倦前就提前先疲倦了？”
要记得，请听众举手时，应该先给予听众一点警示，告诉他们你要这样做。不要劈头就说：“有多少人相信所得税应该降低的？让我们举手看看。”而应该说：“我要请各位举手回答一个非常重要的问题。问题是这样：‘各位有多少人相信货品赠券对消费者是好的？’”这样，可以使听众作好回答的准备。
请听众举手的技巧，能获得听众的反应，也就是所谓的“听众参与”。如果你使用这一技巧，你的演讲就成为一个双方互动的事情。在你问“有多少人，在觉得自己该疲倦前就提前先疲倦了”时，听众都开始在想这个题目了：他的痛楚，他的疲倦。他举起了手，看见周围的人也举起手来，他笑了，对他的邻座点了点头，演讲者与听众之间冰冷的隔阂已经打破了。这场演讲双方都顿时轻松起来。
5.对听众允诺告诉他们能获得他们想要的
告诉听众，如果照着你的建议行动，他们就可以获得他们所想要的。这基本上是一个无往不利的方法，能引起听众的密切关注。
前几年我听过一个演讲，题目对听众本身颇为重要：定期检查健康的必要。演讲人一开始就无盐无味地说了一大段延年益寿研究所的历史，底下的听众很快对他和他的题目意兴索然。而如果以“允诺”的技巧来建构开场白的话，效果肯定会大不相同。例如：
“根据统计数字，你知道你可以活多久吗？据保险公司的统计表明，你的平均寿命大概是你目前年龄与80岁之间的三分之二……可这不够，我们都热烈盼望着能多活两年。那么，我们是否能突破这项限制呢？可以。只要预防正确，就可以办到。但第一步就是要进行一次彻底的健康检查……”
要是我们继续细述健康检查的必要，那么听众就很可能对为了提供这项服务而成立的公司感兴趣。
一种冷淡的演讲开头，必然是糟糕并且失败的。有一个学生要演讲一个《保护森林，刻不容缓》的题目，他开头就说：“作为美国人，我们为国家资源而感到骄傲……”然后他就指出，我们的生活正在大量浪费木材。可是，这样的开场白很快就令人昏昏欲睡了，因为他的讲题与听众看起来没什么重要的关系。
如果他这样说“今天的题目，将会影响到我们所吃的食物的价格、我们的房租，以及大家的收入和生活。”这样说，会不会把保护森林的重要性夸张了呢？不会。这样只不过符合胡巴德先生的建议：“把事情说严重一点，说话方式才吸引人。”
6.展示物品
当其他的方法已经被证明不能引起听众兴趣的时候，这时，你可以利用物品进行展示，以吸引听众。因为在这个世界上，要想吸引别人的注意力，最简单的方法就是——高高地举起某件东西，让人们看到它。就算是土人和傻瓜、婴儿、猴子、小狗，都会情不自禁地去关注这种刺激的举动。在演讲中，如果运用这种方法，在即使是最严肃的听众前也能发挥效果。
费城的艾利斯先生在一次演讲开始时，就以拇指和食指捏住一枚硬币，他把它高举过肩，很自然地，在场的每个人都望向他这个举动。这时，他问道：“是否有人在街上捡到这样的硬币，它上面说，将会在房地产开发上获得许多优惠的待遇。只要他将这枚硬币交给主办公司即可……”此时，听众的注意力已经被激发，艾利斯接着就开始了对这种错误和不道德行为的谴责。
除了吸引听众之外，艾利斯的开场白还有一个特点就是：一开始就提出一个问题，让听众参与思考，与他进行合作。
7.用著名人物的话来提问
以下是关于对一篇名为《商业成就》的文章的演讲开场，不知你可喜欢？
“‘这世界只把财富与荣耀一同奖赏给一个事物’，艾伯特·胡巴德说，‘那就是进取精神’。什么是进取精神呢？那就是在没人告诉你该怎么做的情况下，作出最正确的行动。”
这段开场白，包含了几个特点。第一句就引起了听众的好奇心，因为大人物所说的话一向都能吸引人们的注意力。因为人们此时已经迫切地想知道问题答案。第二句话把我们引入问题的中心。第三句话是一个问句，它邀请听众们参与讨论，一起思考，参与行动。第四句话则说出答案“进取精神”的定义。然后，演讲者以一段十分有趣的充满人情味的故事来说明这个“进取精神”。就演讲结构来说，它无疑可称为一篇杰作。
8.自然的开场白
在纽约妇女选民联盟的年会上，玛莉·利奇蒙发表了一次演说，那时美国国会还没有通过禁止早婚的法律。这场演说是以十分自然的方式开始的：
“昨天，当火车经过离此不远的一个小城时，我想起了几年前发生在那儿的一个婚姻事件。由于现在许多婚姻也如同这个婚姻事件那样，充满了草率和不幸，因此我打算先详细叙述这个例子的所有细节……”
接着，玛莉开始讲述几年前，那个小城市的两名未成年男女在相遇的第三天就以虚瞒年龄的方式偷偷领了结婚证书，并找到一位地方官员为他们证了婚。然后，那位新郎带着他的新娘在一家旅馆住了两天两夜之后，在第三天，新郎抛下新娘，扬长而去，此后再也没有和她团聚过。
我个人非常喜欢这段开场白。因为它非常自然。玛莉在第一句话里，先向听众预示了一段令人感兴趣的回忆。我们安下心来，想要听一段有趣味的故事。这段开场白显得那么自然，它不像一篇报告，也不严肃，它不让人觉得演讲者对这事下了很大的心血……自然、不做作，又有人情味。听起来就像是在叙述一件有趣的故事，而听众就喜欢这样。不过，这种故事如果讲得太过详细，会令听众觉得你下了苦心，其效果可能适得其反。不露痕迹，不事雕琢，那才是我们所需要的演讲艺术。
前面所叙述的所有方法都可以依据情况而运用，或用一种或数种合用。你要明白的是，怎样展开演讲密切关系着听众是否接纳你和你的演讲信息。
二、避开不利的注意
我请你千万记住，攫取听众的注意，一定是要攫取他们对你有利的注意。有理性的人不会一开口就说侮辱听众的话，或是说些令人反感、憎恶的话，好使他们群起而反攻他，并反驳他的言论。演讲者时常会用以下的两种方式来吸引听众注意，但那是非常不明智的。
1.以所谓的幽默故事开头
美国著名的幽默演说家古里兰说：“绝不在演讲的最初三分钟内说笑话。”那么开场白定要庄重严肃吗？也不尽然。如果你办得到的话，可就地取材说些笑话，博得听众一笑。不过，许多学习演讲的生手常常觉得，他必须表现得很会搞笑才算是演讲者。即使他的本性像一本百科全书那样严肃，缺乏幽默感，可是，当他站上演讲台的时候，他就幻想着马克·吐温的灵魂正降临在他身上。因此，他很可能以一个幽默的故事来开头。这会导致什么后果呢？他的故事、他临时改变的态度，都有可能令他的笑话不会生效。听众们出于慈悲的心肠，通常都只是尽量发出笑声，心里为这个貌似幽默的演讲者的失败感到怜悯。
在演讲这个不容易的领域里，有什么比引起听众的笑声更为困难的呢？幽默是一种“一触即发”的能力，与个人的个性和特点有极大的关系。要想以笑话故事吸引听众，你需要明白的是：通常故事本身是很少有什么趣味的，反而是叙述者的叙述方式使听众对它产生兴趣。很多人在说马克·吐温的故事时，都会败得很惨。如果你真的是那种具有幽默感的幸运儿，你一定要培养它。不论你走到哪里，你都将会大受欢迎。但如果你不具备这种能力，就不要故作幽默。林肯总统的演讲总能吸引听众，人们总是赶着去听他的演讲。这儿有一个他常讲的笑话，他每次说过之后，都会换来听众大笑。故事是这样的：
“有位晚归的旅客，急着要赶回家去，走在伊利诺草原的泥泞上，却碰上了一场暴风雨。那时夜色漆黑，大雨倾盆，雷声怒吼，犹如炸弹爆响一般，闪电击倒了好几棵大树。最后，在传来一声这位可怜的旅客一生之中从未听到过的可怕雷声之后，他立即跪在地上，和平常的祈祷辞大不相同，他喘着气说‘哦，上帝，如果对你来说没有差别的话，请多给我一点闪光，少给我一点雷声吧。’”
这的确是个幽默的故事，你何不也试试，看看能否引起听众发笑？
著名演说家卡特尔，曾坦白地对我说，他从来不会单纯为了表示幽默而说好笑的故事。名演说家所说的幽默故事，一定是有所启示和观点的。幽默只是蛋糕表面的糖霜而已。如果演讲者想在开场时博听众一笑，可以就地取材，谈谈与演讲场合相关的事，或是注意一些不对劲的地方，予以夸张。这类笑话，往往比有关丈母娘或山羊的陈腐笑话更有效果。
另外，制造欢乐最简单有效的方法，就是拿自己当笑话的题材。向听众叙述一些你自己遭遇的荒谬而尴尬的事情。就像杰克·班尼，他是在广播上最早“作弄”自己的著名谐星之一。他拿自己当笑柄、取笑自己的小提琴技艺，妙语连珠、亦庄亦谐，使收听率居高不下。
能幽默风趣，不讳言自己的缺陷和失败的演讲人，听众自然会喜欢。
2.不以道歉开场
初学演说的人，在开场白中常常会犯的第二个错误是，他向听众表示抱歉。
“我不是一个演讲者……我本来不准备发表演说的……我没有什么可谈的。”
作家吉卜林有一首诗的第一句就是：“再继续下去，实无用处。”对于一开头就表示抱歉的演说者，听众正是这样的心情。毕竟，要是你事前没有准备，听众中的某些人很快就会发现，而其他的人可能不会发现，你何必唤起他们的注意？又何必侮辱你的听众？因为，你这样说，就等于是在向他们暗示，他们不值得你去作准备，而你在火炉边无意听来的题材就足以满足他们。不，听众并不希望听到你说抱歉。大家聚在一起，是想听听新的信息和意见，并引发我们的兴趣，后面的一点你要特别记住。
在演讲开始，你一站到台前，就无可避免地引起了我们对你的注意。在以后的五秒钟内维持这份注意并不难，但如果想在后面的五分钟内持续这份注意力，那就困难了。一旦你的抱歉令听众失去了对你的注意力，想要再争取回来，那就更加困难了。因此，在你说的第一句话中，就要说一些吸引听众兴趣的话。记住，不是第二句，更不是第三句，是第一句。
三、突出主要论点
在长时间演讲中，可能包含有好几个要点，但原则上是要点越少越好，而且都需要有支持的材料。我们说过，借助故事作为对重点的支持来吸引听众是一种常用的方法。不过，这并不是唯一的能支持重点的方法。你还可以利用统计数据，以及依科学方式归纳的图解、专家的证言、类比、展示或证明，它们都能有异曲同工的效果。
1.利用统计数据
统计数据一般能给人深刻的印象，具有说服力，且有证据的功能，是那些孤立的事件所没有的。例如，之所以沙克小儿麻痹疫苗被认为确实有效，就是通过精确的统计分析来得到证明的。在这里，个别的无效者只是例外，因而不能作为对疫苗有效的反证，使人们不相信沙克疫苗的作用和功效。
数字本身是抽象而令人厌烦的，在使用时最好予以语言的外衣，使其鲜明生动。很多年前，我在布鲁克林中区的青年基督教协会的演讲班里有个学生，他在一次演讲中提到了前年毁于火灾的房屋数目。他说，如果这些烧毁的建筑并肩排放，可以从纽约一直排到芝加哥，如果将丧命于火灾中的人，每半里置放一个，这条凄惨的长龙又可以从芝加哥排回布鲁克林。假如他当时列举的是数字，我可能入耳即忘，可是过了这么多年，我仍能毫不费力地回想起那长列的被火焚毁了的建筑和人。
因此，只提出数字本身，并不会给人留下深刻印象，它们需要一个佐证，如果可能的话，以我们自己的经验来叙说是最好的。我曾在大坝水库下面的大发电房里听过一个导游的解说。他本可以直接告诉我们这个发电房的平方面积，可是他说的是，这个发电房足够容纳一万人在合乎规格的球场上观赏足球赛，另外，还有数个网球场的余地。这样一说，听众一下就明白了，且印象深刻。
2.引用专家的话
在演讲中使用专家的话语或观点，常能有效地支持自己的论点，不过在使用前，适宜先问自己以下几个问题：首先，这段引述是否准确？其次，它是不是取自该专家的专业领域之内？接着，听众是否熟悉和尊敬这位引述的专家？最后，该引述是否是根据第一手资料，而不是个人的兴趣或者偏见？
3.应用类比法
在长时间演讲中，使用类比的方法来支持论点是个不错的技巧。以下是C。吉拉德·戴维森在内政部任助理秘书时作的题目为《更大电力的需要》的演讲摘录，让我们来留意他是怎样利用类比来做比较、支持自己的观点的：
“繁荣的经济必须不断向前，否则就是沦于紊乱。就好比飞机停在地面时，只是一堆没有用的螺钉、螺帽的组合。可是一旦在空中，它就如鱼得水，发挥了功能。为了要停在空中，它必须前进，要是突然停下来，就会下降，因此，它是不能退却的。”
这个类比把复杂的经济规律用一架飞机的前进来表示，令听众一听就明白了。
4.利用展示的功能
在较长演讲中，可能会有三四个要点。如果演讲者向听众照本宣科地诵读，不到一分钟就能说完。那么，有什么东西可以令这些论点生动起来呢？可以利用展示的方法。展示的方法不一定非得是展示物体，也可以只是人的展示。
一次，一家钢铁锅炉公司的主管们想出了一个简单而有力的展示方法，来向他们的代销商讲解说明燃料应当从火炉的底部加入，而不是从顶部加入。演讲者点上一支蜡烛，然后说：
请看蜡烛的火焰非常明亮，因为所有的燃料都转变成为热能，并且没有冒烟。蜡烛的燃料由底下的蜡供应，就像钢铁锅炉由炉子底部添加燃料一样。
如果由上部供应燃料，就像手拔的火炉那样，（讲到这里，演讲人把蜡烛倒置。）
“请注意火焰是怎样熄灭的，闻闻这烟味，听它毕毕剥剥地作响。这是由于火焰不完全燃烧的缘故。最后，由于顶上的燃料不足，火焰最终还是熄灭了。”
这场演讲形象地利用了蜡烛燃烧的展示过程，令代销商们很容易就明白了主管们的意图。蜡烛的展示一直吸引着代销商们的注意力，最终在演讲者的引导下，达到演讲的目的。
在演讲中使用你的支持材料，会使你的演讲精彩纷呈，情趣百生。以事件、比较和展示，可以使主要论点清晰地呈现出来；以统计数据和证言，可以强力说明事实，并突出主要论点的重要性。
四、获致听众的行动
你知道吗？在演讲过程中的哪些阶段是最有可能显示出你是一个缺乏经验的生手或是职业演说家？或者显示你笨拙还是有技巧？那就是：开头和结尾。戏院里有句老话：“根据出场和下台的情形，就可以看出他们是不是好演员。”
开始和结束，对任何一种活动来说，都是最不容易的部分，演讲也是一样。例如，在一个社交场合中，优雅地进入会场以及优雅地退席，就是一种最需要技巧的表现。在一次正式的会谈中，最困难的事，就是在一开始获得对方的信任，以及成功地结束会谈。刚才我们讲了如何开始。在这里，着重讨论一下如何有技巧地结尾。
结尾是一场演说中最具挑战性的阶段，这一点在获致听众行动的演讲中尤其重要。不过，初学演讲的人，很少会注意到这件事的重要性。他们在结尾常犯下一些令人失望的错误。
首先，有些人是这样说的：“对于这件事，我大概只能说这么多了，因此我想我该结束了。”最后再说句“谢谢各位”。这样的结尾几乎是不可原谅的。要知道，既然你要讲的话都说完了，为什么不就此结束你的演说，留下袅袅余音，听众自会判断你已讲完一切。
另有一些演讲者，在说完了他的每一句话后，却不知道该如何结束。他只得在原地打转，把自己说过的话说了又说，结果给听众留下一个不良的印象。因此，与其承受演说结尾的巨大压力，不如在事前心平气和地策划好此事。
最好的做法是事先计划好两三种结束语。如果其中一种不合适，可以换另外一种。要达到熟练地结束演讲，生手们需要的是更好的准备工作、更多的练习。新手们最容易犯的错误是：演讲结束得太突然。正确地说，他们没有结尾，只是突然而急骤地停止。这会引起听众的不快，从而不能达到获致行动的目的。
那么，一个生手如何才能找到演讲结尾的正确感觉呢？怎样结尾才会达到好的演讲效果呢？以下是一些有效的建议。
1.总结论点
一般的演讲者会不知不觉地把谈话范围扩大到几近广泛，以至于结束时，他的主要论点究竟在何处听众仍感到困惑。他们认为，这些论点在他脑子里清澈得如同水晶，因此，听众也应该同样清楚。其实并不是这样。要知道，演讲者对自己的观点早已是深思熟虑，而对于听众们来说，他的观点则是全新的；它们仿佛一把丢到听众前的弹珠，有的可能落在听众身上，大部分则散落在地。听众们有可能会“记住一大堆事情，但没有哪件是记得很清楚的。”
一次，芝加哥一家铁路公司的交通经理作了一次演讲，他说：
“各位，简单地说，根据我们自己操作这套信号系统的经验，以及我们在东、西、北部使用这套机器的经验来看，我们觉得它操作简便，效果精确；再加上它在一年之内阻止撞车事故发生而省下来的金钱，使我以最急切的心情建议：在我们的南方公司立即采用这套机器。”
这是一个成功的演讲结尾，其成功之处在于，他只用了几句话，就把他整个演说的重要论点全部包括了进去。类似这样的技巧，如果运用得当，将无往不利。它实质上就是对前面所讲的所有内容进行一个总结，有效地起到画龙点睛的作用。让听众在结尾，再次记住你要说的是什么。如果你觉得这技巧有效，那么你不妨试试。
2.请求获致行动
在获致行动的演讲中，最后几句演说辞就是演讲者对听众提出要求行动的时候，因此就要大胆地开口要求——你想他们去做的任何事，诸如参加捐助、选举、写信、打电话、购买、抑制、参军等。不过，演讲者在说的时候，一定要遵从以下的原则：
明确要求他们所要做的事。不要这样说：“请帮助红十字会。”这太笼统。而要说：“今晚就给本市史密斯街125号的美国红十字会寄出入会费一元。”
要求听众做其能力范围之内的事情。不要说：“让我们投票反对‘酒鬼’。”这是不可能做到的事。不过却可以请他们参加戒酒会，或者对某个禁酒会进行捐助。
你的演讲请求要尽量能使听众行动起来是容易的。不要说：“请给你的参议员写信投票反对这项法案。”百分之九十的听众都不会这么做的，因为这听起来不太容易，而且太麻烦了。所以，要使听众觉得你的要求做起来是轻松愉快而有意义的。那么，如何去做呢？不如你自己写封信给参议员，上面写：“我们联名请你对7431号法案投反对票。”然后，在听众中传递信和钢笔，请他们签名。这样一来，事情就容易多了。
3.简洁而真诚的赞扬
史兹韦伯在他对纽约宾州协会的演讲上是这样结尾的：
“伟大的宾夕法尼亚州应领先加快新时代的到来。宾州是钢铁生产的大家，世界上最大的铁路公司之母，是美国的第三大农业州，同时也是美国的商业中心。她前途无量，她身为领跑者的前景无比的光明。”
在他的演说结束之后，听众们都感到愉快而高兴，充满了对前景的乐观。这个结束方式是令人敬佩的。以赞扬来结束，不失为一种明智的方法，不过为了收到充分的效果，演讲者必须有个真诚的态度。不可以阿谀奉承，也不能夸张。如果不是真诚的结尾，反而会显得虚假，令听众不悦。
4.以幽默作为结尾
幽默的人在哪里都会受到欢迎，因为他能给人们带来欢笑。乔治·可汗说：“当你说再见时，要令他们脸上带着笑容。”
洛伊德·乔治曾在美以美教会的聚会上，向教徒们作了一场关于美以美教会创始人韦斯里的墓园维护的演讲。这个严肃的题目，大家都认为并不好笑。但乔治还是以幽默办到了这一点。在演讲结束时，他说：
很高兴看到大家已经开始修整墓园。这是个应该受到尊重的墓园。他（指韦斯里）尤其讨厌任何不洁净的事物。曾说‘不可让人看到一名衣衫褴褛的美以美教徒。’所以，由于他，你们不可能看到这样的一名美以美教徒。（笑声）
有一次他经过德比夏郡某处，一位女士跑到门口，对他说‘上帝祝福你，韦斯理先生。’他回答道：‘小姐，如果你的脸和围裙更干净一点，你的祝福会更有价值。’（笑声）
“这就是韦斯里对洁净的感觉。因此，我们不要让他的墓园脏乱。如果他偶然路过，没有什么比脏乱更令人伤心的了。你们一定要照顾好这个墓园，因为其神圣，它也是你们的信仰寄托的所在。”（欢呼声）
5.以名人诗句作为结尾
除了幽默，名人诗句也是所有结尾中，最容易被听众所接受的。事实上，如果你能找到合适的诗句作为你演讲的结尾，那是再好不过的了。它将产生最适于演讲的氛围，还可以表现出一种独特的风格和魅力。
亚伯特先生是布鲁克林LAD汽车公司的副总裁，一次，他向公司员工演讲关于“忠诚与合作”这个话题。他引用了吉卜林的《第二丛林诗章》中一首音韵悠扬的短诗，作为他演讲的结束语，他说：
这就是‘丛林法律’，像蓝天一样古老而正确；
遵守这法律的野狼将会繁衍生子，但破坏它的野狼必须死亡。
就像蔓藤缠绕在树上，这项法律无处不在。
“因为团结的力量就是野狼，而野狼的力量就是团结。”
亚伯特先生的结束语有力量并且有诗意、有美感，紧扣主题，是一个成功引用名人诗句结尾的例子。
