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第28章 竞争(4)

刘言帮陈老师收拾好后,她问道:“陈老师,你这有没有关于餐饮这类的书?”

“有啊,想看书是好事,你跟我来。”

陈老师带刘言上楼来到另一间房,门打开的那一瞬间刘言惊了,这层楼算的上是一个小型的图书馆了。

“想看什么书自己去找,这间房免费为你打开,你什么时候想进来看书都可以,不要将书弄坏,也不要放错位置,它原本在哪就在哪。”

刘言猛点头。

陈老师下楼去了,刘言进去,她挑了几本她正需要的书,然后分别记住它们在什么位置,然后抱着书下楼。

她看了一晚上书,了解到很多关于餐饮的事,还有服务员要做的本职工作,她还抄了笔记,方便自己下次翻看。

第二天闹钟一响,刘言立马从书桌上撑起来,她搓搓脸往洗漱间去。

刘言这次信心满满,她比昨天自信了一点,今天是有备而来。

主管见到刘言那一刹那,还挺意外的,毕竟他没遇到过被拒绝后,第二天还继续来应聘的人。

刘言调皮笑道:“主管你好,我们又见面了,我说过,我一定要得到这份工作的。”

她都已经对陈老师说她已经在这里工作了,要是再应聘不上,那多丢脸,最主要的是,陈老师会认为她不诚实骗了她,那陈老师以后还怎么相信她。

总管眯着眼睛,终于认真起来似的,仔仔细细打量刘言片刻,“今天又想怎么演讲?”

刘言也不含糊,抬了抬下巴挺胸抬头道:“我叫刘言,我来应聘服务员,我不敢保证我的服务态度一定是最好的,但我一定能让顾客满意。”

主管挑了挑眉,静静地看着刘言,刘言也不畏惧主管的眼神,站直毫不遮掩给主管打量。

“服务员的服务对象就是顾客,顾客是上帝,顾客满意了,就会成为我们店的忠诚顾客,我一定会努力为顾客提供优质服务。”

“如此有气势,做服务员,专干服务别人的活岂不是浪费了你这样的优秀人才,你适合更好的。”

刘言一阵心肌梗塞,她适合更好的?说到底这主管还是不要她,说这么好听干嘛。“起点可以不漂亮,但我觉得只要抱有乐观的态度,每个机会都去把握,每个困难都去解决,就一定会越走越好的,而且做服务员怎么了,做服务员可以学到很多东西,比如察言观色,帮客户解决困难的能力,这些都需要去学积累经验啊。”

主管面不改色,严肃道:“小玲,去叫戴雪和兰丽华出来。”

“啊?哦。”

小玲名叫夏玲,她在这里工作熟了,大家都叫她小玲,她正是昨天和刘言说话的服务员,她见刘言又来了,欣喜又担忧,站在傍边看呆了,主管叫她吓了一跳,她赶紧去后面叫两人出来。

戴雪和兰丽华现在都在试用期,都在努力干自己的活,却突然被叫过来,心里都没底。

“过来。”主管说,“现在你们两人多了一位竞争者,我们店里只招两个人,但现在你们有三个人,所以试用期结束后,我会选取最优秀的两个人,有一个人则要被淘汰。”

刘言听主管这话,她是到试用期了吗?刘言激动的尖叫,主管刀锋般的眼神看向她,她立马怂了闭嘴。

主管严厉道:“你高兴什么?”

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