遭受过折磨的人都是有福的，因为命运给了你一次战胜自我、升华自我的机会。换一种眼光来看待折磨，你会发现并非所有的批评都出自恶意，并非所有的挫折都造成伤害。也许今天的你能够如此从容、自信、谨慎，都要感谢那些在工作和生活中给过你痛苦和磨炼的人。
折磨并非都来自恶意
学会感谢那些在工作中、生活中折磨你的人。唯有感谢，你才能领悟到折磨对你的价值所在。
二十几岁的年轻人面对人生中各种各样的不顺心事，要保持感谢的态度，因为唯有折磨才能使你不断成长。法国启蒙思想家伏尔泰说：“人生布满了荆棘，我们晓得的唯一办法是从那些荆棘上面迅速踏过。”人生是不平坦的，但同时也说明生命需要磨炼，燧石受到的敲打越厉害，发出的光就越灿烂。正是这种敲打使它发出光来，因此，燧石需要感谢那些敲打。人也一样，感谢折磨你的人，你就是在感恩命运。
美国独立企业联盟主席杰克·弗雷斯从13岁起就开始在他父母的加油站工作。弗雷斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。当有汽车开进来时，弗雷斯必须在车子停稳前就站到司机门前，然后去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。
弗雷斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是弗雷斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有一段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内踏板凹陷得很深，很难打扫，而且这位老太太极难打交道。每次当弗雷斯给她把车清洗好后，她都要再仔细检查一遍，让弗雷斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和灰尘，她才满意。
终于有一次，弗雷斯忍无可忍，不愿意再侍候她了。他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这就是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让弗雷斯深受震动，许多年以后他仍不能忘记。弗雷斯说：“正是在加油站的工作使我学会了如何对待顾客，正是他们的“刁蛮”让在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”
其实，弗雷德的成功与他懂得感谢那些折磨自己的人有着莫大的关系。“吃一堑，长一智”，让你吃一堑的人，正是令你长一智的条件。你为什么不对他心存感激呢？学会感谢折磨你的人，这样，你就会与成功结缘。
让磨难成为你的天使
阿迪·达斯勒被公认为是现代体育工业的始祖，他凭着不断的创新精神和克服困难的勇气，终身致力于为运动员制造最好的产品，最终建立了与体育运动同步发展的庞大体育用品制造公司。
阿迪·达斯勒的父亲靠祖传的制鞋手艺来养活一家四口，阿迪·达斯勒兄弟帮助父亲做一些零活。一个偶然的机会，一家店主将店房转让给了阿迪·达斯勒兄弟，并允许其分期付款。
兄弟俩高兴之余，资金仍是个大问题，他们从父亲作坊搬来几台旧机器，又买来了一些旧的必要工具。这样，兄弟俩正式挂出了“达斯勒制鞋厂”的牌子。
起初，他们以制作一些拖鞋为主，由于设备陈旧、规模太小，再加上兄弟俩刚刚进行从事制鞋行业，经验不足，款式上是模仿别人的老式样，种种原因导致生产出来的鞋，销售并不好。
困境没有让两个年轻人却步，他们想方设法找出矛盾的根源所在，努力走出失败的困境。
聪明的阿迪逐渐意识到：那些成功企业家的成功秘诀在于牢牢抓住市场，而他们生产的款式已远远落后于当时的需求。
兄弟俩着手寻找自己的市场定位，经过市场调查，终于有了结果：他们应该立足于普通的消费者。因为普通大众大多数是体力劳动者，他们最需要的是既合脚又耐穿的鞋。再加上阿迪是一个体育运动迷，并且深信随着人们生活的提高，健康将越来越成为人们的第一需要，而锻炼身体离不开运动鞋。
定位已经明确，接下来就是设计生产的问题了。他们把自己的家也搬到了厂里，一个多月后，几种式样新颖、颜色独特的跑鞋面世了。
然而，新颖的跑鞋没有像兄弟俩想象的那样畅销。当阿迪兄弟俩带着新鞋上街推销时，人们首先对鞋的构造和样式大感新奇，争相一睹为快。
可看过之后，真正购买的人很少，人们看着两个小伙子年轻、陌生的面孔，带着满脸的不信任离开了。
兄弟俩四处奔波，向人们推荐自己精心制作的新款鞋，一连许多天都没有卖出一双。
阿迪兄弟本以为做过大量的市场调查后生产出的鞋子，一定会畅销，然而无法解决的困难又一次让两个年轻人陷入绝境。
可阿迪·达斯勒的字典里没有“输”这个字，只有勇气陪伴着他去闯过一个个难关。
在困难面前，阿迪兄弟没有消沉，没有退缩，而是迎着困难继续努力，在仔细分析当时的市场形式和自己工厂的现状后，终于找到了解决的办法。
兄弟俩商量后决定：把鞋子送往几个居民点，让用户们免费试穿，觉得满意后再向鞋厂付款。
一个星期过去了，用户们毫无音讯。两个星期过去了，还是没有消息。兄弟俩心中都十分焦躁，有些坐不住了。
在耐心地等候中，又一个星期过去了，他们现在唯一的办法也只有等待了。一天，第一个试穿的顾客终于上门了。他非常满意地告诉阿迪兄弟，鞋子穿起来感觉好极了，价钱也很公道。在交了试穿的鞋钱之后，又定购了好几双同型号的鞋。
随后不久，其余的试穿客户也都陆续上门。一时之间，小小的厂房竟然人来人往，络绎不绝。鞋子的销路就此打开，小厂的影响也渐渐扩大了。
阿迪兄弟俩没有被初次创业所遭遇困难所吓倒，面对资金不足、经验不足、信誉缺乏等困难，他们凭借自己的信心和勇气一一攻克，为日后家族现代体育工业帝国的建立打下了坚实的基础。
有很多年轻人跟阿迪兄弟一样，在推销或者事业的发展中正在遭受顾客的折磨，这个时候如果对顾客的不满抱怨，甚至厌烦的话，就会自暴自弃，错过成功。因此要正确认识顾客的不满，在顾客的各种各样的折磨中，提升你的业务能力，这会为你今后的成功奠定坚实的基础。从这个意义上来讲，唯有这些折磨才能将你磨炼成美丽的“天使”。
