银行拿出的协议文本称可在规定时间内将证券账户资金转入一户通内
余姚股民朱女士做梦也没想到，证券账户内83万元的余额居然会突然不见，而拿走这笔钱的不是别人，正是证券账户绑定银行卡的开户行。
虽然钱后来又转回来了，但这一来一去，朱女士不仅错过了股票的最佳买入点，更对资金账户的安全性产生了严重的怀疑。出了这个事情，朱女士第一时间赶到开户行余姚支行询问。结果朱女士被告知，早在2011年开始就有协议，银行可以在一定条件下对证券账户余额进行划转。可问题是资金被划走的时间，并不是在协议约定的时间范围内。“半夜偷偷就把我的钱给划走了，这不是偷吗？”朱女士非常气愤，银行居然最终给出的回复是不可抗力。
那么，这到底是怎么回事？昨天，记者对此进行了一番调查。
记者郑振国图片均由朱女士提供
看好一只股票正打算买进
结果发现账户上83万元不翼而飞
余姚人朱女士炒股已经快5年了，一直是用她老公的名义在某国有银行余姚支行办的银证转账。10月20日，星期二，股市开盘后，朱女士正准备买入一只早就看好的股票，结果一看证券账户内83万元的余额不见了。
“当时，我吓得一身冷汗，第一时间想到的是被黑客攻击，把钱转光了。”朱女士说，她想肯定是黑客通过绑定的银行卡转出的，就死马当作活马医，不停尝试通过银行卡转入操作。
没想到的是，10多分钟后，钱突然又全部回来了。只是这个时候，那只股票在短短的时间内，涨了近3块钱，早已错过了最佳买入点。“这一来一去，我就损失了6万元。”朱女士说，比起钱上面的损失，更让她担心的是，账户的资金安全。
当天中午，朱女士就找到了当初自己办理银证转账业务、位于余姚市区大黄桥的该银行营业部。“我跟工作人员讲了这个情况后，他们也觉得很不可思议，就讲要跟上面的领导进行汇报后，才能给出答复。”朱女士说，后来下午她又去了一趟，结果被告知当初她签过一份协议，银行可以在一定条件下对证券账户内的余额进行划转。
银行头天晚上10点多划走余额
称之前有协议可在规定时间内转账
在银行，朱女士第一次看到了那份协议。“这个协议总共有三页，除了第一页CTS自动划转签约单上，是自己签字外，其余两页上根本不是自己签的，签字字迹根本就不一样。”朱女士说，她根本就不知道有这样一份协议，手上也没有这份协议。昨天，记者看到了这份协议，上面写着：
该银行可以对证券交易保证金账户资金进行划转，但时间点仅包括：每月最后一个证券交易日收盘后；每个法定节日前的最后一个证券交易日收盘后；每个周末（星期五）收盘后（以上时间均为15:05—16:00）。但同时规定，以上时间点后第一个证券交易日开盘前（8：45—9:15），银行必须将钱转回证券交易保证金账户。
看到这份协议，朱女士惊呆了。于是，她拉了一份账户交易记录，结果发现这几年来，银行正是按照以上时间点进行一次一次划转。“这张卡，我是专门用来炒股的，平时根本不会去用，也从来没去查过，直到现在才知道，银行居然偷偷在做这个事情。”朱女士说，银证转账在股市交易日内，只有上午9点到下午4点才能进行，不知道银行是怎么转出来的。更让她不解的是，这次是10月19日（星期一）晚上10点21分划走的。“这也不在协议约定的时间范围内啊，这不是偷嘛。”朱女士气愤到极点。
事情发生后，朱女士告诉记者，一开始银行还向她道歉，称这样做是为了她的资金收益，可以有比活期更高的利息，而且也按照合同规定将610元的收益打进了账户，希望得到谅解。但当她提出赔偿要求后，银行的态度却发生了大转变，表示这个属于不可抗力，是系统出现了问题导致的。
记者采访涉事银行：不予答复
律师：银行无权划转应赔偿损失
对于银行给出的说法，朱女士说，她无法接受，根本就不在协议约定的时间范围内，哪里来的不可抗力，如果照此说法，存在银行里的钱，只要说一句不可抗力，就都可以随便划转了吗？
昨天下午，记者采访了该银行余姚支行。工作人员告诉记者，这个事情，需要跟领导汇报后才能做出答复。最终，记者等来的答复是：不予答复。
随后，记者咨询了北京盈科(宁波)律师事务所律师吕春钢。
吕春钢告诉记者，证券交易保证金账户内的资金属于个人财产，未经授权，任何个人和机构都没有权利处置。按照朱女士的这种情况，如果她没有签订过协议，那么银行的行为就属于侵权行为，由此造成的损失银行应当承担责任进行相应的赔偿。
“退一步讲，即使这份协议有效，银行的行为也已经违约，应当承担责任。”吕春钢说：按照协议内容，银行只能在规定时间内，将证券账户里的钱，转到个人的银行账户内，如果银行将钱转到了其他账户，那么除了违约之外，还存在侵权行为。
在《中华人民共和国商业银行法》中，记者看到，商业银行非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。
对于此事，本报予以持续关注。
