第6章第7节热情犹如磁铁
智慧背囊：
无论做什么工作，无论境况如何，每人都要对生活充满热情，因为热情可以为你带来成功的机遇。
永丰栈牙医诊所，是一家标榜“看牙可以很快乐”的诊所，院长吕晓鸣医师说：“看牙医一定是痛苦的吗?我与我的创业伙伴想开一个让每一个人快乐、满足的牙医诊所。”这样的态度加上细心地考虑患者真正需求，让永丰栈牙医诊所和一般牙医诊所很不一样。
当顾客一进门时，迎面而来的是30坪左右的宽敞舒适的等待区。看牙前，可以在轻柔的音乐声中，坐在沙发上，先啜饮一杯香浓的咖啡。
真正进入看牙过程，还可以感受到硬件设计的贴心：每个会诊间宽畅明亮，一律设有空气清洁机。漱口水是经过逆渗透处理的纯水，只要是第一次挂号看牙，一定会替病患者拍下口腔牙齿的全景X光片，最后还免费洗牙加上氟。一家人来的时候，甚至有一间供全家一起看牙的特别室。软件方面，患者一漱口，女助理立即体贴地主动为患者拭干嘴角。拔牙或开刀后，当天晚上，医生或女助理一定会打电话到病患者家里关心病人的状况。残障人士陈国仓到永丰栈牙医诊所拔牙，晚上回家正在洗澡，听到电话铃响，艰难地爬到客厅接电话。听到是永丰栈关心的来电，他感动得热泪盈眶，说：“这辈子我都被人忽视，从来没有人这样关心过我。”
从一开始就想提供令就诊者感动的服务，吕晓鸣热情洋溢的态度赢得了市场，也增强了竞争力，在同一行业中没有谁能及得上他们的影响力。虽然诊所位于商业大楼的6楼，但一开业就吸引了媒体竞相报道。吕晓鸣在竞争激烈的市场中，创造出了牙医师的附加价值。
无论做什么工作，无论境况如何，一个人都要对生活充满热忱。因为热情可以为你带来成功的机遇。
“如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。”外婆说，“一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情。一个人是否热情，决定了人们是否喜欢他、亲近他、接受他，热情的品质影响着一个人生活的每一个方面。”
听完故事，豆豆紧紧地抱着外婆的脖子，说：“外婆，要是这家牙医诊所在这里，我就不怕拔牙啦。”
想起小时候豆豆一说去拔牙就吓得大哭的情景，外婆和豆豆都开心地笑了。
