登陆注册
6092500000044

第44章 及时弥补失言

人在生活当中,总有说话不当的时候。此时,最重要的就是镇定自若,处惊不变,积极寻找补救措施,这也是处世的一种“心计”。

1976年10月6日,在美国福特总统和卡特共同参加的,为总统选举而举办的第二次辩论会上,福特对《纽约日报》记者马克斯·佛朗肯关于波兰问题的质问,作了“波兰并未受苏联控制”的回答,并说“苏联强权控制东欧的事实并不存在”。这一发言在辩论会上属明显的失误,当时遭到记者立即反驳。但反驳之初佛朗肯的语气还比较委婉,意图给福特以改正的机会。他说:“问这一件事我觉得不好意思,但是您的意思难道在肯定苏联没有把东欧化为其附庸国?也就是说,苏联没有凭军事力量压制东欧各国?”

如果福特当时足够明智,就应该承认自己失言并偃旗息鼓,然而他觉得身为一国总统,面对着全国的电视观众认输,决非善策,于是继续坚持,一错再错,结果为那次即将到手的选举付出了沉重的代价。刊登这次电视辩论会的所有专栏、社论都纷纷对福特的失误作了报导,他们惊问:

“他是真正的傻瓜呢?还是像只驴子一样的顽固不化?”

卡特也乘机把这个问题再三提出,闹得天翻地覆。

在社会交往中,人们都免不了失言。尽管有各种各样的原因,但失言造成的后果或贻笑大方,或纠纷四起,甚至不可收拾。

那么,能不能采取一定的补救措施或者纠正方法,以避免言语失误带来的难堪局面呢?回答上肯定的,比如用及时改口的方法。相比之下,里根就表现得很有“心计”。

一次,美国总统里根访问巴西,由于旅途疲乏年岁又大,在欢迎宴会上,他脱口说道:

“女士们,先生们!今天,我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”

有人低声提醒他说错了,里根忙改口道:

“很抱歉,我们不久前访问过玻利维亚。”

尽管他并未去玻利维亚,当那些不明就里的人还来不及反应时,他的口误已经淹没在后来滔滔的大论之中了。这种将说错的地点时间加以掩饰的方法,在一定程度上避免了当众丢丑,不失为补救的有效手段。只是,这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧,否则要想化解难堪也是困难的。

在较为正式的交际场合发生口误导致失言,这是令每一个人都感到尴尬的事。失言不但可能引起误会和不快,还有可能被对方抓住把柄,丧失在交际中的主动地位。其实,失言虽然不可避免,但是也并没有想像中的那么可怕,只要积累经验、掌握技巧,就能够在一定程度上挽回失言所带来的恶劣影响,甚至于产生出乎意料的特殊效果。为了使自己的错误能够及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最重要的是掌握必要的纠错方法。这就是补救失言辞令的应有之义。

1.将错就错

就是在错话说出口之后,能巧妙地将错话继续接下去,最后达到纠错的目的。其高妙之处在于,能够不动声色地改变说话的情境,使听者不由自主地转移原先的思路,不自觉地顺着说者的思维而思维,随着说者的话语而调动情感。

某次婚宴上,来宾济济,争向新人祝福。一位先生激动地说道:“走过了恋爱的季节,就步入了婚姻的漫漫旅途。感情的世界时常需要润滑。你们现在就好比是一对旧机器……”其实他本想说“新机器”,却脱口说错,令举座哗然。一对新人更是不满溢于言表,因为他们都各自离异,历尽波折才成眷属,自然以为刚才之语隐含讥讽。那位先生发觉出错,马上镇定下来,略一思索,不慌不忙地补充一句:“已过磨合期。”此言一出,举座称妙。这位先生继而又深情地说道:“新郎新娘,祝愿你们永远沐浴在爱的春风里。”大厅内掌声雷动,一对新人早已笑若桃花。

这位来宾的将错就错令人叫绝。错话出口,索性顺着错处续接下去,反倒巧妙地改换了语境,使原本尴尬的失语化作了深情的祝福,同时又道出了新人间的情感历程的曲折与相知。

2.移植法

就是把错话移植到他人头上。如说:“这是某些人的观点,我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。对方虽有某种感觉,但是无法认定是你说错了。

3.引申法

迅速将错误言词引开,避免在错中纠缠。就是接着那句话之后说:“然后正确说法应是……”或者说:“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。

4.词义别解

即在说错了的字、词上,利用汉语一词多义的特点加以巧妙别解——形成另外一种解释。某位中年女演员穿着一件黑缎子面料制作的旗袍参加一个舞会,人们都对她赞不绝口。只有一位心直口快的姑娘说了句:“穿这件旗袍老多了!”刚一出口,便觉失言,她从容地补上一句“真的,大街上穿这样的旗袍的老多了,真漂亮!”果然,后边的话使女演员十分高兴。这里,姑娘聪明机智地把人显得“老多了”的意思用穿这样旗袍的人“老多了”的意思一替补,既挽回了败局,又间接称赞了对方很时髦,可谓匠心巧运!

5.半句道歉

“犹抱琵琶半遮面”之所以具有美感,是因为被琵琶遮掩的半面不为人所见,反倒给人留下了说不尽的朦胧与含蓄。同样,道歉的话也不必完全说出来,话留半句也会令自己摆脱难堪的窘境。比如,说了错话之后,见到对方不妨用“对不起,我刚才……”或者“真抱歉,我这脾气……”或者“我这人……对不起……”等这样的话,双方都心照不宣,说错者很容易在这种吞吞吐吐的情况下得到谅解。

失言后不可一味死守自己的堡垒,那样极易导致自己惨败。使用补错法应及时,若时过境迁,再使用以上补错法不仅于事无补,反而会增加别人的反感。必须注意的是,任何补救都要做到天衣无缝,不留痕迹,让人感到补得言之有理,无懈可击,千万不要牵强附会,或矫揉造作,这样反而会弄巧成拙,错上加错。

人有失足,马有失蹄。失足了可以再站起来,失蹄了可以重新振作,而人失言了可以用妙语去弥补。

同类推荐
  • 草根族也能赚大钱——男人篇

    草根族也能赚大钱——男人篇

    本书作者为现代草根男人量身打造的赚钱手册,为其揭秘创业赚大钱的制胜能力和方法。
  • 优秀员工必备的10个竞争优势

    优秀员工必备的10个竞争优势

    本书从工作态度、工作能力、学习能力、协调能力、适应能力和创新能力等10个方面为您阐述:一名优秀的员工拥有怎样的能力才能在人才的角逐中不被“红牌罚下”,帮助您与老板友好融洽相处,最终实现自己的职业梦想。
  • 道德高于一切

    道德高于一切

    道德是一种社会意识形态,是人们共同生活及其行为的准则和规范。它是一把标尺,衡量着高尚与卑微;它是一盏明灯,指引着人们前行的方向;它更是一种力量,鞭策人们与真为邻,与善为伍,与美同行。本书用通俗易懂的语言,生动有趣的事例,精辟深刻的论述,阐释了道德的内涵以及道德修养的途径。无论你是企事业单位领导、普通职工,还是在校学生,都有必要沉下心来好好读读,因为只有重建道德高地,我们才能拥抱一个灿烂的星空。
  • 好习惯决定好业绩

    好习惯决定好业绩

    如何摒弃坏习惯,培养和保持好习惯,是提升业绩的关键。亚龙老师的这本书从常见的职场现象切入,结合大量生动、经典的故事和案例,提炼和总结出了有效提升业绩的50种习惯,观点简约睿智,介绍的方法简单实用,让读者得以在轻松的阅读中对照、思考、学习和借鉴,优化自己的工作习惯和行为方式。
  • 人生就是取经路

    人生就是取经路

    《西游记》就是写给我们每个人看的书,唐僧克服困难、超越自身所赖的佛法、智慧,就是《西游记》对普通人世间生活的指导。《西游记》,是人生禅。降伏心魔,内心安宁,是每个人的目标。《西游记》通过佛家的修持方法和禅理,告诉你如何调和内心,获得把握命运的从容和淡定。
热门推荐
  • 痴笑轮回

    痴笑轮回

    轮回者,虚虚实实。修炼者,大道殊途。在这样一个修真与魔法并存的世界上,他走了一条不同寻常的路,直接探索本源之力,前世?今生?一切未知即将解开。。。(如果你有耐心,请看完前二十章,你会发现其实还是不错的)
  • 轮回殇之离恨歌

    轮回殇之离恨歌

    本以为重生一世,便可逃脱梦魇。殊料前一世的记忆,都只是为了完成宿命……如果天命注定分离,那逆了又何妨?
  • 九魄界

    九魄界

    九魄界分五陆四境。在这里,强者至上,人们争相修炼灵魄力量,渴望变强。不过,洛泽不一样。他有自己的生活方式,从未想过要成为强者。只要重要的人还陪在身边,这就够了。然而事情往往事与愿违,当灾难降临,昔日的美好天翻地覆,仇恨遮蔽了他的双眼。他开始寻求变强的方式,只为复仇,将那些家伙碎尸万段。然后呢?是啊,他已经孑然一身,即使大仇得报也只能活在自己的世界里,周围的一切与他格格不入。这就是强者的孤独。“小洛泽,你已经回不去了,不如就照着强者这条路一直走下去如何?”柔和空灵的声音源自虚空。他愣了愣,旋即笑了,他还有选择吗?没有了。既然如此,那就这样吧,也许,这就是他的命。他的宿命。
  • 玉里仙姿:修仙传

    玉里仙姿:修仙传

    夜茯苓:仙途漫漫,就是要吃要喝。宫凌墨:明明我和她是一起的,从什么时候开始走散了。花珑:我就会炼药,还最喜欢钱。凤栖:美人留步,小爷我已追逐你三天三夜,可否给个机会。白玉里:我只会修炼,呃…还会打人…还会打妖怪…还会…!!!瑶曳:生活就是要做一个四海八荒绝无仅有,天地都为之沉醉最最极品的美人。小黑:小白,我把身体全部让给你吧!小白:老子才不要男人的身体。小黑:那你把身体全部给我吧!小白:啊~臭流氓。寒凩氿:只要得到最高至上的权利,任何人都可以牺牲。柳沁:等了很久很久,他重来不看我一眼,为什么?梅子玲:本仙子看上的,就该属于本仙子。萧亦:今朝有酒今朝醉,逍遥快活又一天快。
  • 这个江湖本无情

    这个江湖本无情

    很多年前,陆云生被问到一个问题,什么是江湖?那时候的他,还是一名翩翩美少年,他装逼的说,有人的地方就有江湖。很多年后,陆云生成了一位大腹便便的中年大叔,又有人问他,江湖是什么?他说,江湖,无情无义。
  • 紫邪

    紫邪

    这里是命运大陆,这里无边无际,这里没有自由,这里的一切都被命运掌控着,无论你是什么种族,无论你是多么的富有,无论你是多么强大,正真的自由只有靠所有的生灵一起去争取。一代又一代的人,神,魔,妖,世间的所有种族一起安排的大局正在慢慢运行,以一切生灵为棋子,以天地为棋盘,以无尽未来为砝码,与命运对赌一局。天道不仁以万物为刍狗,神阶之下为草芥,天阶之下为蝼蚁。我的命,我说了算。
  • 首席大人离婚不再见

    首席大人离婚不再见

    安汐:有人笑她麻雀飞上枝头变凤凰,可嫁入豪门的她只得到支离破碎的心。安静离开不代表放弃。破茧成蝶,绽放的她惊艳了世界。她本绝色,何必倾城。恩恩怨怨之后,谁能执她之手?郑恺峰:他是郑氏财团的总裁,掌控着H城的经济命脉,让无数女人趋之若鹜。然而孤枕难眠,多少个深夜他悔不当初。小汐,都是我的错。能不能再给我一次机会,让我带你看遍世间繁华?白皓轩:舞台上耀眼的他牵动万千少女心,唯独这个笨蛋女人不心动。安汐,你可不可以再蠢一点,等别人把本少抢走,看你去哪儿哭?算了,笨就笨吧,你男人我有脑子就行!叶辰璟:千辛万苦才找到照片里的她,可有个混蛋却抢走了她的心。难道我只能用哥哥的身份守护你?
  • 临时老公,太傲骄!

    临时老公,太傲骄!

    【新文《冷宫娘娘有喜啦》已开,超好看喔】《婚前说好只做临时夫妻,婚后临时老公却变宠妻狂魔。曾经声名狼籍、无人敢娶的施大小姐,婚后颜值逆天、魅力爆表,不断逆袭打脸。什么,连妹夫都来送花示爱?陆爷果断出手,把妹夫扔去浸猪笼。才掐断陆太太的烂桃花,萌娃又不请自来,还自称是陆太太失散多年的亲儿子。为争宠,陆爷撩妻技能满血复活。下一刻,萌娃扑进女人怀中,唧吧一口:“妈妈,跟我睡,床暖好了。”【双洁】
  • 重生红楼去修真

    重生红楼去修真

    少女穿越成宝玉——想我堂堂一出身于书香世家的花季美少女,竟然会因为一场车祸而丢了小命。黑白无常阎王判官神马的都是浮云,咱有当神仙的老祖宗传下来的宝贝。咱重生到红楼,变成贾宝玉,戏戏众姐妹,和林妹妹修修真,好不悠闲。且看我加入重生大军,谱写一曲新红楼梦。终极任务:和林妹妹修仙,让林妹妹幸福附带任务:改变红楼众人命运
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!