求人有多种多样的方式,其中很大部分是由口头提出的。
我们不难发现,同样的请求内容,不同的人,用不同的方法和语言表达出来,得到的结果常常是不一样的。那么,怎样才能使被求者乐意答应自己的请求呢?
(1)大大方方说
有一位专门为女模特儿摄影的摄影师,神通广大,无论名气多大的女明星,只要他亲自出马,她们就如同中了法术一般,同意拍裸照。或许大家认为,此人必定具有一个极尽说服力的三寸不烂之舌。我们暂时不管他的摄影技术如何,就其风度、相貌与谈吐而言,还不至于令女性倾倒。当朋友向他请教秘诀时,他的回答让人颇感意外。
面对乍到摄影室的模特儿,这位朋友开门见山地对她说:“今天我想麻烦你跟我合作,我希望拍一幅写真照片。”这位摄影师并非胆大厚颜型的人物,但是为了解除姑娘的紧张以及一连串的疑问,他首先给自己假定几个问题,然后制定最佳的应付办法。诸如她是否愿意接受我的请求呢?我怎样才能说服对方呢?等等。这样见面时,他便能够将目的一吐为快,大大方方地说出来。
的确,当你把造成紧张不安的话题说出来后,你便会感到如释重负,摆脱窘境以后,你才能够以轻松自然的语气交谈。
(2)丧气话少说
有些求人者喜欢把自己贬得很低,比如说:“像我这样的人,不过是可怜的小老百姓罢了!”或者说:“你也看到了,我就是这么没用!”虽然你的出发点是为了谦虚,但如果你不希望别人觉得你是个“没用”的人,最好不要用这种对自己不利的语气谈论自己。
当然,偶尔这么说说倒无所谓,但久而久之就会成为习惯性的说法。那对方会有什么样的反应呢?或许一开始并没有特别在意,但如果每次见面所听的都是这种腔调,就会逐渐觉得和这种人见面没什么意思。更有甚者,还会令自己产生一种想法:这不是谦虚,而是真的没用。这一点即是心理学所谓的“累积暗示效果”所发生的作用。
因此,贬低自己的说法,不仅对自己毫无益处,反而还会弄巧成拙,使别人以为你真是如你自己所说的那么一个人。试想,别人今天帮了你,或多或少是想到你明天会对他有用,可你却一再声明自己没用,其后果可想而知。
(3)将要求转为询问
在求人办事时,即使是自己的要求,也要讲成是向对方询问意见。
例如,与其说:“我在十点的时候去拜访你!”不如说:“我十点钟去拜访你,好吗?”或“明天十点您有空吗?我能不能在那个时间去拜访你?”
这些话原意一点儿都没变,所变的只是口气温和了许多,但给人的感觉就不大一样了。从命令转为请求,从要求变为了询问,语言的妙处真是无穷。
(4)巧接话茬说
对以忙碌为理由拒绝要求的对象,最好对他说:“我就是因为你忙碌才要拜托你啊!”
有位杂志社编辑,他以善于邀约忙碌的名人为其杂志写稿而闻名。他并没有特殊过人的求人技巧,但是对于对方所说的“我现在很忙,恐怕帮不上忙”,他却有一套很管用的说辞应付。
“我当然知道你很忙,可是正因为你是个忙人,我才会要求你为我们杂志写稿。对于无事可做的人,我可不敢期待他们会有好作品出现。”使用这种方法真是万无一失,每次都能达到预期的目的。
一般来说,当对方拒绝的理由非常清楚的时候,要打动他,是非常困难的事。尤其对方的理由是我们事先就知道,而不得不承认的,我们就更不敢启齿拜托了。
这种人心理守备都相当坚固,如果我们拜托道:“请尽量设法好吗?”这个说辞反而会使彼此的紧张感增强,也就更无法说服了。要使这种难攻的对象不得不答应,最好的办法就是像前述那位编辑一样,直接将对方拒绝的理由,转变成夸奖对方的素材,成功的可能性必然大为增多。
换句话说,就是巧妙地使用对方拒绝的理由,逼对方不得不答应,对方在表面上虽然会显露不愿接受的表情,可是事实上已乐意接受这个请求了。