今年一月我家新买的电视突然不出图像了,没办法,只好到电器维修部去修理。修电器的小师傅经过检修,说,没什么大问题,就是有一个焊点没焊好。我说,生产电视机不是流水线作业吗,按说焊点这样的小问题不应该出错呀?小师傅叹了口气说,责任心不强呗,看看,一台电视就因他一个人责任心不强,你就得拿来修理!
听了小师傅的话,我的心不仅为之一颤。
第二天我应邀参加一个企业招聘会,我是评委之一,因为名额有限,竞争自然十分激烈。最可惜的是一位国内名牌的大学生,他不仅有理论知识,还有实践经验,但在最后一关书面答辩时,因为有一个字他突然不会写了,竟用拼音替代,我问他不会写为什么不问别人,他说这么熟悉的字去问别人,自己觉得不好意思,再说用拼音也不影响其表达。面对这一考生的回答,主考官显然并不满意。由此我想到那台没有焊好焊点的电视机,便问另一个考生,如果你是焊工,你应该怎么做。他说:“我是一个特别爱惜自己的人,爱惜自己荣誉,爱惜自己的价值。凡是让我做过的事,我都认为是重要,都会将它做到尽善尽美,我不允许细小的瑕疵从自己的手中传递给别人!”
这是一家生产精密仪器的大型企业集团,每一个零部件从加工到成型,要经过许多道工序,集团总经理听了这句话,不仅马上宣布录用了他,还把他的“我不允许细小的瑕疵从自己的手中传递给别人!”这句话印在员工手册上,成了这家企业员工的座右铭。
事实就是这样,世界上许多成功人士无一不是爱惜自己价值的典范。全新宝马7系设计者就曾经说过:“自己是一个凡事都看不顺眼的人,见到什么东西都不觉得百分百满意,连个杯子都会边喝水边挑剔设计上的不足。”正因为如此,他学会了从不断挑剔中找出最佳的方案。他认为,一名好的设计师得常常注意周围的事物,并对这些事物有所“挑剔”。另外,还得有一颗宽容的心,以在不同的国度接受不同的文化和历史。他的设计思想是“挑战、惊奇、震撼”,为了成功推出宝马7系,一年里他呈上了超过20个设计,同时将这20个设计和上千名汽车工程师长时间研究、讨论,直至一致认为完美无缺后才确定定型。宝马7系一经上市,广大消费者便被其艺术和技术的完美融合、人车合一的境界所折服。从此整个业界也记下了一个伟大的名子——胡东克。
美国标准件之父亨利·利兰在获得巨大荣誉之时也曾说过:所谓标准虽然是一种尺度要求,但只有那些心中有尺度的人才能真正懂得标准的意义,因为他知道那上面体现着他的价值与荣誉及团体的价值与荣誉。