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第27章 求职面试礼仪--一面之交定成败

面试前的形象准备--形象是对你的第一个考验

参加面试的时候,个人形象无疑是个重要的考点,面容整洁,穿着得体,能体现个人的精神面貌,以及专业精神;而邋遢、不整洁,以及过于华丽的服装,难免会给人一种不稳重、靠不住或轻浮的感觉。那么要怎样的修饰,才能显得得体呢?

作为女士来说,服装应以简单朴素为主,打扮也不宜过于时尚或妖媚。因为公司是要请你来工作,而不是请你来做形象代言。那么,即是来求职,就要穿的像个“能干活”的样子。一般不穿超短裙也不穿极薄透明的或紧绷的衣服;可穿西装套裙,西装应稍短,以充分体现腰部等的曲线美。如果要配裤子,上装要稍长为宜,注意将衬衫的下摆扎进裤子里。最好穿皮鞋,而且要擦亮。如果有鞋带的话,还要注意将鞋带系紧。佩戴的饰品也不宜过多,尤其是昂贵的珠宝首饰更不适合。如果要用香水,则要选味道清新类型,以免身上的香味过浓,而给对方造成不好的感觉。作为男士,出了要刮胡子,保持面不整洁,还应该穿着正式的西装,打领带,并注意一些服装上的细节。比如:衣服是否整洁,有没必要再熨一遍;衣服的标签有没有撕下来,纽扣有没有扣好,拉链是否拉上等等。

值得注意的是,许多人喜欢在面试那天换上新衣服,然后到发廊整理发型。这样做未必妥当,往往容易让人一眼看出是全新装扮。所以你最好要前一、两天就穿上,以便适应。

面试前的心理准备--满怀自信,沉着应对

面试时,心理因素很重要,这就好像参加中高考,在实力的基础上,往往还要看领临场发挥。因此,事前应思考一下:自己应该做好哪方面的心理准备?

一般而言,除了仪表之外,主考官会通过提问或交谈的形式,对应试者的专业知识、口才、谈话技巧、反应灵敏与否等做整体性的考核。有的时候招聘者往往通过与你闲聊感受你的反应灵敏与否、专业知识扎实与否等,虽然他问的问题很随意,但却是在试探你、感受你。所以,你要顺其自然,不要志在必得,造成不必要的紧张,从而影响你的正常发挥。因为有些问题本身就没有标准答案,仁者见仁,智者见智。主考官可能会从与你短暂的谈话中去了解你的性格及人际关系、情绪状况、人格成熟度。主考官可能会通过诸如:“面对压力你怎样工作?”,“你能形容―下你自己吗?”,等问题来作出判断。主考官也会从面谈中,观察你对这份工作的热诚度及责任心,了解应试者的上进心,以及人生的理想等。

当然,这些问题,没有固定的形式,主考官甚至可以随便提问。所以,你该准备的,不仅仅是这些,更重要的应该你的冷静沉着的态度,以及对自己的信心。

面试前的禁忌--千万别乱吃东西

面试的时候,往往要和主考官面对面的谈话,所以,作为应聘千万不要让主考官,从你的口中问道一些奇怪的味道。因此,在应聘之前不要喝酒,也不要吃辛辣味的食物。喝酒的坏处不仅在于口腔,还会使人的大脑反应迟钝;辛辣的食物,如:葱、蒜等,难免会使你说话的时候,带出异味,这必定会在很大程度上影响着主考官对你的印象。另外,确保万无一失,应聘之前最好是少进食,多喝水,必要的时候,还可以嚼几片口香糖。但千万不要在面试的时候进行,这么愚蠢的行为,相信大家是不用人教也知道的。

面试简历--随身多带几份简历

面试的时侯,最好随身携带简历。也许你会说,我的简历不是早就交上去了吗?你要知道,应聘的不止你一个人,还可能是很多人。这么多份简历叠在一起,你的那一份无疑是沧海一粟。如果恰在面试的时候,主考官要看你的简历,你能随身拿出来,相信主考官也会觉得很舒服。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在许多人一般都不写,但这是礼仪,还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。面试时,最好还要一个精致的笔记本和笔,用以记录你认为重要的东西。这样,不仅体现出你对工作的慎重,也能体现出对主考官的尊敬,以及自己的专业修养。说不定,这样还能给你带来额外的加分。

到面试地点的时间礼仪--提前到达,适时离开

参加面试的时候,一定要有时间观念。这体现在两个方面:一是到达面试地点的时间;二是告别的时间。

一般情况而言,要比原定时间早5 ~ 10分钟到达面试地点。无论在什么情况下,都不要让考官等你。否则,不仅是对主考官的不尊重,从某种意义上说,你对这份工作并不是很慎重。另外,也没有哪家公司喜欢迟到的员工。千万不要说是意外情况,如堵车等,这些意外情况是你自己的,或是自己造成的,与主考官和公司是没关系的。所以,为了防止意外的发生,你还要为自己准备至少20分钟的额外时间。如果早到了,可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容,这对你来说并不影响。但如果早到10分钟以上,千万别在接待区走来走去,此时可向别人询问盥洗室在哪里,再一次检查自己的服装仪容。在面试结束的时候,旧的适时的离开,成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行,长了更不行,时间长了只有对应试人不利。一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。那什么事高潮话题呢?即自我介绍之后,主试人会相应地提出问题,然后转向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番,接着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后,双方会谈及福利待遇问题等。把这些该谈的都谈完了,也就预示着面试结束了。

进入面试房间的礼仪--进门之前先敲门

进入面试的办公室时,不能开门就进,而应先敲两下门,等对方答应“请进”之后,才可进入,然后向对方行点头礼或鞠躬礼后,再关上门。这时基本的礼仪,往往也是对方考察你的第一项。走到椅子旁边时,应恭敬地自我介绍“您好!我是某某。”如果有指定座位,则坐上指定的位子,若无指定位置时,可以选择主考官对面的位子采取桌角座次,和主考官成桌角位落座。如此方便与主考官面对面交谈当对方请你坐下时,说声“谢谢”再坐下。如对方未请你坐下,应礼貌地询问“我可以坐下吗?”,然后应等主考官示意坐下才可就座。入座时,要讲究端正的坐姿,前文有关坐姿,已经做了详细的说明,在此不作言表。否则,正确的姿态,会有损你的形象,在主考官的印象中,这关乎的你有没有机会胜任这份工作。

应聘时的七不要--面试时,你最好不要这个样子

一:应聘时,不要带太多的随身物品,一般除了公文包或手提包外,其他的都不要带。进入应聘的房间之后,随身带的物品一般只放在右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,放在考官办公桌或挂在椅背上,都是不正确的方式。

二:谈话时不要使用夸张的动作言语,不要用主考官听不懂的方言或行话,不要攀龙附凤,如说你单位某某是我的什么人,一来对证明自己才干不利,二来即使被对方单位录用,也不易和其他人搞好关系。与主考官谈话,不要引起争辩,因为争辩成功了,伤了主考官的自尊,他不会录取你;失败了,更不会录取你。

三:即使考官所提问题非常不礼貌, 身为求职者,也不要意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝,但口气及态度一定要婉转温和。

四:应聘时不要抽烟,不要嚼口香糖。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。

五:应聘时不要带陪伴,带陪伴说明你缺乏自信。

六:不要弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰杆挺直,双手放置适当位置,双眼直视对方双目并面带微笑。

七:注意谈话的方式,不要随便的的改变话题;不要轻率地下断语;不要乱开玩笑。也不要抢活头。说话的时候,要保持一定的语速,不能像连珠炮式地急于表达或是发问。

面试结束时的礼仪--离开之前要行礼,“生意”不成仁义在

中国有句话,叫做生意不成仁义在。所以,在面试结束之后,不管感觉有没有好的结果,最基本的礼仪还要有的,尤其是很多时候,这更是画龙点睛之笔,可能会让主考官对你另眼相看。一般的要求是:和对方行礼、握手后再离开,离开时要先采用“后退步”的走法。离开考场前,最好再次于门前行礼才,然后再转身离去。

面试后的礼仪--及时给对方写感谢信

在面试之后,为了及时的了解面试信息,以及加深招聘人员对你的印象。最好在两天之内,给招聘人员打个电话或写封信表示谢。无论是哪种形式,关键一点是要简短,感谢电话不要超过3分钟,感谢信最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。其中也可以在此表明自己对该公司、该职位的兴趣和态度,适当的增加些对求职成功有用的内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,或表示希望能有机会为公司的发展壮大作出贡献。面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官在作决定之时对你有印象。另外,在面试两周后,或在对方的许诺的时间之后,你仍没有收到通知,主动联系对方,咨询面试的结果。

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