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第3章 奋不顾身的职场,有热血就足够吗

别被同化,该坚持的信念还是要铭记于心,如果走错群体,那就重新选择,与虎狼为伴会变残忍,与庸人为邻会越来越胸无大志。我们可以从头来过加入新的队伍,但一旦自己满腔的热血冷掉了,就很难再燃起来。

一个人热血是傻瓜,一群人热血是无敌

到日本的三个星期里,我的闺中密友雪莉一直在忙工作,偶尔回家给我投喂粮食。我自己一个人游手好闲,晃荡在东京各大卖场。一开始觉得新鲜,没过多久我就无聊得“造反”,央求着雪莉少加班多陪我去玩儿。

雪莉经不起我的软磨硬泡,带我去参加她们部门的小聚餐。大家去了间很有情调的居酒屋,老旧的装修风格,没有现代音乐,人也很少,只有零零散散的几张桌子。我们坐下,虽然她的同事都是日本人,但为了照顾我这个“老外”,大家尽量都用英语交谈。席间气氛融洽,她们说说笑笑讲着工作中的趣事,然后一桌人笑得前仰后合,频频碰杯。

可就在气氛正好的时候,雪莉的一个同事接到一通电话,说项目出现了一点小问题,原来负责的同事解决不了,她要去救火。她说完连声道歉,并火速穿上外套。雪莉和几个同事面面相觑,然后纷纷说:“我们也一起过去吧,万一有什么需要帮忙的,大家都在会好沟通。这个项目明早要交进度报告,我们要确保万无一失。”

这话说完,她们六七个人就都收拾东西准备赶赴公司。我觉得扫兴,好不容易这么多人出来热闹,一通电话就搅了局。低头看一眼时间,午夜十一点三十分。我趁其他人走在前头,扯住雪莉,不高兴地说:“都这个时间了,不回家睡觉,还去加什么班。再说了,跟你们没关系啊,哪有别人没需求,自己去送温暖陪加班的傻子。”

雪莉低声说去看看有没有自己能帮上忙的,要我先回家。我想一个人回去也无聊,就一起去她们公司观摩她们夜战了。雪莉再三强调,我去了别捣乱,只能坐在茶水间。

雪莉就职的公司是东京电力,在日本很有影响力的大企业。办公环境不像微软有各种高精尖的现代化设备,但让人感觉很舒服。茶水间里有休息的沙发、各式各样的点心,一台电视旁边散落着各种DVD光盘。

我闲来无事,抽了一张《排球少年》的动画片来看。语言不通,我只凭着字幕里三分之一的中文写法一知半解地看,偶尔走神透过大玻璃窗看雪莉她们加班。真想不到这个时间还有几十号人在这里浴血奋战,每个人的表情都很严肃认真,一点没有因为是深夜就满脸的懒散,互相交流的时候也是笑容满面,光看神情就知道没有一丝一毫的不耐烦,时不时还会看到有人摆出“加油”的手势给大家鼓舞士气。我手里端着零食,看着对面打了鸡血般的同事们一脸狐疑——这是从哪里挖来的神经病!

转头继续看我的动画片,这是一部热血动漫,男主从空有天赋的排球小白成长为有如神助的明星选手,和队友们一起经历球队沦为没落豪强到重登荣耀之顶的故事。我越看越明白为什么一个公司会在茶水间摆这样一部动画片,里面的团队合作精神,和战死一百次也要拼尽全力的劲头,和此刻办公室里的员工一样,都是热血满满。

我联想到自己。如果有临时加班的要求,毫无疑问大家都会在心里竖中指,埋怨着不能去约会,恨恨地问浪费掉的电影票谁给报销。但凡有一个人表现出对加班这件事充满热情,周围其他同事都会用异样的眼光看他,然后窃窃私语说:“装给谁看。”

有个同事来茶水间稍事休息,冲了杯咖啡,坐在我旁边的沙发上闭目养神。我有点没眼色地问他:“你们平时都是大半夜的还这样赶工吗?”

同事重新戴上眼镜,给我一个很亲切的笑容,回答说:“如果这是工作需要的话,自然是要赶工的。迎难而上,然后一举拿下,所谓拼搏应该就是这样的吧!”

很简单的道理,是我们从小到大都听过的理论,无论是看动漫也好,还是读名人传记也罢,我们都曾有过冲动,想要为自己眼前的事拼尽全力。但不知道为什么,当我们初入社会,发现周围的人对工作都是消极怠工时,我们的热血看起来格外碍眼,于是懒惰的情绪滋生,把自我利益放到最大化,凡事唯利是图,没有加班费就埋怨加班,没有奖金就不努力干活。所有人做事情只不过是为了完成KPI,目的是顺利拿到年终奖,然后在续签合同的时候不至于卷铺盖走人,却没人打心眼儿里认为这就是我该做好的事情。

我望向玻璃对面正在挑灯夜战的其他人,大家无一不是和这位同事有着同样的想法。因为有了同样的信念,所以这个团队成为业界翘楚,所向披靡。

其实我们每个人都不差,我们一路读圣贤书,也曾有愿意为之通宵达旦的梦想和责任感。我们只是入错了团体,才得了麻木的传染病。

别被同化,该坚持的信念还是要铭记于心,如果走错群体,那就重新选择,与虎狼为伴会变残忍,与庸人为邻会越来越胸无大志。我们可以从头来过加入新的队伍,但一旦自己满腔的热血冷掉了,就很难再燃起来。

在你的能力一定的前提下,被什么群体带动出什么样的情绪,会大大影响你的工作成绩和成长速度。重拾少年心,别怕自己是异类,找到和你一样奋进的同伴,你一个人看起来像个热血的傻瓜,但一群人就是无敌!

把短板各个击破,就是所向披靡

我是办公室的迟到大户,赞助罚金总交得最多。

我妈气不过,经常嘱咐我,早点睡早点睡。

我不听,坚定地辩驳,我哪怕下班回家就睡觉,第二天七点还是起不来!

但这话从今以后我再也不说了。昨晚我特困,七点半就躺下了,跟老公王先生说睡一小时就去游泳。结果别提游泳,就是有个人说送我一个游泳池我都起不来。于是今天早上天不亮我就自然醒了,一下子就明白往常死活起不来该归咎于什么。

其实很多问题是有解决办法的,那些我们嘴硬说的“我就这样”的话,都是自欺欺人的自我放弃。懒就是懒,别说我努力了就是做不到。

你能做到,想爬“珠峰”、想上月球,我相信只要真的期盼,都能实现。

所以,我们身上的那些小毛病,根本就不是改不了。

人,能走多高取决于长板,但跌得多惨是你的短板决定的。

我的好闺密乐桃是个浑身短板的人,有一次我逗她,说她要是穿越到甄嬛身上,嫉妒争宠能死一次,没眼色跟华妃顶嘴能死一次,抽签跳惊鸿舞洋相百出能死一次,可能御花园里随便摘花都能死一次。

她总觉得自己身上的那些小毛病都无伤大雅,不至于影响她的光辉人生。我想不通,对所有事都不擅长,怎么就能光辉得起来?我们一致认为她只有当电灯泡的时候挺闪亮,其余时候都在黑暗里摸索怎么交下个月房租。

乐桃英语奇差,我的英语已经是烂到家,但在乐桃面前我简直就是个翻译家。她大学英语四级连考了三年都没过,最后一年直接放弃挣扎了,交报名费不如看场电影。

本以为大学毕业后不接触跟英语相关的工作就没事了,岂料公司被外企收购,新规定要求她所负责的项目以后发英语邮件汇报。

乐桃好面儿,不好意思跟同事说自己搞不来,而且她看每个人好像都没当一回事似的,如果自己跳出来说做不了,公司也不可能给她配个翻译,那结局只有她走人。

开始她来求我帮忙,我不行再搬出我老公王先生救场。但她每天三篇邮件汇报,谁也没有时间围着她转,一周下来我就向她求饶了。

她哭丧着脸,问我如果她被开除了房租交不上,能不能跟她老公来我家睡地铺。

我担心她真干出这事,赶忙连夜给她总结模板、高频词,手把手教她照猫画虎。我给她打气,实在不行还有“有道翻译”呢!

要不说人就是要被逼一次才知道自己潜能无限呢,乐桃只用了一个周末就学会了,虽然翻译得不算完全精准,但她敢写,别人敢看,这就是莫大的进步。

我拍拍她肩膀,说:“当年你四级没过,是自我牺牲想衬托别人吧?你看你这学习能力可以啊!”

她这才扬眉吐气,自我吹嘘起来,全然不是之前的受气小媳妇样。

那之后她就像被鼓励了一样,对英语不再那么抗拒,闲来无事还看看英语片,蹦出几句日常口语。有一次她跟我看美剧,甚至要求我把字幕关掉。

虽然英语的短板补齐了,可她还有一百余个短板等着我写出来。

乐桃看我做微信公众号,心生向往。在四六不懂的她眼里,能私人弄个订阅号,前面再加上“原创”两个字,看起来很牛。听我说不需要什么麻烦的手续之后,她马上摩拳擦掌起来。

我问她:“那你要更什么呢?写小说还是分享购物心得?”她白了我一眼,说:“我更撩汉技能手册,行了吧!”

行,这真行,这是能造福人类繁衍生息的有意义之事,我得支持。

乐桃在电子领域也不太长脑子,在淘宝买东西都是让我帮忙,绑定个银行卡能让她提心吊胆,生怕哪里没弄明白,一夜间倾家荡产。所以这次开微信公众号,想都不用想,肯定又是我来操刀。

但我给她申请完,文章排版发送总要她自己来吧?结果她笨到什么程度?首行缩四个字符都不知道怎么弄。

我坚决不管,让她自己想办法。半小时后她找到一个专门给别人做微信排版的人,问我:“一篇这样的文章,要我300块,贵不?”

我说钱给我吧,给你打五折。她推搡我一下,埋怨我见钱眼开。

现在辅助排版的网站比比皆是,我觉得能玩好美图秀秀的人,绝对能做好一页好看的微信文章。我没让她花大头钱,逼着她天天来我家看我怎么排版,学会了就发,学不会就放弃。

没多久,我这个老师傅总算把笨徒弟带上了道。自从掌握了这一新技能,她更新公众号比我都勤快。

前几天她给我打电话,特别激动,我以为中彩票了呢!原来他们部门要建微信公众号以扩大宣传,就在大家手足无措之际,她挺身而出成了首席排版师,第一次在职场赢得赞叹连连。

遇到不擅长的领域想着能躲就躲的那种心理,其实我也明白,但迎难而上才是解决问题最根本的途径,逃避都是扬汤止沸,躲得过初一躲不过十五。该来的总会找上门来,没有哪项技能确定一辈子都用不到,也没有哪个毛病永远不会成为自己的绊脚石。

短板人人都有,但每比别人多一个,就是少了一条能发光的路。反之,每把一个短板变成长板,就多一次出彩的机会。

谁也没有自己想象的那么笨,往往就是得过且过的心态断送了前程。

把短板各个击破,就是所向无敌。

上午盼午饭,下午盼下班,你的工作怎么可能出色

最近新换了工位,我们部门被调到人事部旁边,我得偿所愿,和我的小伙伴妮可挨在一起,为此我们欢呼雀跃好多天,连连下馆子。我心里盘算着这回好了,上班不会无聊,可以和妮可谈天说地了。

可我都坐她旁边三天了,她工作时间只跟我说过一句话:“你订书器给我用一下。”在我递给她之后,她就又投身到简历筛选中去了。我三番四次硬掰她胳膊肘过来聊天,她非但没接茬儿,甚至连看都不看我一眼。我感到失落,之前的如意算盘落了空,我依然是那个上班无所事事、混日子又没人聊天的孤寡小编。

我每天工作量确实不大饱和,上午、下午各一小时的工作内容,其余时间就是三不五时地和作者进行一场名为“沟通”的闲聊。所以大家看到我的时候,我大多都在玩手机、看小说、微信拽人来八卦和发呆。我整个人呈一个钝角仰在椅子上,晃晃悠悠地抖腿转笔。有时忍不住偷瞄妮可一眼,但每次见她都在认真地工作,我也不好再东一句西一句地闲扯。我只好一会儿看一下表,嘟囔着“怎么还没到吃午饭时间啊,我都饿了”,“唉,还有多久才下班啊”。

后来有一次我和妮可一起吃午饭,她说:“你每天的主要工作就是上午盼午饭,下午盼下班,看稿子是兼职是不是?”我翻了她一个白眼,却想不出反驳的话,按照我的时间分配来讲确实如此。但我顿了几秒钟还是挣扎着说:“我工作时还是很认真的好吧,是我效率高完成得快,剩下的闲散时间自然就自由分配了。”

妮可偷调出我的KPI领导批复表,一水儿的百分之八十五、百分之七十、百分之九十,满满两页的任务栏,我只有零星四五个是百分之百完成了的。“就您老这完成率,还说自己工作好完成率高呢?我要是你都急死了,你自己看离年终还有几天。每天二十四小时努力,你达标都悬。”

听了资深HR的话,我这才有了紧张的感觉,赶忙坐直了身板问妮可怎么办。之后在离跨年还有不到三十天的时间里,我一反往日里“葛优瘫”的“优雅姿势”,紧锣密鼓地一边挖作者开文,一边找出版社签书,连午饭的时间都在审稿。

事实证明我的临时抱佛脚还是有用的,经过最后一个月的冲刺,我各项指标直线上升,到业绩考核的时候,我仅有两项没达到百分之百。我大喜,得意扬扬地去妮可那里神吹,说自己是天才,即使平时不努力,只要稍微抓紧就能大功告成。

妮可以一个HR的身份一本正经地找我去小会议室谈话,我笑她干吗搞得像班主任训话似的。她不留情面地给我敲了警钟——如果长此以往,别说前程,我恐怕连饭碗都难保。

她仔细地分析我KPI考核表上的每一项,对应我完成的状况。虽然表面上我是完成了的,但数量能达到,质量却不同。就其中一个签书任务,我签的几乎都是小出版社,而同组的编辑签的全是国内数一数二的出版社,这其中的含金量差距明眼人一看就心里有数。再说签回来的作者,虽然数量上我和别人相差无几,但我临时抓回来充壮丁的都是小虾,别人源源不断招至麾下的却是响当当的大神。

其实这些我心里都有数,不过是投机取巧钻空子,想着反正业绩考核的时候只要数量能完成,在KPI表上体现不出来的真材实料谁会注意,不影响年终奖就行。

我自认是老江湖了,有懒可偷就不劳神费力,能糊弄则糊弄。以这种态度对待工作,也许短时间内看不出和别人有什么区别,但时间一长,无论是我的业务水平、专业技能,还是工作中取得的成果业绩,都会差之千里。我自欺欺人的小把戏,到最后坑害的只能是自己。

妮可说得中肯,我知道她选择跟我谈话,而不是直接递给领导一纸辞退书,是在给身为朋友的我机会。那之后我重整旗鼓,对待工作不敢有一丝怠慢,半年下来,业绩已经比上一年有了明显提高。当我把心思放在工作上,并不会觉得上班时间太难熬,反倒觉得怎么一转眼就到了下班点,恨不得再多加一会儿班。

我们的工作不是做给别人看的,有没有努力自己最清楚。你付出多少,就回报给你多少,公平得很,没有一丝掺假。这最简单的游戏规则是做好工作的捷径,偏偏有人和当初的我一样,以为偷懒维持表面绩效是最省力的工作方法。殊不知,现在我们糊弄工作,有一天就会被工作毫不含糊地淘汰掉。然后我们再费更大的力气和精力去找下家,到头来浪费了大好时间,还让自己在职场中坏了名声。

出色的工作是靠每一次认真对待积累起来的,别抱有侥幸偷懒的心理,你如果不好好对待你的前程,谁又会善待你?

适当低估自己,才肯埋头苦干

我的大学同学杜总是个“双商”都在线的美男子,我们都认为他根本不用怎么努力,靠颜值就能吃饭。当然这是玩笑话,以杜总的实力,还不用出卖色相。

每次我们这么夸他,他都超级受用,顺势找女同学借来小镜子照照自己俊美的脸,沾沾自喜一番。但他有把自己“放低”的能力,后来他真的成就一番事业,白手起家开办了很多家留学机构,遍布海内外,二十几岁身家几千万,但他从始至终都是那个肯弯腰低头的人。

上学时他是学校的学生会副主席,他任职期间除了组织文艺会演、运动会外,好像也没有什么特别突出的功绩。但我知道他最牛的事迹:他的学费、生活费完全自理,临毕业时还攒下了好几万。在我们这些还吃着爸妈的救济粮的小屁孩面前,他已经是款爷了。

杜总的发财之道简单得很,就是只要有工作他就上。不管是发传单,还是超市月饼推销员、给应考生当家教,或是在校园兜售英语听力考试小收音机,他无所不做。不嫌弃没有技术含量的体力活,不瞧不起哪怕赚一块钱的机会。

我常说,你不用这样吧,你现在为了这几百块钱顶着大太阳发传单,以后看来不过是在浪费精力。杜总给我来了一个漂亮的回击,他说:“如果没有今天这不足为道的几百块,就没有以后。”所以当我们躺在宿舍玩游戏、看剧、聊八卦的时候,他不分冬夏地打工。四年下来,我们打游戏的没通关,看剧的没追完,聊八卦的和朋友反目成仇,只有杜总,收获了满满的人民币和掌声。

前段时间再见到他,我还是好奇当初的问题,那么辛苦又廉价的工作值得吗?他说对他来讲那并不只是份收入微薄的零工,它成就了自己肯低头的精神,而这是我们都缺乏的“看轻自己”的能力。

研究生时杜总去了意大利,后来创业也是在罗马。他笑称,都说“条条大路通罗马”,他真的去了,是一路匍匐着去的。我们都在站着跳跃,看起来蹦得很高,很自尊自强,但并没有往前走一步。而他压低了身子趴在地上,却从来没有停止向前的节奏。

这个观念影响杜总至今,刚创业的时候,哪怕再小的单他也接,为了让客户满意,他不在乎被多折腾几次,只要钱赚到手是清清白白的,他就没觉得低人一等。也正是肯把自己的姿态放得够低,才会对艰难的生活有抗压性。

我们常说受不了别人的轻视,其实反过来想想,是不是自己把自己看得太高。随着家庭条件越来越好,父母祖辈又格外溺爱,我们越来越担不起任何批评或是奚落。我们接触的西方教育太多,以至于不再提起谦卑,过分要求尊重对待,但这份执念的尊重却成了我们沉重的心理负担。于是业绩没见突出,只在乎有没有准时下班,哪怕一点点不满意就觉得被压榨。因为太看重自己,而忽略了本身的能力根本没能配得上一身傲骨。

把自己看得太重,不仅让自己在工作上失了分寸,在择业上也会成为绊脚石。

我们拈轻怕重,谢绝一切脏活累活,也对一些重复性强、冗长无趣的工作嗤之以鼻,总觉得以自己的能力应该获得更好的工作机会,空谈梦想的本事特别好,却不肯承认自己好高骛远。

我们太缺乏对自己的正确认识,摆不正自己的位置。如此下来,能一路平坦如愿,获得理想工作的人少之又少,多数人都成了高不成低不就的寄生虫,有爸妈的啃老,嫁了人的吃老公,然后在别人问起时,美其名曰那些工作配不上自己。

试问,我们究竟有几斤几两?是金子不会埋没在人堆里,经过这么多年职场打拼,早该有一鸣惊人的机会。那么既然到了今天依然是表现平平,就请认清现实,看清自己吧,从心底承认:我没那么了不起。

把当下你认为配不上你能力的工作做到出类拔萃,才是彰显你本事的绝佳机会,不然你一直说你行,但连哪里出色都列举不出来,拿什么来说服别人、说服自己?

别太刚愎自用,适当地低估自己,才能埋头苦干,而唯有砥砺前行,才能守得云开见月明。

我没有过人之处,只把你认为不可能的事试了个遍

听到有人把北京的房子卖了去大理开客栈,我们说不可能吧!

听到有人不上班,把时间用来经营花草,我们说不可能吧!

听到有人辞职去非洲当起野外动物摄影师,我们说不可能吧!

听到有人不安安稳稳过日子,跑去阿富汗铺信号,我们说他神经病啊!

但我就认识这个在阿富汗铺信号的,他叫大开。

大开是我老公王先生的同事,我和老公在科威特时,他从阿富汗调过来,就住在我们隔壁。周末我们在家煮火锅,把新邻居叫来一起解决晚饭。他们所在的是中国最大的通讯公司的海外部,科威特算是安定团结,不过也不乏有人被派去阿富汗、北非这样的战乱地区。所以我最初听说大开是从阿富汗调过来时,并没有太惊讶,只是暗暗地想,这哥们儿胆儿可真够大的。

说是战乱地区,其实也没有大家想的那样危险,多数情况是,男人老老实实工作,女人规规矩矩别单独出门就行。

但大开给我们讲了一个“笑话”,他在阿富汗收到过一封自称恐怖组织发来的信函,起初每个人都吓得半死,定睛一看,上面写他家里的网速太慢,要求改进,给三天时间,否则就要炸掉公司。

这是我听过最严重的威胁,后来大开也没再讲他们究竟有没有给“大佬”改进网速,只是看他现在活蹦乱跳的样子,应该是没有接受炸弹的洗礼。

后来我们才知道,原来大开竟然是公司调过来的高管。由于住在隔壁,又看他全然没有领导的派头,很是爽快爱笑,自然走得亲近些。

有一次我们一起出海钓鱼,我和他聊起当初为什么去阿富汗。他笑了,说他从毕业进公司开始就一直被外派,最先是摩洛哥。一听是非洲,所有人都以为不是战争就是疾病,但他不怕,别人不敢去,他敢。他二话没说,行李也没带多少就去了,一守就是三年。起初业务不好做,当地人不相信外来科技。他走访各个村落,和有头有脸的族长聊业务,但文化差异太大了,多次失败后,同事们都说放弃吧!但他偏不肯认输,笑嘻嘻地说,再试试。果然让他找到了和当地人沟通的好办法,经过长时间的情感付出,他竟可以和当地土著称兄道弟起来。

后来他去了阿富汗,被恐怖分子威胁过,也经历过睡到半夜被警报声惊醒逃命躲进防空洞。我说你不怕吗?他说没什么好怕的,有些事总要有人去做,不是我也会是别人。不管是沟通有障碍的土著部落,还是战火纷飞的国家,都不可怕。没有什么是不能尝试的,正因为做了别人不敢于做的尝试,才会一步步从一无所有到今天的衣食无忧。

我们现在有太多选择了,所以在抉择的时候总想着看看别人是怎么做的,走一条最保险的路就好了。对于新的事物、有困难的业务,我们认为那是烫手的山芋,绝不会揽在怀里。其实这世上没有不可能,一些看似一根筋的人往往可以成功,因为他们心无旁骛,不懂得投机取巧。

很多事情在我们还没有试一下的时候就全盘否定,认为自己不行,也不看好别人,觉得冒险一试的都是傻子,这让我们错过了多少机会。

不要以为成功人士都有了不起的天赋,有碾压我们的智商。他们的过人之处不过是想得少做得多——不去想付出与回报比,只是认准了就埋头苦干,把不可能的事变成了可能,把一开始试一试的心态坚持成一定要做到的信念。

成功也许有捷径,但如果只是走别人走过的老路,复制别人的经验,就一定很难超越前人。唯有不断开拓新的渠道,才能另辟蹊径找到人迹罕至的成功路。

别急着否定,你都没试过,怎知道做不到成不了。

宽容不能提高效率,规矩才是制胜法宝

我在科威特的一个朋友海音姐最近被菲佣搞得火冒三丈。

她为人很温和,在不需要给小费的国家,也会大方地给佣人些额外奖励。我经常打趣她是好心肠的少奶奶,说她是活菩萨。

她说,她看到孩子把家里弄得乱七八糟,菲佣一个二十来岁的小姑娘收拾起来也很辛苦,有时对着堆积如山的碗,显得特别可怜。想想小费也没多少,至少是对她多干活的补偿,而且多少也是鼓励她更卖力地为这个家服务。

但说完这话的两个月后我再见到她,她就开始跟我抱怨,不该对菲佣心慈手软。这不像她,我了解海音姐的为人,她做不到心狠手辣。

海音姐讲,起初她对菲佣和善,菲佣还算领情,领小费那天会干得格外起劲儿,连哄孩子唱歌都爱飙高音,还会额外做个菲律宾特色汤给她们加菜。但时间一长,就演变成只要没有小费她就不好好干活了,吩咐她做点什么她也懒洋洋的,一副不情愿的样子,甚至还会跟海音姐抱怨自己的辛苦。

海音姐觉得很心凉,想到素日里对她的好,全然没有起作用,反倒滋长了菲佣的脾气,真是没有领半点情。

她问我应该怎么正确处理和菲佣之间的关系。我没请过菲佣,就带她去我的英国同事劳拉家取经。

劳拉是典型的受过高等教育的英国女人,言谈举止都得体端庄。平时总是光鲜亮丽地出现在大众视野,每每大家夸她衣服烫得平整,她都会一脸骄傲地说是归功于请了位得力的佣人。早先听说她家很大,和我们住的公寓不同,她住在一栋七八百平方米的独栋别墅里,外加一个两百多平方米的院子。

我和海音姐去之前盘算着,能把这么大的家打理得井井有条,起码也需要五六个佣人。结果到了她家一看,居然只有三个,一个负责带两个小孩的保姆,一个厨师兼职司机,一个收拾房子和园艺的保洁员。

我们连声赞叹劳拉的佣人们都好能干,我问她佣人们的薪水,竟然比海音姐家的还低了三分之一。海音姐一下对劳拉佩服得五体投地,虚心问道。

劳拉端着佣人精心烹制的斯里兰卡红茶,抿嘴一笑,支走佣人才开始给我们讲起用人之道。

劳拉说她从来不给佣人们小费,这儿不是英国,没有小费习惯,佣人们也习惯了领固定薪酬做事。在劳拉看来,根本没有给打赏的必要,她已经付给他们劳动报酬,做得好是身为佣人的本分,做得不好那就是失职。

佣人如果有什么意见,可以跟她谈,想涨工资那就准备好加薪的本领和成绩。但要是没有提出异议,却在工作中有所怠慢,那就绝对不能姑息,第一时间就会去佣人的中介公司投诉他们,降低他们评分。

海音面露难色,问劳拉投诉会不会太残忍,毕竟做佣人的干活已经很不容易了。

也许是文化差异,劳拉不懂中国人的“不好意思”“于心不忍”,她只知道对就是对,错就是错,佣人也是各司其职,做好分内之事,惩处的原因不是雇主狠心,而是他们自己失职。

我作为旁观者来看,劳拉说的也不是全无道理。

我们总是会劝自己大度一些,凡事多担待,得饶人处且饶人。宽容固然好,但不得不承认,我们的宽容是会让别人养成得过且过的坏毛病。

我敢说,如果海音姐也像劳拉一样较真儿,赏罚分明,她家的菲佣也不会像现在一样得寸进尺。就是因为她太过于纵容别人犯错,才导致佣人干的活儿一天比一天糟,脾气却猛长。

不问对错就原谅别人的过失,就是在放纵他们。他们摸不准管事者的标准,就会试探底线在哪里,然后就在能被容忍的范围里偷懒。

这样的问题存在于每一种雇佣关系里,老板和员工、上司和下属。所有以报酬交换劳力的形式,都要审视这其中的效率性。

我们可以仁慈,但礼貌和尊重不应该体现在对下属工作的低要求。我们不应该对任何人颐指气使,却也没必要对工作马虎的人无休止地让步。

规矩是让社会正常运转的关键所在,正因为有了条条框框,才让懒惰的人无机可乘。

古时候评价一个将军的功过,绝不会是看他对下属容忍度有多高,再温和的将军,如果手下的士兵呈现一盘散沙的状态,也是无能。反之一个严苛的将领,只要能打胜仗,统领得好全军,就是丰功伟绩的好的领导者。

对于部队,双方交战完胜对手就是使命;对于佣人,操持家务窗明几净就是任务;对于员工,考核达标业绩攀升就是责任。各行各业都有自己要尽心尽责完成的工作,所有的努力既是对集体的负责,也是对自己态度的交代。

温和有礼是待人方式,但于事于工作,就要一丝不苟有原则。

宽容不能提高效率,规矩才是制胜法宝。

伯乐难求,但要志在必得

以前当编辑的时候,时常听作者说选编辑比选平台重要。

我总不信,觉得他们是在说好话哄我开心。

记得在我跳槽的时候,有几个作者收到我的离职道别信,直接来跟我说:“你还在这行业吗?如果你还做编辑,你去哪儿我跟你去哪儿。”

我感动得涕泪横流。我把这全归功于人格魅力,跟老公炫耀自己的好人缘。

在甚至都不知道我要跳去哪家公司的时候,作者还愿意义无反顾地追随我,是件特别让人欣慰的事。可能等我老了回忆人生中十大感动瞬间时,都能榜上有名。

不过高兴归高兴,却不能理解为什么他们觉得编辑最重要。直到有一天我也加入作者行列,才深有同感:伯乐难求。

一个赏识你,能全然懂你想法的提携人,是多么重要!

这段时间我写新书,磨了很久还是没有思路,从众多文章中抽丝剥茧怎么也理不出头绪。直到我找到一个好编辑,在我发给他样稿后的第二天,我就喜获出路。

作为一个作者,能听到夸奖固然高兴,但一个梦寐以求的编辑却是除了认同你之外,还会给你提建议,帮你一起出谋划策。我不需要一个拍手叫好的老师,我希望,这个人能让我比自己单枪匹马的时候更有力。

小时候都爱听好话,哪个老师夸我夸得深入骨髓,我就喜欢谁。但回过头来想,有些赞美能让你爽一下子,有些建议却能让你爽一辈子。

我不算职场老油条,但正因如此,还怀有一颗敏感的心。一个人在一个环境里待久了会麻木,像我这样不断尝试新领域的人,才能毫不谦虚地说,我能清楚看到职场的方方面面,利弊得失。

每一次换工作,都是从菜鸟熬起,无论是从编辑到运营,从私企到国企,从中国到中东,职场定律不会变。

就像作者需要有真本事的编辑一样,职场新人能否找到好师傅是关键所在。

一个肯帮你成长的提携人会让你迅速对新工作上手,他的一句经验之谈胜过你无数个不眠夜苦思冥想的钻研。有时候稍微指点,就犹如醍醐灌顶,一语惊醒梦中人。

他所能带给你的,远比一个公司谈什么企业文化、讲什么公司精神要有用得多。

好的上司是会看到你的闪光点,让你得以发挥所长,同时又能避开你的短板,让你不受缺点的限制。

我的同事妮可现在看起来是职场一霸,要风得风,要雨得雨。但据说她刚进公司的时候,也是状况百出的菜鸟一个。

上班第一天,她就以给领导擦桌子而闻名,所有人都以为来了个花枝招展的清洁工。我听完哈哈大笑,想起我实习那会儿,我妈也叮嘱我“一定要有眼色,给领导擦擦桌子、倒倒水”,可能擦桌子是上世纪80年代流行的职场走位。

妮可上进,想着自己是新人,怎么也要装出好学勤奋的样子。所以本该六点下班,她总是坐到办公室空无一人,直到十点多才一个人披头散发地在西四环上一路狂奔。然而她的努力并没有得到别人的认可,有一次跟她一起乘电梯的程序员问她:“你天天下班这么晚,是怕堵车,还是为了领加班餐?”

她空有一腔“报国志”无处释放,上班半年有余还是无头苍蝇一般,工作没有丝毫进展,直到她被调去人事部。

哪怕到今天,她还是万分感激她当年的老领导,每逢教师节、春节都要去看看她。

当时的人事部老大是个眼光毒辣的中年女人,一眼看出妮可的潜质,将其招入麾下,手把手教她作为一个HR该有的职业技能,像老师带徒弟一样不厌其烦地传授给她武功秘籍。所有面试都带她观摩,招聘会给她机会独挑大梁,教她察言观色的本事,教她待人接物的态度。

几年前看《琅琊榜》,妮可说如果她现在算得上秦般若,那带她的老大就是璇玑公主,不过妮可现在连她五分之一的能力都没有。我在旁边听得瞠目结舌,这得是多大的神,能让一向自视甚高的妮可俯首称臣。

一个优秀的领导,是看得到下属的过人之处的,他就像是擅长精雕细琢的雕刻师,能准确把璞玉塑造成无价之宝。他能成全初来乍到的新人梦想,成为菜鸟们的引路人。

在我的苦求之下,妮可终于答应带我去“参见”HR天师级人物。她坐在窗下的沙发里,背后的阳光把她周身都照出一圈光环,她说的每一句话都像“圣经”,我就差跪拜了。

她说,人生可以无欲无求,但有些东西要志在必得,伯乐就是其中之一。所谓的公司也好平台也罢,都只是你领薪水的地方,你每天面对最多的只有那么一两个人。领导欣赏你,他会觉得你做什么都对,无所不能;如果他横竖看你不顺眼,你再努力也是蛮力。

“不是我成就了妮可,而是我给她机会,让她成就自己。”

上学的时候读《吕氏春秋》讲到伯乐,当时没往心里去,觉得学习成绩与老师无关。但现在回想,就觉得道理深刻,“得十良马,不若得一伯乐;得十良剑,不若得一欧冶;得地千里,不若得一圣人。”

伯乐难求,但不得不求。

善用低谷的价值,创造更高的财富

上个星期股市大跌,我看着五个工作日的翠绿翠绿如瀑布般直线下滑的小K线,一筹莫展地取消掉周末固有的下馆子节目。王先生满脸委屈地抱着KFC全家桶歪在地毯上,被我一脚蹬起来,没好气地叫他别把渣滓撒一地。

他见我闷闷不乐,想安慰我别上火,谁知理工男的“嘴笨癌”上身,话到嘴边成了“股市有风险,入市需谨慎”,简直哪壶不开提哪壶,我都能感觉到自己闪烁着刀光剑影的眼神要杀人了。他马上改口说:“啊啊,不是不是,我是说股票就是有涨有跌,捂在手里不卖就是了,总有一天会涨回来的嘛!”

果然过了中秋节一开市,我的小股票就一路又红回来,我乘胜追击抛掉了。给我爸打电话报喜,我爸却老谋深算地说,上周跌成那样你该补仓啊,会赚得更多。我这个菜鸟不能领悟,得经老张一番指点才能参透。

股票是这样的,如果我买时一股200块,跌到150块时我顺势补仓多买些,那么和我之前高价买回来的补齐,每股的买价就变成175块了。所以,我爸炒股票和我不一样,我是看涨,他是看跌,往往跌得最厉害的时候他最起劲儿,疯狂买入,假以时日大盘回暖,他就赚得盆满钵满。就用这招,他总是赢我好几个来回,我的钱越炒越少,他的利越滚越多。

学会了之后,我发现“补仓”是个奇招,知学善用的我触类旁通地运用到生活的方方面面。早前我买了一双小红鞋,花了1000块,后来再逛街发现打了五折,王先生赶忙捂上我的眼睛怕我闹心,没想到我一举把同款的粉色鞋也收入囊中,还扬扬得意地教育王先生,这叫补仓,这么一来,我每双鞋均价就只有750元了,我买得越多,我原来买的那双鞋的价格就越趋近于折后价。王先生拜服。

我们总是在瞄着高处,涨工资了就高兴,东西买到手就欢喜。其实这个世界的道理很圆滑,没有绝对的制高点。有时候越是亏本,越是囤积居奇的好时机。

我的一个朋友顾芳菲,快三十岁了还没嫁,身边的追求者数量也逐年减少。一向眼高于顶的她终于扛不住危机感,在看完电影的午后忍不住要跟我聊聊人生大事。

“你说我是不是该适当地降低标准了?”我没承想自视甚高的顾芳菲能说出这种话,当年她的择偶标准可是轰动四方的。我没瞅她,忙着用搅拌小木棍儿弄咖啡。她自顾自地又说了一遍:“这女人啊,过了三十岁,就快要是下架货了,得打折才能卖得出去,不然……”

“打折?什么牌子在打折?”没仔细听的我,一接收到关键词信号才精神。

“我是说我打折,我要打折卖了!”她没好气地吼我,引来旁边人侧目。我贼眉鼠眼地叫她小点声,不知道的还以为是卖淫团伙呢。

我给她分析,以她的理论,如果女人的价值是抛物线,过了顶峰就一路看低,那男人也一样,只要找到男人的低点,低价抄进来,耐心持有一段时间,就自然会利润翻番。

顾芳菲戳我头,说我掉钱眼儿里了,满脑子都是股票。我们换话题聊了没十分钟,她果然又扯回到找老公,尽管抨击了我的“爱财”,还是忍不住来虚心问道。

在婚恋市场中,女人的价码如果与年龄相貌有关,那么男人最被世人所看重的就是财力。按正常的事业轨迹,男人三十五岁开始发迹,在三十岁就应该能崭露头角,也就是说,二十七八岁的时候是他们的财力低谷。所以我怂恿顾芳菲“老牛吃嫩草”,找个潜力股,熬两年就翻身了。

人们吧,总是想吃现成的,找已经拥有物力、财力的老公,过舒舒坦坦的日子。殊不知这个社会是有条件对等的,万事万物都有其相衡量的条件。大家只看重眼下的成绩,忽略潜力股的进步空间。其实,大胆地给低谷期一个机会,总有一天会不负所望。

我们需要独具慧眼,大家都看好的东西竞争激烈,但善于挖掘璞玉,在没被别人发现价值时就低价抄到手,才有超高回报率。

人生百事又何尝不是如此,起起伏伏总是不缺,过山车都因为有坡度才有趣味。有时候善于利用低谷,才能回旋更高。人生百年,不能看一时成功与否,调整好心态,智者方能把低谷变商机。

别在身处低谷时看轻自己,也不能因为一时的不如意而对别人判了死刑。说不定,就在这一时期,才是发力的最好节点,抓住了,后面就是大展宏图。

坐冷板凳时你需要准备什么才能有翻身日

人这辈子,哪有那么多一帆风顺。

风水轮流转,才会保证每个人都不至于太狂妄或绝望。有人要上场大显神威,就总会有轮到自己坐冷板凳,给别人让一让路的时候。

那么坐冷板凳时,你要准备什么才能有翻身日?

一、源源不断的知识摄入,拔高专业技能

当我们顺风顺水的时候,总觉得自己聪明绝顶,是天下第一的大明白人,说什么别人都会奉为金玉良言,捧臭脚的人一箩筐。

读书?那都是失败者才有闲工夫干的事。自己这么忙,还要去喝酒应酬吹牛呢!

好了,那现在轮到你当失败者了。读书俱乐部欢迎你。

放一放曾经的辉煌,跌下来后,唯有自我提升才能让你重返神坛。

我的前老板就是经历低谷之后又重新攀上事业巅峰的传奇男人。

据说最开始他不是做互联网,而是在一家快要倒闭的纸媒混日子。原本那家纸媒算是国有制,大家每天懒懒散散吃大锅饭,干多干少都一样,销量多少没区别。他说那段时间他书没看两本,乒乓球技术倒是连连攀升。

后来私有化之后,没出两年报社就开不出工资来了,根本做不到自给自足。他这才有危机感,想想年纪轻轻不能这样下去。他开始充实自己,钻研互联网,还报考了中国传媒大学的在职研究生。他特别骄傲地说,当他放弃乒乓球、放弃闲聊、放弃清闲的时候,才是没有放弃自己。

终于他完成转型,进入互联网,在2000年年初的时候,第一批投身网络文学的建设。现在已是泰斗级人物,缔造了网络文学帝国。

二、积极的心态,能对自己抱有信心就别放弃

这话是对从未成功过的人说的,像乐桃这样常年坐冷板凳的选手尤其要看仔细。

我的朋友乐桃,精通吃喝玩乐打怪撩汉,偏偏在职场无心恋战。

二十二岁刚毕业时,她给自己找借口:“新人嘛,成长需要时间的。”

二十五岁,同期进公司的人高升的高升,跳槽的跳槽,只有她还“不急不急,升得高责任重,没有我等小兵清闲”。

她离三十而立还有三年,能不能开窍奋起,不好说。

我总是亲妈似的教育她,小小年纪不能甘于人后。时间久了,她死猪不怕开水烫,油盐不进。

但讲真的,如果你和乐桃一样,人近中年了还是一事无成,从没尝过胜利果实的话,是时候铆足劲头拼一拼了。

有时候我们总说“来得及”,其实在心里都明白,那只是安慰自己的借口。

没错,我们也能找到一大堆例子,明星到了晚年才一夜爆红,苏老泉二十七岁才发奋读书。但你也一定听过一个漂亮的句子“成名要趁早”。

在这个社会,人们总是会给青年才俊多一些关注,在起步时冲得早、冲得快的人,谁说他们就一定会后劲儿不足?他们往往还是会一马当先,把很多人甩在身后。

说不急的“慢性子”们,每一步都在等,等到最后,没有人还记得要叫他上场。

职场就是战场,殊死一搏就有功成名就的机会,躲在军营里当缩头乌龟也不见得能安身立命。

要义无反顾地信自己,不被对手打败,不被自己看轻。

三、储备人脉,常向业界翘楚虚心问教

所谓“养兵千日,用兵一时”。所谓人脉,是在你凭借一己之力不能直达时的一个踏板。素日里相信你通过违心的嘘寒问暖也积攒了不少人脉,那么是时候扩张入幕之宾的数目了。

虽然我不喜欢,但不得不承认宁小姐在人脉储备这件事上功课做得特别足。我不主张像她一样与人接触时带着很强的目的性,把人划分为有用和无用两个阵营。但将别人为我所用,确实是条捷径。

宁小姐擅长结交三教九流,不同的人都能在她的手里物尽其用。她升职很快,在想跳槽的时候也总能掘地三尺地挖出帮她穿针引线的伯乐,不管结果如何,至少这样的内推机会,已经从一开始赢过了海投的千军万马。

人脉在一定程度上来讲就相当于是资源置换,也许今天你通过他得到进入大公司的机会,明天他在写年终总结时就会来找你做漂亮的PPT。一个人的力量有限,多个人形成互帮互助的团体,会让每个人都事半功倍。

还有些人,即使不能直接帮到你,也要常联系。向业界翘楚虚心问教,你会看到你与成功者的距离。他们可能是各行各业的精英,也许你会说并不是你的领域,有什么用呢?实则不然,即使在专业技能上不能给予你什么指导,但他们的处世态度、处理工作时的行事风格,也是大有可学。而且谁说工作中没有借鉴,没有启发,没有触类旁通的情况?你从另外一个行业里了解的新鲜事物,说不定就是你开启新篇章的大门。

如果说一个出类拔萃的学历是你进公司的敲门砖,那么人脉就是职场的万能钥匙。

别太在意从顶点滑下来的过程,重整旗鼓又是好汉一条。

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