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第5章 工作就是执行:心动不如行动

服从:面对任务,你的第一反应是服从

【本节导读】

一名称职的员工必须以服从为第一要义,没有服从观念,就不可能把自己的工作做好。每一位员工都必须服从上司的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。

【经典学习】

最可爱的员工是这样一些人:视服从为天职,服从上司的命令,服从公司的指派,与上司密切配合,从而让上司彻底放心。

服从是一种美德,是员工职业精神的精髓。服从是执行的第一步,要求所有员工暂时放弃个人的独立自主,听从领导的决策,并立即遵照指示做事,力求第一时间圆满完成任务。一个人只有在学习服从的过程中,才会实现团队的利益和自我价值,这样的人也是企业里最可爱的员工。

毋庸置疑,服从是行动的第一步。对于企业来说,每一位员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样,这样才能让整个团队发挥出超强的执行能力,使企业得到合理发展。否则,没有服从这种美德,即便领导再好的决策也无法执行下去,整个团队也就失去任何核心价值。

【情景演练】

“糟了,糟了!”通用公司采购部的经理查理德放下电话,就叫嚷了起来:“那家便宜的东西,根本不合规格,还是迈克尔的货好。”他狠狠地捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,还发Email把迈克尔臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!”

“是啊!”秘书詹妮小姐转身站起来说:“我那时候不是说吗,要您先冷静冷静,再写信,您不听啊!”

查理德说:“都怪我在气头上,以为迈克尔一定骗了我,要不然别人怎么那么便宜。”

查理德来回踱着步子,突然指了指电话说:“把迈克尔的电话告诉我,我打过去向他道个歉!”

詹妮一笑,走到查理德桌前说:“不用了,经理。告诉您,那封信我根本没发。”

“没发?”查理德惊奇地停下脚步,问道。

“对!”詹妮笑吟吟地说。

查理德坐了下来,如释重负,停了半晌,又突然抬头问:“可是,我当时不是叫你立刻发出的吗?”

“是啊,但我猜到您会后悔,所以就压了下来!”詹妮转过身,歪着头笑笑。

“压了三个礼拜?”

“对!您没想到吧?”

“我是没想到。”

查理德低下头去,翻记事本:“可是,我叫你发,你怎么能压?那么最近发南美的那几封信,你也压了?”

“那倒没压。”詹妮的脸更亮丽了,“我知道什么该发,什么不该发!”

“是你做主,还是我做主?”没想到查理德居然霍地站起来,沉声问道。

詹妮呆住了,眼眶一下湿了,颤抖着问道:“我,我做错了吗?”

“你做错了!”查理德斩钉截铁地说。

詹妮被记了一个小过,但没有公开,除了查理德,公司里没有任何人知道。真是好心没好报!一肚子委屈的詹妮,再也不愿意伺候这位是非不分的上司了。她跑到总经理的办公室诉苦,希望调到总经理的部门。

“不急,不急!”总经理笑笑:“我会处理”。

隔两天,是然做了处理,詹妮一大早就接到一份解雇通知。

在很多员工的理念中,服从就是“对的就服从,不对的就不服从”。其实这种观点是错误的。服从是无条件的,凡是老板的指令,作为员工第一时间就应该按指令去行动。

【巧手点金】

“对的就服从,不对的就不服从”的观点,存在着认识判断标准上的错误。这种观念无异于宣告你比你的上司更具判断力,而且你使用的判断标准其实就是你自己的标准,而不是上司的标准。

反过来说,如果以你的标准为准,也就等于承认你的判断力比你的上司还好,所以上司的判断不算数,要以你的判断为准。而实际上却完全不是这样!

当然,上司的决策也有错误的时候,但是,作为一名下属你也应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责,也不要事后加以抱怨或轻视他的决定。因为上司在作决定时,是经过了周密的考虑和计划的,所以他才会这样做。作为一个普通的员工也好或者说一个管理者也好,你很难断定决策是对的还是错的,因为很多东西在没有最终答案之前无法确定它是对是错。你认为不正确的,或者自己不能理解接受的,并不一定是错误的,它需要实践加以检验。

当然,你可以大胆地说出你的想法,让你的上司明白,作为下属的你不是在刻板执行他的命令,你一直都在斟酌考虑,考虑怎样做才能更好地把事情做好。但是,无论你在公司的职位有多高,只要你身为公司的员工,你就要谨记一点:你是来协助上司完成经营决策的,不是由你来制订决策的。所以,上司的决定,哪怕不尽如你意,甚至与你的意见完全相反,当你的建议无效时,你应该完全放弃自己的意见,全心全力去执行上司的决定,在执行时,如果发现这项决意的确是错误的,尽可能地使这项错误造成的损失降到最低限度,这才是一个合格员工执行任务时应有的态度。

【友情提示】

服从是成为优秀员工的首要条件。只有定位好自己服从的角色,才能在现代的职场竞争中立于不败之地,也才能使你成为公司不可或缺的员工,甚至是公司的高层领导!

思考:带着思考去执行

【本节导读】

思考是提高执行力的必要途径。执行问题时,如果你不能积极思考,将之妥善解决,那么问题就会成为你工作的负担。这样,不只是你本人的不幸,更是企业的不幸。

【经典学习】

第二次世界大战期间,美国海军陆战队上将罗伊·S·盖格在一次训话中讲到:

你们只有一个脑袋,必须要有两种功能,我要求你们用左脑去服从,用右脑去创造!

将服从与创造完美结合,寻找最佳方式,漂亮地完成任务是每个陆战队员的目标。同样,在现代社会,只会被动服从的员工是不会被委以重任的,只有那些能够在执行中充分发挥主观能动性和创造性的员工才能够脱颖而出,获得认可。

在企业中常常会发生这样的现象:上级交待的工作都直接跟员工说了,但员工却根本就不懂得、不善于去领会上级的意图。更不懂得如何安排工作计划、如何整合资源,一个不会替上级分担工作,不懂得思考的人,企业不会喜欢,他们自己也同样感到苦恼。

我们看到更多的现象是,许多工作勉强去做了,但在上下级的关系上发生摩擦。即便完成了工作任务,下级却深感委屈,上级也觉得很费劲。

现实工作中证明了,只有善于主动思考、勤于发现总结并最快掌握了方法的人,才可能获得最快的认可与提升。即便他并不是“自动自发”地工作,也会按部就班地完成任务。因此,从某种意义上讲,方法是一切管理理念得以实现的根基,是提升企业执行力和员工工作绩效的关键。索尼公司的一名营销主管用行动很好地向我们证实了这一点。

【情景演练】

汤姆和鲍勃一起进入一家快餐店,当上了服务员。他俩的年龄一般大,也拿着同样的薪水,可是工作时间不长,鲍勃就得到了老板的褒奖,很快被加薪,而汤姆仍然在原地踏步。面对汤姆和周围人士的牢骚与不解,老板让他们站在一旁,看看鲍勃是如何完成服务工作的。

在冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

鲍勃微笑着对顾客说:严先生,你愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”

顾客说:“哦,一个就够了。”

这样快餐店就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。

看完鲍勃的工作后,经理说道:“据我观察,我们大多数服务员是这样提问的:‘先生,你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗?’而这时顾客的回答通常是:‘哦,不,谢谢。’对于一个能够在工作中主动发展问题、主动完善提高的员工,我没有理由不给他加薪。”

执行不仅要求我们要有较强的行动力,还要有较强的思考力。如果你能够在执行任务的过程中充分发挥自己正确的思考能力,积极地寻找解决问题的办法,那么你就会把任务变成自己成长的机遇。

小王和小张同时受雇于一家蔬菜店,试用期的工资是一样的。工作了一段时间后,小王受到老板的提拔涨了工资,而小张却仍在原地踏步。

小张认为老板很不公平,心中充满了埋怨,一天她向老板发出了自己的质疑。老板一直耐心地听小张抱怨,当小张说完后,老板开口说话了:“小王,你到菜市场上去一下,看看今天有什么新鲜的菜。”

小张很快从菜市场转了回来,汇报说:“只有一个农民在卖白菜。”

“有多少?”老板问。

小张赶快又跑到菜市场,然后跑回来说道:“一共20袋白菜。”

“价格是多少?”老板再次发问。

小张于是又到菜市场问来了价钱。

“好吧,”老板对她说,“现在请你坐到一旁看看小李怎么说。”

小王很快就从菜市场上回来了,汇报说:“到现在为止只有一个农民在卖白菜,一共20袋,价格是17元一袋,白菜质量很不错,我还带回来一棵让您看看;这个农民一个钟头以后还将弄来几箱西红柿,他出的价格非常公道,昨天他铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。我想这么便宜的西红柿您肯定是想进一些的,所以我不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。”

此时老板转向了小张,说道:“现在你知道为什么小李的工资比你高了吧?”

在老板的不断提示下,小张跑了3次才了解了菜市场的部分情况;而在没有任何提示下,小王仅走了1次,就掌握了老板需要和可能需要的信息。对比起来,小王善于思考,办事高效、灵活,不仅圆满完成了领导交给的任务,还主动给领导提供参考意见和尽可能多的信息,自然得到了领导的赏识和青睐。

【巧手点金】

作为员工,你必须善于动脑思考,提高自己的工作效率,从而获得老板的信任,放心将更重要的工作交给你。具体做法是:

1.端正态度。懒于思考,只会养成对任何东西都不加思考地发表看法的习惯,这样得出的结论往往是不科学的或者不正确的,因此要端正自己的态度。

2.经常独立思考。遇到任何问题,不要总是去请教他人或者依赖他人的结论。尝试着自己去发现问题的本质,找出解决的方法,久而久之,便会使思维活跃,判断能力和解决问题的能力也会得到相应的提高。

3.遇事多问几个为什么。不管到什么地方,遇到什么事,多问几个为什么,积极地寻找答案,时刻梳理自己的思路,这是勤于思考的良好表现。

4.善于归纳,举一反三。经常将自己掌握的知识进行归纳总结,融会贯通地将其中的普遍规律应用到其他的事物上。

5.对问题要全面思考。考虑问题最忌片面,一定要对任何将要采取的方法都进行全面思考,分析它的利弊以及所有可能产生的后果。

6.采取最快捷的工作方式。例如,你要通知各个部门召开一个会议,一个人一个人的打电话通知、写信告知和发传真相比较,写信这种传达消息的方式最慢,打电话和发传真同样快;而如果你要通知的人不在办公室,你则还需要再联系,可能找来找去都找不到,这还是没有达到快捷的目的;但是如果发传真,无论受话人在不在办公室,他(她)们回来时都会看到,这样可以节省再次打电话找受话人所浪费的时间。

7.多参与集体活动。众人在一起讨论时,往往会传播出许多知识与经验,从而能够拓宽你的知识面,学习到更加有益的处事方法。

总的来说,带着思考去执行,可以及时解决工作过程中存在的问题,从而有所发现、有所发明、有所创造,这对于工作效率的提升也是非常有促进作用的。

【友情提示】

我们每一个人都有创造的潜能。在执行的过程中,不论有什么样的困难或危机影响到你,只要你认为你行,你就能够处理和解决这些困难或危机。只要对你的能力抱着肯定的想法就能发挥出积极心智的力量,并且因而产生有效的行动,那么无论你在哪里,做什么事情,你都能始终保持热情,最大限度地发挥自己的创造潜力,使最平凡的你创造出非凡的执行力。

行动:用行动代替抱怨

【本节导读】

抱怨,不能解决任何问题,也不能让你成为受欢迎的员工,反而还会阻碍你前进。与其抱怨,不如改变自己的心态,努力工作,用自己的行动点燃人生的蜡烛,照亮通往成功的旅途。

【经典学习】

德谟斯吞斯是古希腊的雄辩家,有人问他在雄辩术的首要之点是什么?

他说:“行动。”

第二点呢?

“行动。”

第三点呢?

“仍然是行动。世界重量级拳击手杰克·丹普赛,他说自己之从十二岁开始练习拳击的他,将旧鸡舍改装为练习场,地上铺着旧垫子,用装着沙子和木屑的自制拳击袋练习。

有一年,见到争夺世界冠军重量级拳王的选手是吉姆·杰弗利兹和杰克·强生,十五岁的他自言自语:“不管是哪个获胜,将来我一定会把那个人击败。”

于是,他用粉笔在手制拳击袋的两面各画上吉姆·杰弗利兹和杰克·强生的脸,每天就对着这两张脸挥拳。比赛结果是杰克·强生获胜,他就将拳击袋都改为杰克·强生的脸,以他为练拳对象。

九年后的某一天,在鸡舍中以手制拳击袋练习的他,凭着坚忍不拔的毅力,果然击倒了杰克·强生,获得世界重量级拳王的头衔。

成功是在行动获得的,积极行动才能创造奇迹,抓住成功的机遇。

【情景演练】

丹尼太太是一家公司的清洁工,她是一个四十多岁、身体有些发福的女人,手脚不是很勤快,但嘴巴却总是闲不住,经常与人搭讪,身边的手提电话也是天天响个不停,好像比公司的经理还要忙。

一天,公司的一些员工们聚在一起聊天,一个叫布鲁斯的职员突然感叹道:“我们连丹尼太太都不如啊!”见到别人诧异,他又说:“你猜她每个月能赚多少钱?”

一个清洁工,薪水再高能高哪去?于是大家七嘴八舌地讨论开了,有说500的,有说800的,但布鲁斯只是摇摇头,伸出了四个指头,于是有人就“大胆”地预测:“不会是4000吧,挺厉害的呀。”

“什么4000?是4万美元!她每个月至少可以赚4万!!”布鲁斯笑着说。

“不会吧?”除了布鲁斯,每个人惊讶得眼珠子都差点掉下来。

“是她自己跟我说的”。布鲁斯笑着说。

“丹尼太太还说,做清洁工只是一个平台,我觉得他完全可以做一个CEO了!”

原来,丹尼太太借着到公司做清洁工,打听公司里谁需要找钟点工,谁需要租房子,然后就当起了中介,收取中介费。丹尼太太还自己买了一套房子,并以一万的月租把这套房子租给了一个韩国公司的总裁。

丹尼太太借清洁工这个平台延伸出的另一项业务是卖保险。公司里面有不少员工都已经跟着丹尼太太买了几万元的保险。

清洁工不会是丹尼太太的钟爱的工作,因为,没有人会喜欢和垃圾打交道。但是她整合资源的能力比任何一家公司的CEO都不差——她能够非常敏锐地发现的利润来源、寻找适当的客户、选择合理的沟通方法以及适时的转变经营项目。她这种利用现有优势做好每一件手头工作的智慧却值得我们每一个人学习。

【巧手点金】

那么,我们如何像丹尼太太那样有效地利用现有资源,将手头的工作做好呢?首先我们应该做的就是认识自己的公司,找到它每一个值得我们学习的地方,我们可以这样做:

1.了解公司的情况

要找到公司值得学习的地方,光是在公司认真工作是不够的。我们还应该花点时间在网上或图书馆里查阅有关所在公司的情况,尽可能多地了解一些信息,包括它的产品、规模、收入、声誉、形象、管理人才、员工、技能、历史以及所信奉的企业文化等。特别是了解公司在整个行业中的位置,以及别人或者别的公司对于自己所在公司的评价。

2.与同事积极合作

公司是一个集体,你就像其中的一只小蚂蚁,是微不足道的,只有你和另外一群蚂蚁联合起来,才能有所作为。因此,你应该不只关心自己的工作,也应该知道同事在哪里工作,观察他们怎样工作,诸如前台接待人员怎样问候陌生人之类的事情也可能对您有所启发,这都是你平时手头上应该做好的工作。

3.寻求优秀者

优秀者不一定身居高位,他们在经验、专长、知识、技能等方面比我们略胜一筹,也许是你的同事、同学、朋友、引荐人,他们或物质上给予、或提供机会、或予以思想观念的启迪、或身教言传潜移默化。有了强者的帮助,一来容易脱颖而出,二则缩短成功的时间,三是在危机能够在第一时间找到强援。

4.背景学习

无论大小,每个公司都有它的背景,每个公司都有它的中心人物和故事,都体现着公司的核心价值。这些故事讲了些什么?是巨大的成功?卓越的服务?还是商业策略上的竞争?这些故事本身会告诉我们有关公司的许多事情,值得去思考去学习。

【友情提示】

无论你所在的公司规模多么小、业务多么简单,但是,他存在并能够给你薪水,就说明他有一定的过人之处,这或许是一项高科技产品,或者是一种先进的管理经验,或者是一种催人上进的企业文化,而这些,都是你人生发展必不可少的。所以,每天面对自己的工作,我们应该做的,就是全面地认识自己的公司,每天去观察它的成长和自己的成熟,从公司和公司的同仁那里学习知识和技巧,充分利用公司的现有资源,努力做好自己的手头工作,而不是盲目的抱怨。

变通:执行,要学会变通

【本节导读】

执行不能盲从,也不能死守教条。面对多变的外部环境,我们要学会灵活变通的执行艺术。如果你是个才华出众的下属,真有能力,正确的方法不是无视领导而是认真去执行领导交办的任务,在执行中妥善地弥补领导的失误,在服从中显示你不凡的才智。这样,你就获得了优于他人的优势。

【经典学习】

美国威克教授曾经做过一个有趣的实验:把一些蜜蜂和苍蝇同时放进一只平放的玻璃瓶里,使瓶底对着光亮处,瓶口对着暗处。结果,那些蜜蜂拼命地朝着光亮处挣扎,最终气力衰竭而死,而乱窜的苍蝇竟都溜出细口瓶颈逃生。这一实验告诉我们:在充满不确定性的环境中,有时我们需要的不是朝着既定方向的执著努力,而是在随机应变中寻找求生的路;不是对规则的遵循,而是对规则的突破。我们不能否认执著对人生的推动作用,但也应看到,在一个经常变化的世界里,灵活机动的行动比有序的衰亡好得多。

只知道执著的蜜蜂走向了死亡,知道变通的苍蝇却生存了下来。执著和变通是两种人生态度,不能单纯地说哪个好哪个不好。单纯的执著与单纯的变通,二者都是不完美的。只有二者相辅相成才能取得最后的成功,我们要学会执著与变通二者兼顾。

随机应变,灵活变通是一种智慧,这种智慧让人受益匪浅。

在处理问题时,我们总是习惯性地按照常规思维去思考,如果我们能像孙膑那样,学会灵活变通,那么你会发现“柳暗花明又一村”。

不仅思考问题要这样,在工作上也应该这样。与领导相处的时候尤其要注意灵活变通。领导为什么能成功?其中一个重要因素就是灵活变通,故而跟在他身边的下属,必定要懂得弹性处理法则。所谓灵活变通与弹性处理,跟滑头性格与做事没有原则是不相同的。因时制宜,在某种特殊特定环境之内,配合需求,设计出最好的可行方案,这就是所谓弹性处理。分明已经改了道,此路不通,还偏偏要照旧时那个法子把车开过去,这不是坚持原则,而是蛮干。

领导喜欢凡事肯变通、会适应的人。因为他不但不用担心这个人会受外在环境影响而情绪有所变化,导致工作质量下降,而且还可以依赖他在非常时期应付一些突发事件,建立奇功。

【情景演练】

辛辛那提大学的乔治·古纳教授在教授秘书学时,曾提出了这样一个案例:

有一天,一位公司主管突然收到一封非常无礼的信,信是一位与公司生意交往很深的代理商写来的。经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室,向她口述了这样一封回信:我没有想到会收到你这样的来信,尽管我们之间存在一些交易,但是按照惯例,我仍要将此事公布于众。之后,主管命令秘书立即将信打印寄出。对于主管的命令秘书现在有四种选择:

照办法:“是,遵命。”说完,转身回到自己的办公室将信打印寄出。

建议法:如果将信寄走,对公司和主管本人都非常不利。秘书想到自己是主管的助手,有责任提醒自己的上司,为了公司的利益,哪怕是得罪了主管也值得。于是她对主管这样说:“主管,这封信不能发,消一消气,把它撕了算了。”

批评法:秘书不仅没有照办,反而前进一步,向主管提出忠告:“主管,请您冷静一点,回一封这样的信,后果会怎样呢?在这件事情上,难道我们自己就没有值得反省的地方吗?”

缓冲法:当天快下班时,秘书将打印出来的信递给已经心平气和的经理:“主管,可以把信寄走吗?”

乔治·古纳教授选择了缓冲法。他认为,照办法对于主管的命令忠实坚决地执行。作为秘书确实需要这种品质,但是仅仅“忠实坚决”照办,仍然可能失职。建议法是从整个公司利益出发,对于秘书来说,这种富于自我牺牲精神也是难能可贵的,但是,这种行为又超越了秘书应有的权限。批评法是秘书干预主管的最后决定,也是一种越权行为。乔治认为,照办法和建议法这两种执行方式虽不足道,但毕竟还有商量的余地,批评法是最不可取的,而采用缓冲法,在秘书的职责范围内巧妙地对领导决策施加影响,既无越权之嫌,又收到了良好的效果,因而是最好的办法。

如果你不是秘书,你是否也可以从中汲取一些对你有用的东西?我想这就是:

1.上司说什么就做什么,只能听命令行事的不是一个称职的部下。

2.虽是帮助上司,但超越职权范围,也是不可取的。

3.对上司发挥影响而不越位,才是正确的。

在以上的案例中,建议法被乔治·古纳教授排除了,因为有越权之嫌,不过在其他场合,下级给上级提建议或忠告,也是执行上司指令的重要途径,也是正确之举。但效果如何,取决于你的行事方式,取决于你是否在正确的时间、地点,以正确的方式做正确的事情。

【巧手点金】

学会变通,是员工做事之诀窍。员工如何提高自己的变通能力呢?

1.善于改变自己的思维定势。人的思维方式,常常出现两大定势:一是直线型,不会拐弯抹角,不会逆向思维和发散思维;二是复制型思维,常以过去的经验作为参照,不容易接受新鲜事物。只要我们不拒绝变化,并且善于变化自己的思维习惯,善于改变自己的观念,我们就能走出困境,进入新的天地。

2.有勇气应对变化。一个人想学会变通,首先必须鼓足勇气。勇气是人的一种非凡力量,它虽然不能具体地去处理某一个问题,克服某一种困难,但这种精神和心态却能唤醒你心中的潜能,帮助你应对一切变化和困难。

3.有信心开发潜能。如果你是一个充满信心的人,你有信心克服困难,有信心处理问题,有信心获得成功,那么,你身上的一切能力都会为你的信心去努力,你也就有可能成为你希望成为的那样;反之,如果你缺乏信心,总认为自己没有能力去做这一切,那么,你的一切能力也就会随之沉寂,自然你也就成为一个没有能力的人。

4.要审时度势打破常规。所谓审时度势,就是要明察不同事物相似之处和相似事物的不同之处。作为员工如何审时度势呢?一是要有一个良好的心态。二是要学会换位思考。有位作家讲:“肯替别人想,是第一等学问。”“上半夜想自己的立场,下半夜想别人的立场”。香港著名企业家李嘉诚是一位十分擅长换位思考的人。他有一句名言:“与人合作,你能分到十分,你最好只拿八分或七分,这样你就会有下一次合作”。三是要打破常规。世界著名科学家贝尔纳说:“构成我们学习最大障碍的是已知的东西,而不是未知的东西。”莎士比亚也说:“别让你的思想变成你的囚徒。”爱默生说:“宇宙万物中,没有一样东西像思想那样顽固”。成语作茧自缚,就是习惯按所谓既定的规则行动,结果不敢越雷池一步。对于遵守常规的人来说,一切都是不可能的;而对于一个喜欢打破常规的人来说,一切都是可能的。

5.要借助外力为我所用。员工不管自恃有多大本事,个人的力量毕竟是有限的,但是却可以借用外力,使自己强大起来,这也算是一种变通。借助别人的力量,自己就可以变得强大起来,这就是借的变通术。

实践证明,不管你是觉察到还是没有觉察到,不管你是愿意还是不愿意,每个人时时刻刻都在寻求变通。所不同的是,善于变通的人越变越好,而不善于变通的人却是越变越差。员工掌握了变通艺术,就会应对各种变化,在变化中寻找到机会,在变化中获取利益。

【友情提示】

常言道,计划赶不上变化。任何计划在执行过程中都不是一成不变的。当遇到一些始料未及的情况时,一名优秀的执行者应当学会灵活变通,以确保任务的顺利完成。

测一测:你的执行力怎么样?

所谓执行力,简单地说,就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出,一家企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另40%靠的是执行力。可见,执行力是何等重要。执行力对于每一名员工来说,都是必不可少的能力。下面这套测试将帮助你对自己的执行能力进行一次全面的测试。共18题,请在5分钟内完成,答案只需回答“是”或“否”即可。

1.今天天气似乎要变坏,但出门带雨具又麻烦,你能很轻松地做出决定吗?()

2.做一项重要工作之前,你会为自己制订工作计划吗?()

3.你是否充分信任自己的合作者呢?()

4.对自己许下的诺言,你能否一贯遵守?()

5.你能在工作岗位上轻而易举地适应与过去的工作习惯迥然不同的新规定、新方法吗?()

6.你能直率地说出自己拒绝某事的真实动机,而不虚构一些理由来掩饰吗?()

7.辛苦工作之时,你是否会对自己计分评估?()

8.你认为自己勤奋而不疏懒吗?()

9.为了公司整体的利益,你敢于得罪他人吗?()

10.做一项重要工作之前,你是否尽可能多地获取建议呢?()

11.你是否善于倾听?()

12.如果你了解到在某件事上领导与你的观点截然相反,你还能直抒己见吗?

13.进入一个新的部门后,你能很快适应这一新的集体吗?()

14.领导要你星期五下班后提交一方案,到了规定时间,你发现自己的方案有不完善的地方,而且周末领导外出度假,你认为要等到下星期一再上交吗?()

15.你善于为自己寻找合适的借口,来掩饰工作中的小错误吗?()

16.对于一项执行困难的工作,你是否能全力以赴地执行使命呢?()

17.对于工作中不明白的地方,你会向领导提出疑问吗?()

18.你有能够顺利完成工作的自信吗?()

评分标准:

每回答“是”一题得1分,第14题、15题回答“是”扣2分,计分。

结果分析:

10分以下:你做事往往拖拖。诸如一件工作,如果有?替你去做,你简直对他感激不尽,你使人觉得难以信赖,与你共事会很疲惫。也许对你来说,不做事才最逍遥,但在你拒绝做事或不负责任的时候,你也失去了一次成功的机会。

11~16分:你的执行力一般。工作中,你效率不高,但你也不会拖公司的后腿。也许你正为自己有游刃职场的能力而沾沾自喜,这就是你最大的缺点,千万别以为“混同于世”就会一帆风顺,要想有良好的工作业绩、获得升迁的机会,你就要发挥自己的一切能力,埋头苦干。

17~18分:你的执行力较好。你有较开阔的眼界与合理的知识结构,再加上你的果断与敬业,可以肯定的是,你是上司、同事们信赖的对象。如果辅以正确的执行方法,你肯定会有高的工作效率,能够取得较好的工作业绩。

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    容貌被毁,亲娘冤死,一杯毒酒尚不够,还要她付之烈焰而亡!再睁眼回到十三岁,她誓要扭转乾坤,报血海深仇!为了不重蹈覆辙,她步步为营,却不料揭开一桩淹没三十年的迷案!倾城之色下,这一世她一定不枉此生!就算是身陷地狱,化为九幽厉鬼,她也要将前世痛苦,百倍万倍的讨回!
  • 兽猎手

    兽猎手

    米罗兰大陆,巨兽横行。人们建立一个一个的势力,与巨兽分庭抗衡着,巨兽即是危险,也是资源。兽猎手是米罗兰大陆最出名的职业,他们进入一处处人类势力范围以外的地方,通过猎杀巨兽来获得金钱,风险极高的同时收益极高。
  • 忘心剑修

    忘心剑修

    修剑亦修心,剑修途上从忘却本心到找回本心的历程。
  • 世界之主:归来沉睡

    世界之主:归来沉睡

    世界的出生,人类的出世,宇宙的出现。都是由什么而来的,不得而之。只知道它的存在,不知道它存在了多久,为什么而存在,如何存在。有人说是女娲创造了人类,有人说是盘古创造了世界,这都是传说。世界有:神,魔,鬼,魂,人,妖,兽。这些又是如何出现的,它们又会在哪,不得而之。传说有:神界,魔界,人界,妖界,冥界,仙界(修仙界)。这六个世界又在哪?或许还有其它的世界?唐玲,一个普通的白领,兼职网店店主,年薪上100万。一次意外,让她的一生全然改变,她将会知道这个世界的由来,只不过这又会让她做出什么样的牺牲呢?本故事纯属虚构,如有雷同纯属巧合!
  • 世界文学名著典藏本·忏悔录

    世界文学名著典藏本·忏悔录

    忏悔主题从来都是西方文学中最动人的篇章,西方有写忏悔录的传统,圣奥古斯丁就是其中之一,他们认为只有活在忏悔中的自我才是真实的自我。这些忏悔录的作者们是真正认识自己的人,因着他们对自己的深刻认识,使他们也由此真正认识了人类。奥古斯丁在书中以惊人的诚实、坦率的态度和深刻的内省,叙述了自己从出生到母亲病逝的一段历史,写出了作者著述此书时的思想情况,并通过诠释《旧约·创世记》第一章,瞻仰天主六日创世的工程,在歌颂天主中结束全书。
  • 守护甜心之死亡蔓延

    守护甜心之死亡蔓延

    曾经是你把我逼向死亡的边缘,再亲手把我推入地狱,害我像小丑一样卑微生活。凤凰总有成长的一天,涅槃重生,浴火蜕变,如今我,日奈森亚梦,回来了!心已死,一切是否往好的方向发展,所有的一切又是否拥有一个完美的结局?杀戮指引的道路前途茫茫,命运的齿轮悄然转动,一切尽在《守护甜心之死亡蔓延》。
  • 抗日之极品小兵

    抗日之极品小兵

    川军出川打国仗,盐都孤儿二娃身先士卒,跟随刘家军出川参加抗日战争,一战下来,身边的战友都死了,剩下二娃和李二狗好不容易逃出生天,被另一支抗日队伍八路军救起,随后再次展开了轰轰烈烈的抗战。——————————————————————————————————————————————————————提示:本故事纯属虚构,不是真实事件记载,只是附有一点资料,勿较真!
  • 余忆难平

    余忆难平

    青梅竹马是你我年少时美满的爱情嫁与你之后我也曾拥有过快乐的婚姻可是,为何一切幻灭的那么快那么快,远离你似乎成了我唯一的选择
  • 如果不只是遇见

    如果不只是遇见

    那时,她是一个未经世事的纯情少女,他是一个自命不凡的冷漠校草。第一次相遇几乎看不见彼此的模样,自此之后,几乎再无交集。其实,她遇见过他,他也遇见过她,只是总有一个人只能看到另外一个人的背影。如果不只是遇见,该有多好!