像这样的企业就应该身败名裂,主机厂还著助纣为虐实在是不应该。
陈阳正义感使他打定主意,要曝光他们,再也不能这样坑害消费者。
“智脑,马上在网络上曝光它,顺便把资料发给相关部门,区里、市里、甚至省里的监管部门都发出去,还有相关媒体全部发过去”
不信它还不倒,有智脑在方法多得是。
“放心吧,就等着看好戏吧”只需打个嗝的时间就好了。
星新闻是本地有名的新闻媒体,
陈东是编辑部的负责人,正在网络上浏览当地的趣闻,突然注意到有人发邮箱的他这里了,点击查看。
标题“无良知,奸商,专坑消费者”一看邮件标题,陈东刘被吸引住了,马上浏览内容。
详细记录了新新区某汽车4S店各种昧着良心赚核黑钱的过程,劣质机油说成原厂正品机油,忽悠客户过度保养,次厂件冒充原厂件,捆绑销售,变相威胁客户等。每年的从这些手法当中赚取的金额达到2000多万元。这是多么庞大的数字,需要骗取多少消费者才能达到这个数字。
陈东决得这是一个新闻爆料点必须是实地采访。
“喂,钟小红,你马上到编辑部办公司来一趟”
……
“钟小红,你马上带人去新新区的汽车4S店采访,有人爆料这家经销商专坑消费者,快速”人才刚进来,就吩咐任务。
“好的,陈队,你说这家现在网络上到处都在传,转发,朋友圈里都有人转发了”
……
本地趣事论坛网,题目已经被管理员顶置加红,很多都在留言讨伐这家经销商。
大舅哥“万幸,还好没有在这家店买车,不然真坑死啦”
小帽子“草——我就这买的,老子要去砸了这家店”
大奶妹“坐等在线直播砸店”
飞机杯“我就来看看!”
…………
论坛里面聊得火热,大家都全部支持必须要相关部门来取缔这家店,没良心的企业就应该被大家讨伐。
当地工商部门
郑队,我们收到了一份投诉邮件,我发给你看看,还有现在网络上面,朋友圈,贴吧论坛等有都出现这个投诉信件。
郑队马上就点开迅速浏览一边,突然电话响了
“喂,我是郑”还没说完就被打断。
“给我马上处理这件事,省里,市里的相关部门都收到投诉信件,我想你也收到了,对吧。上级领导很不满,在你辖区出现这么恶劣事件,你们工作做得不错。非常不错!有几个人乌纱帽保不住了。”
“嘟嘟嘟”电话挂断了。
局长亲自打来的电话
冷汗直流、
马上联系质检,消费者协会、派出所等进行联合执法。亲自带队去现场。
汽车4S店
在智脑发送出去的一会儿店内工作人员就有人发现了,这名人员马上就上报到领导,负责人看了一下,就脸色苍白的瘫坐在椅子上。作为企业负责人,公司内部有些操作自然是知道的。而且有些还是亲自授意。
正在店内看车的顾客,看到了朋友圈有人转发的信息。
“不就正是这家店吗?”地址,名称,图片的展厅样式都一模一样。
“大家不要在这里买车”有人突然大声的对店内看车的朋友们说。
“大家去看看本地的论坛,贴吧,还有你们的朋友圈,网上到处都是这家店信息,这家店就是奸商,专坑消费者的黑心商家”
有人就拿出手机查看,是不是那人所说的哪样。
“咦,还真是,卧槽,这家店简直无法无天”
马上有人附和到
二十分钟后,相关部门的人员赶到现场,被门口的保安给拦下,前面在里面看车的消费者都被工作人员请了出来。还有许多在这买过车的车主在外面,都喊着口号要求赔偿损失。
“我们正在执行公务,请你们配合我的工作”郑队出声提醒门口的保安。
“对不起,我请示上级领导”拿起对讲机汇报。
一番交谈之后,你们可以进去,其他人不准进去
“凭什么,凭什么,这么拽”在外的车主们不干了。
不准我们进,咱们就冲进去,人多谁怕谁。广大车主们就准备一鼓作气直接冲进去,几个工作人员能拦住大家吗?
“外面的消费者有权进入监督我们的工作……”郑队要求车主们一起进来。
这种情况下4S店主要负责人只能出面,躲也躲不掉的。
“最近有群众匿名举报,你们店大量违反消费者权益保护法,以次充好,汽车销售间强制售卖保险,加价等,现在我们过来正式调查”直接面对负责人说明来意。
“你有什么想说的嘛?”
“证据呢,你们证据都没有来调查”负责人还想死不认账狡辩。
一名工作人员,拿出了一份文件,其实都是紧急打印出来的。上面详细的令人发指,就像是有人在场记录的一样。
负责人看一眼,就知道这是网上正在疯传的文件,脸色再次苍白。
“你还有没有异议”郑队再次问道
而负责人则沉默不语。
郑队挥了挥手,手下则分工开始调查取证,所以店内工作人员配合执法人员工作。
查封财务账本,质检人员则到车间仓库等地调查取样分析,
忙碌了一下午,资料大包装箱,带回进行进一步分析。
“在没有调查出结果之前,我们当前查封该店”把通知告诉负责人。
而车主们继续围观等待结果,有人问道怎么样了。
“广大车主朋友们,调查结果还需要一段时间,请大家耐心等待,如果有结果我们一定会第一时间向社会发布”
老百姓还是相信执法部门的,那就再等等,各自散了回家
现实发生的事情则告一段落,而网络上才开始慢慢发酵,几乎全部都是一边倒,必须严惩不良商家,零配件以次充好这是拿消费者的性命开玩笑,钱没有了还可以赚,但是生命只有一次,绝对开不得玩笑。
当晚就有媒体报道了此事
而汽车主机厂得知了消息,内部开了一个会议,之后对外发出公告
“此经销商的操作,与厂家无关,属于他人行为。经过公司研究决定取消该店授权资格……”
说了一堆废话,还是把问题推给了经销商,表示厂家根本没有参与这些事。严格按照相关流程操作,不存在欺骗消费者的行为。
其实消费者眼睛是雪亮的,有自己的判断。
厂里的事情一大堆,早早的来到办公室处理。
“老板好的了吗”邱秘书进来给泡了一杯茶
“谢谢,好多了”接过邱婷手中的文件,阅览审批。
“人员配齐了吗?设备马上就要到货了”昨天接到通知订购的设备已经进入川省了
“新员工杜姐搞定了,在培训中”
“国内的售后维修场地办的咋样了呢”交待给邱婷有一段时间呢,了解进度以便做一下步打算。
“老板,才谈拢一半,还需要一段时间,你看我又要忙这忙那的”说起这个就不高兴,一个人干了三个人的活。
“这段时间辛苦一下你吧,等有空了我允许你在招聘一两个人员分担工作总可以了吧”他也知道现在工厂比较缺乏管理人员,大家都比较忙的不可开交。
“老板,供应商发来十套摄影无人机零配件已经到我厂了”
昨天下午快递公司就送到厂里,她亲自签收
“嗯,好,你通知李工准备好,设备安装好就直接试生产,看效果如何”
“好的”
第二天设备到货,随车人员指导安装,花了两天时间调试完毕。
“李工,开始准备试生产吧,良品率能达到多少”陈阳也在亲自观看,早发现问题早解决。
人员上场,设备开动,十套零部件准备完毕生产正式开始。
“良品率还有待提升啊,十套报废4套,陈阳也能接受,毕竟才第一次”
暴露出一些问题,与李工商量即使调整,其实大部分都是员工不熟练引起的。
“李工这几天要就组织人员熟练流程”
“好的老板,我会加紧的”
第一次出现状况没有任何的意外,解决就好了。这些成本都是可以接受的。
“邱婷,陪我去买车”陈阳下午的时候,决定把车订下。
“老板,去哪里买啊”
“直接去上次我们买车的地方”他也不准备挑选了。
来到车行陈阳选择了一辆轿车裸车价11.5万,还试驾了一番,感觉还行,当场就订了。因为是熟客了,所以店内再优惠了一点,还不错,全款刷卡搞定。只等三天后提车了。虽然还是有一点强制售卖保险等,但优惠下来就当低消了,陈阳就没有计较啥的。
端午节来临,厂里给大家放了两天的假,还发了福利给大家。邱秘书准备的端午礼品,是粽子礼包和百货大楼100元购物券,还算不错。
另一边,针对当地4S店的调查处理,工商部门也正式对大众发布。举报材料真实准确无误,并且该店还存在偷税漏税等现象,开出顶级罚单300万元,吊销相关营业执照,网络上民众都热议。
“才处罚这么点,简直太少啦”
“多坑一些消费者,钱不都又回来了”
“不会了,吊销他的营业执照”
“终于取缔了干的漂亮”
…………
这一事件终于落下帷幕,监管部门一名队长还受到组织严重警告处分,两名工作人员被免职处理。