提供一个恰当的台阶,使人免丢面子,是圆场的一大原则。
人都难免遇到尴尬或下不来台的时候,那时我们心中多么渴望有人会出面解围,或伸出援手帮我们一把,如果那样,我们又会多么地心存感激之情,由衷地敬佩此人。
聪明人在人需要的时候,常会不失时机地为人解围扶困,从而赢得更多的友谊。有时候几句得体的话,就能化解一场无意义的争吵,从而使争论双方皆大欢喜,也给自己铺下一条更宽阔的道路。
小琳和小慧是好朋友,有一次同学们聚会,大家一起出去游玩。中午时候,玩了半天的小琳和小慧都感到饿了,这时小琳说:“各位,今天我请客。”于是同学们一起到一家餐馆吃饭。吃过饭结账时,小琳一摸口袋面露难色,原来匆忙出来忘了带钱,这可怎么办呢?在大庭广众之下多难堪呀!细心的小慧看在眼中,走上前说:“上次吃饭是你埋单,今天该我付账了,不然我可跟你急啊!”说着把钱交给服务员,小琳心中感激万分,后来她对晓慧说:“那天,要不是你及时解围,当着那么多人的面,我真不知怎么办好呢?”从此,两个人的友谊更加固了。
有时候,当双方都处于尴尬境地时,第三方若能从旁边巧妙地为双方打个圆场,就能使凝滞的气氛变得轻松。
一位中年男子在生意红火的面摊前等了半天才占上位置,要了一份自己爱吃的面。很快面就端了上来,他想先尝一口汤。可是,汤的味道刺激了他的呼吸道,随着“阿嚏”一声,他的体液和着面汤同时砸在了对面一位顾客的身上和面碗里。这可惹火了这位顾客,他“呼”的一下站了起来吼道:“你怎么乱打喷嚏!”
中年男子也被自己的不雅之举惊呆了,赶紧赔礼。待缓过神来后,马上对着老板喊道:“我告诉你不要放辣椒的,你干吗在里边放辣椒?你赔我的面钱,我要赔人家的面钱!”老板马上问伙计,伙计也很委屈,他明明就没有放辣椒。
结果顾客、老板及周围的群众都开始七嘴八舌,说得不亦乐乎。最后老板感到这不是个事,就赶紧打圆场,对着厨房大手一挥:“算啦!再下两碗面,钞票都免啦。只要大家和气,才能生财嘛!”
两位顾客这才平静下来,表示接受。此后,他们都和老板成了朋友。