成功者不一定具有超常的智能，也大都没有特殊的机遇和优越的条件，更不是没有经历过挫折、艰难与失败的人。相反，成功者大都历经坎坷，他们是能在不幸的境遇中奋起前行的人。
要在欧亚大草原上找到狼的粪便并不容易。由于长久以来，牧民们对狼进行追杀，狼群已经具有高度的警惕性。它们从不随处排泄，只有在它们认为最安全的地方，才可能发现狼的粪便，然而这种地方一定十分隐蔽，很难被人发现。我从开始对狼粪产生兴趣到后来亲自找到新鲜的狼粪，经过了很长一段时间。经过牧民的指点，我独自一人走向草原最深处。据说，那里是狼活动最频繁的地方，当时我完全忘记了危险。
终于，在一个山坡后面，我找到了几段新鲜的和干枯的狼粪。狼粪一般呈灰白色，形状和狗的粪便差不多。我曾经多次观察过狼进食的情景，至今对那些情景记忆犹新。狼在吃猎物时，充分表现了它们强大的生存本能和对食物的珍惜。它们吃光了动物身体的全部，只有那些咬不动的骨头才被它们抛弃，而那些抛弃的骨头上面没有一点肉，连苍蝇都很少光顾。
“我把狼粪用容器装了回去。在实验室里，我惊奇地发现，狼粪里面最主要的成分居然是各种动物的毛纤维和一些牙齿，除此之外就是一些像石灰粉似的动物骨钙。狼把猎物身上所有的东西都消化了，除了一些实在没有营养的物质。据我所知，其他动物都不具有像狼一样强大的消化吸收能力。”
以上是著名的狼学专家古姆·吉德温教授在著述《狼踪》中写下的一段文字。他曾经在欧亚大草原上生活多年，多次近距离地对狼进行观察和研究。他的这一发现让世人惊奇。狼在进化过程中所表现出来的坚韧和顽强着实让人感慨万千。面对恶劣的生存环境和条件，狼时刻面临着饥饿的挑战和折磨，它们必须绝对消化捕获的任何可以充饥的食物，才不会在困境的考验中死去。长时间以来的磨炼，让狼拥有了一个强大的胃。
事实上，在人的一生中都会面临许多失败和各种挫折，这时候你的抉择、你承受失败和挫折的能力，将决定你未来的命运。只有像狼那样对失败和挫折拥有绝对的消化能力，才能让自己拥有成功与辉煌。
在一次飞机旅行中，碰到恶劣的天气，一个年轻人担心地说：“你瞧，机翼快要裂开了！”这时站在旁边的空中小姐冷静地告诉那个人，“机翼是有很大的弹性的，可以抗衡恶劣的天气。工程师们把这种特性称为‘容忍度’。如果机翼太僵硬，它们就无法承受气流迅速变化形成的压力，那样它们在恶劣的天气下就会像干硬的树枝一样折裂。”空中小姐的谈话让我们彻底明白了“容忍度”的概念。
我们在工作中难免会碰上恶劣条件和不利因素，这时我们也需要增强容忍度，增加弹性。
任何成功都包含着失败，每一次失败与挫折都是通向成功不可跨越的台阶。钱学森指出：“正确的结果是从大量错误中得出来的，没有大量错误做台阶，也就登不上最后正确结果的高峰。”有志气、有作为的人，并不是因他们掌握了什么走向成功的秘诀，而恰恰在于他们在失败与挫折面前不唉声叹气、不悲观失望。成功与失败并没有绝对不可跨越的界限，成功是失败的尽头，失败是成功的黎明。失败的次数愈多，成功的机会亦愈大。成功往往是最后一分钟来访的客人。
失败与挫折也是对人的意志的严峻考验。不明智的人，在成功面前就会骄傲自满；清醒的人，在失败与挫折面前更能锻炼自己的意志。我们在逆境中的表现是我们成熟与否和气质优劣的最好检验。真理在燧石的敲打下闪闪发光，失败与挫折就是锤炼人的意志的燧石。那些献身于人类伟大事业的创造者，在接连不断的挫伤和失败面前，不但没有被压倒，反而变得更加坚强，表现出了坚定不移、向着既定目标前进的英勇气概。
失败与挫折是我们工作中的一个组成部分，是有所进取、求变创新和参与竞争的过程中一个正常的组成部分。只要你进取，就必然会有失误；只要你还活着，就绝不是彻底失败！失败有什么可怕呢？物竞天择，优胜劣汰，在这个天平上，失败总是倒向害怕失败的人。强者与弱者，如果是从实力上对照比较，那么弱者还有可能扬长避短，巧用心计，战胜强者；如果是从心理态度上区别较量，往往是缺乏自信、害怕失败的弱者难逃失败，有时甚至会被某种假象和错觉所吓倒。
不可否认，对成功者来说，处境的艰险、失败的打击和对于新事物没有经验，也会相应地给他们带来困扰、忧虑、苦恼和烦躁不安的情绪。但成功者不怕这些艰难，不会被困苦的处境压垮。成功者最可贵的信念和本事是变压力为动力，从荆棘中开辟新的成功之路。
本章小结
通过本章的学习，你应该获得以下的认识：
★一味地怨天尤人，牢骚满腹，只会让成功离自己越来越远。职场中，没有人会喜欢抱怨者。习惯抱怨的人，只会让自己被孤立。
★工作中，会遇见种种意想不到的问题、困难，浅尝辄止，轻易言退，是做事的大忌。
★成功需要付出来打造，希望需要汗水来实现，人生需要勤奋来铸就。
★一个善于准备的人，是离成功最近的人；一个缺乏准备的人，一定是一个差错不断的人，纵然有超然的能力、千载难逢的机会，也不能保证获得长久的成功。
★在人的一生中都会面临许多次的失败和各种挫折，这时候你的抉择、你承受失败和挫折的能力，决定你未来的命运。
