用“巧力”，不要用“蛮力”
同样是在工作，有些人只懂勤勤恳恳、循规蹈矩，终其一生成就也不大，而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法，在有限的条件下发挥才智的作用，将工作做到最完美。
人们常说：一件事需要三分的苦干加七分的巧干才能完美。意思就是说在工作中要注重寻找解决问题的方法，用巧妙的方法化解困难胜于一味地蛮干。善于变通的员工接到工作任务后并不是立即去操作，而是仔细思考，努力寻找一种解决问题的办法。
从前有一个奇异的小村庄，村庄里除了雨水没有任何水源。为了从根本上解决这个问题，村里的长者决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到村子里。艾德和比尔两个人愿意接受这份工作，于是村里的长者把这份合同同时给了这两个人，因为他们知道一定的竞争力既有益于保持价格低廉，又能确保水的供应，必要时还可以互相补充。
艾德立即行动起来，每日奔波于1公里外的湖泊和村庄之间，用水桶从湖中打水并运回村庄，再把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都必须起得比其他村民早，以便当村民需要用水时，蓄水池中已有足够的水供他们使用。这是一项相当艰苦的工作，但艾德很高兴，因为他能不断地挣到钱。
然而，有件事却令村庄里的人感到有些意外：比尔获得合同后就奇怪地消失了。这令艾德更为兴奋，因为没人跟他竞争，他挣到了所有的送水钱。
比尔究竟去了哪里呢？原来，比尔做了一份详细的商业计划，并凭借这份计划书找到了4位投资者，和他们一起开了一家公司。几个月后，比尔带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。比尔的公司花了整整一年时间，修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的抗腐蚀输水管道。
在隆重的贯通典礼上，比尔宣布他的水比艾德的水更干净，因为比尔知道有许多人抱怨艾德的水中有灰尘。比尔还宣称，他能够每天24小时、一星期7天不间断地为村民提供用水，而艾德却只能在工作日里送水，因为他在周末同样需要休息。同时比尔还宣布，对这种质量更高、供应更为可靠的水，他收取的价格却比艾德的低75％。于是村民们欢呼雀跃、奔走相告，并立刻要求从比尔的管道上接水龙头。
此时，比尔又在想，这个村庄需要水，其他有类似环境的村庄一定也需要水。于是他制定了新的商业计划，开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统。每送出一桶水，他只赚1便士，但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作，几十万的人都要消费这几十万桶的水，而所有的这些钱最后都流入了比尔的银行账户中。显然，比尔不但开发了使水流向村庄的管道，而且还开发了一个使钱流向自己钱包的管道。
而艾德为了和比尔竞争，不得不加大劳动强度，为雇员支付更高的工资，但他仍是在用桶运水。
从此以后，比尔幸福地生活着，而艾德在他的余生里仍拼命地工作，最终还是陷入了“永久”的财务问题中。
这就是目前管理领域较为流行的“管道—水桶”理论。这一理论同样适用于我们的工作。用水桶来工作，效果可以立竿见影，但如果你停止了工作，不再提起水桶，也就不会有水被运到村子，自然钱也是赚不到了。如果选择修筑一个管道，前期投入的时间和资金也许会比较大，但是，管道修成以后便可以将水源不断地运送到村庄。
从比尔和艾德的不同境遇就可以看出，能否选择一个好的方法，往往决定了你的工作是轻松还是辛苦，事业之路走得是远还是近，最后的结局是成功还是失败。
同样是在工作，有些人只懂勤勤恳恳、循规蹈矩，终其一生也成就不大，而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法，在有限的条件下发挥才智的作用，将工作做到最完美。同样是在解决难题，思想老化的人年复一年、机械地重复着手边的工作，没有创意的工作让人生乏味无比。相反，会动脑子的人会借着问题，将工作上升到更高效的层面，自己也可“一劳永逸”。
阅读思考题：
1在接到工作任务时，你是立刻着手进行，还是先思考，列出行动计划和方案？
2想一想你的工作模式，你是在提水桶还是在挖管道？以后是否会有什么改变？
找对方法，问题迎刃而解
方法是效率的保证，是解决问题的关键。当你的工作或生活中出现僵局或困难的时候，换一种方法，换一种思维，事情就会豁然开朗，因为，方法对了，一切问题都能够迎刃而解。
《伊索寓言》中便讲了一个以退为进的智慧小故事。
一个暴风雨的日子，有一个穷人到富人家讨饭。
“滚开!”仆人说，“不要来打搅我们。”
穷人说：“只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。
这个可怜人，这时请求厨娘给他一个小锅，以便他煮点“石头汤”喝。
“石头汤?”厨娘说，“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是，她就答应了。穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。
“可是，你总得放点盐吧。”厨娘说，她给他一些盐，后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后，又把能够收拾到的碎肉末都放进汤里。
当然，您也许能猜到，这个可怜人后来把石头捞出来扔在路上，美美地喝了一锅肉汤。
这个穷人深谙“以退为进”的智慧。他首先提出了最低的要求，之后一步一步向前进，最终达到了自己的目标。如果这个穷人对仆人说：“行行好吧!请给我一锅肉汤。”会得到什么结果呢?
拿破仑·希尔说过一句很著名的话，“你对了，整个世界就对了。”当你的工作或生活中出现僵局的时候，换一种方法，换一种思路，事情就会豁然开朗，因为，方法对了，问题就能够迎刃而解。
日本的火箭研制成功后，科学界选定A海岛做发射的基地。经过长久的准备，进入可以实际发射的阶段时，A岛的居民却群起反对火箭在此发射。于是全体技术人员总动员，反复与岛上居民谈判、沟通以寻求他们的理解。最后终于说服了岛上的居民，可是前后却花费了3年的时间。
后来大家重新检讨这件事情时，发现火箭的发射地点并不是非A岛不行。可是此前，却从来没有人发现这个问题。当时只要把火箭运到别的地方，那么，3年前就发射完毕了。但当时太执著于如何说服岛民的问题上，所以才连“换个地方”这么简单而容易的方法都没有想到。
在我们的工作和生活中，类似的例子屡见不鲜。销售经理也经常对业务受挫的推销员说:“再多跑几家客户!”上司常对拼命工作的下属说:“再努力一些!”但是这些建议都有一个漏洞。就像有人曾经问一位高尔夫球高手:“我是不是要多做练习?”高尔夫球高手却回答道:“不，如果你不先把挥杆要领掌握好，再多的练习也没用。”
方法是效率的保证，是解决问题的关键。我们要解决工作中的难题，在工作中做出业绩，就要找对方法。
有一天，一个年轻人从学校门口走出来，沿着街边散步，突然，他看到路边有一个开满了鲜花的园子，有一个老人正在给那些鲜花浇水。他便问那个老人自己是否能够进去看看。老人点头表示欢迎，告诉他门在什么地方。
这个年轻人来到门前，伸手推了推门，门没有开。便加了一点力气推去，门还是没有开。年轻人感到有些奇怪了，一次比一次用力，然而，遗憾的是门始终没有开。难道是锁上了？他便绕回到刚才看到老人的地方。
“老先生，门是不是从里面锁住了?我怎么推不开呢?”他问道。
“推?”正在给花浇水的老先生一愣，随即笑着说道：“年轻人，要想打开一扇门，并不是全部要用力推呀!有的是拉的!”
这个人再次来到了院门前，握住门把手轻轻一拉，门开了。
一个人之所以成功，很多时候并不是看他是否勤奋和努力，更多时候是看他能不能迅速地找到解决问题最好方法。
越战期间，美国好莱坞举行过一次募捐晚会，由于当时人们的反战情绪非常强烈，募捐晚会以１美元的尴尬结果而告终，创下好莱坞的纪录。不过，在这次晚会上，一个叫卡塞尔的小伙子却一举成名，他是苏富比拍卖行的拍卖师，那１美元就是他募集到的。
他让大家在晚会上选一位最漂亮的姑娘，然后由他来拍卖这位姑娘的一个吻，最后他募到了难得的１美元。当好莱坞把这１美元寄往越南前线的时候，美国的各大报纸都进行了报道。
德国的一个猎头公司发现了卡塞尔这位天才，他们认为卡塞尔是棵摇钱树，谁能运用他的头脑，必将财源滚滚。于是，这家公司建议日渐衰落的奥格斯堡啤酒厂重金聘他为顾问。
1972年，卡塞尔移居德国，受聘于奥格斯堡啤酒厂。他果然不负众望，在那里出人意料地开发了美容啤酒和浴用啤酒，从而使奥格斯堡啤酒厂一夜之间成为全世界销量最大的啤酒厂。
1990年，卡塞尔以德国政府顾问的身份主持拆除柏林墙，这一次，他使柏林墙的每一块砖都以收藏品的形式被卖入了世界上200多万个家庭和公司，创造了城墙砖售价的世界之最。
