1 这些笨蛋令我们饱受其苦
在编辑部的全力支持之下，我有幸得到机会与各公司员工进行深入交流，就公司内究竟存在哪种令大家苦不堪言的笨蛋进行调查。结果发现与预想基本一致，实际上绝大多数的员工都会受到寄生在公司内的各种笨蛋的影响，感到难以应对。
首先，我想根据调查过程中发现的实际个案和平时的所见所闻，结合自身曾经遇到的棘手问题，对植根于组织内部的笨蛋进行分类。
◆ 喋喋不休型笨蛋
当你专心致志地努力工作时，突然跑过来搭讪的人就是典型的“喋喋不休型笨蛋”。
如果你的周围或对面就坐着这样一个话痨，那就非常麻烦了。就算你为手头的工作忙得不可开交，也不能完全不理会他，必须要分散精力进行适当的应对。
饱受这种笨蛋之苦的员工们经常满脸困惑地吐槽说：“旁边座位上的同事总是不停地和我搭话。就算我正在集中精力处理紧急事务，他也完全不在乎，光是对我絮絮叨叨地说个不停。如果想要在专注工作的同时得体地应付他，就容易分散注意力，导致写错文件或者打错字。如果我感到不耐烦，不愿意搭理他，他就会转而骚扰别人。哪怕主任都过来提醒他别总是说闲话，要多将注意力放在工作上，他也毫不在乎，只是吐出舌头笑着应付‘是，遵命’，结果掉过头来又去骚扰周围的同事。真的令人感到非常棘手啊！”
还有一种是在开会过程中，经常会交头接耳地讲一些与主题无关的闲话的笨蛋。
有些员工看起来非常生气地向我抱怨：“会议总是拖得很长才会结束，这都怪喜欢讲话的科长。他总是讲着讲着就跑题了，光是说一些无关的话题，导致讨论中断，浪费宝贵的时间。真是不知道他的脑回路是什么结构，特想解剖来看看。好不容易快要讲完了，已经拖了很久的会议终于要结束了，他又从其他人的讲话中发现了什么问题，于是又开始长篇大论起来。这种人真的非常讨厌，令人几乎要大声喊出‘不要再讲那些无关的废话了！’，只不过碍于对方是上司，因此，才不得不忍着不说。就是因为他，大家都非常讨厌开会，觉得开会是一种煎熬。”
我相信不管在哪个单位，都会有这样的喋喋不休型笨蛋。
◆ 溜须拍马型笨蛋
我们的同事中肯定有溜须拍马的笨蛋，他们往往会成为员工们在小酒馆茶余饭后的谈资。无论上司说什么，他们都会拍马屁地附和：“不愧是科长啊！水平就是高。”
甚至在大家都觉得领导的讲话已经跑题了时，他也会毫无原则地奉承说：“还是科长厉害，眼光就是独到！”
即使是上司完全不了解一线情况，已经明显误判了形势时，他也不会指出来，只是和稀泥地说：“确实是这样。科长真的是对什么都了如指掌啊！”
他们只会考虑如何取悦眼前的上司，这样一来，一线就会遇到问题，如果这些错误的方针在会议中得到通过，那么，最终就会成为上司的失误。可以说，他们这么做并不是真心为上司考虑。他们所在乎的无非是博取上司的好感，赢得上司的关注，在人事任命上得到好的评价，纯粹是蝇营狗苟之徒。
这种行为是非常露骨的，对此，周围的人都感到非常吃惊。但是，可悲的是，喜欢被别人奉承是人的天性。这种溜须拍马型笨蛋往往会得到上司的欣赏和认可，在工作和仕途上会走得一帆风顺。这样的情况屡见不鲜。
虽然溜须拍马型笨蛋本身很可气，但是，被他们轻松蒙蔽双眼、做出不符合实际的战略决策的上司也算得上大笨蛋了。
无论在哪个组织中，这种类型的笨蛋都会占到一定上风，因此，大家也只能在小酒馆中一起声讨一下他们的种种恶行，过过嘴瘾，发泄一下心中的不满罢了。
◆ 装傻卖萌型笨蛋
还有一种笨蛋是“装傻卖萌型”的，他们的工作能力差到令周围的人感到愤怒不已，甚至质疑：“为什么像他这样的家伙还能在这里混下去？为什么他还能领到工资？”
每当领导或年长的同事分配任务时，他们总会装出一副可怜的样子撒娇说：“嗯，我没听懂啊！你能再耐心点儿教我一下吗？”如果是刚进入公司的新人，这么说还能令人接受。但是，明明已经不是新人了，每当分配任务时，还是将“嗯，你能再讲慢点儿吗？我听不明白啊！”挂在嘴上，无论如何都派不上用场。
尽管如此，这种人还总能得到上司的谅解，觉得他可怜。针对这种装傻卖萌型笨蛋，如果批评得稍微严厉一些，就会招致上司的反对，反而袒护他说：“你对他的这种态度真令人感到遗憾，他不会你就应该更耐心地教他啊！”对于平时不和大家一起工作的上司而言，他可能确实很可怜。但是，对于同一团队的工作伙伴而言，这种人真的令人觉得受不了。
在这种类型的人中，还有些特别爱哭鼻子的，每当你提醒他时，他就会号啕大哭起来。
当你发现他将提供给客户的重要文件写错了，觉得如果这样交给客户会有致命的影响，好心提醒他重新修改一遍时，反而将他惹哭了，抱怨说：“我又不是故意的，请不要这么刻薄地对我。”这样一来，就会令周围不明情况的人觉得是你在故意刁难他，到头来还会连累自己被上司批评。
无论是谁，遇到这种事都会感到愤怒不已，甚至会说出“应该干脆果断地对付装傻卖萌的笨蛋们，将他们彻底地赶出公司”之类的气话。
可以说，装傻卖萌的笨蛋是一种令人极度厌烦的存在。
◆ 因循守旧型笨蛋
“因循守旧型笨蛋”通常有这么几种。
保守固执的下属。自己好不容易想到一个充满创造力的方案，却得不到认可，反而被其质疑：“这个没有先例可循，看起来太过冒险了，不适合我们的现状。”
消极怕事的上司。当大家都觉得必须采取积极措施，打破停滞不前的现状时，他却以“做一些没有先例的事情会冒很大风险”为由拒绝尝试。
还有一些看热闹瞎评论的人。他们感慨地说：“请你再慎重考虑一下吧！非得这么办不可吗？你这个方案带来的变化太剧烈了。根本没有先例可以参考，如果不是反复斟酌确保万无一失，最终恐怕是行不通的。虽说具有可行性，但是以大家目前的见识和头脑，根本不可能接受。既然你的上司是这么认为的，只能说你太可怜了。”
因为有这些因循守旧型笨蛋的阻挠，你根本无法向着充满建设性的方向前进，只能陷入停滞不前的窘境。
这些人之所以总是将“先例”挂在嘴上，实际上是因为他们缺乏独立思考的能力，只能用这种托词作为常用手段来敷衍塞责。也就是说，那些执泥于先例的人，往往是思考陷入停滞状态的人。
因循守旧型笨蛋就算感觉到“先例”当中存在某些不合理的因素，也会觉得之前一直按照这个方式办并没有出现什么问题，完全没有必要去做出改变。他们被对做出改变的恐惧所支配，总是担心一旦改变过程中遇到什么问题，会影响到自己的前途和名声，因此，根本就无法去打破常规做出创新。
他们对自己的判断力缺乏信心，害怕由于自己的误判导致失败，因此，才会陷入过度依赖之前惯例的窘境。从另一个角度来看，这只不过是推卸责任的一种手段而已。
◆ 争抢功劳型笨蛋
还有一种可耻的人是人人都觉得“决不能容忍的”，那就是争抢功劳的笨蛋。
在调研过程中，有人曾对我吐槽自己的功劳被同事无端冒领，对此感到愤愤不平。他说：“我和一位同事积极地同客户进行接洽，经过不懈的努力，最终拿到了一个大订单。这时，同事却背着我跑到领导面前表功劳，将所有的成绩都归到自己身上，这一幕恰巧被我看到了，令我目瞪口呆。在这种情况下，如果当场发作的话，可能会导致彼此之间发生不愉快，因此，当时的我只能选择默默忍耐。但实际上花费大量精力撰写策划书的人是我，他只不过是与我一起出席磋商而已，怎么能当着领导的面心安理得地说出那种话呢？今后我决不会再和他合作了，上司根本不了解这些细节，真的令人感到恶心。”
还有人反映有的同事会心安理得地窃取别人的创意。在一起吃午饭的时候，同事突然抛出问题：“科长就某某事向我征求意见，你怎么看？”当对他说了自己的想法后，他会立即跑到上司那里去邀功，好像是在讲自己想到的创意一样，滔滔不绝地吹嘘自己的能力。
还有的同事会故意刺探：“在之前的会议中，领导要求我们在下次开会前好好完善一下自己的提案，你有什么想法吗？”一旦你透漏了自己为会议准备的提案，他就会立刻跑到上司那里，将你的创意当成自己的进行汇报。结果科长觉得提案很有创意，表扬他：“这个提案很有趣，好的，就按照这条主线抓下去吧！”对你而言，这种情况就非常尴尬了。完全可以向他本人讨个说法，却担心这么做会令彼此之间产生隔阂，觉得张不了口。但是，如果继续放任他这种露骨的行为，又怀疑他怎么好意思干这种事情，根本无法理解他的想法。
同事本人看起来根本没有什么羞愧感，你也不能直接和他抱怨，还不能去和上司汇报，结果往往是上司根本掌握不到实际情况。因此，这些争抢功劳的笨蛋才有机可乘，得以专横跋扈起来。
有些领导也属于这种类型。其中，最为典型的就是将下属的成果据为己有，拿着去邀功的上司。
例如：在一家营业额持续走低的门店中，当下属发现了问题进行汇报时，领导根本不接受现实，就算下属明确提出了改善的方案和措施，也不认同实施。但是，一旦上级指出门店的营业额存在问题后，他就立刻改变态度，拿出下属之前提交的文件，讨好上级说：“实际上，我也注意到了这一点。并且，正想向您汇报一下改进的方案。”之后就滔滔不绝地讲起来。在出现几次这样的情况后，大家就彻底灰心了，根本不想认真提建议，甚至连提意见的想法都没有了。
当存在矛盾的对象是同事时，大家都还顾及颜面，不愿意撕破脸皮，更何况对方还是上司，就更不愿意明说了。这样一来，由于高层缺乏对实际情况的了解，就会助长这种上司的嚣张气焰，令他们肆无忌惮地窃取下属的成果，变得专横跋扈、不可一世。
◆ “看人下菜碟儿”型笨蛋
“看人下菜碟儿”型笨蛋的特点是：根据对方是否与自己站在同一立场而采取不同的对待态度，或者根据工作是否有利于彰显自己的成绩而选择投入的精力。
大家对于“看人下菜碟儿”型笨蛋的意见非常大，纷纷吐槽道：“我们单位多是以团队形式工作的，经常会给这种人提供偷奸耍滑的机会。他们往往只拼命干上司布置给自己一个人的工作，表现得极为自私功利。当我们觉得凭自己一个人无法完成工作时，往往会与同事们一起努力，共同攻克难关。但是，这种类型的笨蛋却完全不这么看问题，只要他们发现工作对自己的业绩没有什么好处，就会明目张胆地偷懒耍滑。”
针对这种“看人下菜碟儿”型笨蛋，许多人都感到无可奈何，觉得虽然无法接受。但是，跑到领导那里去告状又太不像话了，应对起来非常棘手。
在心理学术语中，有一个名词叫做“社会性惰化”，讲的就是这种现象。当许多人在一起工作时，大家就会觉得自己偷点儿懒也不会被人发现，因此，容易出现懈怠成风的问题。
特别是在日本社会的组织结构中，与个人单打独斗相比，人们更加重视团队合作。许多时候都会采用团队协作的形式开展工作，因此，不易明确衡量个人的努力程度和贡献大小，这样一来，就为滋生“看人下菜碟儿”型笨蛋提供了土壤。
此外，还有一种“看人下菜碟儿”型的笨蛋。“每当上司在的时候，就拼命地工作，丝毫不敢懈怠。但是，当上司外出办事或开会时，就立马现出原形，变得消极怠工起来。要么在座位上发愣，要么到处聊天儿，要么拿出智能手机打发时间，甚至还有的干脆就旷工了。当看到他们这种偷奸耍滑的样子时，我们并不会气愤，反而会为他们露骨的拙劣表演感到好笑。”
我们经常会听到有人抱怨：“最看不起那些当面一套背后一套的人。他们在上司面前总是卑躬屈膝的。当上司不在时又光讲上司的坏话，真令人厌烦！”这些看人下菜碟儿的笨蛋，往往会见人说人话，见鬼说鬼话，每个单位都有这样的笨蛋，他们往往很扎眼。
也有许多上司能够看穿这一点，批评他们是混蛋，但是，由于他们往往都是在上司看不到的时候偷奸耍滑，因此，要想彻底识破这些笨蛋还是非常困难的。
◆ “国际范儿”型笨蛋
这种笨蛋的特点是动不动就使用英语和片假名[1]，并且，认为这样做非常有范儿，希望通过这个来证明自己有身份。
平时不愿意说“糖果”“购物”“雨具”和“文具”，而喜欢说“sweet”“shopping”“rain goods”和“stationery”，觉得用英语说话就是洋气；不愿意说“逻辑”“方法”和“多样性”，而喜欢说“logic”“method”和“diversity”，觉得这么说有学问；不愿意说“传奇”和“遗产”，喜欢说“legend”和“legacy”，觉得这么说有深度。这种类型的笨蛋根本不会满足于常用的外来语。也许是这种人越来越多的缘故，现在大街上已经出现了片假名和英语泛滥的情况。
就连商家都不大使用“正在营业”或“正在准备”之类的吊牌，转而开始悬挂“OPEN”或“CLOSED”等英文标志。
在专卖店中，也不大使用“特卖”“七折”之类的宣传海报，而是更多地使用写着“SALE”和“30%OFF”的打折牌。
在餐厅中，明明使用“已订座”就行，偏偏要写上“RESERVED”。
在大家看来，这么写就显得时尚、洋气。
如果是外国人经常来的话，这么写倒是没有问题，非常有利于理解。但是，如果在只有日本人光临的商店，看到这么写的标志之后，会让人产生一种复杂的感觉，不由得为日本人的英语情结和白人崇拜意识竟然达到了这种程度而感到惊讶。
现如今，在上了年纪的老太太们经常光临的商店中，也会有“REST ROOM（卫生间）”和“STAFF ONLY（员工专用）”之类的英语标志，因此，当遇到带着孙子来店里的老人时，店员就不得不当面将它们翻译成日语。
尽管如此，店长们还是自我陶醉地认为：“我们店里充满了国际范儿，真令人骄傲啊！”对此，许多员工向我抱怨说，遇到这样的店长，总觉得自己很难为情。
这种类型的笨蛋犯了一个错误，他们认为使用片假名和英语，可以令人觉得自己能跟得上全球化的潮流。但是，不使用英语的人当中肯定不乏高素质人才，而美国土生土长的缺乏教养的人也能讲一口流利的英语，可以说是否使用英语与一个人有无教养是没有直接关系的，这一点毋庸置疑。
然而，“国际范儿”型的笨蛋根本不去想这一点，只是醉心于使用片假名和英语，希望借此凸显自己的品味和修养。
他们可能会觉得因为这是一个全球化的时代，所以必须多用英语。这种肤浅的认识令我们感到尴尬不已，他们本人却觉得非常时尚。我们只能说他们是名副其实的“国际范儿”型笨蛋。
越是在学生时代英语成绩不好的人，越愿意将片假名和英语外来语挂在嘴边。从这一点来看，可以说“国际范儿”型笨蛋是一群充满英语情结的失败者。
◆ 鼓吹蛮干型笨蛋
由于日本电通株式会社[2]出现了劳动强度过大导致员工自杀的问题，因此，在其员工手册中的所谓“魔鬼十条”的规定，一时间成为了大家热议的话题。其中，甚至出现了“既然开始了，就不要放弃，就算是被杀也不能放弃，不达目的誓不罢休！”这类过激言论。在我们身边存在许多这样将“人有多大胆，地有多大产”挂在嘴边，鼓吹蛮干、硬干的上司和前辈。
就算我们拼命努力，也不一定就能拿到订单和合同。有时，总体情况看起来很乐观，但是，到了实务层面，一旦在具体条款上出现了问题，导致双方无法达成一致，也会令谈判走向崩溃。在这种局面中，我们也不能畏惧，必须向着下一个目标继续努力。这就是营销人员的宿命。
对这一点，我非常理解，但是，如果光靠鼓吹蛮干，终将一事无成。
放在过去那个年代，依靠坚持不懈的努力或许还能取得一定的成绩。从工作关系层面来看，日本式的人情世故根深蒂固，对方往往会被你拼命工作的姿态打动，从心里萌生好感。但是，在当今社会中，情况已经完全不同了。
有些年轻人的观念已经发生了转变，他们开始厌倦缺乏实质性建议的鼓励，比如，在听说你没有拿到合同之后，如果上司只是单纯地打气说：“可能是干劲儿还不足，继续加油！再加把劲儿去干，一定能成！”他们可能会感到厌烦，觉得我们都知道坚持的重要性，但是如果不动脑去思考，最终是不可能成功的。
作为营销人员，开展无预约访问业务[3]被拒之门外的情况是家常便饭。但是，每当向上司汇报这一情况时，总是被要求“见不到客户就不要回来”“通过接待室，向对方表明‘见不上面决不回去’的决心，然后在那里耐心等待”。
光凭这种干劲儿和韧劲儿是无法解决所有问题的。有时，反而会给人一种过于执拗和咄咄逼人的印象，从而遭到冷遇。但是，鼓吹蛮干型的笨蛋们却都是一根筋的思维方式，根本不相信这些，固执地认为只要这么干，一定会成功。
于是，有的员工就会产生消极的想法，并抱怨说：“上司们总是要求我们再动动脑子。但是，我们的脑子根本达不到要求，再加上又怕被人厌烦，因此，只好默不作声了。”
◆ 自我标榜型笨蛋
自我标榜型笨蛋的最显著特征是极为重视个人的名誉和业绩，热衷于抛头露面表现自己。
比如，有的人一脸吃惊地对我抱怨说：“开完会后拿着会议记录回来，准备做成报告。但是，科长要求呈给他看看，看过之后批示‘总结得还不够完善’。看到这个情况后，同事趁机露骨地表现自己说‘下次还是由我来做吧！’。你觉得这么说合适吗？但我却经常遇到这种事。”
或许是受到成功学过度宣传的影响，有些人觉得这是一个鼓励自我展示的时代，必须想方设法造势，大秀自己的实力。他们不去将精力放在学习技术知识上，也不愿意全力提升业务能力和工作水平，只是专注于搞自我设计，希望通过自我标榜达到宣传自己业绩的目的。
与之相反，也有些人明明才华横溢，却保持着谦虚谨慎的态度。两相比较，从周围人的视角来看，越是能力水平不突出的人，越热衷于自我标榜。他们往往对此洋洋得意，殊不知反而凸显了自己的肤浅，给人留下了轻浮浅薄的印象。这就是自我标榜型笨蛋真正可悲之处。
如果碰到不知进退的自我标榜型笨蛋，就更加令人难以应对了。
比如，有人跟我吐槽：“主任对大家说，公司决定正式启动新项目，各部门有合适的项目候选人可以推荐上报。无论从策划能力，还是从项目推进能力来看，谁能胜任是显而易见的。但是，有一个经常犯错又总拖单位后腿的人却主动请缨报名候选。他甚至都不知道自己的能力根本无法满足要求。从某种意义上来看，还真是佩服他这种无知者无畏的精神。但是，不客气地说，这种自我标榜型笨蛋实际上是非常麻烦的。”
对于周围的人而言，自我标榜型笨蛋总是给大家带来麻烦，是令人难以接受的。
◆ “职业规划”型笨蛋
随着“职业规划”这个词被引进学校教育和录用面试领域，新出现了一种“职业规划”型笨蛋。
有人对我抱怨，当向新人分配工作时，总会听到他们反问：“这与我的职业规划有什么关系？”“这项工作对我将来的职业规划有什么帮助吗？”
这令我不由得想问问他们：“你真的不知道吗？这些工作对于公司而言是至关重要的，因此必须去做。仅此而已，与你的职业规划没有任何关系。”但是，却又不得不忍住不说，一旦不小心说走嘴了，就可能被投诉“利用职务以大欺小”。
我们又不是先知，不可能知道什么会对未来有用。往往是事情过去了，才会觉得“没想到这个经验还能发挥作用”。
如果要问大家5年或10年之前是否能想象到自己现在的样子，恐怕每个人都会回答“想象不到”。同样，强迫现在的自己去预测5年或10年之后的职业规划，也是没有任何意义的。因为现实总是会脱离想象的。
更何况随着IT革命的不断深化，我们越来越难把握时代发展的脉络。因此，就算我们花费了大量精力去做职业规划，未来也难以如愿。“不会这样发展”之类的情况将会成为常态。即使是运气好的时候，能够实现自己的一些设想，大家也往往觉得这只不过是偶然被幸运女神眷顾而已，绝不是按照自己的计划实现的。
这个道理只要稍微思考一下，大家都能明白。但是，现实的情况是，越来越多的年轻人开始对职业规划深信不疑，总是将“这项工作对我将来的职业规划有什么帮助吗？”挂在嘴上。
在工作一线，无论是人力资源部门还是管理层，都对这种思维方式相对僵化的“职业规划”型笨蛋感到头痛不已。
◆ 崇尚虚名型笨蛋
我经常听大家说，如果周围有那种满腹牢骚的同事，总是觉得“就算干成了这项工作，也完全体现不出自己的价值”，就会变得一筹莫展。
也有一些人会坚持认为“必须出人头地”，从而毅然决然地选择跳槽。
甚至有些对工作一窍不通的人也会打趣地说：“虽然我知道这个请求有些过分，但是，还是希望你能给我一个闪亮登场的机会。”
近年来，崇尚虚名型笨蛋的数量不断增加，这是因为日本政府致力于推广“建设一亿总活跃社会”[4]和“女性活跃社会”的施政目标，过度刺激了大家自怜自爱的意识。
政治家们在做事时，总是希望掌控权力，做出炫目的政绩，而普通人如果按照这种自私的思维方式来工作的话，必将一事无成。我想那些崇尚虚名型的笨蛋一定没有搞清楚这一点。
并不是所有的人都是为了虚名而工作的。大多数人都是为了生存，或者为了养家糊口而拼命工作的。就算干不成什么惊天动地的大事，就算每天都在重复一些常规性的工作，就算生活不如想象的那样顺利，而是充满了艰辛，大家还是不停地给自己打气加油，拼尽全力地工作。通过这样一点一滴的积累，不断锤炼自己，从而收获充实感和成就感。无论做什么工作，这种一心一意谋发展，坚持不懈干事业的姿态都是最为灿烂夺目的。
当然，女性参与社会建设是一个非常重要的课题。但是，“总活跃社会”和“女性活跃社会”这些措辞容易蛊惑不明真相的人，导致大家只关注如何去彰显自己的个人魅力，从而对目前从事的“无法令自己闪耀”的工作产生不满，最终放弃好不容易找到的就业机会，走上一条错误的人生道路，成为崇尚虚名的笨蛋。
这种类型的笨蛋会影响周围的氛围，也会导致本人误入歧途。他们与“职业规划”型笨蛋一样，都会亲手扼杀掉自己的职业生涯，也可以说是当今时代风潮的牺牲品。
◆ 钻营评价型笨蛋
有一种人非常在乎领导的看法，总是处心积虑，想要获得上级的肯定和高度评价，在周围的人看来，这种人是非常滑稽可笑和丢脸的。但是，由于社会上片面重视人事评价的风潮愈演愈烈，最近这种钻营评价型笨蛋也越来越多。
可能是受这种钻营心理的影响，那些鼓吹“赢得好评的技巧”“如何博得上司欢心”等内容的抓人眼球的商业书籍和培训网站开始备受青睐。一旦读者被这些思想毒害，就会产生急功近利的念头，从而忽视积累经验、夯实基础，不愿意去下工夫学习对工作有益的知识和技术，放着眼前实打实的工作不去做，光是抢着去研究对人事评价有利的技巧，彻底退化成舍本逐末的笨蛋。
结果不言而喻，虽然一直苦心经营，想要赢得比其他人更高的评价，到头来却是竹篮打水一场空，只能徒留遗憾。
由于一心钻营评价，有些人甚至会大讲特讲“自身的不利条件”。
所谓“自身的不利条件”是指：当人们遭遇失败或发挥不如别人好时，为了防止自己被别人低估或伤害，通过强调自身面临的不利条件，为自己开脱的自我保护性心理机制。
比如，在升职考试当天早上，会给自己做铺垫说：“最近家里面总是杂事不断，根本没有时间认真准备考试。”在考试结束后，会给自己开脱说：“从昨天开始，身体就一直不舒服，今天还在发高烧，完全不在状态啊！”
周围的人早就习惯于听他们找借口，因此，表面上会附和着说：“是啊，确实太不容易了！”但内心中却早已经看穿了对方的想法，觉得“根本就是缺乏自信心啊！”。
在上司中，也有一些钻营评价的笨蛋。
例如：每次看到上司的时候，都觉得他忙得不可开交。因此，不想因为一些琐事去给他添麻烦，就算真有想要咨询的事情，也基本上靠自己一个人来推进解决。
结果到头来反而会令上司感到不爽，直接质问：“你是觉得我不可靠吗？为什么不找我商量呢？”搞得自己哑口无言。有时遇到其他部门熟悉的上司，得到一些宝贵的建议，结果就真的捅了马蜂窝，令上司觉得是不是在讽刺自己无能，导致双方的关系降到冰点。
这令我明白了一个道理，那就是上司们也非常在乎别人是如何评价他们的，在这一点上大家都是一样的。
他们非常敏感。无论是谁，都会为别人如何看自己而感到不安。
虽说是上司，也不能例外。他们总会关注下属是否信任自己。因此，当下属不过来找自己汇报情况时，就会变得不安起来，心里不停念叨：“是不是大家都不信任自己了呢？”“大家是不是都觉得和我汇报没有用呢？”一旦大家过来汇报后，就会如释重负，觉得“大家还是依赖我的”。
从下属的角度来看，上司这种纠结摇摆的状态，会让人感到很失望，觉得他们靠不住，令人缺少安全感。出乎我们意料的是，这种钻营评价型的笨蛋为数不少。
下属虽然没有什么恶意，但是，上司却不这么认为，他们总怀疑大家把他们当作傻瓜一样对待，并且在这种受害者意识的支配下，打算找下属麻烦，拖后腿，使绊子，可以说这也是钻营评价型笨蛋无法克服的特性。
◆ 热衷活动型笨蛋
无论在哪儿，都有一些热衷于参加各种活动仪式的人。公司内的活动是增进团队内部成员感情的有效手段，本身并没有什么害处。但是，问题在于一个度，有人将活动仪式看得比工作更重要，这种热衷社交的人才是真正的麻烦。
这些人在工作期间，总是无精打采地盼着上班时间快点儿过完。但是，一旦到了酒会、赏花、体育比赛等活动和仪式的现场，就像打了鸡血一样，焕发出无限的活力。他们又不是孩子，在周围的人看来，完全不明白这些人为什么会那么充满激情地投入到活动中，令人感到惊讶不已。
比如，在筹划某次会议时，他们会主动担任组织协调人员，从总体筹划、选定酒店到预约会场，全程热情服务，帮助大家解决许多问题。但是，在上班时间，他们也光是考虑活动的计划安排，根本没心思工作。就算你这边忙得不可开交，他们也完全不在乎，反而会不断搭话，打断你的思路。
“我们应该准备什么酒水才好呢？”
“节目单就这么定了吗？还有没有什么有意思的演出没安排上呢？”
“这家店怎么样？我感觉氛围和环境都不错，但是，菜单还需要再斟酌一下！”
有时真是令你厌烦到想要大声斥责他：“什么都行啊！你能不能安静点儿？”但是，不管他级别多低，也不能这么直接地批评，处理起来非常麻烦。
在酒会现场，如果你客气地表扬他：“你考虑得真周到啊，真是帮了大忙！”他就会感到非常骄傲，好像自己谈成了一个大合同一样，兴奋得不得了，从而变得更加热衷于组织活动了。公司内部活动仪式的组织的确非常耗费精力，如果有人能帮忙筹备，的确是非常有用的。但是，如果每个人都这么做，整个公司就会陷入困境。
不仅是上司，甚至连同事、下属和徒弟们都会觉得“如果他能将这份热情用在工作中就好了”，纷纷质疑他为什么只对活动这么全心投入。
可以毫不夸张地说，每个单位都有这种类型的笨蛋。
◆ 故意加班型笨蛋
当公司为了削减经费开支，要求员工控制加班时间时，故意加班型笨蛋就会感到愤愤不平。
当手头有大量需要处理的文件时，当然应该加班完成。当客户要求提供紧急资料时，为了赶时间只能加班加点完成任务。当发生意想不到的事故和问题时，也必须加班进行处理。每到月末，也必须加班多日以完成业务指标。在这些情况下，大家都不得不加班。
疲劳过度是不可持续发展的。但是，为了正当的目的加班加点也无可厚非。
但是，在正常的上班时间内消极怠工，故意等到下班时再加班工作，希望赚取加班费的行为是不可取的，这种人就是故意加班型笨蛋。
如果光是想着加班赚零花钱，就会影响正常上班时间的工作节奏，导致效率低下。这样一来，很快就会被大家识破，觉得这种人就是故意通过加班赚钱。
有些员工对这种笨蛋的意见非常大。比如，偶尔遇到多个人分担同一工作的情况。此时只有故意加班型笨蛋的工作进度会大幅滞后，这一点非常明显，但上司却没有识破他们的真实想法，令人感到非常愤怒。
这种类型的人一般都会给自己找好借口。
他们经常用来解释为什么自己比别人干得慢的说辞是：“我们不想因为自己的粗心大意给别人添麻烦，因此，抱着谨慎的心态对工作进行了认真的审核，从而耽误了进度，对此感到非常抱歉。”
对此，上司们往往比较容易理解和接受。
但是，每天与这种笨蛋一起工作和生活的同事是非常清楚真实情况的，他们会质疑：“这么睁着眼睛说瞎话良心会好过吗？”并感到不可思议。然而，故意加班型笨蛋却不以为然，觉得这么做没什么，根本没必要感到羞愧，也不需要进行反省。反过来看，如果他们真有反省的想法，一开始就不会主动去这么做了。
目前，日本社会正面临着过度加班的问题。但是，故意加班型笨蛋与过度劳累之间没有任何关系。这是因为他们无论在正常工作时间，还是在加班时间，都没有将全部精力投入到工作中。只是在那里磨洋工，出工不出力，根本就不会劳累疲惫。
◆ 装可怜型笨蛋
装可怜型笨蛋的特征是：借着真正饱受上级“以大欺小”凌辱的员工的名义，企图我行我素，摆脱约束限制。有些单位被这种类型的员工搅得混乱不堪。
比如，一谈到工作单位，有的人对我抱怨说：“某些人平时只要一张嘴就恶语相向，总是横挑鼻子竖挑眼，净看别人的毛病，具有极强的攻击性。同事都不愿意和他们相处，当他们的上司真的很可怜！”
这令我感到非常奇怪，于是接着问他为什么觉得上司可怜，他用诧异的语气回答说：“这种类型的人总是犯相同的错误。一旦上司严肃地提醒他们注意，就会向其他部门的人抱怨上司不好相处，污蔑上司总是故意找茬，以大欺小。由于总是出现这种情况，公司内部就会谣言四起，纷纷批评上司不近人情，好整人欺负人。结果很快就会引起公司高层的注意，甚至会找上司谈话，了解情况。真的非常同情上司的遭遇，不知道究竟谁才是‘以大欺小’的受害者啊！”
无论哪个单位，都有不少上司会对这种装可怜型的笨蛋感到头痛不已。正是这个原因，当看到上司们不得不谨小慎微地进行应对时，有些人会感到非常同情。在这种社会风气下，上司面对这种事情，只能像对待烫手的山芋一样，唯恐避之不及。
◆ 骄傲自大型笨蛋
当下属犯了错误时，如果批评说：“你究竟在干什么？要是得罪了客户，就不好交代了。”还算情有可原。
但是，如果每次都不忘夸夸自己，总是骄傲自大地吹嘘：“我年轻的时候，就非常了解客户的想法。这里面是有诀窍的，比如……”
同样的话听得大家都感到厌烦了。只能违心地频频点头称是，实际上只是左耳听右耳冒，根本听不到心里。如果他是真心地教给大家工作的诀窍，那么，大家肯定会感到心悦诚服。但是，实际上他们的目的并不单纯，最终不过是想炫耀自己的辉煌业绩罢了。
对于这种上司，应该尽量敬而远之。但是，恰恰是这种上司，平时最有空闲时间，因此，他们总是强调交流的重要性，口口声声引诱大家说：“平时工作中几乎没有什么交流的机会，只有利用吃饭的机会创造和大家谈心的场合，希望大家能够坦率地对我讲讲平时的所思所想。”
在他的提议之下，部门会定期召开会议。但是，上司在会上只会吹嘘自己的辉煌业绩，会议彻底沦为了他炫耀的场合，大家对此感到无比厌烦，纷纷抱怨：“又开始了！”“真难熬啊！”上司却对此没有任何感觉，反而意气风发地侃侃而谈，不断地向大家塑造自己的高大形象。许多人都非常讨厌这样的上司，感到无所适从。
每个单位都不乏这样的骄傲自大型笨蛋，下属们对他们感到无比厌烦。但是，最近社会上开始流行自我表现之风，年轻人中间出现了许多喜欢出风头、给周围的人带来困扰的人，这种骄傲自大型笨蛋的数量在急剧增加。
◆ 强调合规性型笨蛋
近年来，日本企业的理念趋于保守，将“宁可不得分，也要避免失分”作为金科玉律。也就是说，宁可不出成绩，也绝不愿意冒任何风险。
正是基于这种企业文化，才出现了“合规性（compliance）”这个外来语。因此，从消极角度思考问题的消极派也就越来越有发言权了。这样一来，强调合规性型的笨蛋也就随之登上了舞台。
如果上司属于这种类型，那么，一遇到挑战他就会推脱说：“这么做不太好。毕竟现在是一个重视合规性的年代。”并阻止下属和同事继续提出建议。
就算大家内心都有“破釜沉舟”“决一雌雄”的想法，但是，由于他们极度害怕失败，在面对挑战时就会选择退缩。在面对新鲜事物时，他们也会害怕遇到困难连累自己受到指责，总会尽量选择规避风险，从而放弃所有挑战。
由此可见，“合规性”是一个非常好的借口。只要祭出“合规性”这个充满魔力的词语，就可以阻止自己不想做的一切事情。
当然，遵守社会规则是非常重要的，我们决不能出现违反伦理道德的行为。但是，就算在伦理上没有任何问题，有时也会出现规则规定远远落后于时代发展的情况。
为了避免发生问题，人们往往用规则来限制大家的行为。但是，从单个事例来看，有时这些限制是完全没有必要的。
如果冷静思考，就会发现根本不必使用“合规性”这个词来阻止或限制大家行动。虽然大家都明白这一点，但是，一旦使用了“compliance”这个词，英语不太好的人就会产生条件反射，觉得“可能确实是这么回事”，从而令强调合规性型笨蛋有机可乘。
一旦遇到这种上司，下属们就会丧失斗志，纷纷变得消极怠工起来，觉得只要按照最低标准应付完工作就可以了。那些一心扑在事业上的人，以及为单位发展前景忧心忡忡的人，会被强调合规性型笨蛋束缚住手脚，在原地踏步，无法实现自己的理想和抱负。
◆ 故作糊涂型笨蛋
自己明明是按照上司的命令和指示开展工作的。但是，一旦遇到了问题，就会被上司甩锅，推脱责任说：“我没有下过这个命令啊。”“我不知道啊。”对此，大家都感到愤恨不已，许多人都有类似的经历。
有人就向我抱怨，在推进某项活动的准备工作时，自己完全按照规矩，边请示汇报边积极准备。由于上司回复说：“我这边太忙了！这种事情你拿主意就行了。”“这么点事情都要我来定吗？你自己稍微动动脑筋不行吗？”于是，就隔一段时间汇报一次，一边观察着上司的反应，一边继续推进工作。
但是，当其他部门指出活动内容方面存在的问题时，上司就突然翻脸不认人了，大发雷霆地训斥：“你究竟是怎么想的？我怎么什么都不知道？你为什么自作主张！”
从平时汇报时上司的反应来看，他对之前的方案应该是默许的，并且，每次他都是边听汇报边点头，给人一种认同接受的印象。因此，就鼓起勇气问他：“我是按照科长的意向推进工作的啊……”
但是，他却矢口否认，并且更加严厉地责难道：“我怎么不记得自己是这么要求的！”他确实没有用“这么做”之类的明确说法来下达命令，但是，从实质内容来看，他无疑是默许了的。不少人都曾面对过这种令人难以接受的尴尬局面。
之所以会出现这种情况，在很大程度上也要归咎于日本社会在沟通交流方面特有的暧昧性，也就是遇事不说透，要靠默契和猜测来领会的特性。在具体执行时，下属要思忖上司的真实意图，并积极付诸实践。
结果，在发生问题的情况下，就会出现上司借“我没有下过这个命令啊”“我不知道啊”等托词逃避责任的情况。
我们在日本国会直播中，经常会看到这种逃避责任的答辩场景。在这种情况下，经常听到被害者吐槽“陷入了进退两难的境地”。
同样，当被上司出卖后，大家也会火冒三丈，觉得自己被戏弄了，但是，仔细想想，对方确实也没有给出明确的指示，如果只是坚持认为他们的表情和动作已经默许了，是缺少说服力的。正因为如此，这种故作糊涂的笨蛋才能在充满日本特色的组织中横行霸道。
在某种意义上，还有一种故作糊涂型笨蛋，他们并不是故意要推卸责任，只是控制欲很强罢了。无论什么信息，只要他不知道就会感到不爽，就算是本不该他知道的事情也不例外。当在公司的会议中发现与自己同一级别的人掌握的情况比自己多时，他就会怒火中烧，觉得自己是不是被排挤了，下属在心里是不是不把自己当回事。这种类型的笨蛋也不少见。
◆ 笨蛋当然是缺乏自知之明的
正如上文所述，无论哪个单位都有各种各样的令人感到棘手的笨蛋，他们给周围的人造成了极大的困扰。但是，他们往往缺少自知之明，根本感觉不到自己给别人带来的麻烦。从某种意义上来看，这是心理过于“强大”的缘故。
心理学家谢利·泰勒（Shelley Taylor）和乔纳森·布朗（Jonathan Brown）认为，精神强大的人都拥有三种幻觉。所谓“三种幻觉”是指下述三种心理倾向：
一是与实际不符的积极的自我评价；
二是夸大对控制或优势的认知；
三是不切实际的盲目乐观。
其中，第二种倾向——夸大对控制或优势的认知可能比较难以理解，但是，换句话说，大家可能就容易理解了，那就是觉得每件事情都在自己的掌控之中，会按照自己的想法发展。
正因为拥有这三种幻觉，扎根于各个单位之中的笨蛋们才会自我感觉良好，就算被大家疏远，身背“这家伙根本办不成什么事”“光是想着明哲保身，太跌份儿了”“光是说大话，太不像话了”之类的负面评价，也觉得自己没有什么值得诟病之处。明明给周围的人带来了麻烦和困扰，却可以毫不在乎。
当然，还有一种过度在意他人评价的笨蛋。他们往往会虚张声势，浑水摸鱼。不切实际的盲目乐观主义者往往能够活得更加舒服，这一点已经被许多数据所证实。
心理学家马丁·塞利格曼（Martin E.P.Seligman）通过研究发现，悲观主义者患传染病或接受治疗的概率比乐观主义者高2倍左右。在对免疫力进行研究后，他发现乐观主义者的免疫功能更为活跃，而悲观主义的思维方式更容易破坏人体免疫力。
此外，他还发现60岁时的健康状态与25岁时的乐观程度紧密相关。也就是说，悲观的人会比乐观的人更早罹患重病，在45岁时，两个群体之间就会产生较大的健康状态差异。由此可见，决定45岁以后健康状态的最重要因素就是乐观程度。
按理来说，这些拥有三种幻觉、总是处于盲目乐观状态的人，是极为健康的。但是，如果每个单位都只有这些光给周围的人带来麻烦的笨蛋是健康的，那么，就非常令人困扰了。
当正常的人们遭到排挤打压纷纷离开，导致单位只剩下些笨蛋顽强地生存下来时，局面就会失控，必须采取措施进行应对。
就算我们拿单位内的笨蛋没有任何办法，最起码也要学会明哲保身之术，免受这些笨蛋之荼毒。
2 尤为棘手的三种笨蛋
第一种是热衷开会型笨蛋。他们会故意说：“这件事不能就这样定了，必须开会讨论之后才能决定。”将原本不需要大家商量的事情提交到会议上解决。当大家忙得不可开交时，他们会假借“有个重要问题必须讨论”的名义，召集大家开会，结果讨论的都是些无关痛痒的事情，议着议着就开始闲聊起来，浪费大家的宝贵时间和精力。
第二种是死抠规定型笨蛋。他们会因为不合规矩就否定一项工作，不予批准，例如：“我认为你的创意非常好，但是，与此次的方针相悖，因此，通过不了。”更有甚者会让你花费大量时间去准备一大堆繁琐的手续和文件，在等待审批的过程中浪费时间，白白错过机会。比如，“我非常理解你不想错过时机的心情。但是，规定就是规定，必须遵照流程执行”等。
第三种是“唯数字论”型笨蛋。他们光是强调数字的重要性，总是说：“如果有什么想要表达的，请用数字来说话，这样最简洁明了。”根本不会去管无法用数字表达的内容。
他们总是将“数字不会说谎”挂在嘴上，整天强调要提高数值，却从来不考虑如何才能提高数值。
这三种笨蛋都非常麻烦，这是因为乍一看他们所说所做的都是正确的。
充分发扬民主精神，通过召开会议广泛征集大家的意见和想法，避免偏听偏信、随意决策，这绝不是一件坏事。
我们也难以驳斥恪守规矩的重要性。
当上司要求提供简单直观的数字时，你虽然觉得非常困惑，却也难以找到拒绝的理由。
如果对方明显是在胡诌八扯，那么，是非常容易驳倒的。但是，这三种笨蛋的说法乍一看非常合理，令人感到难以驳斥。因此，会助长他们的嚣张气焰。
在向其他人倾诉时，对方也很难感受到你所处的困境。
即使能够指出问题的弊端所在，抱怨这种热衷开会型笨蛋说：“这件事本身与其他成员之间没有任何关系，如果光是为了避免随意决策，就提议‘应该开会讨论，由大家共同审议’，会严重影响工作效率。”也难以得到大家的理解，反而会被质疑：“与独断专行相比，这种方式岂不是更为合理？一旦遇到了事情，大家就知道独断专行的问题了。”
当你对死抠规定型笨蛋有意见，向其他人感慨说：“上司总把‘规定就是这样，不符合就不能办’挂在嘴上，光是想着按规定办事，根本不批复我的建议。”也不会得到大家的理解，反而会被批评：“毕竟这是一个重视服从的时代。”
当你吐槽“唯数字论”型笨蛋太过固执，总是坚持认为“不管你提多少合情合理的意见，也不管你多么坚持自己的主张，这些都是缺乏说服力的，只有数字不会骗人”时，也容易引起大家的误解，怼你一句：“无论怎么说，数字都是最有说服力的，这一点没有任何问题啊！”结果只能就此打住，无法再接下去。
正因为如此，这三种类型的笨蛋才更让人觉得头疼不已。于是我决定通过本书，探讨这三种令大家苦不堪言的笨蛋的行为，希望通过分析其心理机制，和大家一起分享经验教训，帮助大家掌握“防身”技巧，免受其危害。
