周五，夏商又迎来了皮特先生一行，皮特先生愉快地与夏商交谈着：“很期待你带领的团队与众不同。”
夏商露出甜美的微笑，将皮特先生送进了房间。
几天下来，代表团的客人们对行政楼层的服务，好评不断，这让夏商和整个皇家会所渐渐有了自信。
皮特先生在第五天的时候，来到了行政酒廊，与夏商愉快地喝着下午茶：“我明天就离开ST了，夏小姐认为我会给ST打多少分？”
“以你的专业视角和近乎苛责的要求，我觉得应该能得到70分。”夏商笑着说，是的，餐厅只有一个在营业，剩下的都在装修，只能给这个分数了。
皮特笑了：“我给了75分。”
“真的？”夏商难以置信。
皮特点着头，把厚厚的信封递给了她：“不过还要注重些细节，另外，我觉得ST有的程序很复杂，应该简化些才好，而且，部门的从属关系有些交叉，有些乱，这样会使上传下达造成不必要的麻烦。这些我都诚恳地写在里面了，希望你们能够接纳。”
夏商捏着信封，郑重地点头：“非常感谢您的忠告。”
皮特先生低头品了口咖啡：“这咖啡的味道真不错。”
第二天，皮特先生结帐离店了，夏商把皮特先生留下的信交给了埃伦，他给了简东方。
接下来，就是9月20日接待总统一行了。接待总统一行，包括部长、总统顾问、助理、秘书、保镖、私人医生等，不仅强调的是服务，更多的还要强调安全，保卫部和皇家会所都紧张地进入了接待倒计时。
指定了李楠和黄悦作为总统的贴身管家，夏商特意请外交部的翻译教了她们几句班图语的问候语，以便做问候用。
接待计划也是细致了再细致，让夏商最头疼的还有ST送给总统的礼物现在还没有确定，通过外交部那里，也只是知道了赞比亚总统很喜欢吃中餐。
为此，夏商甚至上网查询了很多资料，在浏览了众多网页后，一条信息突然闪进了夏商的视线，信息上说赞比亚总统很喜欢中国的功夫片，尤其喜欢李小龙和成龙。夏商露出了胜利的喜悦，她立即和奚颜说：“礼物我们多准备几份，其中要有一套李小龙和成龙的功夫片，要英文的。”
“哦，总统喜欢这个吗？”奚颜问。
“有一个信息是这样写的，没关系，我们都准备出来，而且总统先生对中国文化很喜欢，为他再准备些具有特色的小饰品。”夏商一边说，一边列出礼物清单。
奚颜一边等一边问：“皮特先生都有什么意见吗？”
“这个，好像简总还没有把信的内容和白总沟通，可能是要我们接待完总统一行吧。”夏商把清单交给了奚颜。
9月20日，下午2点，ST大堂门口到电梯间铺上了红色的、柔软的羊毛地毯，简东方率众在大厅里等候，这是ST接待的第一位总统！
2点20分，总统一行到达门口，简东方、任sir和白墨涵已经来到了门口，白墨涵亲自为总统拉开了车门，右手搭在了门楣上，总统带着笑容走了出来，黄悦上前送上了鲜花，并用班图语问候了他，李楠则是送上了一个透明的塑料盒子。
总统的助理帮忙接过了鲜花，总统的目光则是被塑料盒吸引了，里面放的是李小龙和成龙的功夫片，他高兴得像给孩子，和简东方拥抱了一下：“你们真是太神奇了，连我想要收藏一套功夫片都知道。”
简东方的笑容自然多了。
一行人直接进入了专梯，直达29层。
隆重的接待仪式结束后，简东方对夏商略带激动地说：“你的功夫片很到位啊！总统的秘书说，总统和初次见面的人都是握手礼，而拥抱礼是没有过的。这张拥抱的照片可以进入ST的光荣墙了。”
夏商也是乐得合不拢嘴，能得到客人和总经理的赞许，是值得骄傲的。
三天后，赞比亚总统一行离开了ST，简东方将皮特先生的信拿了出来，其中尖锐地指出了很多问题，简东方请任sir和白墨涵斟酌。
9月27日，ST的各个部门接到了一个mamo，皇家会所与花房、洗衣房组成管家部，级别与前厅部相同，夏商任经理。
这一纸mamo让很多人震惊，夏商也很震惊……
夏商从客务部例会上接到mamo的一刻起，一时有些慌乱，她已经从10级的独立部门经理一跃而成了12级的、拥有多个下属部门的经理，要怎么做才是呢？这会不会就是职场大忌——一枝独秀呢？
她想和韩雪商量，可韩雪并没有参加刚才的客务部例会，而是去处理一个投诉了。
回到办公室，夏商打开工作日志，想投入工作，可连半个字都没看进去。桌子上的电话突然响了，吓了夏商一跳，她接了起来，竟然是康俊逸：“你们接待赞比亚总统一行，深受好评啊！恭喜！”
“谢谢。”夏商轻松了不少。
“我现在有个比较麻烦的事情想拜托你们ST。”康俊逸结束了寒暄，直接说。
“是什么事呢？”夏商问。
“是这样的，高尔夫球协会今天和我们HY想为美西职业高尔夫巡回赛北京战订房，可是我们酒店没有高尔夫球训练场，他们觉得有些遗憾，你们的那个室内高尔夫球训练场的场地怎么样？我想推荐你们ST给他们。”康俊逸做了说明。
“真的吗？那可真是件很好的事情，不过，我们的室内高尔夫球训练场是模拟训练场，比较适合初学者。”夏商回答。
“没关系的，他们就是要找这样的，因为巡回赛期间，普及高球知识是他们的重点。我这就和他们说，把你的联系方式留给他们，他们大概需要70间房。”
这个预定，正好弥补了皇家会所在十一正式开业后，预订不多的遗憾，夏商感激地说：“非常感谢，我该怎么谢你呢？周末请你吃饭吧。”
“好，周末正好就是十一了，你放假会去哪里？”康俊逸答应了夏商的邀请并问。
“十一的值班表还没有出来，所以暂时还没安排。”夏商如实回答，确实是这样的，她今天成为12级的经理了，要参与客务部的值班了，而不是前厅部的值班。
“那好吧，我等你的正式邀请。”康俊逸带着笑意挂了电话。
没过多久，高尔夫球协会负责外联的人就给夏商打来了电话，过20分钟就到ST进行参观那个室内高尔夫训练场。
夏商在刚才已经通知了康乐部的员工去巡视，现在她要亲自过去再看看了，于是她离开了办公室，先去了位于ST三楼的高尔夫练习场，康乐部的员工正在，他走了过来和她说：“设备我都调试过了，PA部的员工也把这里打扫过了。”
“谢谢你。”夏商客气地说。然后来到了大堂，准备等候高尔夫球协会负责外联的人。
