对于二次创业的企业来说，组织公关活动所能带来的好处是多方面的，诸如为公司树立良好的形象，提髙销售量，扩大客户渠道等。
从广义的角度上来说，公共关系所指的是某个人或某个组织为了在公众面前给自己树立良好的形象，表明自己良好的愿望，或提高销售业绩所组织的任何与之相关的活动。
那么，具有典型意义的专业性公关促销活动其情形到底如何呢？通常情况下，当发生了导致公司形象受损的灾难性事件时，诸如油料泄漏造成污染或其他类似的事件，公司让一位善于言辞的人出面组织一个新闻发布会，阐明公司对发生此事的态度，以及如何组织善后措施，消除这一事件可能造成的不良后果，从而达到挽救公司形象的目的。在类似以上情形的危难时刻，通过新闻媒体向公众发布消息，毫无疑问是公关促销活动的一个方面。对于大多数正在成长期的企业来说，应该庆幸的是这类活动只是公关促销活动中很小的一部分。
公关活动还有更为明确的、更具实际意义的目标，即采取多种多样的措施去开拓市场。这些措施主要包括：
与媒体保持密切联系，扩大自己的社会知名度。这两个方面相互之间联系紧密，而且明白无误地表明利用媒体所要实现的目标，就是通过在诸如电视、电台、报纸和杂志等媒体上发表新闻消息、访谈录和产品介绍等信息，推销自己的产品和服务。
举办专题促销活动。这类活动同样形式多样，比如商品交易会，会议捐赠等。
建立良好的公众形象和信誉——各家公司都会花费大量的资金用以资助各种慈善活动、艺术项目及教育服务项目，以求向公众表明本公司始终如一地履行着对社会所承担的责任和义务。简而言之，就是要在社会和公众面前保持公司的良好形象。
公共关系能够从多方面促进公司业务的发展，以下就公共关系在企业经营活动中所起的作用进了较为全面的分析，这些分析有助于我们了解公共关系，为公司业务发展带来诸多好处：
一、提高公司声誉，扩大客户渠道
开展公关活动的目的，就是要将公司置于本行业之首位，这样做可以帮助公司不断提高自己的声誉，扩大客户渠道。如果你们公司的名字经常出现在新闻媒体的报道中，人们必定相信你们公司经营状况好，业务做得很成功。
二、树立专业形象
从某种意义来说，开展公关活动就是在向公众自信地表明，本公司是某个特定业务经营范围里的专家，因此，这样的活动自然为公司在公众面前树立起了可以信赖的专业形象。我们知道，在许多领域里，新闻媒体常常要向专家咨询和讨教，了解这些专业范围里的有关知识，引用专家的话说明某些问题。某些专业性机构还会经常邀请本专业领域的专家们做讲座，参加专题会议，或是进行座谈等。
三、为公司贏得客户的信任和忠诚
与媒体建立并保持良好的关系可以帮助公司在公众面前树立良好的信誉。人们总是认为，经常在电视或报纸等媒体上出现的公司必须经营有方，信誉卓著。为此目的，公司可以组织或参与一些具有特殊意义的公益性活动，比如各类竞赛、各种艺术节及慈善捐赠等有益的活动，这些都是开展公关活动时可以借助的有效途径。通过这些途径，能够帮助公司广泛接触公众，增强与公众之间的相互了解和信任，向公众表明本公司具有的强烈社会责任感。
四、培育新的市场
在某一特定的市场区域，如果人们可以经常在新闻媒体上读到有关本公司或本公司产品的消息报道时，你的公司也就自然而然地进入了这一市场。
五、给支持本公司的金融机构留下好的印象，努力使投资者们树立起对本公司的信心
当人们一次又一次在媒体上见到有关本公司的各种正面报道时，他们自然会相信，既然电视或报纸等各种媒体对本公司不断进行报道和宣传，这家公司必须做得相当成功。在媒体上频繁亮相，还能引起某些正在寻求投资机会的金融投资者对本公司的注意，从而吸引他们向本公司注入资金。
