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第20章 亚伦的生意经

亚伦从朝鲜战场归来后,母亲要他经营家中的杂货店。亚伦认为它真是一家小店,打开前门几乎会撞到后门边上的柜台。生意还算好,足够亚伦和他的母亲维持生活。

亚伦有创业的野心,所以就去找当地的银行家借钱扩充店面。他的本钱虽少,但热心十足,终于从银行家那里贷款95万美元,他用这笔钱建了一个超级市场,开业那天虽然秩序混乱,但相当成功。他的生意越来越好。

然而,在以后的6个月中,当地又开设了10家超级市场。每开业一家就抢走他一小部分生意。不久亚伦的生意渐渐少了,最后比当年的小杂货店还少,真是令人沮丧。

这时,亚伦就与店里的四名雇员一起接受公开演讲课程的训练。这个课程特别强调正确的心理态度,其中还讲到热心方面的问题,使亚伦深受启发。

从那个晚上开始,亚伦就决定带领店里的人对工作投注更多的热情。他的顾客走进店门就受到热烈的欢迎,从上到下,从前到后整个态度全都改变了。

结果很惊人,短短一个月时间,营业额由每周15万美元升至3万美元,从此以后一直未再下降过。

我们来看一下,亚伦所在的小城并没有一下子增加许多人口,竞争者也没有关门,唯一的变化就是亚伦的态度——他越来越对自己的事业充满热情。

一个人成功的因素很多,而列于这些因素之首的就是热忱。热忱是出自内心的兴奋,会影响周围人的处世方式与态度。英文中的“热忱”这个词是由两个希腊词根组成的,一个是“内”,一个是“神”。事实上一个热忱的人,等于是有神在他的内心里。热忱也就是内心的光辉——一种炙热的、精神的物质深存于一个人的内心。

人们对生活所做的一切都会被生活所回馈,譬如你对生活热情的态度。发自内心的热情,使你赢得更多的机会。产生持久热忱的方法之一是订出一个目标,并通过努力工作去达到这个目标,而在达到这个目标之后,再订出另一个目标,再努力去达成。由此而产生的兴奋和挑战可以帮助一个人建立经久不衰的热忱。经验告诉我们,成功和能力的关系小,和热心的关系大。

——贝克登

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