众所周知,托人办事儿,最好针对“关键人物”下功夫,突破“关键人物”这道关卡,谋求“关键人物”的赞同和协助,问题往往很容易得到解决。
但是有的事儿,“关键人物”不好找,这时你就不妨去找“关键人物”周围的那些“边缘人物”,比如,“关键人物”的亲信、上司、爱人、父母或子女等,尽力争取到他们的同情、支持和帮助,或许就能顺利地打开办事的突破口。
对方的亲信
有时候,即使是上级领导同意解决的问题,也会由于下属某一环节“作梗”而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小,也就变成了解决问题所必须疏通的“关键人物”。因此,人要想在解决问题过程中稳操胜券,除了着眼于领导一类的负责人外,还可以选择他(她)的下属,尤其是那些可称是领导的“亲信”、“红人”的下属作为突破口,或许因曲径通幽,反而别有洞天,办事效果可能更好。
何莹是一家公司的女总经理,她不仅很敬业,也很有创新意识,公司的很多改革都是经她一手策划并实施的。
然而,不久前,何莹却接到了让她前往分公司任经理的命令。当然,这并不是何莹愿意的,她本想辞掉这份工作,另谋出路。但是,她还想做一点努力,毕竟她在这个公司呆了多年,对之有着割舍不下的感情。于是,她找到了董事长的助理,请她代为说好话。
何莹不愧是个聪明的女人!这样的方法果然奏效。董事长助理是与董事长联系最多、也是最熟识的人,所以说出的话很有分量。她说:“总经理真的要调走吗?我觉得她的工作能力非常强,公司的很多改革都是她来搞的,如果让她走的话,一是影响员工的情绪,其次,也会影响公司的业绩,您不这样认为吗?”
这番话说得极有道理,董事长在慎重地考虑后,收回了命令,而且还给何莹加了薪水。
对方的上级
如果一件事找到别人不予办理,可能有两种情况:一是对方对你无成见,无矛盾,只是因为有所顾忌或有所出格而不好办或不便办;一是对方与你有成见,有矛盾,为了难为你或特意给你穿小鞋,虽然事情该办就是偏偏顶着不办——在这种情况下,找他(她)的上级也许是一种行得通的途径。
马丽自打进了公司就和财务总监关系闹僵了,好在两人平时见面不多,倒也可以相安无事。
这天,马丽刚到公司,便得知供应商的钱急着要付,如不付就算违约。但不巧的是,财务总监正在休假,没人签字。当马丽打电话给财务总监问能否授权时,被财务总监毫不犹豫地拒绝了。
那天马丽正患感冒,心情极为不好,一气之下就要跑到公司老总那里去“报告”。但在敲门前马丽突然灵机一动决定改变策略:坐在老总对面的她楚楚可怜,因为感冒她的鼻子不断地抽泣着,眼圈微红,欲泪又止……老总二话没说就给财务总监打了个电话。
结果,马丽从老总办公室出来后支票就已经递到了她的手里。
对方的爱人
幽默大师林语堂如此断言:“中国一向就是女权社会,女人总是在暗地里对男人施加影响,左右着男人的心理情绪和处事态度,无形中便决定了事态的发展。”一些聪明的人深谙此道,找人办事儿时,会想方设法接近此人的爱人,利用“枕边风”做些文章,结果事半功倍。
有一位女工不幸被排在了下岗名单中。想到家中的种种困难,她有心找领导通融一下,但走到领导办公室门口的时候,她听到众多可能下岗的工人在里面吵嚷,有的非常激动,有的哀怨地诉苦。她想了想后,退了出来。
周末的时候,这位女工辗转找到了领导的爱人,陈述了自己的困难,并流着泪说出了自己的请求。领导的爱人看这位女工非常可怜,于是便在丈夫面前为她求情。领导想到这位女工平时的努力,想到她家里的困难,再加上这段时间只有这位女工没有因为下岗而找他吵闹,于是便将她在下岗名单里除掉了。
就这样,这位女工利用“枕边风”保住了这份对自己很重要的工作。
对方的父母或子女
中国有尊老爱幼的传统,对父母的尊重和对子女的疼爱更是人之常情。所以,人们往往很重视父母和子女们说的事,有时即便是一些不甚好办的事,也不好推托和拒绝。有鉴于此,如果与某位“关键人物”关系较远或因某种原因见不到他(她),就不妨试着去试他(她)的父母或子女,设法让他们从中串通帮忙,一桩看似希望渺茫的事,反倒迎刃而解。
第二次世界大战时,利维在美国创办了一家影片进出口公司。在公司里有一名叫弗兰克的闭录电话专家因刚刚和妻子离了婚,所以脾气变得很暴躁,动辄就和别人争吵,连利维也不例外。
一天,为了一个实验问题,弗兰克和一名助手争执不下。他大动肝火,又拍桌子又扔东西,利维过去劝阻也被弗兰克大骂了一顿。
正在他们闹得不可开交时,一个小女孩走进了实验室——她是弗兰克的小女儿安妮,现住在外婆家。安妮一看见她爸爸那副怒发冲冠的样子,吓得哭了起来。
弗兰克见状再也顾不上同别人吵架,赶快跑过去,陪着笑脸哄逗她。
看到这一情景,利维心里猛地一亮,发现弗兰克虽然看谁都不顺眼,但对留在他身边的小女儿却是百依百顺,视为掌上明珠,不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。
为了使弗兰克有充实的精神生活,利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子,好让他经常和女儿生活在一起。
本来,利维手头的资金十分紧张,在这种情况下,还为弗兰克租房,弗兰克心里很是过意不去。因此,尽管利维再三动员他搬进新居,但他就是坚持不搬。
利维说:“搬不搬家,恐怕由不得你了。”
“什么?”弗兰克提高了嗓门,“我自己不愿搬,你还敢强迫我不成?”
“我当然不敢逼你,不过,你的千金安妮已替你作主了。”利维继续说,“她说你心境不好,容易发脾气,这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你,你就不会发脾气了。起初,我也拿不定主意,可是小安妮最后还说:‘我爸爸多可怜呀,我不能让他再忍受孤独了。’”
听完了这番话,弗兰克的眼里充满了泪水,他最终顺从了利维的安排,搬进了新居。
利维为弗兰克租房,虽然破费了不少金钱,可却使弗兰克感恩戴德,甘为利维所利用。
总之,托人办事儿,不能“一棵树上吊死”。盯死主要目标,全力以赴,这固然很重要,但是对于目标周围的那些“边缘人物”也要多多花费心思,有时甚至能起到意想不到的作用。他们就像一条条地道,可以顺利地把你送到成功的彼岸。
要想办成事儿或尽快办成事儿,最好针对“关键人物”下功夫,但还应该尽力争取到“关键人物”周围的那些“边缘人物”的同情、支持和帮助,比如,“关键人物”周围老态龙钟的老太太,玩弹珠打水枪的“小皇帝”,或风韵犹存的半老徐娘……这些人不显山、不露水,但他们都有可能是你走向求人成功的垫脚石。所以,你一定要时刻保持高度的警惕,抓住每一个可能发挥作用的人物。