◎文/佚名
能否充分重视交际中的细节,直接关系到交往的成败。把握细节就是把握了关键。古今中外的伟人之所以得到了大众重任的普遍爱戴,和他们关注细节,愿意在拉近彼此距离的小事上下工夫是分不开的。
美国第26任总统西奥多·罗斯福(俗称老罗斯福)生长在富裕之家,但从小患有气喘病、身体衰弱。
他为了驱散病魔,热衷于步行、骑马、拳击等运动。他从纽约跑到北达科他州去当牛仔,经常风餐露宿。以前他体弱胆小,连小小的擦伤都十分害怕,如今纵使摔断了胳臂,也仍然能够忍痛勇敢地跃上马背,继续狩猎。最后他终于以无比的耐心锻炼出强壮的体魄。老罗斯福意味深长地说:“克服恐惧最佳的对策,就是——勇敢地面对它。”
大学毕业后,他深信“读万卷书不如行万里路”的道理,于是到世界各地旅游。他曾游历欧洲与中东,也曾到非洲探险,并攀登阿尔卑斯山,丰富了他的人生阅历。
老罗斯福担任总统后,凡是须经他签名的信函,在打完字后,他总要亲笔更动几个字后才发信。起初秘书认为自己撰写得不够好,所以被总统更改,于是更谨慎用心地去写。后来秘书发现他还是每封信都改,有一天实在忍不住,就问总统是否对所有信都不满意。
罗斯福总统摇头说:“我为了怕收信人误认信函全由秘书代写代打,我只不过签个名而已,所以我一定要用笔更动一两个字。这么一来,每封信都增加了‘人情味’,不再那么冷冰冰了。”