第四章人际关系篇4诚信之美
多年前，小王在美国旅游，逛到百货公司的皮鞋部，进口处有一堆鞋子，标着“超级特价，只付一折即可穿回”。她瞥见有双漂亮的大红鞋子，拿起来一看，简直令人不敢相信，原价70美元的鞋子，只要7美元。她试了试觉得皮软质轻，实在是完美无缺，她真是乐不可支。更可爱的是，身上的红外套，倒像是为这双鞋订做的。
她把鞋捧在胸前，然后招手呼唤服务小姐。工作人员笑眯眯地走了过来：“您好!您喜欢这双鞋?正好配您的红外套!”她伸出手说，“能不能再让我看一下?”小王把鞋子交给她，不禁担心起来，问：“有什么问题吗?价钱对吗?”那位服务小姐赶紧安慰说：“不!不!别担心，我只是要确认一下是不是那两只鞋。嗯!的确是!”“什么叫两只鞋，明明是一双啊!”朋友叫道。
那位诚实的小姐说：“既然您这么中意，而且打算买了，我一定要跟您说明一下，把真实情况告诉您，请到旁边坐。”她领着小王避开拥挤的人群到僻静的角落坐下。
她开始解释：“非常抱歉!我必须让您明白，它真的不是一双鞋，而是相同皮质，尺寸一样，款式也一样的两只鞋，您仔细比较一下，虽然颜色几乎一样，但是，还是有一些色差；我们也不知道是否以前卖鞋时，销售员或者顾客弄错了，各拿一只，所以剩下的左、右两只正好又能凑成一双。我们不能欺骗顾客，免得您回去发现真相以后，后悔而责怪我们，如果您现在知道了而放弃，您可以再选别的鞋子。”这真挚的一席话，哪有不让人心软的!何况，穿“两只鞋”又不是立正齐步定，或是让人蹲下仔细比较两边色泽。心里愈想愈得意，除决定买那“两只”以外，不知不觉又买了“两双”鞋。
过了几年，那双鞋仍是她的最爱。每当朋友夸赞那双鞋颜色漂亮时，小王仍旧不厌其烦地讲述那个动人的故事。惟一的后遗症是，每次她到纽约时，总像打了吗啡似的，要抽空“回到”那家百货公司捧回两三双鞋。
金玉良言：在工作和生活当中，真诚地对待别人，不为眼前的小利而欺骗别人，你就会因诚信而有所收获。
