第2章 观念1：成功都有理由，失败没有借口

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为失败寻找各种借口是人们经常在做的事，也是最无意义的事。当你把大把精力浪费在寻找借口上的时候，成功也离你越来越远。只为成功找方法，别为失败找借口，这才是成功学的不二法门。

无知者无能

人们常说“不知者无罪”，是要人们谅解因为不了解情况或者不知道某些知识而犯下错误的人。但是很多人却把“不知”当做冠冕堂皇的借口，似乎觉得自己的“不知”无伤大雅，殊不知“无知”也是无能的表现。

人不是一生下来就什么都知道的，很多东西都是在后天的成长中一点一滴得知的。为什么有些问题别人知道，你却不知道？如果你能够静下心来思考这个问题，然后弥补不足，才不会和别人拉开差距。反之，别人知道的越来越多，你懂得的越来越少，你就和别人在能力上也有了巨大的差距。

福特汽车的创始人亨利·福特，在制造著名的V-8汽车时，他明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师们马上着手设计。

其中一个工程师却认为，要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说：“天啊，这种设计简直是天方夜谭!以我的所学和多年的经验来判断，这是绝对不可能的事。我们都不知道该怎样解决这其中的一些关键技术问题。我愿意和您打赌，如果谁能设计出来，我宁愿放弃一年的薪水。”

福特先生答应了他的赌约。他和其他工程师觉得，不能以不知道相关知识为借口而放弃这个项目。既然现在还不知道，就应该努力学习最终掌握这些技术。后来，工程师们通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计，不但成功设计出8个汽缸的引擎，而且还正式生产出来了。

原来那个一味说不知道的工程师对福特先生说：“我愿意履行自己的赌约，放弃一年的薪水。”此时，福特先生严肃地对他说：“不用了，你可以领走你的薪水，但看来你并不适合在福特公司工作了。”

那个工程师仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论，而不是去积极主动地广泛搜集相关资讯。不去寻找方法，只是一味地寻找借口。这样的态度自然不是成功者的做法，而是一种无能的表现。

我们不是天生的全知者，所以要靠自己的努力去充实自己，而我们的能力也在这个过程中逐步提高。但是，那些把无知作为借口而拒绝探索学习的人，就会在竞争中处于劣势，并且最终因为能力的局限而被其他人远远甩在后面。正如车尔尼雪夫斯基说过的：“任何时候都不应自诩无知，无知就是无能。”

找借口是“第八宗罪”

七宗罪是宗教里宣扬的为人出世的道德准则，但是人们往往忽略了找借口也是人性格上的弱点。其实，找借口堪称“第八宗罪”。

一个遇事喜欢找借口的人，在面临挑战时，总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。要成功，就不要给自己找借口。不要抱怨外在的一些条件，当我们抱怨的时候，实际上是在为自己找借口。而找借口的唯一好处就是安慰自己：我做不到是有原因的。但这种安慰是致命的，它暗示自己：我克服不了这个客观条件造成的困难。在这种心理暗示的引导下，就不再去思考克服困难、完成任务的方法了。

罗斯的一笔业务让别人捷足先登抢走了，给公司造成了一定的损失。事后，他解释了失去这笔业务的原因，说是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到了半个钟头。罗斯的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸引起的，留下了一点后遗症，既不影响他的形象，也不影响他的工作。不过上司因为这个理由原谅了他。

以后，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推诿。但如果有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，说脚不行，要求在业务方面有所照顾。他把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上，碰到难办的业务能推的就推，好办的差事能争就争，拈轻怕重。时间一长，他的业务成绩直线下滑，他就怪他的腿不争气。

这样时时刻刻为自己找借口的人，会有什么样的发展呢？年终考核的时候罗斯被评定为不合格员工，而被辞退了。

一个人做事不可能一辈子一帆风顺，就算没有大失败，也会有小失败。而每个人面对失败的态度也都不一样，有些人不把失败当一回事，他们认为“胜败乃兵家之常事”；也有人拼命为自己的失败找借口，告诉自己，也告诉别人：他的失败是因为别人扯了后腿、家人不帮忙，或是身体不好、运气不佳等。总之，他们可以找出一大堆理由。但是你一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖沓、没有效率。

一个人做任何事，如果失败了，只要他愿意找借口，总能找到完美的借口，但如果你总把各种冠冕堂皇的借口挂在嘴边，那么最终属于你的只有那些你自己编造的各种借口。除此之外，你将一无是处。乔治·华盛顿·卡佛说：“99％的人之所以做事失败，是因为他们有找借口的恶习。”就长远看来，找借口的代价非常大。一个令我们心安理得的借口，往往使我们失去改正错误的机会，更使我们错失成功的机会。

只为成功找方法，不为失败找借口

不寻找借口，就是永不放弃；不寻找借口，就是锐意进取。要成功，就要从中寻求正面的看法，让自己能拥有向前走的力量。即使最终还是失败了，也能汲取教训，让失败成为向目标前进的踏脚石。千万不要找借口！把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作中没有借口。人生中没有借口，失败没有借口，成功属于那些不寻找借口的人！

20世纪70年代中期，日本的索尼彩电在美国市场的销售相当惨淡。后来，卯木肇担任了索尼国际部部长。如何才能改变这种既成的印象，改变销售的现状呢?卯木肇陷入了沉思……

马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商，卯木肇想通过马歇尔的领头羊身份为销售索尼产品打开芝加哥的市场。但马歇尔公司经理却屡以索尼的产品降价拍卖，形象太差或者售后服务不好拒绝他。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见，回去后，卯木肇立即从寄卖店取回货品，取消削价销售，在当地报纸上重新刊登大幅的广告，成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作。但经理还是一再拒绝他。

尽管屡次遭到拒绝，卯木肇还是痴心不改。他规定每个员工每天拨五次电话，向马歇尔公司询购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的电话搞得晕头转向，以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。经理被卯木肇纠缠得没有办法，终于同意试销。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥最大的电器商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月内，竟卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。

有了马歇尔开路，芝加哥的100多家商店都对索尼彩电群起而销之，不出3年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30％。

索尼开始没能在美国打开市场，卯木肇可以找到很多理由来开脱罪责。但是他努力寻找打开美国市场的方法。这就是他成功的理由。每个人在通往成功的路上，都会遇到意料之外的困难，如果都像卯木肇那样只找方法不找借口，又怎么会不取得成功呢?

失败的人之所以失败，是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己；平庸的人之所以沦为平庸，是因为他们太善于搬出种种理由来欺骗自己，也使别人受骗。而成功的人，事前头脑中只有“想尽一切办法”。方法总比问题多，如果你肯把精力花在寻找方法上，又怎会落败而归呢。